Власти Москвы создали бота в Telegram для уведомлений о штрафах и долгах за ЖКУ Статьи редакции

Московские власти создали бота для Telegram, с помощью которого жители города смогут получать уведомления об эвакуации автомобиля, штрафах и долгах за ЖКУ. Официально сервис будет представлен в конце 2015 года.

«У Telegram достаточно хорошее решение, которое позволяет создать авторобота. Мы сейчас его тестируем, чтобы у москвичей была возможность получить виртуального помощника, который мог бы отвечать на любые вопросы москвичей, связанные с жизнью в Москве», — рассказал агентству «Москва» руководитель департамента информационных технологий столицы Артем Ермолаев.

По его словам, власти города рассматривали Viber и WhatsApp для организации подобного сервиса, но решили, что Telegram предлагает наиболее простое и удобное решение. В будущем к боту будут подключены и другие городские сервисы, отметили в департаменте.

0
25 комментариев
Написать комментарий...
Фёдор Сахно

осталось создать жителей Москвы в телеграм.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Шурыгин

ну теперь то точно все будут платить

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

Норм. Лучше бы PushAll подключили. Вообще кстати я недавно получил доступ к API госуслуг но чет там все так уныло что даже смотреть не хочется.

Хз наберут они хотя бы сотню пользователей.

Так как на самом деле очень мало пользователей в телеграмме среди простого населения.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Сазонов

Что это за говно?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Шурыгин

на носу? :)

Ответить
Развернуть ветку
Илья Сазонов

У мамы твоей в трусах. :)

Ответить
Развернуть ветку
depalt
"Так как на самом деле очень мало пользователей в телеграмме среди простого населения."

Если это так, то почему на вашем сайте (https://pushall.ru/) есть даже ссылка на бота в Telegram?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

К слову об этом - http://habrahabr.ru/company/pushall/blog/261531/ мы одни из первых сделали бота. Через 5 дней после релиза платформы.
До сих пор нам многие пишут, спрашивают по инструкции как что лучше сделать. Т.е. многие пишут ботов вообще по нашей статье сейчас.
Мы же тогда не знали, что эффективность будет так низка. Но да, тут польза была скорее в инфоповоде. Плюс говоришь людям "а еще у нас есть телеграм" т.е. кто то немного про него слышал и про ботов слышал, но ни разу не пользовался.

В итоге используют наш сервис - а через телеграм у них оповещения получают 1.5 человека.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

Выше написал - несмотря на ссылку - всего 13% нашей аудитории пользуются этим ботом, при прочих равных условиях.
У нас недавно появилась возможность получать оповещения еще и на обычный email - там прирост ящиков, еще до запуска, больше чем у телеграма. Не удивлюсь, что если на главной поместить инфу о возможности получения через Email - его доля будет через пару месяцев выше чем у телеграма.

Ответить
Развернуть ветку
depalt

Для меня этот критерий определения популярности продукта - не объективен! Ибо причин у пользователя, почему он выбрал тот или иной способ получения уведомлений - довольно много. Да и пользователь Telegram не обязан знать ваш сервис, точно также как и ваш пользователь не обязан знать про Telegram. Если человека интересуют просмотр сериалов (большая часть вашей аудитории), у него может быть Telegram (на смартфоне) скорее всего он установит плагин к браузеру, так как просмотр сериалов будет происходить на большом экране. Telegram в основном используют для общения, как замену WhatsApp и Viber (где полно спама) Опять же это моё предположение, не подкреплённым реальным исследованием :)
В целом идея хорошая! Я на вашем месте, ещё бы обычную регистрацию и с помощью VK, FB и Twitter прикрутил.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

Ну так вот вам и статистика.
34% - андроид приложение. В котором даже нет истории оповещений.
13% - телеграм бот. Большая часть этой аудитории - это пользователи iOS, но и они просят сделать нативный клиент. Многим пользователям iOS как раз советуем пока что использовать телеграм, некоторые нам писали, что вообще телеграм только для нашего бота используют.

"Telegram в основном используют для общения, как замену WhatsApp и Viber (где полно спама) Опять же это моё предположение, не подкреплённым реальным исследованием :)"
Я об этом и говорю. Даже несмотря на большую аудиторию телеграма - в нем неудобно работать с ботами. В нем неудобно получать оповещения. Даже те, кто используют телеграм, все равно ставят наше приложение на смартфон т.к. тогда они получают разделение общения и оповещений.

"Я на вашем месте, ещё бы обычную регистрацию и с помощью VK, FB и Twitter прикрутил."
Мы на эту тему целую статью написали - http://habrahabr.ru/company/pushall/blog/268267/

Главная причина - это сделано, чтобы авторизация всегда проходила в один клик. Большая часть аудитории - смартфоны на андроид и браузер гугл хром - чаще всего там уже забит гугл акк. Как итог у нас конверсии в некоторых случах 80% на вход/подписку - https://spark.ru/startup/pushall/blog/11889/effektivnost-reklami-v-gruppe-lostfilm-bitva-za-spravedlivost т.е. на 500 кликов в итоге, мы получили 400 подписок на канал.
ОЧЕНЬ многие пользователи именно говорят спасибо за такой метод авторизации.
Когда много кнопок разных соц сетей - люди путаются. Когда есть еще авторизация и регистрация через почту - ты думаешь: "Я тут через соц сеть регался, или через мыло..а если через мыло то какой пароль? А если через соц сеть, то через какую?"
Наша же цель - использовать доступный аккаунт гугл и дать наиболее быстрый и удобный вход для управления подписками.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Зимарин

ты думаешь что в телеграм меньше людей чем в пушол?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

Ну даже не pushall. Было бы лучше если бы даже просто оповещение на сайте прикрутили и все :)

Тут вообще кто не понял, было сравнение нашего опыта использования.
У нас на 7000 устройств, телеграма только 13%. При этом 68% пользователей используют плагин для хрома и андроид клиент. И еще 13% используют веб-пуши.
То есть несмотря на альтернативу добавить бота в телеграме, люди ставят нативные приложения. Выборка на 7000 устройств вполне нормальная.
Аудитория в большенстве своём обычные люди - большая часть зрители озвучек сериалов.
Да если взять гиков - например канала СоХабр, там телеграма будет побольше. Но если взять более простые каналы, вроде новостных или сериальных - там телеграма очень небольшой %.

Это прям какой то тренд - все делают бота для телеграма. Только вот когда сделали - получается так, что он в итоге мало кому стал нужен.

Ответить
Развернуть ветку
Michael

Правда канал Хабра или тупит или у меня что-то со связью.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

Канал хабра это вы что имеете в виду?
1. Канал СоХабр в PushAll (он пушит через API напрямую там все интегрировано, когда СоХабр считывает - он сразу пушит)
2. Канал Хабрахабр, который висит в новых на RSS - тут да, автор канала не хочет его раскручивать, поэтому активность обновления RSS там низкая, не используйте этот канал.
3. Какой нить бот в телеграме (тут уже не к нам)

Ответить
Развернуть ветку
Michael

Именно собр и не пашет, толи я криворук и с ботом что-то сделал, или все само сломалось.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

Я думаю что в Google людей больше чем в Телеграме.
У нас используется гугл аккаунт.

Куда удобнее было бы нажать 2 кнопки и включить оповещения в браузере гугл хром и все. Чем качать телеграм, добавлять бота и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Trushin

А что там? Документацию не скинете почитать?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

В статье вся инфа есть. и ссылка на документацию и примеры.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Фрольченков

Врёте вы все. Ничего мы не создавали.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Лисовский

-Давайте запретим Телеграм!
-Давайте,только вот бота допишем

Ответить
Развернуть ветку
Никита Медведев

и ещё пару сотен православных смайликов дорисуем

Ответить
Развернуть ветку
Олег Карнаухов

Заголовок в источнике:
"Власти Москвы до конца года запустят в Telegram робота для уведомления о штрафах и долгах по ЖКУ"

Заголовок на VC:
"Власти Москвы создали бота в Telegram для уведомлений о штрафах и долгах за ЖКУ"

И еще интересно - создать бота в телеграме можно буквально за несколько минут. Особенно если у них уже есть какой то софт, мобильное приложение и т.д. то на его основе сделать бота еще быстрее можно.

В самом деле могли бы уже какую нибудь тестовую версию дать.

Ответить
Развернуть ветку
Арчи Воронов

Шикааарно

Ответить
Развернуть ветку
Michael

А что там насчет сохранности личных данных?Как проверяться будет в боте именно мои штрафы?Через номер телефона, регистрацией какой? С другой стороны у гос.услуг и так есть уведомления на почту, или смс.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Раскрывать всегда