Что влияет на эффективность работы команды — исследование Google Статьи редакции

Исследователи Google изучили, как взаимодействуют друг с другом сотрудники компании в командах, чтобы понять факторы, влияющие на эффективность работы. Так, выяснилось, что состав команды не влияет на её продуктивность, а ключевым отличием эффективных команд оказалась психологическая безопасность участников проекта. Результатами исследования представители Google поделились в своём блоге.

Представители Google провели более 200 интервью с сотрудниками компании, в ходе которых отслеживали более 180 атрибутов для 180 команд. Исследователи хотели выяснить, что влияет на эффективность работы в команде.

Так, они пришли к выводу, что продуктивность командной работы зависит не от состава команды, а от координации в проекте.

Представители Google выделили пять факторов, которые отличают успешные команды от остальных:

  1. Психологическая безопасность. Могут ли участники проекта брать на себя риски, не чувствуя себя при этом незащищенными.
  2. Зависимость. Рассчитывают ли участники на помощь своих коллег для того, чтобы повысить качество проекта.
  3. Структура и ясность. Понимают ли участники цели и планы всей команды.
  4. Значение работы. Является ли выполняемая работа важной для каждого участника команды.
  5. Влияние работы. Считают ли участники работу, которую выполняет команда, значимой.

Собеседники, которые ответили на все пять вопросов утвердительно, относились к успешным командам. При этом исследователи отметили психологическую безопасность, как наиболее важный фактор, влияющий на успех совместной работы. Например, в успешных проектах любой сотрудник без смущения может спросить «Зачем мы это делаем?».

Сотрудники компаний часто избегают подобных вопросов или обсуждений только из-за того, что это может повлиять на восприятие их компетентности или осведомленности. Такой вид самозащиты больше всего вредит эффективности совместной работы, отмечают исследователи.

При этом в «безопасных» командах сотрудники постоянно задают подобные вопросы, благодаря чему знают слабые стороны каждого и могут брать на себя различные роли. Работники с наибольшим уровнем защиты, приносят Google больший доход, генерируют благодаря коллегам больше идей. Чаще всего подчиненные оценивали их как эффективных руководителей.

Для того, чтобы развить чувство «защищенности» в командах, Google разработал приложение gTeams. Оно представляет собой онлайн-опросник — за 10 минут сотрудники команд отмечают, как они могут охарактировать работу над проектом. Это, по словам исследователей, помогло участникам определить слабые стороны проектной работы. Так, многие команды начали проводить встречи, которые начинались с обмена идеями, когда каждый участник оценивал работу над проектом.

0
11 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Liam Lex

Представляю, чиновник приходит к вышестоящему чиновнику и спрашивает: «Зачем мы это делаем?»

И тут эффективность их работы вырастает в разы...

Ответить
3
Развернуть ветку
Alexander Popov

Это было бы действительно так, но, увы, вышестоящий ему быстро разложит что к чему.

Ответить
0
Развернуть ветку
Liam Lex

Примерно так:

Ответить
7
Развернуть ветку
Артем Ерохин

В России есть 100500 способов повысить эффективность командой работы, не используя такие вот выверты с опросами защищенности.
Ну и классически у нас свои метода подъема продуктивности команд. Since 1937, так сказать.

Ответить
1
Развернуть ветку
Liam Lex

Да, особенно на Рамблере =))))))))))))

Ответить
0
Развернуть ветку
Артем Ерохин

Ну, тут я как бы не могу ничего судить или писать. А то а-я-яй сделают (или не сделают, но как бы все равно не очень в плане корпоративного поведения и бла-бла-бла).
Так что у нас все ок и хорошо =)

Ответить
0
Развернуть ветку
Leo Vl

Сенсация! Гугл открывает для себя социальную психологию. Весьма похвально.

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
XageRu

Интервью это конечно прекрасно.
Если б эти ответы еще соединили с реальными данными про успешность и эффективность команд.

А то думать что команда эффективная, и реально эффективная команда - вообще не одно и тоже).

Ответить
1
Развернуть ветку
Aleksander Alhoff

ссылку бы на исследование, хотя ладно сейчас по картинке найду

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksander Alhoff

хм оперативно перевели, спасибо ЦП :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Perelman

Нужно больше смузи! Больше-больше

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 11 комментариев
Как мы увеличили выручку в пять раз при помощи ИТ-решений

«Ойл Ресурс Групп» была маленькой компанией с ручным трудом и низкой эффективностью.

Мобильное приложение «Топливо» и маркетплейс ОРГ-Маркет

Прими участие 1 февраля в бесплатном вебинаре «10 принципов успешной презентации»

1 февраля в 17:00 Бизнес-инкубатор ВШЭ проведет бесплатный онлайн-вебинар «10 принципов успешной презентации».

Брокер нарастил число подписчиков в ТикТок в 8 раза за два месяца. Секрет успеха оказался прост

TikTok – не самый очевидный канал для инвестиционных компаний, но и среди них есть авантюристы, которые решили проверить эффективность этой платформы для продвижения своих услуг.

Как защитить свою позицию перед заказчиком

Чтобы на вас не ездили бесконечно с правками.

Как попасть в ЧС телефонных спамеров?

Реальная рабочая схема попадания в черный список телефонных спамеров. Сработала против спама от Совкомбанка, Альфа-банка, Дом.ру, Билайна, ремонта оконных рам, расчетных счетов для бизнеса и не только.

Как изменить визуализацию, не изменяя при этом себе. PyDeck

PyDeck - библиотека Python с открытым кодом. Она позволяет с лёгкостью создавать гибко настраиваемые графики, гистограммы и другие средства визуализации данных. Всего за несколько минут и пару строк кода можно создать стильный график.

Mastercard снизит межбанковские комиссии при оплате картой на Wildberries, Aliexpress, Ozon и других маркетплейсах Статьи редакции

Условия начнут действовать с 31 января 2022 года.

Как работает реферальная программа в Playgendary

30-40% принятых офферов — это рекомендации, которых мы получаем по 200-300 ежемесячно. Рассказываем, как пришли к такому результату.

Ёлки, столы и другие опыты: как ищет точки роста цех, который строил стенды для выставок, а потом — столы для удалёнки Статьи редакции

Монолог предпринимателя о выходах из ситуации, когда спрос на твои основные продукты резко падает уже во второй раз за два года, а материалы не дешевеют.

Производство Stayhomedesk
С инфоцыганами все ок, и их клиенты не идиоты. И вот почему

Есть расхожее мнение, что инфоцыгане — это мошенники, которые дурят невинных граждан, научить ничему не могут, обещаний своих не выполняют, и гореть бы им в своем высокоэффективном аду. Ах, если бы все было так просто.

null