Офтоп
Victor Stepanov

Гендиректор Starbucks попросил всех бариста сети быть внимательнее к клиентам в связи с волатильностью на финансовых рынках

Генеральный директор сети кофеен Starbucks Говард Шульц в специальном письме попросил всех работающих в компании бариста быть максимально внимательными к покупателям в связи с продолжающейся волатильностью на финансовых рынках. Копия письма попала в распоряжение газеты The Washington Post.

«Колебания на финансовых рынках и политическая нестабильность безусловно сказываются сегодня на уверенности в себе наших клиентов. Многие из них скорее всего будут более раздражительны и обеспокоены», — сообщил Шульц в обращении к 190 тысячам своих сотрудников.

По словам топ-менеджера, положение дел в экономике должно послужить поводом для того, чтобы бариста Starbucks ещё внимательнее и с большим пониманием относились к давлению, которое могут испытывать покупатели сети. «Делайте всё, что можете, как лично, так и в качестве коллектива, чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов», — подчеркнул Горвард Шульц.

В заключительном абзаце письма гендиректор компании также отметил, что финансовая нестабильность и проблемы на рынках не скажутся на благополучии и дальнейшем развитии самой сети Starbucks. Бренд справится с трудностями, как уже неоднократно делал это ранее, заявил Шульц.

Нестабильность на мировых фондовых рынках продолжается уже около месяца. Самое крупное падение котировок пришлось на 24 августа. Из-за проблемного состояния китайской экономики обрушились практически все ведущие индексы и акции крупнейших компаний. Пострадала и большая часть технологических гигантов — Apple, Google, Facebook и другие.

В России волатильность на рынках и снижение цен на нефть вызвали резкое падение курса рубля по отношению к доллару и евро. 24 августа российская валюта впервые с начала 2015 года преодолела психологически важные отметки и опустилась ниже 70 и 80 рублей за доллар и евро соответственно. 25 августа стало известно, что Центробанк предложил российским банкам провести стресс-тесты с учётом курса в 100 рублей за доллар.

{ "author_name": "Victor Stepanov", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438_starbucks","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f_\u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0430","\u0432\u043e\u043b\u0430\u0442\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c_\u043d\u0430_\u0440\u044b\u043d\u043a\u0430\u0445","\u0431\u0430\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430","starbucks"], "comments": 12, "likes": 15, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 10158, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Wed, 26 Aug 2015 08:43:29 +0300", "is_special": false }
0
12 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

откуда в старбаксе бараста, если кофе из автомата фигачат?

1

Вы уверены, что не перепутали Старбакс с Крошкой-картошкой?

5

Охебатьтысукатралл. Мне пожалуйста экспрессо из слез молодых девственниц и какашек редчайшего бурундука.

–1

Бариста растворился (с)

0

Комментарий удален

Не пугайте страусов - пол бетонный !
(мне кажется, пример в тему статьи)

0

Страусы голову никуда не прячут. Пора бы уже знать.

3

Вот это поворот.

2

Волотильность = трындец?

1

Шульц молодец, все правильно сделал!

"Мы с пониманием относимся к тому, что у Вас настала жопа, и это Вас раздражает" - вот месседж клиентам

Во-первых, клиентам приятно
Во-вторых, у касс они будут спокойнее

)))

0

Ох эти скобочки на отдельной строке)00))0

2

как всегда новость не о стартапе и не об айти

0

"Центробанк предложил российским банкам провести стресс-тесты с учётом курса в 100 рублей за доллар." - блин, даже тут желтезной повеяло.

0

Комментарий удален

Читать все 12 комментариев
Участвуйте в IPO Softline Group!

С 18 октября открыта книга заявок на участие в IPO глобальной IT-корпорации Softline Group.

Spotify разрешил всем авторам загружать видеоподкасты Статьи редакции

Сервис запустил функцию в июле 2020 года, но она была доступна ограниченному числу авторов.

Бизнес-филантропия и благотворительность. Почему это не затраты, а вложения? Рассказываем на примере CloudPayments

Социальная ответственность составляет важную часть ДНК компании CloudPayments. Делимся инсайтами, почему мы поддерживаем НКО, создаем благотворительные проекты и как транслируем принципы филантропии внутри команды.

С книжной полки на рынок мобильных приложений. История Laoshi.io

Продолжение истории компании Лаоши. С 2011 года мы занимаемся преподаванием китайского языка. За это время делали сеть школ китайского языка и онлайн-школу, создавали платформу для изучения китайского онлайн, издавали учебник и прописи. Сейчас разрабатываем мобильное приложение для англоязычного рынка.

Приложение для изучение китайских слов и иероглифов Laoshi.io
Онлайн-кинотеатр IVI начал съёмки самого правдивого сериала про современный российский наркобизнес
Cтартап по созданию NFT на спортивную тематику Candy Digital привлёк $100 млн при оценке в $1,5 млрд Статьи редакции

В октябре компания запустит платформу для торговли токенами.

NFT от Candy Digital
Вопросы налогообложения при инвестировании. Что важно учитывать?

Инвестиции в ценные бумаги и иные финансовые инструменты в последние несколько лет пользуются популярностью не только у профессиональных игроков рынка, но и у частных инвесторов, для которых данный вид деятельности представляет собой некое хобби.

Стоимость акций социальной сети Дональда Трампа выросла на 275% за сутки

Бывший президент США Дональд Трамп анонсировал запуск собственной социальной сети Truth Social и сразу запустил её на биржу, где она показывает высокий рост.

Как с помощью карты Censydiam создать позиционирование бренда

Бренд-стратег Nimax Оля Якушенко рассказывает о том, как использовать фреймворк при построения брендинговых и маркетинговых стратегий компании.

Карта Censydiam
5 заповедей для бизнеса, которым я не следую

Есть «истины» очевидные всем — «Пушкин, это лучший русский поэт». Хорошо если человек предлагает относительно безобидную альтернативу, «Больше люблю Лермонтова», а если «Ну не знаю, Немиров лучше» или «Мне вообще Пушкин не нравится». За такое и побить могут.

Цифровая трансформация банков: что это такое?
Автор: Ксения Борбачева
заместитель генерального лиректора Агентства инноваций Москвы
null