«Тинькофф» установил в Москве первый банкомат без физической клавиатуры и печати чеков Статьи редакции
«Кеша» — первый полностью цифровой банкомат в России с экраном 32 дюйма и разрешением 4К, утверждают в банке.
«Тинькофф» установил в бизнес-центре «Водный» в Москве первый полностью цифровой банкомат «Кеша» без физической клавиатуры и печати чеков. Банкомат разработали «Тинькофф», GRG Banking и компания «АТМ маркет», рассказали vc.ru в банке.
У банкомата большой экран с диагональю 32 дюйма и разрешением 4К. Пин-код вводится на экране, а чек клиент может получить в электронном виде на смартфон.
Банкомат поддерживает внесение и снятие наличных с использованием бесконтактных карт, телефонов, QR-кодов. Также после завершения тестов устройство сможет проводить операции на основе биометрических данных клиентов.
До 22 декабря 2019 года банк планирует установить ещё два таких банкомата в Москве. Всего на первом этапе будет установлено 23 банкомата, пять из них — в Санкт-Петербурге.
Сколько стоит устройство, в «Тинькофф» не раскрывают, но отмечают, что цена выше классических банкоматов максимум на 10% с учётом затрат на внутреннюю разработку.
«Тинькофф» развивает собственную банкоматную сеть с 2017 года. Сейчас она насчитывает более тысячи устройств по России, уточнили в банке. До конца первого квартала 2020 года она пополнится ещё 500 банкоматами.
А не выдача чека не является ли нарушением обслуживания?
А электронный чек - считай не чек? Нужен физический, на бересте?
Деньги не дойдут на счёт и как ты будешь доказывать потом?)
При операции пополнения ты увидишь, на какую сумму ты пополняешь счёт. И соответственно на эту сумму у тебя будет электронный чек. Он имеет ту же силу, что и физический, при обращении в ТП. И идти с чеком никуда не придётся, magic.
За 27 лет ни разу не сталкивался с тем, чтобы деньги не дошли на счёт. У вас так происходило? Чек есть, а денег нет?)
По поводу зачисления. Несколько лет назад ложил на Сити в его же банкомате деньги. Банкомат в этот момент взъерепенился и съел деньги. Дал чек, где была другая сумма. С этим чеком обратился в поддержку. На его основании, заявлении и пересчёте суммы поступившей в банкомат - мне зачли разницу.
И абсолютно то же самое ты можешь сделать с электронным чеком. Предположим банкомат отобразил сумму меньше, чем ты внёс, а затем ты по собственной глупости нажал «Пополнить», вместо «Отмена», тебе прилетает электронный чек на меньшую сумму, чем ты пытался пополнить. Ты делаешь все те же самые действия, что описал выше в проблеме с «Сити», только не ходишь в банки. Саппорт точно так же отрабатывает тикет, сотрудники проверяют, пересчитывают и т.д. В итоге ты получаешь компенсацию. Прекращайте уже эту клоунаду с защитой физических пин-падов и бумажных чеков. 2020 уже практически.
Не ложил, а клал )
Ложил на Сити - это немного другое )
Это тоже было...
ложИл, ложУ, ложить продолжУ :)
У меня нет, но такие ситуации видел
И у меня нет, и не видел. Но во втором комментарии я вроде норм описал, отсутствие физического чека не приводит к проблемам.
Была обратная ситуация, есть чек на совершение операции, а сама операция не прошла. Знатно сотрудники Сбера настрадались вместе со мной, пока разобрались в данном бреде.
Сотрудники сбера должны страдать, все сходится.)
Я не очень понимаю что за электронный чек? Смс о зачислении? Можно и его не получить.
Заходишь в приложение любого банка, там отображаются все твои операции, по любой операции можно нажать «Справка об операции»/«Квитанция»/другое и получить на почту чек, с печатью банка и подписью ответственного лица. При желании даже в физический можно превратить.)
Мне метрополитен до сих пор 250 рублей торчит. Деньги ушли, но не дошли.
Как решать будем?
Физическое присутствие нужно и... ЧЕК!
Современным проблемам - современные решения. А платил наликом?)
Каюсь, грешен.... один раз решил схалявничать. Видите какой результат! Был бы нал - не было проблем. )
У меня другое было. Пополнили Тройку на 1000 вместо 500. Я, как честный человек, пошел указать на ошибку. Мне говорят: чек. А я его даже не взял. Ну, раз не взяли, какие к нам претензии? У нас сбоев не бывает. Не задерживайте очередь!
Ну ОК.
В сбере. 2 раза.