Офтоп
Anatoly Burchakov

«Хочу сверить часы» — вежливые штампы из почтовой переписки и их восприятие

Колумнист издания Inc. обратила внимание на рассуждения редактора Адрианы Клауд о том, как воспринимаются «вежливые» речевые штампы в рабочей переписке. Редакция vc.ru приводит перевод материала.

Как добиться от человека ответа по существу, не становясь назойливым, если адресат либо соответствует вам по статусу, либо находится выше? Или ненавязчиво привлечь внимание к его прокрастинации, если вы не склонный к конфликтам начальник? Как указать на промах, не принизив компетенцию коллеги?

Чтобы уклониться от этих проблем, все мы придерживаемся в письмах определённого кода — это вежливые фразы, звучащие безобидно и любезно, но скрывающие раздражение, злобу и даже ярость. Все мы понимаем, что эти фразы значат, но договорились делать вид, что это не так.

В последнем выпуске литературного журнала McSweeney's профессиональный редактор Адриана Клауд написала, как на самом деле воспринимаются эти штампы.

***

«Я просто проверяю» — Где то, что ты обещал мне уже отправить?

«Извини, что опять беспокою» — Почему ты не можешь сделать свою сраную работу?

«Извини, если вдруг не получил твоё письмо» — Мы оба знаем, что никакого письма не было.

«Возможно, мы друг друга не поняли» — Ты меня, б…ь, не слушаешь!

«Если в ближайшие пару дней сможешь это сделать, будет хорошо» — Займись этим немедленно, если понимаешь, что для тебя хорошо.

«Хочу сверить часы» — Я беспокоюсь, что мои простые указания тебе непонятны, и ты всё про...шь.

«Не помню, просил ли тебя уже об этом» — Я четыре раза тебе об этом говорил, и до сих пор это не сделано.

«Пиши, если будут вопросы» — Не докучай мне своей глупостью.

«Мне жаль заставлять тебя этим заниматься, но…» — Тебе должно быть жаль, что не сделал это вчера.

«Это было полезно» — Это могло бы быть полезно две недели назад.

«Спасибо за пояснения» — Если бы ты сказал мне об этом на прошлой неделе, сэкономил бы этим мне кучу времени.

«Это допустимая точка зрения» — Хватит выдумывать, просто сделай, как написано.

«Извини, если мои указания были неясными» — Ты дебил?

«У нас ограниченное количество времени» — Сделай это в срок, или пеняй на себя.

«Спасибо за помощь» — У меня без тебя быстрее бы получилось.

0
28 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Скоро на Adme.

17

> Чтобы уклониться от этих проблем, все мы придерживаемся в письмах определённого кода

Слава богу, что не все. Это же просто контр-продуктивно – писать такую шляпу вместо того, что тебе реально надо от адресата.

12

Тут все четко. Просто вежливо.

0

Спасибо за пояснения

9

щитпост какой-то

9

«Пиши, если будут вопросы» — Не докучай мне своей глупостью.

Да ну, вы серьёзно?

6

Вот да. Я когда пишу что-нибудь вроде: "Если будут вопросы - обращайся" - именно это и имею в виду, а не: "Отъебись, и без тебя дел невпроворот".

3

Я наоборот пишу так, чтобы мне писали или звонили по любым, пусть даже глупым вопросам и если сомневаются в чем-то. А то накосячат. Опыт ¯ \ _ (ツ) _ / ¯

0

Не тянет на статью

7

надо было лонгрид запилить

6

На самом деле да. Потому что переписка в англоязычной среде существенно отличается от русскоязычной - там всегда надо делать большую поправку на контекст ситуации - и без подробных пояснений вот такие подборки выглядят как какое-то не-пойми-чего-плётство 80 уровня.

1

Комментарий удален

Скоро на демотиваторах

4

Я правильно понял что тут перепутаны многие пояснения к штампам, и нужно догадаться расставить все на свои места?

4

Вот классика русского смм еще:
"Ответили вам в ЛС. " - Проблема массовая и мы это признаем.

2

Это было полезно :joy:

2

В переводе бессмысленно, тут так и проглядывают именно англоязычные штампы (что никак не уменьшает полезность статьи в целом, просто нужно понимать).

2

Редактору Адриане сначала нечем было заняться, потом колумнисту Джессике, а после эту бабскую херню опубликовал Анатолий. Так и живем, от зарплаты до зарплаты.

2

Отличная статья!

1

А я обычно прямым текстом пишу)

0

Это допустимая точка зрения.

0

В "рабочей" иди в "офисной"? Это две большие разницы.

0

и подпись примерно такую надо ставить:

Ваш бесхитростный друг из КНДР,
Ким У До.

0

а вообще - поищите информацию о проф. речевых оборотах риелтеров например, много нового узнаете)

0

Комментарий удален

Это какое-то говно и неуважение к собеседнику, если вы так пишете. Пишите прямо, но адекватно, выражая все поводы для беспокойства. А не заменяйте gibberish-хренотенью, прикрываясь "вежливостью", в то время как в разъяснении мат какой-то.

0

Друзья, хотелось бы получить еще продолжение статья "Какие фразу стоит использовать". :)
А то полезная информация отсутствует

0

Статья-анекдот - американке не о чем писать, а русским не над чем поржать.
Подобные статьи нужно не переводить, а адаптировать.
Здесь - перевод.
Такой "сленг" есть в каждой стране и местные это понимают.

Может и нам пора расшифровать классический русский ответ - "да нет наверное"))

0

"спасибо за помощь"

0

Хорошая статья для изучения принципов переписки на английском.

0
Читать все 28 комментариев
До чего шутки доводят: как с помощью смелого SMM Vizit подняли продажи

Коммуникация бренда Vizit в социальных сетях — одна из самых обсуждаемых за последние пару лет в России. Агентство Panda Digital рассказало, как получилось к этому прийти, о сложностях и результатах.

Мысли создателя FastAPI Себастьяна Рамиреса из интервью Evrone

Себастьян Рамирез — энтузиаст open source, создатель таких популярных инструментов, как FastAPI, Typer и SQLModel. В интервью он поделился мнением о собственных проектах, образовании для разработчиков и собственной популярности в Twitter. Полный текст доступен по ссылке.

Сервис «Кухня на районе» отменил бесплатную доставку еды Статьи редакции

Пока доставка стоит 1 рубль, но в ближайшее время цена будет динамической — в зависимости от погоды и нагрузки курьеров.

Российско-швейцарская WayRay представила свой первый прототип электромобиля с AR-остеклением Статьи редакции

За четыре года стартап хочет подготовиться к серийному производству и получить разрешения на движение по дорогам общего пользования.

WayRay Holograktor WayRay
Все, что нужно знать об оценке REITs
Как поздравить коллег с новым годом: 5 идей от b2b-направления СберМаркета

Надоели сладости, корпоративный мерч и фигурные свечки? Рассказываем, чем еще можно порадовать коллег в преддверии 2022 года.

The Office
Почему Whoosh отказался от франшиз и планирует ли делать собственные самокаты: интервью с главой сервиса Дмитрием Чуйко Статьи редакции

До продажи бизнеса есть ещё «как минимум» два года, а пока Whoosh подумывает о запуске в Европе и учится сам собирать электросамокаты.

Сооснователь и гендиректор Whoosh Дмитрий Чуйко
«Она похожа на соль — улучшит любое блюдо, если не переборщить»: как инженер-пианист создал гитарную педаль Big Muff Статьи редакции

Майк Мэтьюс бросил работу в IBM, чтобы дарить гитарам звучание, как у Хендрикса и The Rolling Stones, и придумал «золотой стандарт» педалей с искажением: её в своих записях использовали Pink Floyd, The White Stripes и Depeche Mode.

Майк Мэтьюс Vintage Guitar
Как канадские любители снегоходов и квадроциклов открыли для себя Россию

«Важно найти свою нишу и быть готовым к тому, что ничего не получится».

Модемы, роутеры и интернет-центры Yota можно приобрести на Avito, OZON и «СберМегамаркет»
null