Возрождение Microsoft

Как меняется компания под руководством Сатьи Наделлы

На прошлой неделе Microsoft отчиталась о повышении чистой прибыли за первый квартал 2016 финансового года. Обозреватель vc.ru изучил, как корпорация меняется под руководством Сатьи Наделлы.

Корпорация долго переживала неудачи — опоздала с выходом на рынок мобильных устройств, а продажи персональных компьютеров продолжают сокращаться. При Стиве Балмере, особенно в последние годы его руководства, Microsoft совершала только ответные шаги на действия конкурентов, пытаясь всеми силами защитить и удержать на лидирующей позиции свою Windows.

Руководители корпорации думали, что Windows всегда будет важнейшим центром, хабом для всех остальных устройств в домах пользователей. И сейчас их операционная система занимает самую большую долю падающего ПК-рынка. Войти с опозданием на рынок смартфонов, как в своё время с интернет-браузером, у компании не получилось.

С приходом Сатьи Наделлы у Microsoft появился шанс на воccтановление. Новый генеральный директор признал прошлые ошибки и сумел найти подходящий вариант развития компании, «сохраняя храбрость перед лицом реальности». Сатья Наделла видит ядро проблем в культуре и подходе компании. В Microsoft есть грамотные специалисты и прогрессивные идеи, но прежнее руководство не позволяло новым разработкам выйти за пределы лабораторий, считает он.

Важные культурные изменения начались ещё при Стиве Балмере. Отделы объединили свои силы и перестали конкурировать между собой, направив больше внимания на мнения покупателей. Решение проблем теперь распределяется между всеми подходящими отделами.

Сатья Наделла продолжил реформирование. Тестирование стало неотъемлемой частью быстрого процесса разработки на всех этапах. Инновациям уделяется больше внимания. Флагманом прогрессивных решений компании стала система смешанной реальности HoloLens. Именно в такой системе Microsoft видит будущее персональных устройств. После поражения на поле смартфонов ИТ-гигант не собирается уступать на следующем этапе. Но сначала Сатья Наделла планирует получить максимум пользы от уже доступных продуктов компании, провести оптимизацию расходов и продолжить развивать облачные решения.

После решения о приобретении мобильного подразделения компании Nokia в 2013 году Microsoft довольно долго пыталась провести реструктуризацию. По информации Bloomberg, Наделла и Билл Гейтс сначала были против этой сделки, но всё же в итоге она состоялась. От бренда «Nokia» отказались, продолжив выпускать смартфоны под общей маркой Microsoft. А летом 2015 года объявили о сокращении 7,8 тысяч сотрудников помимо 18 тысяч, заявленных ранее — все они в основном из бывшей Nokia. Покупку финского производителя телефонов признали большой ошибкой.

В новой стратегии Microsoft центром стали облачные сервисы. Office 365 растёт самыми большими темпами по сравнению с другими продуктами компании, обгоняя конкурентов Salesforce, Box и Google Apps. На втором по значимости месте для Microsoft находятся сервисы Azure и Dynamics CRM. Основные клиенты в этом сегменте — корпорации и средние по величине компании. И только на третьем месте находится Windows.

IDC: Smartphone OS Market Share 2015, 2014, 2013, and 2012 Chart

Сегодня меньше людей готовы платить за операционные системы. Мобильная версия Windows занимает только 3 процента рынка, продажи Lumia падают. Но, по новому плану, теперь это не такая большая проблема. Microsoft собирается выстраивать экосистему, используя любые каналы.

Windows 10 уже установлена на 115 млн устройств, и это число продолжает увеличиваться благодаря бесплатности обновления с предыдущих версий, однако пока сильно уступает распространённости Android и экосистеме iOS, даже при своей универсальности платформы.

Компания направляет большую часть усилий на широкое распространение приложений и сервисов независимо от платформы. «Продуктивность» — теперь главное слово в словаре Microsoft. Office доступен на iOS и Android, а в этом году корпорация поглотила стартапы Acompli и Wunderlist, после ребрендинга сделав их частью своих сервисов. Разработчики также готовят необычное приложение GigJam c интегрированной Cortana.

От каждого пользователя компания планирует получить почти в 2 раза больше выгоды за счёт перехода на платную подписку. Это относится и к корпоративному сектору. Например, летом этого года General Electric решила лицензировать Office 365 для своих сотрудников, 300 тысяч человек будут использовать приложения Microsoft каждый день.

Microsoft продвигает Enterprise Management Suite, набор технологий для ИТ-администраторов, включающий Microsoft Intune, Azure Active Directory Premium, Azure Rights Management. В дополнение к Office 365 и EMS компании могут подключать инструмент аналитики Power BI или Skype for Business. При этом приложения доступны на мобильных устройствах iOS и Android, а не только на Windows.

Про свою операционную систему корпорация всё же не забывает. Microsoft пытается упростить разработку приложений для всех своих устройств. Универсальность платформы позволяет создавать программы сразу для ПК, смартфонов, планшетов, Xbox, Surface Hub, HoloLens и Raspberry Pi. Кроме того компания предлагает инструменты для переноса уже существующих приложений с iOS или Android на Windows, однако это не так просто сделать, как она описывает. По плану Наделлы, даже если Microsoft не сможет привлечь разработчиков на свою ОС, она продолжит зарабатывать на кроссплатформенных приложениях.

Мы пойдём куда угодно за нашими клиентами

Джули Ларсон Грин, chief experience officer Microsoft

А привлекать много людей к своей платформе у ИТ-гиганта пока не получается. Всё больше разработчиков уходят с мобильной Windows. Чтобы исправить ситуацию, в компании стали уделять больше внимания опыту взаимодействия пользователей со своими устройствами, процессу покупки и возможному переходу на Android.

Microsoft использует методы своих главных конкурентов — Apple и Google. У первой она берёт повышенное внимание к деталям, концентрацию на самом важном, самостоятельное производство устройств и улучшение процесса покупки своих продуктов, у второй заимствует открытость и независимость от платформ для своих сервисов. Так Microsoft может одновременно улучшать восприятие своих разработок и имидж компании в целом, при этом получая больший доход в развивающихся сферах.

Стратегия Наделлы работает, и вы видите это в результатах по кварталу

Марк Моэдлер, аналитик Bernstein

По мнению Verge, полностью перейти на модель Apple у Microsoft не получится — не позволят слишком слабые продажи её телефонов. Но это не значит, что компания не сможет эволюционировать в более значимую для аудитории организацию. По информации Re/code, Microsoft планирует в скором времени запустить платежную систему для Windows 10.

В октябре компания представила Surface Pro 4, Surface Book и два смартфона Lumia. По мнениям западных изданий, Surface Pro 4 и Book могут составить конкуренцию устройствам Apple, хотя и не лишены недостатков в дизайне. Функция Continuum с помощью специальной док-станции превращает новые модели Lumia в настольную систему, если подключить монитор, клавиатуру и мышь.

Корпорация заключила партнёрство с CyanogenMod, создателями одного из самых популярных ответвлений Android. И зарегистрировала новый патент на технологию, позволяющую загружать на одном устройстве сразу две операционные системы, переключаясь между ними так же быстро, как между вкладками. К тому же Microsoft уже выпустила свой вариант экрана блокировки и готовит ланчер для Android. В 2014 году Nokia уже выпускала семейство X на альтернативной версии Android. На этот раз, считают аналитики, Microsoft может изменить свой подход и сделать что-то более продуманное.

26 октября в Нью-Йорке открылся новый магазин Microsoft, явно вдохновлённый Apple.

Тем временем акции компании растут в цене и достигли $52 — максимального показателя с 2000 года. Прибыль компании выросла, что подогревает интерес инвесторов к плану Наделлы.

Пока главной проблемой для Microsoft остаётся её преимущественная аудитория — крупные компании рейтинга Fortune 500 и старшее поколение. Молодые предприниматели, новое поколение, предпочитают сервисы Google. То есть Microsoft не отбирает у них аудиторию, а переводит в основном своих же клиентов на облачные версии приложений с ежемесячной подпиской.

В какой-то момент всё будет унифицировано

Питер Оруллиэн, менеджер продуктов Xbox Group

Сатья Наделла уделяет много внимания и подразделению Xbox. В ноябре игровая консоль получит большое обновление операционной системы. Xbox станет ещё одним устройством на Windows 10. Игровое направление не отделено от общего плана развития Microsoft и будет развиваться подобно облачным сервисам. ПК и Xbox будут становиться всё ближе, формируя одну развлекательную платформу, но подробности руководство компании пока не раскрывает. Компания надеется увеличить продажи консоли с помощью своего игрового флагмана Halo 5.

0
46 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Сатья молодец. Приятно наблюдать за позитивными изменениями в Microsoft. Еще недавно казалось, что Nokia вечна, а MS необходимое зло, но вон как все повернулось.

20

Конечно. 20 лет паъать без передыху. Это тебе не "сигодня я хипстер, завтра блогир, послезавтра майдановец, кто работаит - быдла, а я ниет".

–30

Откуда вы лезете, где заткнуть эту дырку.

18

Сам сегодня задумывался об этом пару раз)

0

Комментарий удален

а я вижу таких юзеров

0

Комментарий удален

"Windows 10 уже установлена на 115 млн устройств, и это число продолжает увеличиваться благодаря бесплатности обновления с предыдущих версий, однако сильно уступает распространённости Android и экосистеме iOS."

И зачем сравнивать апельсины с лыжными палками?! Вы либо сравнивайте все версии Windows со всеми вести остальных ОС, либо по отдельности. Но то, что утверждаете вы - это бред.

6

Видимо автор не кого запутался.
На графике ниже представлены сравнения мобильных версий систем, зачем автор притянул к сравнению цифру в 115млн, непонятно.
Интересно что в статистику 115млн входят все виды устройств на W10, и если на IoT будут ставить W10, то эта цифра будет очень стремительно расти.

0

Я где-то читал, и, к сожалению, не могу найти пруф, поэтому могу и ошибаться, но число устройств на Windows 10 превысило кол-во устройств на всех версиях Mac OS. Про Windows 10 Mobile говорить пока вообще нет смысла, ибо её пользуются только инсайдеры вроде меня. Соответственно, сравнивать ещё не вышедшую Wind10M с iOS и Android просто бессмысленно. Также как и кол-во Android устройств с Windows - ибо на Android по сути только смартфоны и таблеты/планшеты, как и iOS. А автор просто впихнул всё сравнение разных экосистем с разным набором гаджетов в три строчки. Жуть. :)
Такое чувство, что они там у себя сидят только на Mac и не очень радуются успехам Microsoft...

0

Но Microsoft же решила уходить от полной привязки к устройствам. «Система призвана стать единой для разных устройств, таких как персональные компьютеры, планшеты, смартфоны, консоли Xbox One и пр. Доступна единая платформа разработки и единый магазин универсальных приложений, совместимых со всеми поддерживаемыми устройствами». "With Windows 10 you no longer target an operating system but you instead target your app to one or more device families. The universal device family is special. It is not, directly, the foundation of any OS. Instead, the set of APIs in the universal device family is inherited by child device families. The universal device family APIs are thus guaranteed to be present in every OS and consequently on every device." Для них это теперь один общий набор устройств. Приложение для Windows 10 из единого магазина подстраивается, например, под смартфон. И вот оно уже конкурирует не только с приложениями на OS X, но и на iOS. Пока приложений меньше, а предыдущие поколения продаются хуже, но это не значит, что у них совсем не получится догнать лидеров.

0

Тут был вопрос совсем не про их стратегию, экосистему или универсальные приложения, а про сравнение кол-ва девайсов.
Согласитесь, глупо сравнивать по продажам огурцы из одного магазина с консервами из другого магазина и из этого делать вывод, что туалетная бумага в третьем магазине продаётся лучше, чем в первых двух.
К тому же Windows 10 становится "универсальной", но девайсы такими не становятся. Поэтому и обсуждаем подсчёт именно девайсов на определённых ОС.

1

*со всеми версиями остальных ОС

0

Мне нравятся перемены в Microsoft, но только относительно Америки. В России Surface Pro, 2, 3 и 4 официально не поставляются, Cortana не говорит, а работа над линейкой Lumia особенно по сравнению с Nokia стала неприлично ленивой. Сами аппараты мне нравятся, но не нравится вялое продвижение, заоблачные цены на аксессуары (причем на бюджетные смартфоны), да и количество аксессуаров на полках магазинов удручает. Я для флагманской Lumia 1020 в свое время на аксессуары потратил меньше денег, чем сейчас стоит официальный флип-кейс на средне-бюджетную 640. Правда, без учета курса доллара.

4

Последнее предложение- вся суть. Но с мыслью согласен, нужна бОльшая доступность в СНГ странах продуктов от МС.

1

Расскажите мне как пользователю (как пользователю!), в чем разница между ХР и Виндовс 10?

0

Присядь, налей чаю, это будет долгая история...

12

Сатья, перелогинься :)

–4

Комментарий удален

Мне вот тоже ХР было более, чем достаточно. После неё версии винды бесили. Пришлось перейти на мак, но что-то так себе экспиренс... Косяков больше, чем на ХП (а yosemite они релизнули таким баганутым, что просто жуть). Есть только пара плюсов:
+ с ссд работает нормально по умолчанию
+ антивир можно не использовать
+ нормально поддерживает ретину
Всё.
И вообще, я думаю, что у Эппла без Джобса песенка спета.

0

В версиях ОС, нововведениях и поддерживаемом ПО.

0

И что же интересно поддерживает 10ка, что не поддерживала XP?

–1

История из того же разряда что и "Россия встаёт с колен".

1

Но, наверное, у Microsoft всё же получше дела идут.

1

Конечно, по некоторым данным у Microsoft капитализация на уровне России и даже выше.

7

"Мы пойдём куда угодно за нашими клиентами", в карман,в "Этот компьютер", в постель...

2

Я немного удивился про Пойдем за пользователями. Значит, сами вести юзера в новый мир они уже и не помышляют?)

1

Внимание к мелочам говорите? Интересно, это только меня раздражает синий загрузочный экран виндовс 10 с жуткими светящимися окнами? :)
Да его даже сменить нельзя без приседаний!

1

Комментарий удален

100% согласен, что Майкрософт движется в правильном направлении и возможно в будущем сможет конкурировать по качеству и дизайну с Яблоком. Если конечно, они смогут удержать тренд улучшений.

–1

Правильное направление это плитки, убийство кнопки "Пуск" и обилие рекламы в 10ке? Ну ок, чо

–3

Плитки очень удобно - намного информативнее, чем обычные иконки у конкурентов. Хотя у каждого своя правда. Большинство просто привыкает к Windows XP и любые новшества воспринимает в штыки. Пуск сегодня нравится намного больше. Хотя им пользуюсь всё реже. Все приложения на нижней панели и этого хватает. Где в ОС реклама? Только в сторонних приложениях. В таком случае, хотите сказать в экосистемах Apple и Google нет рекламы?
Чтобы вы понимали с кем имеете дело и, что я знаю, о чём говорю - у меня Surface Pro 2 с Windows 10 Insider Preview + Lumia 930 и всё это дико удобно (не для игр, а для работы и каждодневного использования) и ни за что не променяю его на самый мощный ноутбук или планшет даже бесплатно. :grin: А раньше был поклонником Apple. Года три как переметнулся и доволен.

0

Собственно, я не удивился, что у вас в профайле на 10 комментариев 9 восхваляют Майкрософт.

1

Комментарий удален

Правильное направление - это понимание, что нужно что-то менять и постоянные попытки, пускай многие и провальные. Даже такая большая компания как Майкрософт, для того, чтоб не стагнировать, должна вести себя практически как стартап.

0

Тут вы лукавите.

1) Во-первых, у стартапа нет миллионной аудитории, которая знакома и привыкла к продукту и выбрала его на основании каких-то предпочтений. И чем больше аудитория, тем страшнее последствия ошибок.

2) У стартапа есть глобальные идеи и смелость эти идеи реализовывать, и именно поэтому они выстреливают. У ТОПов этого нет. Именно поэтому ТОПы платят бешенные деньги за поглощение стартапов.

3) Что мешает делать это в рамках небольшого отдельного суб-проекта, который релизить в рамках бета-тестирования, не распространяя на всех пользователей свое "добро"? Вот вам и минимизация затрат и минимизация рисков. Но нет - эффективные менеджеры с зарплатами в $200к+ на 100% уверены, что они понимают что делают. Спросите об этом Яндекс, они подтвердят.

Почему так не делают? Потому что уверены, что пипл схавает (даже здесь в Силикон Вали).

1

Возможно мы говорим немного о разных вещах. В основном я согласен с тем, что вы написали, но конечно можно было бы подискутировать. Но на это может уйти много времени.

P.S. Я абсолютный противник Майкрософта и никогда не понимал их продукт.

0

А вы пользовались десяткой? Там есть меню пуск и плитки по умолчанию отключены.

0

Десятка? Давайте я расскажу вам, что такое десятка для меня. Началось все с того, что восьмерка выкачала весь мой мобильный трафик на загрузки десятки, о которой меня даже не спросила. В итоге десятка уже стоила мне моего месячного тарифного лимита на интернет. После чего она успешно НЕ установилась. Не установилась она и после повторных загрузок и попыток установиться с флешки, с загрузочного диска (я потратил ещё $6), напрямую из центра обновлений или десктоп инсталлятора. Не помогли решения с форума виндовс. Не помогли советы представителей виндовс с этих форумов. И все это время центр обновлений качал и качал по новой виндовс 10.

И все что я знал о виндовс 10 на тот момент - что она собирает и передаёт на сервера виндовс чуть ли не всю информацию о том, кто сидит за этим компьютером.

В итоге я понял, что сама судьба огораживает меня от ошибки и только с помощью ручного исключения закачки и установки этого обновления я умудрился остановить это.

Но где-то две недели назад это снова стало вылезать... Вот такой у меня опыт.

П.с вернули Пуск и убрали плиточки? Этого апдейта ждали с первого релиза, на самом деле

0

Комментарий удален

Комментарий удален

В статье написано, что Microsoft купила Nokia в 2013 году.

Хммм... Интересно... кто это вам сказал?

Да, Майкрософт приобрела (поглотила) часть финской NOKIA, а именно мобильный бизнес (Devices & Services).

При этом, у NOKIA остались и другие, не менее интересные направления: NOKIA Networks, Here Maps и другие.

0

Интресные только никому не нужные. По сути самую большую и важную часть поглотили.

0

Да ну?)))

Прочитай, что за подразделение Nokia Network. Изначально узнай, что оно из себя представляет ;)

0

А ещё, запуск CSP Program взамен* Syndication модели продаж Office 365, что подтолкнуло многих сервис-провайдеров по всему миру реселлить О365.

0

"У мужика женское имя"

0

Не стоит бросаться слишком громкими словами.

0

пс. и 2013 год - это лишь начало сделки, которая была закрыта в следующем году.

0

Всеобщая унификация - это хорошо, только у MS ничего не выйдет.

потому что они плевать хотели на своих клиентов. Пример: сделали outllok.com и привязку почтовых доменов. Набрали пользоватей, все похерили и перенсли эту функциональность в,Office365. Но как?? да так, что мигрировать нельзя. можно завести аккаунт пользователя с таким же именем, как и в live.com, но данные из вашего старого аккаунта не подтянутся. в скайп вы с данными нового аккаунта тоже не войдете. и так во всем.

0

Это называется прокачать бизнес-метрики - смотрите, мы запустили сервис, в нем уже НН-миллионов юзеров!

0

Даешь HALO 5 на ПК!!!!

0

Комментарий удален

Комментарий удален

Microsoft совершает типичную маркетинговую ошибку большого бренда: "Стать всем для всех, расширить линейку продуктов". Все эти попытки расширить ассортимент и стать "более клиентоориентированными" это ошибка кабинетного руководства нанятых менеджеров, а не основателей. У Людей MS ассоциируется с ПО, в этом сегменте и надо работать. Если Aplle завтра, видя популярность Sony PS, начнет делать игровые приставки - ажиотаж появится, но приставка очень и очень быстро умрет.
Ребятам из MS следует сосредоточится на ПО, а остальные подразделения лучше продать или выделить в отдельные компании, тогда все может получиться. Но это мое мнение как экономиста и маркетолога.

0
Читать все 46 комментариев
Редактор видео, сервис «смешного» прогноза погоды и другие: Apple выбрала лучшие приложения и игры 2021 года Статьи редакции

Трендом года компания назвала «связь» и наградила приложение для знакомств, симулятор совместной работы и другие.

«У нас есть Волож, который нам мозг клюет»: Тиньков посчитал, что в «Яндексе» испугались покупать «Тинькофф» Статьи редакции

В «Яндексе» не захотели, чтобы после сделки Олег Тиньков остался консультировать бизнес, рассказал основатель «Тинькофф банка» в документальном фильме.

Холдинг Алишера Усманова выйдет из VK — продаст «Согазу» 57% голосов в группе Статьи редакции

Теперь структурам «Газпрома» принадлежит большая часть голосов в компании.

to Stories – приложение для создания сторис из ссылки, текста, фото или видео

В 2020 году командой из 3 человек буквально за пару выходных мы запустили свой сайд проект. За год проект эволюционировал, аудитория подросла, мы получили интересный опыт и наши первые почти-что инвестиции.

Просто напомнить клиентам о себе — важнее скидок и акций: как бизнес теряет продажи на «ровном месте»

Всем привет! В этой статье поделюсь небольшим исследованием о том как бизнесы повторно взаимодействуют с клиентами и почему важно напоминать о себе.

Питч-дейтинг выпуск третий: комбайнеры

Рассказываем историю продакта «Яндекса», который решил помочь фермерам, а также составляем свой словарик стартапера.

Удаленное трудоустройство - плюсы и минусы. Юридический взгляд
Как устроен контент-маркетинг и почему он, скорее всего, вам не нужен

«Каждому бизнесу нужны соцсети!», «контент — король», «пиши статьи и будет вал клиентов» — Digital-мир помешался на контенте. В этой статье разберёмся, как устроен нормальный контент-маркетинг, зачем он нужен и какому бизнесу подойдёт. Без непрошеных советов. С пруфами и реальными примерами.

Как я всё бросил и стал Тиктокером

От учёбы в топовом вузе и сеньорской позиции в IT до кривляния на камеру и заработка на рекламе.

Первый канал выплатит возмещение Константину Никольскому

30 ноября второй кассационный суд общей юрисдикции оставил без изменения решение Московского городского суда в пользу певца и автора песен Константина Никольского. Напомним, что в июле текущего года Судебная коллегия по гражданским делам Мосгорсуда удовлетворила требования музыканта Константина Никольского в части взыскания с АО «Первый канал»…

Маркировка молочной продукции

В 2021 году в России начала действовать маркировка молочной продукции. У нее есть особенности: в процессе участвуют типографии и предприятия общепита. Разбираемся, что нужно знать о работе по новым правилам и кого они затронут.

null