Российские пользователи Uber пожаловались на взлом сервиса Статьи редакции

Российские пользователи сервиса по вызову такси Uber пожаловались на взлом приложения. Они утверждают, что кто-то, используя их учетную запись, вызывает машину и расплачивается за поездку привязанной к аккаунту банковской картой. Взломщики также меняют пароль для входа в сервис.

В комментариях под жалобами представители Uber пишут, что «видят заявку клиентов» и «специалисты центра поддержки уже решают запрос».

«Если в то время, пока ваш аккаунт был взломан, кто-то совершал по нему поездки, то специалисты центра поддержки их обязательно пересчитают и вернут средства на вашу карту», — обещают в компании.

На вопрос одного из клиентов «придётся ли перевыпускать карту», представители Uber сказали, что это «маловероятно», поскольку сервис «дополнительно защищает данные банковских карт» клиентов.

«Скорее всего, эта ситуация произошла из-за того, что пароль от аккаунта пользователя Uber могли взять со стороннего сайта в интернете. Для того, чтобы таких инцидентов не повторялось, мы рекомендуем своим пользователям выбирать уникальные пароли и логины для своих аккаунтов Uber, то есть те, которые не использовались на других ресурсах», — заявила представитель Uber в России Евгения Шипова.

Она подчеркнула, что пользователи могут не волноваться за данные своих банковских карт: «Они надежно защищены, поэтому нет необходимости их перевыпускать».

0
21 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

одинаковые пароли от почты и от uber , но виноват uber . лох не мамонт

1

Комментарий удален

Вот собственно и мучает этот вопрос, как Uber борется с тем, что на карте денег не хватает?

Он же не сможет карту в минус загнать.

Отец работает в Uber, был клиент, которого накатал на 26 тысяч за сутки. Клиент показался странным. А с убером никак не связатьсяи не узнать, списали деньги с клиента или наебали!!!

–1

Денис, надеюсь, вы шутите. Оплату гарантирует Uber, не клиент. С клиентом у водителя никаких отношений не возникает. Все водители об этом знают, полагаю.

1
Удивленный звук

Если на карте не хватает денег, то нужную сумму спишут как только деньги на карте появятся.

0

Это понятно. Но вот допустим я больше не хочу пополнять свою карту, закажу такси накатаю на 20 тысяч, и как тогда?

0
Удивленный звук

Предполагаю, что Uber из своих заплатит водителю.
Ну и наверняка такие риски закладываются.

1

Вы не поверите, сколько таких людей в нашей стране.

0

Следующую поездку не дает совершить, если за прошлую транзакция не прошла. Так неделю после поездки в Париж был должен 45 евро за такси в аэропорт.

0

Еще напрягло то, что клиенты сами не знают сколько списало. Возможно они пользуются чужими аккаунтами.

Если это так, интересуют вопрос как водители смогут получить честно заработанные свои деньги

0

давно еще, от моего лица кто то вызывал убер блэк месяца 4 назад, накатали на 6000 по садовому. акк мне заблокировали, саппорт молчит)) хорошо что на карте той суммы такой не было

0

в большинстве случаев пароль там 6 рандомных чисел, аккаунты брутят и перепродают по 200 рублей

0

- пользователи mosmetro_free?
- авторизация в приложение через соцсети?
- телефоны windows phone?

0

Нет, нет и нет.

0

что у вас правда как выше пишут пароль был из цифр или такой же как на почте? почта на русских серверах?

0

Нет. Пароль от почты другой и двухфакторная авторизация на Gmail.

0

спасибо, значит на самом убере 6ти цифровой й пароль как выше указано?

0

Я же уже написал, что нет. Буквы и цифры.

0

У меня такая же проблема.
Взломан аккаунт,поездка на 1700р примерно,причем предыдущая поездка на 700р не была оплачена (не хватало денег на карте),так как же тогда была вызвана машина,
Если ее нельзя вызвать при наличии задолжности?!?!?!
Письмо в тех. Поддержку написали,пока нет .
Вопрос:с какого перепугу аккаунт не подвязан к мобильному номеру,
И отсутствует запрос на подтверждение изменений через
Код подтверждения из смс?!?!
Предагаю байкотировать деятельность компании в рф,пока всех не обокрали,криворукие програмисты.

0

Как они защищают? У меня изменили пароль и заказали поездку. Если бы я не заблокировал карту, то наверняка бы списали деньги. Поддержка сказала, что не видят у меня поездок, а когда я наконец смог получить доступ к аккаунту, то увидел две отмененных поездки и еще одну успешную.

–1
Читать все 21 комментарий
АФК «Система» запустит в космос около 100 спутников в течение двух лет Статьи редакции

Компания планирует развивать сервис спутникового интернета.

OPS-инструкция для стартапа по доставке: как выжить и наладить операционку

В преддверии первой годовщины запуска сервиса гиперлокальной доставки Прямиком, который развивает наша компания, вспомнили с ребятами из операционного отдела, как всё начиналось. Андрей Резник, региональный менеджер Master Delivery, и Анатолий Голованец, старший менеджер по франчайзингу, собрали ТОП-5 советов для тех, кто сейчас в самом начале.

Как столярная мастерская из Рязани начала продавать товары по всему миру

И прошла путь от мебели ручной работы к деревянным игрушкам.

«Циан» запретил сдавать квартиры «только славянам»: теперь на сайте нельзя указывать расовые предпочтения Статьи редакции

Отредактировать объявления необходимо до 1 февраля 2022 года.

Точка добавила вебхуки в API

Клиенты смогут получать моментальные уведомления о своём бизнесе.

Глава СберМаркета Асан Курмангужин запустил подкаст Asan Talks в YouTube

В выпусках Асан берет интервью у топ-менеджеров крупных компаний и обсуждает вопросы саморазвития и лидерства

Продвижение торгового центра в социальных сетях: стратегия, примеры, медиаплан

Студия Чижова рассказывает, как продвигать торговые центры в социальных сетях + даёт медиаплан для бизнеса, который поможет рассчитать окупаемость.

Выделяем основные черты, с которыми должен ассоциироваться бренд
С уважением, команда интернет-магазина «Билайн»

Очень разочаровался, официальным интернет магазином Билайн. Обычный интернет магазин с радиорынка утер нос именитому коллеге!

Как мы потеряли 500 000 рублей на медиаканале в Telegram

А потом сделали бота с одной функцией, которым пользуется 10 тысяч человек.

«СберПрайм» ввёл лимит на бесплатную доставку продуктов из «СберМаркета» — её называли выгодой для подписчиков Статьи редакции

Сервис сделал платным то, что обещал сохранить бесплатным: на сайте было указано, что подписка для пользователей «всегда бесплатная».

TikTok-блогер Yan Dilan снимет клип на песню «Детство»

Блогер, рэпер, продюсер, актер, сценарист, участник Высшей лиги КВН и сторителлер Артур Диланян, ставший популярным в социальных сетях под псевдонимом Yan Dilan, привлекает инвестиции на съемки видеоклипа на новую песню «Детство» с помощью инструмента краудлендинга.

null