ВТБ переведёт пользователей мобильного банка с SMS на push-уведомления и сэкономит 1 млрд рублей до конца 2019 года Статьи редакции
Так раньше поступил «Альфа-банк», но столкнулся с критикой со стороны клиентов.
- С 17 ноября 2019 года ВТБ планирует перевести всех клиентов-пользователей мобильного банка с SMS-информирования на push-уведомления, пишет «Коммерсантъ». До конца ноября банк переведёт в пилотном режиме 300 тысяч клиентов, а в декабре — всех остальных.
- В результате банк планирует сэкономить около 1 млрд рублей до конца 2019 года. Общие затраты ВТБ на обеспечение деятельности банка за девять месяцев 2019 года составили 50 млрд рублей.
- На push-уведомления клиентов летом 2019 года перевёл «Альфа-банк» — за счёт этого банк сэкономит более 1 млрд рублей в 2019 году, а в 2020 году — 1,4 млрд рублей, рассказали в банке. Но не все клиенты оценили изменения: в частности они пожаловались, что push-уведомления не сохраняются и доступны только в мобильном банке.
- В ВТБ пообещали учесть ошибки «Альфа-банка». Например, уже сейчас банк сохраняет push-уведомления в хранилище. Также банк не планирует увеличивать стоимость SMS, они останутся бесплатными для зарплатных клиентов и вернуться к ним можно будет в любое время, утверждают в банке.
0
показов
9.6K
открытий
ВТБ: Мы второй по активам банк в РФ
Клиент: а можно, чтобы смски приходили?
ВТБ: МОЛЧАТЬ!1!! МЫ МИЛЛИАРД СЭКОНОМИМ
Клиент: но ведь у меня кнопочный телефон
ВТБ: Купи себе смартфон с нашей кредитной карты 101 день без %, оформи на него полис от кражи и порчи, а так же не забудь перейти к нашему оператору ВТБмобайл :)
А если по правде, те кто не сталкивался с ВТБ: в ВТБ же ведь нет нормального функционирования пушей..
А что не так с пушами? Не замечал проблем с ними. Уже несколько лет только они и прилетают, кроме случаев, когда интернета нет.
Так и не нашел ни одного сообщения о том, что приложение ВТБ онлайн – одно из самых днищенских среди топовых банков.
То ведутся какие-то технические работы, то лагает безудержно, то просто восхищение навевает от уебищного дизайна! Браво!
На самом деле очень грустно, что на сэкономленный миллиард, приложение лучше не станет, и меньше на днище походить тоже не станет. Вот такой вот «топовый» банк.
Ах да, точно. Как красиво перевернули слово «заработаем» на «сэкономим», ведь с какого-то лешего пуши платные...
Если за смску организация платит 0.1-0.2 копейки, то тут вообще без расходов.
Комментарий удален модератором
ВТБ не для нищебродов, смерд.
Комментарий недоступен
Почему не перейти на нормальный банк?)
Комментарий недоступен
https://newsland.com/static/u/comment_image_from_text/04102018/96412924-4012858.jpg
Комментарий недоступен
Ублюдки. Такого даже в 90-е не было )
Надо же как-то «окупать» прошлые затраты в виде смс
Если можно доставить пуш - доставляется он, иначе - идет отправка смс. Так работают все банки.
Так-то оно так только по-факту та же Альфа отправляет смс через раз и с задержкой. Протестировано на себе.
Если в приложении технические работы, то пуш не доставляется. Ха, делов-то!
Достаточно уволить Костина,покупающего ща счёт банка квартиры всяком зале по 400 лямов и экономия достигнет десятков миллиардов. А если прекратить кредитовать под 2% бизнесы друзей плешивого и товарисчей линников,то экономия достигнет нескольких сот лярдов.
*всяким заде
Комментарий недоступен
Так сбер уже давно перешёл. Странно что так поздно повторяют
Там +- один миллиард никто не считал. Просто в конце года видимо менеджеры бонусы за kpi захотели получить и искали как снизить издержки. А маркетинговая служба увидела в этом инфоповод. Все банально)
А недавно пуши загнулись сами собой и опять стали приходить смски. Хотя у меня кредитка и мне фиолетово.
Мне переключили около месяца назад только.
Пуши хе*ня полная, в СМС можно было быстро посмотреть последние или все операции. А теперь нужно тратить время и лезть в приложение в котором тебе еще и рекламы накидают. И за СМС они по прежнему берут столько же денег, хотя их стало в десять раз меньше (сейчас про Сбер). Охренетительно. Аналогия напрашивается:
У них приложение постоянно лагает и код не приходит при интернет оплате)
Последнее время здесь не новости и их обзор, а всё более "дешёвая заказуха", что значит сэкономит, разве каждый клиент не платил за смс-оповещения? Экономия по Российски - однако!!!))
Ага и за границей надо включить видимо интернет в роуминге с Российской симки чтобы туда с глюками и задержками пришли push о расходе. Ну ну) черта-с два, берите мои 60 р и шлите смс.
Комментарий недоступен
Не нужен роуминг там
А push-сообщения это же только для тех, кто установил приложение. Или я ошибаюсь?
Т.е. остаётся масса тех клиентов, кто не установил приложение (не хочет или не может) - для них, видимо, останутся СМС. Т.е. совсем от СМС-уведомлений отказаться не получится.
"Открытие" месяца 3-4 назад перевело меня на пуши. При этом некоторые уведомления о расходе\ приходе всё равно приходят в виде СМС. По какой логике они разделяются между "пушами" и смсками - понять пока невозможно (единственное что все "коды подтверждения платежа" приходят только по СМС, в пушах их не бывает)
В идеале хочется единого пуш оператора.
А то для каждого отправителя приложение ставить - желания нет.
Тех же карточек у меня 5 ... ну зачем мне 5 приложений , которые будут жрать батарею а то и трафик
RCS для этих целей бы использовать. Выглядело бы как обычное СМС. Но это от операторов сильно зависит.
Пуши рассылаются централизованно вендорами операционных систем, установленных на смартфонах. А делеть единое приложение для всех банков - невыгодно как с точки зрения безопасности, так и антимонопольного права.
Комментарий удален модератором
Сбер сейчас тоже на пуши перешел. печально
Если телефон поменять, то без СМС будет невозможно поменять телефон в приложении ВТБ чтобы пуш-уведомления слались на новый. Там привязка на конкретное устройство. Чтобы поменять, надо зайти в приложение с новго телефона и руками отменить прошлую привязку и включить новую. Надо об этом помнить. А если забыл, то идти в банк. А если живешь заграницей, то ехать в Россиию, чтобы идти в банк... и только ради перепривязки телефона, т.к. это удаленно не делается.
А Сбербанк и на PUSH перешёл и оплату за уведомления смс ежемесячные оставил!
Когда уволят уродов ответственных в ВТБ за мобильное приложение?
Я за 15 лет пользования онлайн банкингом не видел приложения ХУЖЕ :)