Sony Pictures сократила 70 человек и заменила их чатботом Статьи редакции
Компании Sony Pictures удалось заменить 70 сотрудников одним чатботом от сервиса Msg.ai. Об этом рассказал создатель проекта Пунит Мехта в ходе презентации на Y Combinator's Demo Day, на выступление которого обратило внимание издание Apparat.
По словам Мехта, чатбот используется при общении с клиентами Sony Pictures, что позволило сократить количество операторов. Какие именно задачи выполняют боты, не сообщается.
Чатботы используют и другие компании — например, Disney, которая предлагает зрителям пообщаться с виртуальными персонажами фильмов.
Microsoft также приняла участие в экспериментах с чатботами, запустив в Twitter сервис c искусственным интеллектом Tay. Общение с пользователями соцсети привело к тому, что менее чем через сутки бот начал высказываться в поддержку расизма и Гитлера.
Комментарий удален модератором
А мы вообще выступаем за Президента-робота с искусственным интеллектом :)
Все профессии, в которых человек производит работу не сложнее автомата с колой, вымрут в ближайшие 5-10 лет. Так что количество таких новостей будет только расти.
Ничего, скоро ботов удалят за расизм и поддержку Гитлера
Будущее рядом.
Чатботы повсюду, а тест Тюринга до сих пор не пройден?
Интересно боты тоже говорят с индийским акцентом
Федор, что? ЧТО???)))
Сам не знаю, хрень какую то написал, а удалить нельзя
У нас, в roscase.ru, есть Максим из Перми. Более 100 звонков в день, невнятные требования, хамство, ругань и явные неадекват. Номера его просто блочим, хотя она где то постоянно берет новые. Я к тому, что клиент все же не всегда прав. Суть в том что робот не будет всё такое выслушивать и нерничать.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором