ФАС обязала «Тинькофф банк» вернуть клиентам недополученные из-за решения о снижении ставок средства Статьи редакции

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) опубликовала предписание по делу о снижении «Тинькофф банком» ставок на пополнение вкладов, открытых зимой 2014-2015 года. Документ обязывает компанию отменить решение о понижении ставок, а также вернуть недополученные средства всем клиентам, которых затронуло это изменение.

В «Тинькофф банке» не согласны с решением ФАС и намерены его обжаловать.

Клиенты «Тинькофф банка» пожаловались на снижение ставок на пополнение счетов в мае 2015 года. Они заявили, что открывали счета зимой 2014-2015 года по фиксированным ставкам (18% годовых в рублях и 6% годовых в валюте) и не ожидали, что банк изменит эти условия.

В «Тинькофф банке» отметили, что решение о снижении ставок принято в соответствии с условиями обслуживания и затрагивает только пополнения вкладов: проценты на открытый зимой вклад начисляются по старым ставкам, а на суммы пополнения — по новым. Глава банка Оливер Хьюз заявил, что так компания борется с «лестничниками» — вкладчиками, которые открывали несколько вкладов с высокими ставками на разные сроки в начале года, а потом постепенно переносили на них свои средства.

Позже петербургское УФАС возбудило дело по жалобе вкладчиков, которое было передано в федеральное ведомство. 26 октября ФАС признала «Тинькофф банк» виновным в нарушении банковского законодательства. Аналогичный иск от «Общества защиты прав потребителей» (ОЗПП) Хорошевский суд Москвы отклонил в сентябре 2015 года.

В опубликованном по этому делу постановлении сказано, что банк обязан отменить решение о снижении ставок на пополнение счетов в течение пяти дней с момента получения документа. Также ведомство указало, что банк должен в течение трёх месяцев «выплатить физическим лицам, пополнявшим с 01.07.2015 пополняемые срочные банковские вклады, <...> денежные средства в размере дохода, недополученного в результате снижения процентной ставки, начисляемой на суммы зачисленных в данные вклады с 01.07.2015 пополнений».

В «Тинькофф банке» сообщили vc.ru, что компания не согласна с решением антимонопольной службы и намерена его обжаловать. По словам представителей банка, в компании не видят нарушения конкуренции, так как из-за снижения ставок на пополнение не пострадал ни один конкурент, а изменения проводились в соответствии с правилами обслуживания.

Мы не согласны с данным предписанием и будем его обжаловать в Арбитражном суде.

У нас уже есть позитивная судебная практика по этому вопросу: в сентябре 2015 года Хорошевский суд отказал по существу ОЗПП в удовлетворении иска, не увидев в действиях банка нарушения прав потребителей.

Более того, мы не видим ни одного доказательства нарушения конкуренции, в которой нас обвиняет ФАС: мы пока не зафиксировали ни одного случая, когда кто-либо из наших конкурентов понес убытки, вызванные непосредственно нашими действиями, и обратился по этому поводу в ФАС.

— «Тинькофф банк»
0
17 комментариев
Написать комментарий...
Max Ozhegov

Просто, открывая вклад, люди смотрят только что 18% в год(хотя на изначальные средства процент так и не меняли), а зачем знать что-то ещё?
Потом начинают гнать на "победу" за то что не прочитали заранее про багаж.
Потом начнут гнать на тарифные планы операторов, что представленная цена является актуальной при определенных условиях.

Основная проблема в том, что люди смотрят только правильно представленную им картинку(спасибо маркетологам), а почитать условия/лиц соглашение нынче не царское дело.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Doco4ka

Что мегаруководитель стареет? Пора продавать банк.

Ответить
Развернуть ветку
Егор Озеров

Открою тайну там руководитель Оливер. Это как Олег, но только несколько букв добавлено в имени и Г нет.

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

Но срач вокруг банка именно с Олегом. Еще скажите, что он не при делах и банк не его.

Ответить
Развернуть ветку
Дима Мордяшёв

И снова браться за пельмени? :(

Ответить
Развернуть ветку
Svyatoslav Bobenko

Тиньков семимильными шагами уничтожает свою репутацию. Сначала воевал с юристом, который развел банка его же методами, а теперь со вкладчиками воюет. Если бы не ущербная, монопольная уродская банковская система - Тиньков уже бы полы в супермаркетах мыл

Ответить
Развернуть ветку
Yury Molodtsov

А какая должна быть система?

Ответить
Развернуть ветку
Khasan Erkenov

сегодня, буквально, пришло письмо, что ставки снова понизятся с 26 ноября: 2% по валюте по вкладам, 7% по рублям по накопительным и 1.5% по доллару тоже по накопительным.

"Ставки по рублевым вкладам пока остаются прежними. " ключевое слово - "пока" :)

Ответить
Развернуть ветку
Иван Рыговский

В статье речь про депозиты, это другое.

Ответить
Развернуть ветку
Bohu Waxu

В новости нет слова "пока", где вы его нашли?

Вот текст новости: https://www.tinkoff.ru/about/news/

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

В рассылке используется именно «пока».

Ответить
Развернуть ветку
Bohu Waxu

Хм, и правда, интересно текст рассылки составлен. Я пока её не получал, что странно.

Ответить
Развернуть ветку
Gosha Gordeev

Гляньте в спаме

Ответить
Развернуть ветку
Yury Molodtsov

Ну честно предупредили.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Mike Kosulin

У них сейчас на валютные 2%

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

Может ли банк использовать хитрый метод, когда выполнение конклюдентных действий - вход в сервисы до или снятие наличных будут приравнены к перечислению добровольной компенсации по решению фас в доход банка и как следствие выполнение банком предписания фас?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Камал Салбиев

Тинькофф банк - RIP

Ответить
Развернуть ветку
14 комментариев
Раскрывать всегда