«Бунт исполнителей» на сервисе YouDo: пользователи требуют пересмотреть комиссионные сборы

В январе 2016 года российская биржа услуг YouDo запустила новую функцию: теперь часть предложений о работе не предусматривает сбора комиссии с исполнителей в пользу сервиса. В таких случаях они должны платить фиксированную цену (от 20 рублей и выше) за возможность предложить свои услуги потенциальном заказчику. Среди исполнителей зреет недовольство.

В редакцию vc.ru обратилась пользователь YouDo Мария Волкова, которая описала сложившуюся ситуации с позиции исполнителя.

Сервис YouDo запустил задания без комиссии (ранее все задания были с комиссией 15%, которую платил выбранный заказчиком исполнитель). Исполнители теперь могут указывать в предложениях к таким заданиям свои контакты, чтобы заказчик имел возможность обсудить условия сотрудничества по телефону.

Возможность добавлять предложения к таким заданиям — платная, и стоит от 20 рублей (в зависимости от подкатегории). К каждому заданию можно будет оставить не более десяти платных предложений. Деньги, уплаченные за возможность добавить предложение, не возвращаются.

«Новая система вызвала огромное недовольство среди исполнителей. Во-первых, ежедневно создаётся множество заданий с новых аккаунтов без отзывов. Исполнители оставляют предложения под этими заданиями, в итоге заказчик пропадает, исполнитель не выбран, а деньги — слиты», — рассказала Мария Волкова.

«Основная масса заданий без комиссии по какой-то причине идёт в категории "Виртуальный помощник" — это переводы, набор текстов и тому подобное. Все адекватные исполнители теперь игнорируют такого рода задания. И я в их числе, потому что слила на эти предложения безрезультатно энную сумму денег, а кто-то умудрился 3-4 тысячи потратить. Как следствие, снижается качество услуг, заказчики уходят с сервиса и не возвращаются, а мы — теряем работу», — рассказала Волкова.

Она рассказала, что недовольные исполнители пытаются привлечь к себе внимание администрации, создавая задания, в которых пишут о своем несогласии с новыми порядками. Такие задания удаляются модераторами. По ее словам, переписка с администрацией не даёт результатов: «Они, похоже, не понимают или делают вид, что не понимают, в чём заключается наше недовольство».

«Чтобы понять масштабы недовольства, я тоже создала задание, в котором попросила других исполнителей оставлять комментарии, если они согласны с тем, что это сплошной грабёж, и менее, чем за 15 минут, до того как задание было удалено, я получила более 90 комментариев недовольных исполнителей», — говорит пользовательница YouDo.

В администрации сервиса отрицают наличие массового возмущения среди пользователей. Генеральный директор YouDo Денис Кутергин заявил vc.ru, что сотрудничество с сервисом — «дело добровольное. «Данный отзыв — это субъективное мнение, которое основано на эмоциях и неверных предположениях, которые я не готов комментировать из-за их абсурдности. Пока мы тестируем на части заданий новую модель, чтобы оценить её эффективность в разных категориях. Исполнители, которые хотят поделиться своим мнением, всегда могут написать мне напрямую», — сказал Кутергин.

***

В ноябре 2015 года YouDo лишился конкурента в лице закрывшегося сервиса «Яндекс.Мастер». «Думаю, главной причиной стало само устройство рынка бытовых услуг: львиная доля заказов делается напрямую, а не через фирмы, так как люди привыкли обращаться к уже знакомым и рекомендованным мастерам», — объяснял тогда руководитель проекта Лев Волож.

Конфликт с исполнителями стал одной из основных причин закрытия американского сервиса бытовой уборки Homejoy. В 2012 году нарекания пользователей вызвали изменения правил работы сайта Free-lance.ru. Тогда администрация запретила заказчикам и исполнителям обмениваться контактными данными, оставив для связи только личные сообщения сервиса. Спустя два месяца изменения были отменены, но в случае возникновения конфликтных ситуация администрация по-прежнему рассматривает в качестве аргумента лишь переписку через личные сообщения.

0
180 комментариев
Написать комментарий...
Olga Rosh

Дело в том, что люди жалуются не на саму систему, а на то, что их обманывают. Схема такая: создается задание с привлекательными условиями, естественно исполнители оставляют к таким заданиям свои предложения (заплатив 20 руб.), но в итоге исполнитель так и не выбирается, то есть задание зависает и неизвестно реальный человек его создал или "Лид" с целью прибавления прибыли для сервиса.
Я думаю эту проблему можно легко решить: Юду просто нужно запретить создавать задания без комиссии для пользователей, зарегистрированных меньше 3х месяцев и не имеющих хотя бы 1-го отзыва.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Федоров

я с ТП юду несколько раз на эту тему говорил. как раз такое же предлагал, чтобы задание без комиссии мог создавать только пользователь с рейтингом 5 и выше. ответ стандартен: "мы примем к сведению".

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Roman Rodin

Или возвращать деньги на баланс всем, кто оставил заявку к задаче, по которой так и не был выбран исполнитель.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Пикулин

хотя-бы так

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Гумиров

Молодчина, Мария! Дело в том что предложение своих услуг в заданиях без комиссии-чистая лотерея, стоимостью от 20 рублей. Извините, но если я захочу поиграть в лотерею, то есть для этого сайт ,,столото", а на юду хотелось бы работать, а не играть в лотерею.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

А он никогда не был конкурентом youdo)

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Котенко

Друзья очень кропотливо работают над youlazy.net - там нет коммиссии и проверка не субьективна. Изначальная модель похожана фримиум, сейчас сервис растет, но не очень быстро.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Свѣтлана Боброва

В статье - правда, в отличие от ответов руководства.

"В администрации сервиса отрицают наличие массового возмущения среди пользователей." Врут!
Для того, чтобы понять масштаб, достаточно зайти в общий чат и почитать отзывы.
"Пока мы тестируем на части заданий новую модель, чтобы оценить её эффективность в разных категориях." И это - ложь!
В категории дизайн/фото/видео уже почти 99% заданий платные.
"Исполнители, которые хотят поделиться своим мнением, всегда могут написать мне напрямую"
Не раз писала в службу поддержки, высказывала своё мнение. В ответ: "У нас всё хорошо, все исполнители довольны".

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мосолов

Если была бы альтернатива Юду - многие бы просто свалили, потому что правильно народ пишет - сервис превратился в лотерею, причем мошеннического толка, к примеру задание удалено заказчиком, а деньги на счет исполнителям не возвращают, это по моему уже просто за гранью. И почему администрация утверждает, что "большинство пользователей ЗА такое нововведение"? покажите мне это большинство. Кого ни спроси, никто по моему не одобряет

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Соколов

Тут только один выход:игнорировать исполнителям такие задания.Лично я предложений по таким заданиям "без комиссии" еще не оставлял.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Родина

К сожалению, если на той неделе таких заданий было мало, то теперь возможности выбора почти нет - заданий "без комиссии" (кто такое выражение-то придумал????) становится с каждым днем все больше и больше. При этом в фильтрах есть возможность поставить галочку на "Задания без комиссии", но противоположной галочки почему-то не предполагается.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Федоров

поддерживаю руками и ногами.
одно, когда ты отдаешь комиссию за исполненное задание, т.е. ты заработал и делишься с сайтом, другое - просто так.

решили выжать максимум из пользователей, потеряют массу активных клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мосолов

Извините, когда я регистрировался на Юду, "правила игры" и условия не предполагали плату за предложения и "задания без комиссии". Естественно, Юду вправе правила изменять, но элементарная порядочность, если при этом изначально будет создана фокус группа, проведен опрос среди исполнителей и заказчиков, и будет это сделано максимально открыто, а не так, что "мы решили, а ваше мнение нас вообще не волнует ни разу". Кроме того, повторюсь, крайне некрасиво выглядит то, что при отмене задания заказчиком деньги остаются у сервиса и не возвращаются исполнителям. Хотя бы по этой причине я против новой схемы.

Ответить
Развернуть ветку
Оля Чернявская

"крайне некрасиво выглядит то, что при отмене задания заказчиком деньги остаются у сервиса и не возвращаются исполнителям. Хотя бы по этой причине я против новой схемы." Вот тут согласна полностью - т к качество заказчика не проверяется никаким образом.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Дес Ньюб

Сука, хотел уже спать лечь, но включил приложение VC и прочёл все эти комментарии. Считаю и уверен в своём мнении: брать деньги с людей, которые ищут работу - аморально и безнравственно! Взять процент после выполнения работы - справедливо и законно. Схема описанная здесь,понятна. Вспоминается повесть Эптона Синклера "Автомобильный король", когда Генри Форду нужно было чуть-чуть увеличить скорость конвейера, чтобы получить дополнительно немалую прибыль. Тупые рабочие ничего и не заметят. Они может и замечали, но писать тогда им особо и не было куда. Но времена меняются.
Когда какое-то время назад проект Юду пиарился на силиконрусе, уже тогда было видно, что это команда шнырей, что сегодня подтвердилось в полной мере. Как верно заметил товарищ в комментариях выше, есть хорошая тема для стартапа. Но только не комиссия, а абонплата, так как процент тоже не выход.
Такие мошенники, как Юду, обязаны провалиться в конце концов, и это произойдёт. Нельзя безнаказанно и умышленно наёбывать людей, которые тебе доверились.

Ответить
Развернуть ветку
Kuala Bongo

Еще один смешной! Спасибо и вам за настроение! Все такие смешные ахах, тема для старт апа, тема для старт апа, по факту ни идеи, ни начального капитала, потом смотришь и все стартаперы в коментах лишнее 100 рублей вымаливают у заказчика)))))))))) Клоуны)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Кирилл Осипов

1. Оставлял на юду задание, нужно было поменять экран на планшете. Выбрал исполнителя 58 (!) положительными отзывами. Тот приехал, забрал планшет, сказал вернет через 3 дня. Прошел месяц - ни планшета, ни человека. Поставил отрицательный отзыв с каментом "вор, украл планшет". На что модераторы изменили мой отзыв самовольной "задание не выполнил". Я вообще оxуел!

Позвонил им, потребовал заблокировать вора, на что ответили, что сервис блокирует только за 3 и более отрицательных отзыва, а вы со своими проблемами разбирайтесь сами! "Ну вы же видите, у него 58 выполненных заданий! Не мог человек у вас ничего украсть!". Заблокировали его только после того, как он обманул еще пачку людей. А мне сказали "разбирайтесь сами, мы этим не занимаемся".

2. Выполнял задание взятое на юду. Приехал, сделал даже больше чем требовалось, клиент расплатился, оставил положительный отзыв. Через день он позвонил мне, что-то не работало. Ок, приехал, разобрался, оказалась его проблема была. Денег не просил, я думал сам предложит, не тут то было, просто Досвидания сказал! На другой день ситуация повторяется, требует приехать опять, на что отвечаю ему отказом, что бесплатно никуда не поеду. Получаю кучу мата в ответ. Этот пень звонит в юду и меняет свой положительный отзыв на отрицательный и пишет там что я приехал и все сломал ему, перерезал провода! После разговора с модератором стало понятно, что они меня на *ую вертели, т.к. тот пень для них ценный клиент (создает много заданий), а то что он оферист - это их не волнует. Заблокировали меня.

Вывод: сервис youdo.com - это паганая шайка шакалов, которая готова кому угодно готова насрать на голову, лишь бы заработать свои 100 рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Дес Ньюб

Да, есть такая категория людей, которым если ты что-то сделал, то дополнительно обязался пожизненно и бесплатно их обслуживать (по их мнению). Не так давно была такая клиентка:

"Вы нам плохо сделали и оно сломалось, когда приедете переделать? Не буду же я людей нанимать и деньги им платить"

"Ммм, ну конечно, конечно же, исправим, раз такое дело, а вы кто и откуда?"

"Я такая-то, живу там-то"

"Да? Странно, Вы у нас не записаны нигде, не помню Вас что-то"

"Ну как же! Вы же нам 5 лет назад делали, но оно сломалось, значит вы плохо сделали, чё я кому-то платить должна?!"

"Что???" Дальше следует непереводимая игра слов с использованием местных идиоматических выражений

Насчёт последней фразы вру, конечно, в трубку говорится что-то вроде "Я бы и рад, но сейчас мы работаем в Краснодаре (Москве, Сыктывкаре) и будем не скоро, а вам-то срочно нужно.

Ответить
Развернуть ветку
Kuala Bongo

Ахахахахаха, еще один жалкий пример скудоумия! Спасибо за настроение Кирилл, реально подняли настроение! Читайте правила сервиса, я выполняя задание всегда беру расписку, если Вам не хватило ни ума не фантазии сервис не виноват! Так могло произойти и на любом другом ресурсе, если читая правила, кроме текста в голове ничего не откладывается сами виноваты! Впредь будете умнее! "Стайка шакалов" дает нам заработать, бесспорно зарабатывает сама, но в открытую и без обмана!

Ответить
Развернуть ветку
Юля Кривощекова

Согласна что нововведение не выгодно для исполнителей. Верните все обратно!!!

Ответить
Развернуть ветку
Svetlana Ryzhkova

Странная подборка цитат... Совершенно нелогично обвинять сервис в том, что ты там не нашел работу. Никто и не гарантирует, что найдешь!

Если бы не платили и игнорировали такие проекты, то очень скоро администрация сама бы отменила этот режим, ИМХО.
Тут работу напрямую без комиссии называют лохотроном, а на Free-lance.ru сделали ровно наоборот, и все равно все были страшно возмущены. Люди, вас не поймешь :)

Ответить
Развернуть ветку
Maria Katkova

Светлана, добрый вечер)
Исполнители обвиняют сервис не в том, что они не находят работу, а в том, что в сложившейся ситуации идёт слив денег - стало подозрительно много заданий от новых заказчиков, результатом которых является не выбор кого-либо из оставивших предложение, пропажей самого заказчика (больше после создания задания они зачастую на сайте не появляются) и пустой тратой денег исполнителями. Что наводит на определённые мысли.
Наша основная претензия в том, что сервис лишил выбора, поставив исполнителей просто перед фактом, а мог бы предоставить выбор: какое задание заказчик хотел бы создать: с комиссией или без комиссии.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Анна Родина

Адекватные опытные исполнители уже давным-давно (многие с самого начала) игнорируют подобные задания. Но есть еще новички или те, кто до конца не разобрался с правилами и до сих пор уверены, что эти 20 рублей им вернутся на счет, если их не выберут.

Ответить
Развернуть ветку
VoipClub

Просто денег хотят за просто так

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пушистиков

Наконец-то, кто-то решился написать правду. Не ожидал увидеть тут такой адекватной статьи! Автору зачёт.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Родина

Модераторы юду сюда подтянулись?))) За премию тут чухню пишете всякую или по религиозным соображениям?

Ответить
Развернуть ветку
Kuala Bongo

Добрый день, а кто модератор? Мне было бы интересно их мнение по этому поводу) Давайте их вместе и спросим)

Ответить
Развернуть ветку
slugge

Ну так кризис-сервис придумывает новые способы стрясти бабла. Я лично ищу исполнителей заказов на avito, бесплатно, быстро, большой выбор, прямой контакт.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov

Вы на авито бесплатно... Заказчики бесплатно и на юду ищут исполнителей!

А из за того, что происходит на юду, я сейчас ищу постоянных заказчиков, с кем мог бы напрямую работать...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алексей Пикулин

Поднимут немного бабла и отменят, придумаю другое что-то!

Ответить
Развернуть ветку
Анна Родина

Помнится, долго анонсировали новый сервис - блокировка денег при выборе исполнителя с Заказчика. До сих пор что-то не видать. Зато с исполнителей снова решили содрать.
Именно поэтому заказчики после выполнения заданий договариваются с исполнителями напрямую о выполнении последующих заданий. Больше теряете.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

Такая схема на Фрилансим. Оплатил подписку - и участвуй в заданиях, полный безлимит.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov

Тут, смотрю, единицы, кого это устраивает... По поводу возмущения не надо посещать юду, достаточно посмотреть тут сообщения, которые изобилуют непониманием и возмущением! Юду хотели побольше заработать? Потеряют больше, так как от них могут большинство уйти, исполнители По причине потери своих денег, заказчики По причине - что не имеют возможность выбора, или на их задания никто не откликается! Верните наши деньги! И верните все задания с комиссией, если не хотите потерять свою популярность!

Ответить
Развернуть ветку
Маркс Демиург

вот не хотел же сюда ничего писать в рамках ругани, но они ж мёртвого достанут, что про живого говорить
в общем, в комментариях к этому заказу
https://youdo.com/t871640#comment
объяснил заказчику как работает новая схема и почему у его заказа предложений нет.совершенно бескорыстно сделал то, что сотрудники юду делают за зарплату. точнее, не делают. и за это получил предупреждение от модератора.

Дмитрий Кутергин, я знаю, что Вы это читаете - здесь минусы от Вас на некоторых комментариях. вопрос такой -у вас там ночная смена на работе бахается что ли? про "совсем офигели" можно даже не спрашивать, наверное, да?

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мосолов

предупредили... меня дважды заблокировали, и только после переписки с техподдержкой сошлись на том, что в случае платных заданий вопрос о бюджете в случае "открытой цены" задать можно, это не является "торгом с заказчиком". И я тоже изначально полагал, что схему выбирает сам заказчик, почему сразу не написать где то, что по какой схеме задание - ставят модераторы вручную, и заказчики тут не при чем? До сих пор многие не в курсе

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мосолов

Кстати, до заказчиков тоже неплохо бы как то довести при создании задания про разные схемы, что в случае заданий "без комиссии" просьба озвучить примерный бюджет вполне разумна. Например в той же "компьютерной помощи" встречаются люди, для которых цена - главный критерий, если я оставлю платное предложение, а заказчику не хочет платить более 500 рублей, то я просто выкину деньги. Тем не менее такие случаи нередки, и, что удивительно, на сайте есть некоторое количество демпингующих людей, при минималке в категории 1000-1200 зачастую задания закрываются на 500 и даже на 200 (!) рублей, что, на мой взгляд, должно вызывать какую то реакцию со стороны модераторов и арбитража, я уже себе целую коллекцию насобирал, вот, например, "Переустановка на windows7", 300 рублей, как вам? https://youdo.com/t685298
Ответ техподдержки стандартен - комиссия уплачена как с минималки, а дальше пофиг. То есть человек заработал 300 рублей, отдал 150 комиссии, потратил время и деньги на проезд, и что в сухом остатке? Исполнитель балбес? (но в таком случае, как он стал исполнителем? и зачем?)
Как вообще допускается закрытие заданий на сумму, в 3 раза меньше минималки? А в заданиях "без комиссии", насколько я понял, вообще нет никакой планки. В результате даже если заказчик поставит цену, скажем, 1000 рублей, обязательно найдется кто-то, кто оставит платное предложение, и напишет "500 рублей". Такие случаи тоже были, когда задания "без комиссии" уходили по стоимости в 2 раза ниже той, которую поставил сам заказчик.
Техподдержка и модераторы Юду, вот над такими вещами задумайтесь, пожалуйста, это довольно серьезная проблема на самом деле.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Пилясов

Только есть один нюанс. Т.к. Правила сервиса теперь составлены по принципу договора-оферты, который заключается в форме присоединения, эти правила могут быть изменены в любой момент, то есть вероятность, что при переходе на такую систему оплаты часть исполнителей радостно заплатит, сервис поработает по этой модели какое-то время, а потом будет принято решение от нее отказаться. И деньги никто не вернет.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Владимирович Березин

Повторюсь , свою статистику собираемых
http://pollservice.ru/p/m1s62k3qlp

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

Это полный кошмар с этими платными предложениями , потратил кучу денег результат один заказ , как раз отбил комиссию. в сухом остатке ноль. При этом Я не новенький я в ТОПе. Расчет рейтинга вообще беспредельный, совершенно не учитываются прошлые заслуги и опыт , первый тот кто больше денег отдал , причем учитывают только за 3 мес. В итоге в ТОП вошли вообще непонятные люди. Недавно писали , что слишком много исполнителей, вот решили брать массой. Выход один Ю игнрить такие предложения, как только выручка пойдет вниз - отменят.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мосолов

Не пойдет. Если раньше было более-менее честное посредничество, то сейчас будет процветать натуральное мошенничество - липовые задания, которые будут собирать по 15-20 предложений по 35-40 рублей, далее исполнитель не будет выбран либо задание будет отменено. Проверить и доказать что либо - невозможно. А денежный поток на данный момент - практически гарантирован

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

Те кто работают не мусолят эту тему,те кто не работают сидят и плачут.... Работать кроме этого сервиса нигде не пробовали?Чем сопли размазывать обманывают,наглеют и т.п...работы на самом деле всем хватает....

Ответить
Развернуть ветку
Анна Родина

Да нет. Мы просто "сутками не сидим в ожидании, выберут или не выберут", а работаем спокойно, ища другие ресурсы. Сопли размазывать скоро г-н Кутергин будет.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Sergeev

Юлия, не обобщайте. Я ж не критикую вас, что вы постоянно в чате ЮДУ сидите. Работают все. Иначе бы эта тема тут не фигурировала. Я зарегистрирован на куче разных фрилансных сайтов. ЮДУ - наиболее удобный ресурс. Ему приходится уделять 90% своего времени. Жалко, что жажда наживы владельцев сайта начинает пересиливать здравый смысл.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Константин Фанки

Ребята странные, потратили 150-300 рублей и обижаются, что заказов нет)

Пусть тратят на директ такие суммы, уверен результат будет такой же)

15%- это очень очень мало, так еще и исполнители постоянно пытаются кинуть сервис. Вот юду и пробуют разные способы.

Сам пользовался 3 раза сервисом юду, когда делал ремонт. И все три раза исполнители указывали суммы в 2-20 раз меньше. Чел делал электрику, взял 25к, а указал что 1100 руб. Потом ребята укладывали пол(сумма чека была 25к) и клеили обои(сумма чека 51к, указали меньше). Пролетариям не объяснить, что это воровство, когда они указывают меньшие суммы. И они не понимают, что если б не юду, то через расклейку или директ/сео заказы обходились бы дороже!

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пушистиков

Константин, то, что Вы так поступаете на сайте, совсем не обязательно означает, что так делают все. Но я принял к сведению Вашу форму мошенничества по отношению к создателям сайта YouDo.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Alexander Sergeev

К 15 сервиса прибавьте 13 государству, расходы на транспорт от 20 до 50 и амортизацию инструмента около 10. Хоть проценты и не принято складывать, но тут можно.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Stas Sokolov

Прочитал почти всю портянку. Сам несколько раз создавал задания. 90% исполнителей пытаются наебать, ДА ДА ДА не обмануть, а именно неабать Юду. В стиле ответила минимальной ценой, чтобы не платить много комиссионных. По телефону обсудим реальный ценник. Я сам владелец площадки где мастера продают товары ручной работы. Ты делаешь сервис, вкладываешь время, деньги и т.п., они регистрируются, конечно же ничего тебе не платят. Но когда получают заказ, они не говорят тебе спасибо, они говорят покупателю в стиле: еще больше моих работ на сайте Х, заходите туда, там все обсудим. Что это? Это любовь к халяве. Большинство не понимают, чтобы что то получить, нужно что то потратить. А нужно просто уважать чужой труд. Регистрация же не принудительная. Поэтому не нужно ныть, нужно просто вести себя по-человечески и соблюдать правила. Или не использовать сервис. А то, блять и на елку залезть и не ободраться. :) Минусуйте.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Родина

А вы бы общались лучше с исполнителями, которые имеют положительные отзывы и, соответственно, ценят свой труд. Они честно выполняют работу, не занижают цены и честно рассчитываются с сервисом (ну, по крайней мере, сужу по себе). А не на тех, которые обещают какие-то неадекватные ценники и сроки.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Георгий Пушистиков

Можно было и без мата, а то скоро русский язык забудете.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Kuala Bongo

Уважаемые дамы и господа, половина из Вас даже не попробовали новую систему Юду, это раз, во вторых как показала моя практика из 10 оставленных предложений меня выбирают 1-3 заказов! Соответственно если немного посчитать и подумать головой, то получается выгоднее чем комиссиионные заказы, не думаю, что такому сервису с такими объемами нужно создавать "фейковые задания" за копейки, они берут объемом! Уважаемые умники вперёд, регистрируйтесь на ремонтнике и отдавайте за год 120 000 c "обещаниями отдать деньги, если не выберут", или на профи в среднем 500р за заказ, мало того, что сумма на предложение от 20-80 рублей так вам еще 500 бонусов дали везде окупаются деньги затраченные на сервис, вопрос в том где выгоднее! Я считаю кто хочет работать, тот работает, а не демагогию разводит, половина даже не пробовала, трясетесь над 20 рублями, как змей горыныч над золотом чахнет, альтернативы по выгодным условиям и объему заказов Юду не вижу вообще! Уверен от ухода вас с сервиса будет только лучше, дадите дорогу нормальным исполнителям и начинающим в том числе! Смешно читать : "Я не оставлял такие предложения", тогда как ты можешь судить? Во времена кризиса уверен к лету вернетесь сюда и будете молчать в тряпочку и радоваться, что они есть, если бы не Юду, не смог бы кормить семью, в связи с рождением 3 ребенка! Благодарен как руководству, так и персоналу Юду, сколько раз звонил всегда помогали и не бросали в непонятных мне ситуациях!

Ответить
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

И все это с фейкового липового аккаунта. Площадки оно попробовало. Никто не поверит, перелогинивайся, лицо неопределенного пола и места жительства впервые всплывшее в комментах.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Sergeev

Уважаемый Бонго. По вашей же статистике получается. Большинство заявок идёт по минимальной ставке. Для Электромонтажа это 1400 рублей. Комиссия 210. Стоимость без комиссии 40. 1/10 получается 400 против 210. Увеличение МОИХ расходов в пользу ЮДУ в два раза (+100% на секундочку).

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Gregory Golovanov

Если что пользователем юду не являюсь, просто вас слишком сильно от восторга распирает.

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

Создайте свой сайт с таким же сервисом и работайте по своим правилам....Кто вам мешает люди...

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мосолов

С начала февраля все задания на Юду будут "без комиссии" по новой схеме. Официальная информация.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Куликов

Откуда информация?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Андрей Буганов

Разрешить оставлять отклики после оплаты подписки фикс на месяц или год со скидкой - прозрачный, просто и понятный механизм. Можно добавить ещё публикации с оплатой от заказчика, тогда откликаться могут и без подписки исполнители, это когда нужно собрать как можно больше откликов. А то любят как мобильные операторы: десятки тарифов и на каждый ещё несколько звёздочек с примечаниями, ногу сломишь и не понятно, а куда деньги уходят?

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Авок

Спасибо за статью, предложения по заданиям с новой комиссией не оставлял и оставлять не буду пока полностью не перейдут на тот или иной вид комиссии. Станислав К.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Sergeev

Спасибо, что подняли эту тему. Сам ушёл из-за такой системы с Ремонтник.РУ на ЮДУ. Теперь придётся на Профи двигать, хоть там и 20%, а не 15. А ведь предлагал Администрации оставить выбор оплаты комиссии Исполнителям (не дело Заказчика или автомата сервиса определять сумму списания). Хочет Исполнитель сразу получить номер телефона Заказчика - платит 40 рублей. Хочет Исполнитель потратить деньги при гарантированном возврате средств - выбирает % от суммы.

Ответить
Развернуть ветку
Gregory Golovanov

20% с ремонтных бригад или вообще (я про профи спрашиваю).
Просто с репетиторов примерно 170%

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Зоя Денисова

Стараюсь не отвечать на такие задания, однако иногда всё равно надеюсь, что выберут исполнителем, и теряю деньги, так уже рублей 150 ушло не смотря на то, что обхожу эти задания стороной. Также против этих заданий!!! Среди них ни одного, в котором меня выбрали и я, выполнив, получила бы доход. Нечестно получается, что деньги уходят, а дохода при этом нет.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov

Юду не представляет юридическую поддержку исполнителям, которые пострадали от нечестных заказчиков, не модерирует новые задания, которые не соответствуют правилам юду, но за то решило стать тоже аферистом и мошенником, разводя людей на деньги!

Ответить
Развернуть ветку
Солнышком Облаках

"Короче, есть тема для стартапа, давай как Юду, но только с комиссией" (с)

Ответить
Развернуть ветку
Vitaliy Rizhkov

По такой же модели работает американский сервис https://www.thumbtack.com/pros/how-thumbtack-works - но профессионалы этим не довольны. Они начинали с другой бизнес модели и перешли на эту год назад. Жалобы в основном на то, что создаются запросы, на которые профессионалы тратят кредиты, чтоб прислать свое предложение - но никто из профессионалов не выбирается для работы. Т.е. сервис всегда в выигрыше.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Sergeev

Девочки, не ругайтесь :) Дали площадку для обсуждения проблемы - радоваться надо, а не переходить на личности. Глядишь, почитают это аналитики ЮДУ и подумают за руководство ещё разок. Альтернативное мнение всегда лучше полной идилии. Было бы скучно, если бы тут собрались одни сторонники Исполнителей ЮДУ, которые готовы платить 15% и не готовы 40 рубликов.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Куликов

Полностью согласен с предыдущим постом.Добавлю ещё, что среди исполнителей есть и пенсионеры, и я не думаю, что они готовы к таким затратам

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пушистиков

Вопрос на засыпку: чат у всех висит сейчас на сайте? Никак не могу открыть чат на сайте...

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Куликов

Ну да, я тоже не могу открыть его.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Desyatov

Всем вечер добрый!
Раз такая песня пошла, тогда...
Вообщем мы сейчас работаем над сервисом аналогичным юду!
Так что, у кого хватит терпения, что бы дождаться начала работы нашего сервиса, всех милости просим!)

Ответить
Развернуть ветку
Ляля Блонд

Никогда не пользовалась подобными сервисами, но кто знает. По поводу монетизации: вы не думали ввести несколько опций оплаты - например абонентка наряду с этими комиссиями? Многие ваши потенциальные пользователи об этом говорят.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Сергей Пилясов

Мы с удовольствием подождем, лишь бы альтернатива была достойной )
Сколько до запуска? Какая концепция?

Ответить
Развернуть ветку
31 комментарий
Георгий Пушистиков

Опубликовали бы кошелёк для пожертвований. Для хорошего сервиса денег не жалко.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
tytymyty

Для курьерских заданий есть аналогичный сервис tytymyty.ru

Нет никаких комиссий.

Ответить
Развернуть ветку
Маркс Демиург

ошибки орфографические на главной исправьте, зазывалы
позоритесь же

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Portnoy

Тут не возмущаться надо, а наказывать рублём. Не нравится - уходите на другие сервисы.
Владельцы сервиса тестят монетизацию. В меру своих представлений и возможностей. Это их право.

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

А мне удобно "без комиссии"...так как оставляешь номер телефона и не сидишь сутками на сервисе выжидая "выберут" "не выберут" как "придорожнкю"))Зато остаётся номер,заказчик созванивается и ищет более выгодные ему предложения...Чем на сервис сетовать...ищите проблемы в себе:почему и как Вас обманывают,почему так часто Вы остаетесь без денег.... И прочие как вы считаете лохотронство...Сами,значит позволяете себя обмануть....

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Sergeev

А Заказчику, интересно, удобно принимать 20 звонков от незнакомых потенциальных исполнителей? Я бы возмутился на пятом. Собирать базу телефонов по 40 рублей за штуку я, например, себе позволить не могу, хотя это тоже вариант.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Анна Родина

Вот хотела не отвечать, потому что явно человек "приглашенный" пишет...
Что значит сидеть сутками на сервисе и ждать выберут или не выберут? Вы точно так же будете сидеть и ждать сутками, если деньги за свой же телефон заплатите.
Уведомления на электронку и смс, слава Богу, еще никто не отменял.
Если бы за свой контакт в открытом доступе можно было бы заплатить однократно и ждать заказов - это одно. А платить ботам за фейковые задания - это признак слабоумия, коим нормальные люди не страдают.

Ответить
Развернуть ветку
Maria Katkova

Хочу, кстати, отменить, что задания без комиссии не ограничены никакими 10 предложениями, это враньё.
Вот пример:

Ответить
Развернуть ветку
Kuala Bongo

Добрый день, пусть не 10, а 20 предложений, на моей практике из 10 выстреливает один сто %!!!! Опять же при грамотно заполненном профиле, примерами работ и тд и тп, я ради интереса смотрю иногда профили тех кто возмущается в комментах и в чате, я бы их тоже не выбрал!Ни инфы точной ни отзывов ни фото ничего, а потом ноют! Я не пропагандирую, я пробовал поработать на многих площадках, как написал выше 120 000 на ремонтнике считаю бредом, на профи 500 за 1 заказ?Бред! Тут на 500 рублей оставляю 10+ примерно предложений и выстреливает 1-3 из 10, соответственно 2-6 из 20! Вот и считайте где выгодно работать)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Анна Родина

Мария, с февраля ВСЕ задания станут платными.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Doco4ka

То есть чтоб оформить заявку на участие в каком либо задании (которое открыл заказчик) я должен заплатить денег?

Ответить
Развернуть ветку
Maria Katkova

Именно так)

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Колесова

Бала стабильность- стала дебильность)как то так...дошло до того, что новые исполнители занижают стоимость задания, указанную самим же заказчиком- и всё это теперь пропускают модераторы, видимо хорошо компенсируют заданя без комиссии)))

Ответить
Развернуть ветку
Илья Савчук

Юду заставил погуглить другие сервисы. Нашёл сервис http://www.my-majordomo.ru/services/ там идёт набор исполнителей как ответили в переписке. Кинул заявку, посмотрим будут ли заказы. Вообще, конечно, закрытие Янднекса должно было стать сигналом для подобных сайтов, тем более стартапов..

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

С другой, стороны отстаивать свои интересы ,вправе,каждый.... Это единственное,с чем я согласна.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Ковалев

господа , пожалуйста ... тока юдушники http://pollservice.ru/p/m1s62k3qlp

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мосолов

мало проголосовавших

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Григорий Баранов

Друзья!
Я не хочу рассуждать не за не против. Что хотят сделать владельцы сервиса - то сделают.
Я о другом. Два раза оставлял предложения к заданиям "без комиссии"(кстати оба раза не обратил внимание, что оно таковым является). Второй раз - все отлично, хотя заказчик выбрал меня без звонка, а по-старинке: задал уточняющих вопросы в комментариях, оставил предложение, через личные сообщения об говорили детали - заказчик выбрал меня исполнителем в " сервисе", и только потом позвонил.С этим понятно.
В первый раз- Задание не сложное, заказчик пишет что "чем скорее, тем лучше"; оставляю предложение, передомной ещё несколько, это нормально; Проходит пара суток - ни ответа, ни привета, хотя заказчик на сайте появляется. Задание открыто. Я удаляются своё предложение, так как привык планировать свою жизнь и Ю-ду не единственный мой способ дохода. Ещё пару дней задание висит открытым, но я уже кое-что просек. Сейчас посмотрел - закрыто, по-моему за мою цену,± 100 рублей, Исполнитель с небольшим рейтингом и выполненных заданий меньше 10 (но к ниму нет претензий).
Так вот о чем я: А не получается ли зачастую так, что заказчик имея номер исполнителя, созванивается с ним, договаривается, и довольный что его проблема практически решена забывает где вообще нашёл исполнителя и забывает поставить отметку о выборе исполнителя на сервисе. И только потом, когда задание уже выполнено и исполнителю очень-очень хочется получить отзыв - на сайте сервиса в течении 5 минут в задании выбирается исполнитель, задание тут-же закрывается; А предложения других исполнителей по сути даже как бы были не нужны практически сразу. Вроди и никакого обмана,а монеты ушли.Опять-же, сервису конечно +, заказчику все равно, а исполнитель теряет и время и деньги впустую, а также, возможно, другие заказы.
Простите, что длинно, но ситуация этого требует.
Ещё пара моментов тезисно:
1. Задания "без комиссии" выгодны только для заданий с высокой доходностью, когда допустим за заказ свыше 10 к. Платишь 60-120 р. А простые задания копеечные, на которых исполнителей толпы (до 1000 р. за 20 р.) - не выгодны никак, конкуренция большая,заданий много, пока тебя выберут просадишь больше.
2. То что ситуация сложилась именно так во многом виноваты сами исполнители (в большинстве), так как сервис изначально основывался на кристальной честности, а она есть не у всех. Владельцы просто исключили данный фактор, и хотят получать стабильный доход.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Пилясов

Коллеги, я слежу за этой веткой, т.к. меня самого напрягают задания с фиксированной ценой за предложение. На сервисе с 2012, 310 положительных отзывов и постоянно наблюдаю за трансформациями. Считаю бессмысленным пытаться договориться с администрацией, т.к. первое правило переговоров "со слабыми не договариваются". После нескольких некрасивых примеров поведения сервиса в моем отношении, моя лояльность сменилась нейтральностью. Я беру устраивающие меня задания и плачу за это комиссию. Не обманывая и не занижая комиссию. Но теперь попытки Юду привлечь меня ко всяким интервью (когда-то дал 2), опросам и прочим мероприятиям по продвижению, теперь встречают вежливый отказ - не готов тратить свое время и делать добро в ответ на некрасивое поведение. Вместе с тем, администрацию можно понять - это их бизнес, любой бизнес имеет целью зарабатывать максимальную прибыль и они вольны использовать любые способы. Как сказал актер, игравший роль Марка Цукерберга в фильме Финчера "Социальная сеть": "Кто-то может пытаться влезть мне на плечи, чтобы стать выше, но кто сказал, что мне это должно нравиться?" (или как-то близко по смыслу). Итак, мое конкретное предложение - выкладывать сюда названия сервисов, представляющих из себя альтернативу Юду. Да, они могут оказаться менее раскрученными и для них наибольшую проблему представляет поиск заказчиков, а не исполнителей, но они все заинтересованы в развитии и у кого-то это должно получиться. Т.е. суть идеи - миграция на сервис с более честными условиями.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Куликов

А они есть эти альтернативы? Может Яндекс и был,да сдулся. Бринго и Достависта и рядом не лежат (я в категории Курьерские Услуги). Вот я например в курьерстве заданий правда не так чтобы много выполнил-138 но шел сюда с целью постоянно работать на себя. Я из топа кстати, но действовал всегда без запрещенных приемов.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Михаил Мосолов

"После нескольких некрасивых примеров поведения сервиса в моем отношении, моя лояльность сменилась нейтральностью" - полностью согласен, ровно такие же мысли

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Trushin

Как это работает на апворке:

- бесплатно имеешь лимит, 10-15 ставок в месяц
- хочешь чаще заявки делать - покупай платную подписку
- 10% стоимости каждого оплаченного проекта уходит сервису (но в довесок идет нормальный арбитраж претензий, гарантия оплаты за работу с почасовым трекингом, тайм трекинг и проч.)
- если уж совсем хочется, можно купить пакет заявок дополнительно, не повышая уровень подписки

По-моему, вполне здравая система. Зачем что-то воротить, неясно.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Куликов

Ну да. Или что-то вроде, я не знаю как сказать, типа абонентской платы для исполнителей сделать.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Куликов

Однако бурные дебаты
https://youdo.com/t876800

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

Создайте свой сайт с таким же сервисом и работайте по своим правилам....Кто вам мешает люди...

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

Если Вы мне..То это для меня комплимент))))

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

Без мата-это не русский язык))))

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Фирсов

Прошу прощения за эту "рекламу", но здесь это как нельзя кстати.
Jobber - мобильное приложения для быстрого поиска подработки.
https://spark.ru/startup/jobber

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

Реально...ведь пред тем как регестрироваться на Юду-все подписываются на все условия изначально....

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пушистиков

Что за глупости?

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Кочерга

Кому то правда глаза "колит"))))

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 180 комментариев
null