ВТБ переведёт пользователей мобильного банка с SMS на push-уведомления и сэкономит 1 млрд рублей до конца 2019 года Статьи редакции

Так раньше поступил «Альфа-банк», но столкнулся с критикой со стороны клиентов.

  • С 17 ноября 2019 года ВТБ планирует перевести всех клиентов-пользователей мобильного банка с SMS-информирования на push-уведомления, пишет «Коммерсантъ». До конца ноября банк переведёт в пилотном режиме 300 тысяч клиентов, а в декабре — всех остальных.
  • В результате банк планирует сэкономить около 1 млрд рублей до конца 2019 года. Общие затраты ВТБ на обеспечение деятельности банка за девять месяцев 2019 года составили 50 млрд рублей.
  • На push-уведомления клиентов летом 2019 года перевёл «Альфа-банк» — за счёт этого банк сэкономит более 1 млрд рублей в 2019 году, а в 2020 году — 1,4 млрд рублей, рассказали в банке. Но не все клиенты оценили изменения: в частности они пожаловались, что push-уведомления не сохраняются и доступны только в мобильном банке.
  • В ВТБ пообещали учесть ошибки «Альфа-банка». Например, уже сейчас банк сохраняет push-уведомления в хранилище. Также банк не планирует увеличивать стоимость SMS, они останутся бесплатными для зарплатных клиентов и вернуться к ним можно будет в любое время, утверждают в банке.
0
63 комментария
Написать комментарий...
Ринат Махмутов

ВТБ: Мы второй по активам банк в РФ
Клиент: а можно, чтобы смски приходили?
ВТБ: МОЛЧАТЬ!1!! МЫ МИЛЛИАРД СЭКОНОМИМ
Клиент: но ведь у меня кнопочный телефон
ВТБ: Купи себе смартфон с нашей кредитной карты 101 день без %, оформи на него полис от кражи и порчи, а так же не забудь перейти к нашему оператору ВТБмобайл :)

А если по правде, те кто не сталкивался с ВТБ: в ВТБ же ведь нет нормального функционирования пушей..

Ответить
Развернуть ветку
Пётр Сауков

А что не так с пушами? Не замечал проблем с ними. Уже несколько лет только они и прилетают, кроме случаев, когда интернета нет.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Oleg

Проблемы с пушами в том , что некоторые используют кнопочные телефоны на которые они не приходят.
Я например используя отдельный кнопочный телефон для банков.

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

"отдельный кнопочный телефон для банков" - И это правильно. С точки зрения обеспечения ИБ. 

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Oleg

Именно поэтому я его использую

Ответить
Развернуть ветку
tommyscz

Пользуюсь всеми банками на смартфоне уже лет 10, никаких проблем.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ковалевский

Уже же давно показали, что SMS может быть крайне небезопасным и гораздо безопаснее использовать push.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Oleg

Кто когда и где доказал ?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Ковалевский

"Шесть крупнейших немецких банков 11 июля объявили, что планируют в 2019 году отказаться от СМС-паролей и кодов для подтверждения электронных платежей. Причина — в уязвимости в протоколе, на которую закрывают глаза многие провайдеры и которая позволяет хакерам перехватывать пароли."
"Немецкие банки первыми начнут выполнять требования новой версии Платежной директивы ЕС (PSD2). Документ обязывает финансовые организации придерживаться правил строгой аутентификации клиентов (SDA)"
https://hightech.fm/2019/07/26/sms-password

https://www.theverge.com/2017/9/18/16328172/sms-two-factor-authentication-hack-password-bitcoin

Ответить
Развернуть ветку
Александр Антонов

в альфе так - если пуш не пришел, следом сразу смс. проверяется легко: после прохождения пуша, серверу отправляется сигнал о том что пуш дошел до клиента

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Oleg

Спасибо за такую информацию . А я иногда удивляюсь , почему эсэмэска идет так долго

Ответить
Развернуть ветку
Vsevolod Alexeev

А как сейчас выкручиваются те у кого отдельный дисковый телефон? Там проблемы не только с пушами, но и с смсками.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Oleg

Вашу шутку не оценил .

Ответить
Развернуть ветку
60 комментариев
Раскрывать всегда