Лев Волож о закрытии «Яндекс.Мастера» и запуске нового сервиса экспресс-доставки свежих продуктов Статьи редакции

Руководитель «Яндекс.Мастера» Лев Волож написал для vc.ru колонку, в которой рассказал о причинах закрытия проекта, которое произойдёт в ближайшее время, и запуске новой инициативы Moscowfresh.ru — сервиса экспресс-доставки свежих продуктов. Им Волож займётся после ухода из «Яндекса».

В «Яндексе» постоянно появляются новые проекты и эксперименты, в чём-то похожие на стартапы. Три года назад я придумал концепцию сервиса-агрегатора домашних услуг, защитил её перед коллегами, собрал команду и довольно быстро мы запустили бета-версию — так начался «Яндекс.Мастер».

Мы делали ставку на качество услуг, действительно тщательно отбирали и контролировали партнёров и горой стояли за пользователя в спорных ситуациях, однако за год с момента запуска сервис так и не стал массовым. Думаю, главной причиной стало само устройство рынка бытовых услуг: львиная доля заказов делается напрямую, а не через фирмы, так как люди привыкли обращаться к уже знакомым и рекомендованным мастерам.

Как сказал мастер, который недавно приезжал по моему заказу через «Яндекс.Мастер» на поклейку обоев: «Фирмы открываются и закрываются, а мастера остаются».

«Мастер» мог бы стать успешным массовым сервисом, но нескоро, лет через пять — они бы потребовались, чтобы накопить лояльную пользовательскую базу с учётом редкой потребности в сервисе и убедить пользователей, что благодаря службе контроля качества и стандартам качества заказывать услуги через нас надёжнее, чем напрямую.

Но это тот случай, когда цель не оправдывает средства — слишком далёкие перспективы. Для кого-то большим успехом может быть несколько сотен заказов в день, для успешности сервиса в «Яндексе» их количество должно измеряться десятками тысяч.

Другой мой проект, который я когда-то начинал — «Яндекс.Такси» — вырос, окреп и смог изменить рынок к лучшему, что меня очень радует.

Пять лет в «Яндексе» стали для меня вторым высшим образованием, причем, на мой взгляд, более полезным, чем первое. В отличие от того, чем я теперь занимаюсь, да и большинства других мест работы, «Яндекс» даёт своим сотрудникам уникальные условия «под ключ»: мне, как проектному менеджеру, не нужно было самому заниматься организацией рабочего пространства, наймом команды, бухгалтерией, юридической поддержкой, продвижением, пиаром, саппортом и так далее — всё это мне давала компания, и это позволяло сфокусироваться именно на создании, развитии продукта.

Огромную роль в моем личностном и профессиональном росте сыграли люди, с которыми я работал: разработчики, которые знают, как всё должно работать, и, просто смотря на которых, сам понимаешь, как нужно строить инфраструктуру и логику интернет-сервисов; руководители, за час встречи с которыми понимаешь больше, чем мог быть понять сам за целый месяц; и все остальные коллеги, которые хорошо знают своё дело и дают тебе возможность вместе создавать что-то большое и ценное.

Сейчас я чувствую, что готов двигаться дальше и развивать новый продукт, уже самостоятельно и за пределами «Яндекса». Мой новый проект Moscowfresh.ru — сервис экспресс-доставки свежих продуктов.

Так же, как было с «Такси» и «Мастером», это сервис, которого мне самому и многим другим очень не хватает: до появления «Такси» в Москве приходилось пользоваться услугам «бомбил» или по несколько часов дожидаться приезда цивилизованного такси, до появления «Мастера» было совершенно непонятно, к кому обращаться за честной помощью по дому, и вот теперь неочевидно, как в Москве питаться свежими и полезными продуктами.

В магазинах продаются по большей части продукты для долгого хранения, а для похода на рынок требуется очень много времени и сил: нужно приехать, обойти все отделы, поторговаться с продавцами.

Идея сделать сервис по доставке свежих продуктов у меня появилась где-то два года назад. Помню, мы даже тогда провели в «Яндексе» несколько встреч по обсуждению проекта: как внутренних, так и внешних. Но тогда идея заглохла, так как проект не рассчитан на массовую аудиторию.

По-настоящему свежие и натуральные продукты стоят дороже тех, что мы привыкли видеть на полках магазинов. К тому же и полная автоматизация процессов для такого сервиса невозможна. Такой сервис не мог бы быть в «Яндексе». Но я думал о нём каждый раз, когда приходил в магазин, где что-то свежее, вкусное и полезное либо было просто не найти, либо стоило астрономических денег, или шел на рынок, откуда наряду со всем свежим и натуральным столько раз я по невнимательности приносил домой лежалый продукт, который мне продали к тому же по завышенной цене.

И вот этим летом, когда стало понятно, что «Мастер» быстро не взлетит, я приступил к реализации независимого от «Яндекса» проекта, и чем больше я погружался в его разработку, тем больше я верил в то, что всё получится. Я постарался сделать очень хороший продукт для себя и своих близких, в «Яндексе» мы обычно формулируем задачу именно в такой постановке.

В Moscowfresh.ru представлен полный ассортимент наиболее качественных продуктов центральных рынков Москвы, от фермерских молочных продуктов и домашнего мяса до привезенных самолетом фруктов и охлажденной рыбы. По каждому заказу мы сами отбираем самые свежие продукты у проверенных продавцов, аккуратно их упаковываем и доставляем в удобное время вплоть до срочной доставки за 90 минут. Надеюсь, такой продукт москвичам придётся по вкусу.

0
105 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Дима Рыбальченко

Узнал о "Яндекс.Мастере" из новости о закрытии "Яндекс.Мастера".

Ответить
84
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Дмитрий Скорик

бабок на рекламу видать забыли выделить

Ответить
0
Развернуть ветку
Igor Bedrzhitskiy

Яндекс.Овощ

Ответить
23
Развернуть ветку
Den Xxx

Я.Овощ

Ответить
6
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Яндекс.Фермер

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrew Gubanov

5+
Чуть не подовился ) так и вижу в списке сервисов Яндекс.Овощ
Может в этом и есть причина ухода )

Ответить
0
Развернуть ветку
Ильяс Билалов

Пол года на стороне пилил стартап, а потом сказал, что текущий проект не взлетел по каким-то там причинам. Красаво!

Ответить
27
Развернуть ветку
Вадим Курило

Выглядит это так, что руководитель Я.Мастера уже полгода, как потерял интерес к проекту и с лета все время уделял время новому стартапу, забив на старый. А сейчас решил еще немного поднагадить, слив инфу и скором закрытии и пропиарив новый стартап

Ответить
16
Развернуть ветку
Mikhail Evdokimovskiy

Что за говносрачЪ? Херачить товарища, только за то, что его отец Волож – бред какой то. Чувак работал в корпорации по производству множества проектов, со своими комитетамиЮ советами директоров, андеррайтингом и проч. Видимо его задолбал весь этот corporate и чувак свалил в вольное плавание. Молодец, чО?)

Хороший проект. Посмотрел и сразу есть захотел. Говядину, домашнюю цЫпу и проч, я бы заказал. При появлении детей становишься очень требователен к качеству жрачки. Попробую, однозначно!

Ответить
10
Развернуть ветку
Тарас Шабанов

фермерскими продуктами начали кормить в МСК и СПб еще до того как об это стали писать на VC.

Ответить
4
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Кальченко Кирилл

Серьезно? Доставка овощей?? и любой менеджер яндекса мог это предложить? или только родственник?

Ответить
6
Развернуть ветку
Андрей Корхов

Я чего столько желчки и ненависти то на Льва? Он вполне нормально работает, его не назначили в 22 года заместителем генерального директора. Он начал путь и работает. Сравните похожие истории с детишками чиновников.
Вот лучше почитайте отзывы о том, как работается в Яндексе http://techvillage.ru/company/7-yandeks

Ответить
12
Развернуть ветку
Кальченко Кирилл

потому что я не верю, что другому менеджеру выделили бы ресурсы под доставку продуктов. в высокотехнологичном яндексе.

Ответить
2
Развернуть ветку
Андрей Корхов

А вас то почему это гложит? Путь Воложа младшего вполне цивилизованный - он использует связи, опыт и возможности родителей, чтобы построить свое.

Ответить
6
Развернуть ветку
Кальченко Кирилл

меня? никак) за яндекс обидно. тратят ресурсы на не пойми что

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Котов

вы читать умеете? проект не в яндексе

Ответить
7
Развернуть ветку
Ilya Gindin

А ему и не выделили в Яндексе на это дело 2 года назад и сейчас (может и не захотел). Читайте внимательней и не судите по себе. Это нормально что сын Воложа работает в Яндексе, в этом нет ничего зазорного и никак не говорит о его человеческих и профессиональных качествах.

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Алексей Горьков

Далеко не всегда на папу работать шоколадно!!

Ответить
0
Развернуть ветку
Vera Leizerovich

Ребятки, прежде чем желчью тут лить, сделали бы хоть шаг от своего дивана.. Смешно читать

Ответить
7
Развернуть ветку
FrostBite

Завидуют классной школе предпринимательства. Тоже хочу цену ошибки близкой к нулю, чтобы много-много пробовать что-то стартовать, идей то масса.

Ответить
6
Развернуть ветку
Tom Andreevich Zarubin

Как тебе на диване?

Ответить
–1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

А где сертификаты и лицензия на транспортировку, хранение и продажу продуктов?

"Мы работаем с центральными городскими рынками, у которых есть все сертификаты качества и собственный контроль качества продукции." — это детский сад.

Где реквизиты компании?

Ответить
6
Развернуть ветку
Evgeny Chuvelev

Что-то мне подсказывает, что один из основных поставщиков это Даниловский рынок, который под GinzaProject. Если не были там обязательно сходите. Я уверен, что вам понравится. Ну а касательно реквизитов на сайте это определённо очень важно, но не причина равнять с детским садом за их отсутсвие.

Ответить
4
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

"Детский сад" — про сертификаты, внимательнее читайте комментарий.

"Что-то мне подсказывает, что один из основных поставщиков это Даниловский рынок, который под GinzaProject." — это ваши домыслы, которые посетителю сайта Moscowfresh не видны и не интересны.

Ответить
0
Развернуть ветку
Тимофей Иванов

"Лицензия на хранение и продажу продуктов"? 0_о
Вы серьезно?

Ответить
0
Развернуть ветку
Mikhail Evdokimovskiy

И вообще, крики типа "украл идею у компании Х" кричит тоько школота. воруют все. все дело в execution.

Ответить
3
Развернуть ветку
Abo Truk

все дело в execution

Piz*dec

Mikhail, lets разговаривать on родном language. Because иначе you выставляете yourseft дураком.

Ответить
19
Развернуть ветку
Mikhail Evdokimovskiy

Начинаем дружно переводить такие слова как use case, vc, seo и т.д.

Если честно согласен, execution нужно было заменить на "реализация" или "выполнение". Серьезно)

Ответить
1
Развернуть ветку
Тимофей Иванов

просто execution - это казнь :)

Ответить
1
Развернуть ветку
Mikhail Evdokimovskiy

Ржу)

Ответить
0
Развернуть ветку
Ilya Smirnov

маркетинг, да?)

Ответить
0
Развернуть ветку
Лада Сардак

Интересно, а кто-нибудь кроме меня заметил, какой он красавчик?)

Ответить
0
Развернуть ветку
Pol Allen

Я заметил какой он еврейчик)

Ответить
13
Развернуть ветку
Константин Панфилов

Я заметил

Ответить
6
Развернуть ветку
Георгий Шуш

Если это красавчик,то я значит фотомодель прям О_о

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Rubin

Он женат, можно расслабиться

Ответить
0
Развернуть ветку
Olga Kim Neroda

Я думаю, все дело в эстетическом наслаждении. А женат или нет - здесь не про это.

Ответить
1
Развернуть ветку
Тарас Шабанов

это так инновационно, прям как последние "прорывы" Яндекс Директа, превращающегося в Adwords, и Яндекс Метрики - лайт версия Аналитики.

Ответить
5
Развернуть ветку
Sergey Shiryaev

если "Мастер" не пошел, то "овощи" тем более. Это же очевидно.

Ответить
5
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Andrey Zagoruiko

Очень крутой проект, обязательно попробую

Ответить
4
Развернуть ветку
Ilya Gindin

На гору говна, которую у нас любят выливать на вентилятор редкий позитивный комментарий. О каком массовом скачке предпринимательства можно говорить, когда даже другие предприниматели поливают говном без уважения к делу. Хотя наверно предпринимателей тут мало. Никто даже ещё не попробовал сервис из комментаторов:)

Ответить
1
Развернуть ветку
Ilya Gindin

Ещё и минусуют меня, хаха:)

Ответить
–1
Развернуть ветку
ivan krapivin

Так вы гору говна вылили на редкий позитивный комментарий и хотите, чтобы вам пятихатники за резинку трусов совали.

Ответить
1
Развернуть ветку
Ilya Gindin

Так я наоборот говорю, что "хорошо, что есть позитивный комментарий и я его поддерживаю", а люди без реального повода поливают и Льва и Яндекс и проект, как-будто все с ним работали и сервис его пробовали. Возможно, меня не так поняли.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey Oderey

Хотелось бы верить что у вас все получится с фрешом но, для экономии времени, людям логичнее было бы пользоваться сервисами http://domavkusnee.ru/ или http://www.chefmarket.ru/ где доставляется готовый набор продуктовой корзины и рецептом как это все готовить.

Ответить
5
Развернуть ветку
Александр Гладилин

Открыл Яндекс.Мастер, вызвал мастера поклеить обои, закрыл Яндекс.Мастер

Ответить
4
Развернуть ветку
Максим Самборский

1. Сервис по доставке свежих продуктов при экономике несущейся в бетонную стену - фиг его знает. Только, разве что, для Москвы покатит. И то, с оговорками.
ИМХО, вся эта тема с типа правильными, чистыми продуктами скоро сильно спадет.

2. А уход из Яндекса - очень хорошо для самого Льва. Можно говорить что угодно, но не бывает ровного отношения в компании к сыну гендира, совладельца. А когда ты сам (пусть родня помогает деньгами, экспертизой) - растешь.
"Три года назад я придумал концепцию сервиса-агрегатора домашних услуг, защитил её перед коллегами, собрал команду и довольно быстро мы запустили бета-версию — так начался «Яндекс.Мастер»." - если бы этот проект предложил кто-то другой, не факт, что Яндекс взялся бы за реализацию.

Ответить
3
Развернуть ветку
Max Leontiev

Посмотрим как полетит этот "фреш". У Фруктовой Почты дела что-то не очень.

Ответить
3
Развернуть ветку
Федько Куракин

Открывать в кризис такую тему...

Ответить
2
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

Промолчал бы - сошёл бы за умного. Иной раз подтвердил, что в сфере услуг понимает чуть более чем нихера. Хорошо хоть про мастера, который существует вне контор, понял. Про перспективы, контроль качества, стоим горой за заказчиков - чистейший, концентрированный бред человека, ни разу не выходившего в поле. Это прекрасно! Спасибо вам, Лев, за то что вы в яндексе есть!

Ответить
0
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

Попытка построить небоскрёб чужими руками, "в теории", когда сам молотка в руки ни разу не брал и даже конуры собачьей не построил)))

Ответить
0
Развернуть ветку
Вадим Пушш

Да, был бы как все мрази, обманывал клиентов, вместо мастеров подсовывал криворуких халтурщиков, вы бы восторженный отзыв написали!

Ответить
0
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

А было иначе?) они же подключали всех кто хотел, не конкретно людей как в профи ру, а конторы, в конторах текучка. Улавливаете?

Вызываешь через Яндекс человека, а приходит рукожоп, которого контора вчера у пивного ларька нашла. Получается прям как вы пишете. И это говно можно контролировать сколько угодно. Звонит после такого визита контролёр, а его нахер посылают. Яндекс предъявляет конторе, а контора говорит что у нас такой не работает и вообще не очень то хотелось))))

Ответить
–3
Развернуть ветку
Artur Aametov

Очень сильно сомневаюсь, так как подобное пишут только те, кто в жизни ничего не добился и живёт "под каблуком"

Ответить
–4
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

Плюс я не говорю что может прийти только рукожоп, может и нормальный мастер прийти, просто механизм и суть с рисками ну ни чем не отличается от телефонов в лифте, авито или визитки у метро. Невозможно физически при этой системе гарантировать сверхкачнство и сверхрезультаты.

Ответить
1
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

Вообще да, каюсь, заминуслванный коммент минусуется по делу, слишком категорично написал и резко, может показаться, что только так и не иначе, ниже пояснил, прошу понять и простить (не правятся комменты, сами знаете)

Ответить
0
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

Нет, так пишут те, кто следит за этим рынком и варится в этой системе. Учишь жизни, за достижения предъявляешь - расскажи чего добился сам, по итогам посмотрим как на это реагировать.

Ответить
0
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

Есть возражения по существу? Я вроде бы как есть написал. Беда всех агрегаторов. Текучку в конторах никто не отменял, как и испытательный срок, в ходе которого приличный на вид работник дичает и обнажает сволочную сущность или вопиющую некомпетентность

Ответить
0
Развернуть ветку
Artur Aametov

К Вам лично приходил Яндекс мастер?

Ответить
0
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

А как же? Я не мог не проверить как эта система работает)

Ответить
0
Развернуть ветку
Вадим Пушш

Если будете нахер посылать обратную связь, так и будете в говно каждый раз окунаться.

Ответить
–1
Развернуть ветку
Антон Смуров

Весь сервис состоит из: приема заказа, покупки заказанного на рынке, доставке. Причем доставка еще и оплачивается отдельно. Больше они не делают ничего. А цены само-собой завышены, должна же быть откуда-то прибыль.

Ответить
2
Развернуть ветку
Diego Salvador

Должно сработать, знакомый делал аналогичный продукт, только фишка была на "эко", которое пользуется хорошим спросом, особенно: у обеспеченных молодых мам и веганов. Уже потом появились фермеры, которые загадили рынок своими "безнитратными овощами".

Самое сложное в этом сегменте собрать лояльную базу, лиды очень дорогие, но видимо у Льва есть "база знаний", которая ему поможет.

А, так бизнес модель проста: по М24 показывали мега большой овощной рынок, мини-офис с холодильником и принтером на этой базе, 2-4 бегунка-сортировщика, которые по списку закупают-собирают заказ, пару машин из Яндекс.Такси, 2 девочки на телефон, ну и счет в Яндекс.Деньгах.

Кто будет тестить, отпишитесь: доставку делают по дням недели или на выбор?

Ответить
2
Развернуть ветку
и л ю х а

Все верно и есть куда расти.

Ответить
0
Развернуть ветку
Artur Aametov

Работаю в яндексе электриком с момента открытия и ни как не могу понять почему люд настолько озлоблен, туп и не думает развиваться? При том каждый уверен в своей правоте...

Ответить
2
Развернуть ветку
colorless

Цены на овощи фрукты еще более менее.

Фермерская молочка с ценами как обычно за гранью, но это понятно, надо же им после трудного рабочего дня идти жрать митболы с фалафелью и запивать это смусси и крафтовым пивом.

Но с мясом и рыбой совсем беда, ценник просто почти х3 по отношению к стандартному нормальному мясному магазину, в Азбуке Вкуса и то цены приятнее с сопоставимым качеством.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Максим Самборский

Ладно бы дело только в ценнике. Вообще не факт, что все эти типа чистые фермеры наладили техпроцесс с учетом всех норм и т.п. Сделать правильную чистую линию по производству сыра (чего угодно) это дорого.
Безопаснее, скорее всего, как раз продукты их магазина.

Ответить
3
Развернуть ветку
Андрей Яковлев

Ценник мега конский!
Дорада сырая стоит столько же, сколько приготовленная в ресторане

Ответить
0
Развернуть ветку
Concert Agent

Цены выше, чем средние по рынку - не взлетит.

Проект сделан следующим побразом "на, сынок тебе пачку денег, иди поиграйся и не мешай дядям работу работать"

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Котов

Сделал вчера заказ. Сегодня прислали СМС, что смогут доставить только на следующей неделе.
Кто-нибудь знает аналогичные сервисы?

Ответить
0
Развернуть ветку
Anna Starikova

Здравствуйте, Максим!
Меня зовут Анна, я агент службы поддержки сервиса Moscowfresh.ru
Наш сервис запустился всего день назад и, к огромному сожалению, мы не расчитали собственные возможности.
На данный момент мы прилагаем все свои усилия, что бы исправить эту ситуацию: мы переезжаем на более просторную площадку и отлаживаем работу с курьерами.
Будем рады получить от вас заказ на следующей неделе!

Ответить
3
Развернуть ветку
Diego Salvador

StartUp detected

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Xazz

Интересно, чтобы сказал Лавров

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Лебедев

Ниша освободилась.

Ответить
1
Развернуть ветку
Максим Грабов

А мы наоборот в сторону Мастера пилим. Но нас сотни заказов в день устроят. Мне кажется, проблемы мастера были как раз в том, что конечные исполнители попадались упыри иногда. Самый сложный момент для контроля

Ответить
1
Развернуть ветку
Denis Raichuk

Макс, не советую пилить аналог мастера. Если планирует заказы через рекламу получать - ОЧЕНЬ дорого выходит, а повторных заказов почти нет.

Знаю потому что занимался таким проектом https://vseprofi.com - но сейчас вынужден его буду закрывать.

Если интересно - можем пообщаться, может что подскажу (занимаюсь продвижением)

Ответить
0
Развернуть ветку
Не сижу в соц сетях

а почему будете закрываться?
я бы пообщался.

Ответить
0
Развернуть ветку
Denis Raichuk

если вопрос ко мне, то причина закрытия банально простая.
стоимость привлечения заказа высокая, повторные заказы не делаются, риски очень большие (авито планирует запускать отдельное приложение для услуг, youdo) и тд и тп

в результате выходит, что такая система дарит заказы исполнителям. на инвесторские деньги можно такое делать с надеждой на будущее, на свои через год устаешь :)

есть варианты как можно более безопасно выйти, как дешевле привлекать заказы - но есть гораздо более простые способы заработка для маркетолога-seoшника :)

если интересно пообщаться - без проблем (фейсбук в профиле)

Ответить
0
Развернуть ветку
Не сижу в соц сетях

а можно емайл. я бы пару уточнений сделал.
соц. сетями не пользуюсь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Sasha Zhukovskaya

Какие же есть злые и гнилые люди, противно и обидно читать! Если нечего сказать по делу, зачем вы просто пишете гадости про хорошего человека? Бессовестные.

Ответить
1
Развернуть ветку
Усер Усер

Вот уж не ожидал, что в яндексе такое кумовство. Днище.

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Астапкович

Полез читать соглашение. Доставило:

1.1. ООО «ЯМАСТЕР» (далее — Moscowfresh) предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) — использовать сервис Moscowfresh, доступный по адресу http://www.moscowfresh.ru (далее — «Сервис»). Продажу и доставку товаров осуществляет согласно договору с Moscowfresh специализирующаяся на этом компания (далее - «Партнер»).

1.4. Moscowfresh не является производителем, поставщиком, продавцом или службой доставки продуктов или готовой еды. Moscowfresh оказывает информационные услуги, а именно предоставляет информацию об ассортименте товаров и ценах на товары Партнера.

1.5. Сервис предлагает Пользователю возможность бесплатно разместить заказ Пользователя на товары, информация о которых представлена на Сервисе. Обязательства по реализации, доставке товаров согласно размещенному Пользователем заказу на Сервисе возникают непосредственно у Партнера. Moscowfresh не несет ответственности за порядок исполнения Партнером своих обязательств перед Пользователем, а именно за качество товаров, сроки доставки. При этом Сервис готов оказывать помощь Пользователю в урегулировании вопросов с Партнером.

Т.е. сервис вообще ни при чем, и никакого контроля ни над чем не имеет. Тупо витрина какой-то базы продуктов, даже не указанно какой.

Ок, лезем в раздел "Сервисе", может быть, там есть информация о производителе? Читаем:

"Происхождение того или иного продукта можно посмотреть в его карточке на нашем сайте"

А на карточках вся информация - это слова типа "Индия", "Одинцовский район", "Делается в момент заказа".

Прекрасный бизнес. Успехов. Если папа рекламы нальет, точно взлетит.

Ответить
1
Развернуть ветку
Ренат Ибрагимов

Лев, как-то сложно представить цепочку "Мы отбираем лучшие продукты, бережно упаковываем и гарантируем качество". Мне идея очень нравится, но что-то мне именно вот это утверждение, а с вашей стороны это прямое обещание, не внушает доверия. Возможно, потому что я понимаю, что цепочка поставщиков может быть длинная и навряд ли они будут заморачиваться, проводя отбор и предоставляя относительно штучный для них товар. Либо вы принимаете заказ и едете к поставщику, чтобы лично все выбрать ? Итого: как все это работает? Возможно, что видеоролик или анимация были бы кстати, чтобы проиллюстрировать все это.

И последнее - кнопку О сервисе фиг найдёшь, пока не прокрутишь весь лонгрид, чтобы ознакомиться с условиями.

А так супер - я бы воспользовался и возможно так и сделаю в скором времени.

Ответить
0
Развернуть ветку
Artur Kasimov

Эх! А какой крутой жёлтый заголовок мог бы получиться: «Даже Волож ушёл из Яндекса»
Лёва, удачи. Уверен, что у тебя получится.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Максим Самборский

1. В интернетах покритиковать и постебать любят, особенно известных людей. Это просто данность.
2. В описании от Льва была пара моментов, которые цепляют на всякие комментарии. Например, "И вот этим летом, когда стало понятно, что «Мастер» быстро не взлетит, я приступил к реализации независимого от «Яндекса» проекта, и чем больше я погружался в его разработку, тем больше я верил в то, что всё получится."
ИМХО, не стоило давать описание в такой формулировке. Из этого момента можно сделать как положительные выводы так и повод постебаться.
3. Шума много, но, с другой стороны, много и PR. И для сервиса, скорее всего, хорошо будет даже такой PR.
4. Сейчас у сервиса мин заказ не ограничен, но вообще-то, планируемая сумма - от 2 000 руб. Плюс цены повыше Ашана, Перекрестка.
Упрощенно, сервис для тех, кто привык покупать на рынке, Азбука посещается и т.д.
ЦА сервиса и аудитория ЦП пересекаются незначительно.
А для ЦА сервиса, все эти обсуждения на ЦП, Роем и подобных сервисах вряд ли критичны. И еще момент, важный для ЦА. Сервис про продукты - к кому больше доверия, к сервису с Воложем основателем или к сервису с каким-то непонятными хипстерами?

Ответить
0
Развернуть ветку
Дима Рыбальченко

ЦА похуй, она Воложа не знает, тем более Льва.

Ответить
1
Развернуть ветку
Петр Петров

И извиняюсь, второй пост: а откуда Вы берете эти продукты? Кто поставщики? Как отбираете их? Срок годности?

Больше рассказали про Яндекс, чем про свой проект. Спасибо.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Максим Самборский

1. Фото продуктов сделаны очень хорошо!
Как оно будет в реальности и в какой упаковке? Если будет похоже на фото - гут.
2. Продукт из заказа можно удалить можно только зайдя в корзину - немного неудобно. Если бы было можно удалить сразу с основной страницы - удобнее. Накидываешь заказ - понимаешь что что-то лишнее и сразу удаляешь.
3. "Дополнительно Moscowfresh проводит проверку продуктов на радиационный фон и нитраты." - имхо, имеет смысл написать с какой периодичностью или иначе написать. Иначе рисуется картинка - каждую отправку проверяет Хайзенберг в костюме химзащиты)

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrei Bourdine

Очень высокие цены.Слишком.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Tom Andreevich Zarubin

В Интернете всегда так: утром он военный стратег, днём— именитый финансист, под вечер— прожжённый интерпренёр, щёлкает бизнес-модели как орешки, ходит в шапочке всезнайки М.

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий Браверман

Человек по фамилии Волож, работающий в Яндексе, рассказывает о том, чему его научила работа там и какой новый проект он запустит?
ORLY?

Ответить
0
Развернуть ветку
Diego Salvador

На шо Ви намекаете?
Он должен был сбежать в Гугль? Или поселиться в аэропорту Кеннеди и ждать пока ему позвóнит Марк?

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrew Gubanov

Все красиво. Особенно для тех, кто с продуктами не работал. Разумеется это pr или как говорят ... их фишка.

А так конечно удачи !

Другое дело странный скачок из IT гиганта в овощи.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Бако Саакян

Успехов и развития!!! Таких сервисов, да собственно, любых, в России очень не хватает. На рынок крайне редко хожу, из-за позднего возвращения с работы, а в супермаркетах пластик и химия одна.

Поэтому браво!!! Надеюсь на успех

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Гросс-Днепров

Даже Волож ушёл же из Яндекса)))

Ответить
0
Развернуть ветку
Stanislav Kosarev

Вот аналогичный,только начали,но доставка день-в-день edaboom.ru

Ответить
0
Развернуть ветку
Ruslan Almazov

Пусть конкурируют, это ведь здорово

Ответить
0
Развернуть ветку
Ruslan Almazov

Сколько ему лет?

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Ruslan Dinmukhametov

Ценники в 2-2,5 раза выше, чем на рынке. Почему-то есть большие сомнения, что обеспечат качество на уровне. Но попробуем.

Ответить
0
Развернуть ветку
Константин Гурченко

По ходу в Москве цены, ниже Питера, сравнил с ближайшим овощным - коэффициент 1,2-1,5

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Любимов

Как обычно в России, ребята хотели всё и сразу.
Понял их главную ошибку. Кинул парень идею, а дальше не его забота.
Этакий поскакунчик по верхам.
Это из той когорты отцов, которые считают главным в производстве потомства трахнуть бабу.
А то что детей нужно растить и воспитывать уже не их дело.
И не приложив ни какого усилия к воспитанию, считать, себя равным и достойным родителем.
И не в домёк убогому, чего же его чадо пьёт или в тюрьме сидит спустя годы.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Kirill S

Все-таки фотки в e-commerce лучше всего продают, зашел посмотреть и в итоге оформил заказ ради интереса: рыбу, фрукты и так по мелочи. Сразу прокомментирую: почему-то биллинг картой не запилили, прилепили бы тот же Я.Деньги для бизнеса, автозаполнение адреса доставки тоже не хватает, правописание проверить (опечатки) в некоторых товарах.
Вообще, история, конечно, не яндексовая, но при правильной организации может свою маленькую нишу занять, потому что на овощных рынках постоянно наёбывают, что бы ты не делал, + туда ездить, ходить выбирать не притяно. Я обычно мясо и прочее вот здесь заказываю: http://www.sferm.ru/, сайт уёбищен, но там уже устоявшаяся история, даже курьер тот же самый постоянно приезжает, все транспортируют в холодильниках, быстро и четко, оплата картой.

Ответить
0
Развернуть ветку
Rudy Wurlitzer

ему реально в актеры надо, хорошие внешние данные, да и воображение у него, видать, развито)

Ответить
0
Развернуть ветку
Vladimir Rusinov

Комменты имени адской зависти и элитной диванной экспертизы.... и ведь не стыдно людям....

Ответить
0
Развернуть ветку
Петр Петров

Проект за пределами Яндекса, но дизайн Яндекса, только основной цвет с жёлтого изменили на красный.

А так, успехов!

Ответить
–3
Развернуть ветку
Читать все 105 комментариев
Прими участие 1 февраля в бесплатном вебинаре «10 принципов успешной презентации»

1 февраля в 17:00 Бизнес-инкубатор ВШЭ проведет бесплатный онлайн-вебинар «10 принципов успешной презентации».

Брокер нарастил число подписчиков в ТикТок в 8 раза за два месяца. Секрет успеха оказался прост

TikTok – не самый очевидный канал для инвестиционных компаний, но и среди них есть авантюристы, которые решили проверить эффективность этой платформы для продвижения своих услуг.

Как попасть в ЧС телефонных спамеров?

Реальная рабочая схема попадания в черный список телефонных спамеров. Сработала против спама от Совкомбанка, Альфа-банка, Дом.ру, Билайна, ремонта оконных рам, расчетных счетов для бизнеса и не только.

Как выделиться на рынке онлайн-трансляций: дизайн для Stream Park

Команда Логомашины разработала айдентику для крупнейшего в России организатора прямых эфиров.

Meta начала искать покупателя для своего криптовалютного проекта Diem — Bloomberg Статьи редакции

Регуляторы с 2020 года настаивают, чтобы компания прекратила развитие проекта.

Как изменить визуализацию, не изменяя при этом себе. PyDeck

PyDeck - библиотека Python с открытым кодом. Она позволяет с лёгкостью создавать гибко настраиваемые графики, гистограммы и другие средства визуализации данных. Всего за несколько минут и пару строк кода можно создать стильный график.

Ёлки, столы и другие опыты: как ищет точки роста цех, который строил стенды для выставок, а потом — столы для удалёнки Статьи редакции

Монолог предпринимателя о выходах из ситуации, когда спрос на твои основные продукты резко падает уже во второй раз за два года, а материалы не дешевеют.

Производство Stayhomedesk
С инфоцыганами все ок, и их клиенты не идиоты. И вот почему

Есть расхожее мнение, что инфоцыгане — это мошенники, которые дурят невинных граждан, научить ничему не могут, обещаний своих не выполняют, и гореть бы им в своем высокоэффективном аду. Ах, если бы все было так просто.

Очистка репутации застройщика, девелопера, объекта

Здравствуйте! Вы тут, потому что у вас есть проблемы с online-репутацией. Если это не так – не читайте дальше.

Как мы увеличили выручку в пять раз при помощи ИТ-решений

«Ойл Ресурс Групп» была маленькой компанией с ручным трудом и низкой эффективностью.

Мобильное приложение «Топливо» и маркетплейс ОРГ-Маркет

null