«Они будут умолять вас забрать долг»

Как работают коллекторские агентства

В закладки

Согласно отчету аналитической компании Ibis World, индустрия коллекторских агентств закончила 2015 год с прибылью по миру в $14 млрд. В России о коллекторских агентствах известно немного — в прицел СМИ попадают лишь громкие случаи выбивания долгов незаконными методами. Обозреватель vc.ru пообщался с представителями нескольких крупных коллекторских агентств России и рассказывает, по каким принципам они работают.

«Они будут умолять вас забрать долг» — эти слова, написанные строчными буквами и выделенные красным шрифтом, находятся на главной странице сайта одного из российских коллекторских агентств. С 2001 года, когда первое коллекторское агентство появилось на территории России, они, чаще всего, вызывали лишь негативную реакцию у людей.

Так было, пожалуй, всегда. Первые коллекторы появились еще в античности у шумеров, примерно в 3000 году до нашей эры. Тогда заемщик, который не мог вернуть долг, становился рабом. Должники находились во владении другого человека до тех пор, пока их физический труд полностью не искупал долг. Участь таких рабов была немного легче, чем у рабов-пленных, так как они могли выкупиться из рабства. Правда, такое случалось редко — если долг был большой, должник обрекал на рабство не только себя, но и следующие поколения.

В Средние века отношения между заемщиком и должником начали регулироваться законом. Если должник не мог выплатить долг, кредитор обращался в суд. В результате, домой к должнику приходил бейлиф — заместитель шерифа или судебный пристав — и описывал имущество в пользу заемщика. Должник, в свою очередь, мог попасть в тюрьму и оставался там до тех пор, пока его семья не находила деньги на выплату долга.

В той или иной степени такая концепция сохранилась и по сей день. В России работа коллекторских агентств регулируется «Законом о потребительском кредитовании». Закон вступил в силу в декабре 2013 года. До этого времени коллекторские агентства регулировались лишь общим правовым полем Российской Федерации.

В марте 2015 года в газете «Аргументы и факты» появился репортаж под названием «Мама, они нас убьют», в котором журналисты издания рассказали истории нескольких банковских должников. В апреле 2013 бывший сотрудник коллекторского агентства анонимно рассказал The Village, как устроена работа коллектора.

У понтовых агентств действительно есть натуральные киношные коллекторы — двухметровые мужики лет по 50, которые, в принципе, много на что способны и много на что пойдут. Они должника, условно говоря, убеждают, что нужно отдать деньги. Убеждают самыми разными методами. Классическая практика — это вывоз в багажнике в лес. Могут надавить на родственников или жену. Это почти всегда работает.

Условно, коллекторские компании можно разделить на две группы — те, которые работают с физическими лицами и те, кто занимаются более крупными долгами юридических лиц. По словам сотрудника отдела по работе с ключевыми клиентами коллекторского агентства «АКМ» Александра Щербакова, инструментарий взыскания у них одинаковый.

Но отличие всё-таки есть — время обработки одного случая корпоративного долга гораздо больше. «Мы можем отрабатывать каждый отдельный кейс достаточно детально и тратить на это существенное количество времени — некоторые проекты находятся у нас в работе более года», — говорит Щербаков. В остальном алгоритм возврата долга достаточно традиционен — досудебные мероприятия по урегулированию задолженности, судебный процесс и принудительное исполнение решения суда, если состоявшиеся переговоры не дали ожидаемого результата.

Согласно «Закону о потребительском кредитовании», коллекторы могут принуждать должника к возврату долга разными способами: личные встречи, телефонные переговоры, почтовые отправления по месту жительства. Этот же закон запрещает отправлять сообщения в рабочие дни с 22 до 8 часов, а также в выходные или праздничные дни.

Вопреки распространённому мнению, коллекторские агентства работают без предоплаты. Существуют две формы работы с долгами. В первом случае агентство берёт оплату за достигнутый результат. «Чем быстрее и больше денег вернём нашему клиенту, тем быстрее и больше заработаем сами», — говорит Александр Щербаков. Средний процент комиссии в этом случае составляет от 10% до 20% от возвращенной суммы.

Второй вариант — покупка просроченной задолженности. Агентство покупает долг со скидкой в 30%-40%. Деньги клиенту выплачиваются сразу после подписания договора, а долг переходит во владение коллекторского агентства.

Иногда агентство всё же берёт за свою работу фиксированную сумму. По словам руководителя «Международного Коллекторского Агентства» Вячеслава Соколова, стоимость их услуг начинается от 120 000 рублей за год работы.

Клиент заказывает работу. Оплачивает услуги и мы работаем. Процент от возвращенных денег мы не назначаем. Стоимость наших услуг для примера составляет от 120 000 рублей, если должник находится в Москве. Сумма долга не влияет. Работаем 1 год. За 1 год мы успеваем выполнить полный комплекс услуг. Если должник заграницей или в другом городе, то клиент оплачивает командировочные расходы, а также дополнительные непредвиденные затраты.

руководитель «Международного Коллекторского Агентства» Вячеслав Соколов

Процедура взыскания долга делится на три этапа: soft collection (мягкое взыскание), hard collection (жесткое взыскание) и legal collection (судебное взыскание). Первый этап — soft collection — предполагает знакомство с должником и дистанционное общение с ним. «Выглядит всё это примерно так: в отделе просроченных задолженностей сидят десять мальчиков на очень низкой зарплате. Это как раз те люди, которых называют коллекторами. Над ними бегает один начальник, по базе данных они обзванивают людей. Это довольно тупая работа, но на эту тему всё равно написана куча учебников», — рассказал бывший коллектор изданию The Village.

Во всех коллекторских агентствах процедура диалога с должником уже прописана. «Все варианты ответа предусмотрены заранее. Он сказал это, ты отвечаешь это, и так далее», — рассказал vc.ru сотрудник коллекторского агентства, пожелавший остаться анонимным. Сотрудников агентства просят говорить твердо, четко произносить слова и не проявлять жалость или мягкость.

Этап hard collection предполагает личное общение с должником. Сотрудники агентства могут прийти к нему на работу или домой. В рамках личного разговора специалисту проще донести должнику информацию о том, какие последствия ему грозят, выяснить причины возникновения задолженности и определить с заёмщиком дату погашения. По закону, это всё, что может сделать сотрудник коллекторского агентства. Но судя по новостям и репортажам, иногда на этом этапе коллекторы переходят черту.

«Они могут оказывать психологическое давление на должника, его семью, малолетних детей, заниматься хулиганством, реже избиениями», — говорит разработчик приложения «Антиколлектор» Евгений Пятковский. В январе 2015 года Google дважды удалила приложение «Антиколлектор» из Google Play. Приложение содержало базу телефонных номеров коллекторов и блокировало их звонки. На момент написания статьи, приложение снова доступно в Google Play.

К сожалению, закон исполняется не всегда. Коллекторы не имеют права звонить вам и надоедать вашим близким, если у вас нет кредитов, но они это делают. Это приложение создано с целью восстановления справедливости. Наша команда будет отслеживать, проверять и обновлять информацию о всех номерах коллекторов.

Из описания приложения в Google Play

На последнем этапе — legal collection — в игру включается судебная система. Использовав все способы досудебного урегулирования, коллекторское агентство подаёт документы в суд и с должником начинают работать судебные органы. К судебному регулированию прибегают редко, так как процедура взыскания долга затягивается, а для коллекторского агентства это невыгодно.

Должникам не всегда помогает и пересечение границы. Многие агентства имеют представительства в других странах мира и продолжают поиск должников за рубежом. «Если руководители компании должника сбежали заграницу, мы ищем их и там. Наша компания занимается взысканием долгов не только в России, но и в 12 странах за рубежом, включая Китай, Индию, Турцию и так далее», — говорит Вячеслав Соколов.

В России коллекторские агентства практически не применяют новые технологии в работе. «Новые технологии в нашем бизнесе, как правило, уголовно наказуемы. Мы очень плотно работаем с персональными данными должников, пользуемся разного рода информационными источниками и существенное изменение механизмов взыскания может быть расценено правоохранителями как нарушение закона», — говорит Щербаков.

Руководитель «Международного Коллекторского Агентства» Вячеслав Соколов также подтверждает эту информацию. Статья 137 Уголовного кодекса РФ предусматривает до 2 лет лишения свободы за нарушение конституционных прав гражданина. «Но мы не делаем этого не из-за страха ответственности, а по причине отсутствия необходимости», — говорит Соколов.

Некоторые наши коллеги активно практикуют так называемые репутационные риски в работе с должником. Увы, наша практика показала, что в большинстве отраслей экономики высокая долговая нагрузка и низкая финансовая дисциплина скорее правило, чем исключение. Должники не боятся распространения нами информации о существующей у них задолженности.

сотрудник коллекторского агентства «АКМ» Александр Щербаков

В США коллекторские агентства применяют новые технологии чаще, а небольшие компании-арендодатели и вовсе идут ва-банк. Например, все устройства крупной американской сети по аренде компьютеров поставлялись с программой компании DesignerWare. Утилита Detective Mode записывала нажатия на клавиатуру, делала скриншоты и записывала видео с помощью фронтальной камеры. В жалобе Федеральной торговой комиссии было сказано: «Во многих случаях Detective Mode делала фотографии и видео обнаженных детей и пар, занимающихся сексом».

В 2016 Ральфу Косвеллу начали приходить письма от коллекторов с просьбой вернуть долг по студенческому кредиту. Косвеллу 68 лет

В комментарии для vc.ru представители нескольких коллекторских агентств заявили, что результативность их работы в кризисное время снижается. Должники не могут перекредитоваться из-за отсутствия средств, а юридические лица предпочитают оформлять банкротство.

Клиенты «Международного Коллекторского Агентства» лишь в 40% случаев получают свои деньги обратно. Остальные 60% уходят ни с чем, несмотря на оплату услуг компании. «Над всей Россией висит огромный лозунг на котором огненными буквами написано — "Если у должника ничего нет, то у него никто и ничего не возьмёт. Ни по закону, ни без"», — говорит Соколов.

#коллекторы #Россия #долги #индустрия

{ "author_name": "Саша Мураховский", "author_type": "editor", "tags": ["\u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u044f","\u043a\u043e\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b","\u0438\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f","\u0434\u043e\u043b\u0433\u0438"], "comments": 62, "likes": 50, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 15016, "is_wide": true }
00
дни
00
часы
00
мин
00
сек
(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days < 10) days = '0' + days; if (hours < 10) hours = '0' + hours; if (minutes < 10) minutes = '0' + minutes; if (remainingSeconds < 10) remainingSeconds = '0' + remainingSeconds; if (seconds <= 0) { clearInterval(countdownTimer); } else { timerItem[0].textContent = days; timerItem[1].textContent = hours; timerItem[2].textContent = minutes; timerItem[3].textContent = remainingSeconds; seconds -= 1; } } timer(); countdownTimer = setInterval(timer, 1000); } else { banner.style.display = 'none'; } })();
{ "id": 15016, "author_id": 9843, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/15016\/get","add":"\/comments\/15016\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/15016"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

62 комментария 62 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
27

Ну как тут не вспомнить некогда хит интернета:

Ответить
6

Ахаха... Концовка ваще убила! XD)))
Срочно! Дайте его номер всем должникам!
И будет дорога в психушку...

Ответить
–3

А почему его, а не твой?

Ответить
0

Вообще-то мужик в целом очень адекватный и терпеливый, с пониманием отнесся к проблеме. А психовать тут любой будет при столь качественном троллинге со стороны пранкера.

Ответить
15

Агентство покупает долг со скидкой в 30%-40%. - что за глупости?!!! Коллекторские агенства, если речь идет о выкупе долгов у банка, покупает не единичные долги, а целые портфели "проблемных" кредитов и стоимость их в лучшем случае достигает 4-5% от общей суммы задолженности всего портфеля.

Ответить
1

Эту информацию указали и подтвердили представители нескольких разных агентств.

Ответить
11

Ха-ха-ха.....да это потому, что если про 4-5% узнают должники, то сначала рухнет коллекторский бизнес, а потом и банковский. Т.к. За такую сумму практически любой должник согласится закрыть свой долг :)

Ответить
0

Ну 5% это перебор. Я знаю о о 30-40% от стоимости (то есть дисконт 60-70%), сам видел доки. Можно пруф на 5%?

Ответить
4

Нет пруффа, я не в интернете эту инфу взял. Реальная ситуация.

Ответить
1

так если реальная то реально бы и уточнили что это за "проблемные" кредиты. Там будут миллионы взятые на бабушку без родственников, бомжей и прочую чернуху, которую банк вообще никак не вернет ни при каких условиях и такие удивительный истории банковских фейлов наполняют 90% проблемного портфеля, но бывают там заявки и реалистичные с укрывающимися товарищами с которых что-то да можно поиметь.

Ну а вот 30-40% от стоимости, берут с нормальных кредитов, которые не возвращают нормальные люди, но упорно.

Ответить
3

Не утрируйте, обычные потребительские кредиты мах на несколько сот рублей. На машину или миллионы на "бабушку" даются обычно под залог. Я не представляю что надо иметь "в голове" что бы долги физика за 30-40% выкупать, даже в случае погашения такого долга, профит на вряд ли покроет затраты, учитывая сроки возврата.
В данной статье концовка очень правильная, с голодранца много не возьмешь, а без судебного решения даже часть "зряплаты" через бухгалтерию доить не получится.

Ответить
1

Возможно это кредиты от микрофинов, где такие %%, что кредитор давно все окупил и списал. Закрывать гимор, вот и продает символически.

Ответить
0

Поезжайте в "Первое коллекторское агентство" (метро Семёновское в Москве, улица Ибрагимова).
Я сам туда ездил года три назад, когда меня коллекторы достали.
Посмотрел договор о продаже моего долга коллекторскому агентству.
Ставка всего 1,9%, Карл!
Я им сам предложил выкупить свой долг в ПЯТЬ РАЗ ДОРОЖЕ - за 10%.
Отказались.

Ответить
0

Поиск в яндексе по словам "конкурс уступка прав требований банк" выдаёт, например, эту ссылку: https://docviewer.yandex.ru/?url=http%3A%2F%2Fwww.psbank.ru%2F~%2Fmedia%2FFiles%2FBank%2FAbout%2FTenders%2FActive%2FObyavlenie_644.ashx&name=Obyavlenie_644.ashx&lang=ru&c=5719ed3c3726
Для тех кому лень "ходить": "Начальная цена: минимальная цена Лота составляет 0,1 процента от общей суммы долга, в соответствии с Приложением 1 настоящего объявления."
Сумма: 526 152 455 руб. за 114 кредитных договоров, которые находятся в работе у приставов.

Ответить
12

Ахахах)) нормальный человек в такую сферу не пойдет)

Ответить
9

Перешел по ссылке только из-за Нигана на превью)

Ответить
0

да, да, да))) Суровый момент.

Ответить
5

Любой метод выбивания долгов средствами кроме суда и не являющийся легальным - бандитский.

Ответить
13

Я скажу больше, нету ни каких легальных способов "выбивания" долгов. Единственны законный способ возврата "кредитов/долгов" это суд - судебные приставы - поиск имущества/счетов(опять же через судебных приставов). Судебные приставы это единственный законный "репрессивный/силовой" орган имеющий право отобрать у вас что либо за долги.

Ответить
–1

Если Путин не против ("это есть во многих странах"), то никуда коллекторские бандиты не денутся. Ну разве что они пытать должников начнут на Красной площади, тогда власть зашевелится. Думаю, что не так много времени пройдёт и мы увидим, как народ сам начнёт с ними (коллекторами) расправляться.

Ответить
3

Так и вижу картинку в суде:
- Обвиняемый, что вы можете сказать в свое оправдание?
- Начитался, в интернете, какие бесчинства творят коллекторы с должниками и их родственниками. Подумал что со мной сделают то же самое, по этому при словах "открывайте это коллекторы", от страху нанес пришедшему 100500 ножевых ранений/выстрелил из ружья/огрел сковородкой(нужное подчеркнуть).

Хотя конечно все это не смешно.

Ответить
–3

Т.е., если банк сам по себе захочет поинтересоваться, почему Иван Иванович три месяца не платит по кредиту, надо идти сразу в суд, а не позвонить и вежливо спросить?
Маргиналов от хард коллекшен и болванчиков в КЦ с "высоким уровнем юридической грамотности" я ни в коем случае не защищаю, но идти сразу в суд тоже не дело.

Ответить
4

А причем тут звонок из банка и "выбивание долгов"? Мы с Вами о разном, звонить и спрашивать или даже требовать банк может, что обычно и делает первые пол года, год задолженности.

Ответить
–2

Иногда даже вполне корректные требования законного владельца долга (банка, в данном случае) некоторым должникам могут показаться выбиванием, "спасите, убивают" и т.д. Поэтому, мне кажется, стоит определиться, что считать выбиванием, а что нет.

Ответить
4

Вот Вы опять ушли куда то в степь. В контексте моих предыдущих высказываний не имеет ни малейшего значения "кто и что думает или считает". Для кого то и звонок родственнику(с больным сердцем) из банка может обернуться трагедией.
Но я в первую очередь о том что только приставы у должника имеют право что то забрать, по судебному решению. Во всех остальных случаях все то что я писал выше.

Ответить
1

Спросить, но не более того.
Всё остальное (кроме суда и приставов) это вне правового поля.

Ответить
0

Не надо путать процесс уговаривания клиента вернуть деньги и уголовщину. Для криминала есть УК - там всё написано. А ФССП - одно название, что "репрессивный/силовой орган" - вялый он и не стоит :о) Пока экономическая эффективность коллекторов выше, чем у государства - ничего не изменится. Иначе давно бы никто хренью не занимался и автоматом бы в суды плохих клиентов отправлял...

Ответить
4

Единственное , что могут делать коллекторы - настойчиво доставать людей. Причём даже тех, кто не брал кредит.

Я официально в салоне Мегафона купил сим-карту. Пользовался месяц - и тут начали названивать всякие мудаки из коллекторских фирм. Уже прошло больше года - они все равно названивают (после блокировок их номеров) раз в две недели примерно.

Спрашивают Светлану. Вы знакомы? А вы её знаете?

И нет смысла объяснять, что номер мой официально. И я в душе не чаю ничего про неё и её кредит. А эти идиоты каждый раз обещают исправить это - и все равно звонят.

Они, видимо, настолько тупые , что не понимают, как легко человек может расторгнуть договор с оператором или тупо вытащить симку.

Проблему не в состоянии решить ни Мегафон, ни сами коллекторы.

Ответить
0

Думается мне, что проблема эта Ваша легко решается подачей иска в суд на контору которая звонит(не важно банк это или коллекторы). Проигравшая сторона оплатит и адвоката/юриста представляющего Вас в суде, и моральный ущерб, и больше точно звонить не будет. Записать пару звонков, взять выписку у оператора за весь доступный период что они звонили и "решение судьи будет за вами".

Ответить
0

деньги за время, потраченное на эту проблему, кто вернет?

Ответить
0

Вы знаете что такое "моральный вред"? Это конечно не те миллионы о которых можно прочитать в иностранной прессе, но несколько сот тыщ вполне реальная компенсация. Сумма всяко будет больше чем ваше рабочее время за потраченное время на все эти "телодвижения".
И как бы меркантильно это не звучало, но в наше время наказывать врунов и обидчиков(когда за ними стоит юр.фирма) очень прибыльно дело.

Ответить
3

дайте-ка мне ссылку на практику правоприменения, где моральный вред от времени на тяжбу был оценен в несколько сот тыщ :)
извините, у нас Россия (с)

Ответить
0

Напишите на банкиру жалобу на банк, который коллекторов натравляет. Банки с операторами связи обмениваются данными и что данные по вашему номеру не актуализованный в банке, который натравил коллекторов это проблемы банка, но достают вас, так жалоб не поступает.

Ответить

Комментарий удален

5

Ээээ что за "база неблагополучных клиентов" и "метод передай другому"?
Есть такая штука, Бюро кредитных историй, в нем отмечается каждая просрочка по погашению кредита, суммы кредитов, и все долги перед банком когда либо числящиеся(естественно со времени возникновения этого Бюро). И доступ к нему есть не только у "банков", не важно крупных или мелких, но и у всяких "шарашкиных" контор типа МФО.

Ответить
0

Коллекторы-бизнес бывших бандитов и ментов с соответствующими приемами и ценностями, оттого эксцессы. Их бизнес на грани закона и всегда можно посылать лесом, но и без них тоже нельзя у МФО уже сейчас дефолтных клиентов более 30%, а они занимают в банках...если коллекторов отменить МФО начнут закрываться масштабно, повалят и так еле живые наши банки без гос.долей..
В общем, хайп сильный тоже вредит

Ответить
6

А они нужны, эти МФО? Как раз таки до масштабного появления МФО не было слышно историй ни про задолженности в 300 раз превышающие изначально взятую сумму, ни про коллекторов, убивающий\насилующих\избивающих людей.

Ответить
0

А куда от них деваться? Вонга, Кредиттех по всей европе работает по той же схеме, другое дело, что во всех странах ЕС есть ограничительные законы по которым грабить нельзя так,как в России.

Ответить
0

Да успокойтесь! Всё есть - и законы, и ограничения, и принимается это с такой скоростью, что не успеваешь соблюсти - уже новое придумали :о)

Ответить
0

В сравнении с Ирландией или Данией, в России вообще нет законов о коллекторской деятельности и процедуре взыскания.

Ответить
0

В сравнении с Ирландией или Данией, в России вообще нет законов. Точка. С этим соглашусь на 147%. Но причем здесь коллекторы? Или только с ними плохо? Суть в том, что в России ничем не защищено право собственности, отсюда и растут все ноги...

Ответить
0

Как будто мфо заменили рынок игральных автоматов.

Ответить
0

ПЦ, Россия - страна аббревиатур).

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Ну ясно-понятно... vc.ru не мог не поучаствовать в "гоне" на коллекторов под принятие нового закона???
Что же до "диванной аналитеги" о МФО и их работе, то два года уже ЦБ всем рулит - и ставками, и ограничениями по процентам. И математику вообще-то никто не отменял - 20% черного невозврата уже критичны :-)
А люди, не отдающие долги (что банку, что МФО, что частному лицу - без разницы) - это воры. Почему это к вору отношение должно быть, как к герою?
P.S. vc.ru, у меня комменты именно к этой статье на приложеньке не грузятся :-(((

Ответить
0

>А люди, не отдающие долги (что банку, что МФО, что частному лицу - без разницы) - это воры. Почему это к вору отношение должно быть, как к герою?

Согласен с Андреем Козловым на все 100%! Будь у меня право, дал бы коллекторам неограниченные возможности воздействия на должников! Долг платежом красен! Ненавижу фуфлыжников.

Ответить
0

как можно ненавидеть людей, ограниченных интеллектуально?

Ответить
0

Ну почему же ограниченных? К примеру, новый тренд этого года - набрать много кредитов и микрозаймов и подать на банкротство :о) Хитровые...ность шкалит! Правда, не все осознают, что можно под уголовку попасть :о)
Да и вообще, банкротство - хитрая штука...

Ответить
0

ну то есть вы понимаете, что это не так просто, а они не понимают?

Если они не понимают и попадают - они интеллектуально хуже, и их не следует ненавидеть, как более слабых.

А если они обыгрывают систему... ух! Тут, конечно, восхищаться особо не нужно, но стоит присмотреться и изучить их тактику - хотя бы для латания дыр в законе или защиты.

В любом случае ненависть заслоняет разумные решения. Не стоит ненавидеть )

Ответить
0

Ну, я про ненависть и не говорил ничего :о) Но считать людей, пользующихся кредитами и займами, детьми неразумными - как-то перебор...

Ответить
0

Очень поверхностная статья.
1. спикеры - даже не ТОП-10 (думаю и не ТОП-20)
2. комиссии агентов и дисконты при цессии взяты с потолка, цифры вообще средняя температура по больнице. комиссия с обеспеченными обязательствами начинается от 3% (высокий чек, высокая конверсия в продажу) и заканичавается 50% (пост-легал, после 3х поколений софт + АНВ от ССП).
3. не понятен предмет статьи. про коллекторов бла-бла, дальше - тоска. ни структуры, ни смысла. пересказ банальщины.
4. попахивает джинсой.
5. тема сисек не раскрыта. а именно - в чем заключается реальная (а не декларативная) проблема коллекторского бизнеса в раше и как ее предполагается решить (вариант: решают в других странах).
Как наброс в стиле КП - норм, как статья в "деловом" издании - днище.

Ответить
1

И я о том же - очевидный наброс! Видимо, надо отметиться в кампании против коллекторов, иначе "не в ногу" получится...

Вообще, конечно, интересно:
- слесарь-маньяк, пользуясь своим служебным положением, изнасиловал клиентку, вызвавшую его чинить кран. Запретить чинить краны?
- грузчик в аэропорту на своем рабочем месте украл чемодан. Запретим разгружать багаж?
- таксист в ярости избил пассажира. Запретим Uber? (Ой...)
Для всяких крайностей существует Уголовный Кодекс. Всё остальное - обычная работа, на 99,9% состоящая из рутины.

Большинство коллекторских агентств - ленивые твари, которые не только никуда не ездят (ибо дорого, неэффективно и чревато неприятностями), а еще и звонят через пень колоду! Они скорее существуют для слива мертвых долгов от банков.

Все остальные занимаются ВЗЫСКАНИЕМ - вот определение их работы! Они пытаются взыскать украденное! И инструментов в их руках до смешного мало, а хотят отнять и их. И тогда - гуляй, рванина! Только это чревато крахом для экономики, в которой МОЖНО взять у другого субъекта деньги и "забыть" вернуть...

В Великобритании законодательно ограничен процент на PDL ставкой 0,8% В ДЕНЬ, в Канаде - 672%, что ли... И это - фунты и канадские доллары, есличо, а не рваные рубли! :о) И ничего, никто взыскателей разгонять не собирается, ибо частная собственность священна. А мы, бля, так и живем - тырим друг у друга по кругу :о(((

Ответить
0

Взысканием занимается ФССП, а они занимаются херней, строя из себя закон. Коллекторы не суд, чтобы устанавливать кто и что у кого украл.

Ответить
0

Вы предлагаете любую просроченную задолженность нести в суд? А смысл? Завалить работой суды и приставов? Тем более что приставы взыскивают ОЧЕНЬ херово, несмотря на то, что они - закон. Вот будет взыскание от ФССП неотвратимым и эффективным - тогда и частные коллекторы станут не нужны. Я ж не против! Мне без разницы, кому платить - коллектору или государству в виде госпошлин, тем более что суды сейчас практически не отказывают и не режут проценты...

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Где то на просторах инета(у РБК вроде статья была) видел цифру что для МФО критичная отметка не возвратов по выданным кредитам, начинается от 54% от общего объема...

Ответить
0

раньше было 23%, но это решается путем поднятия реальной ставки, можно играть бесконечно доходя до 1000 процентов

Ответить
0

Любопытно что такие агенства вобще законны...

Ответить
0

А разве законно, когда у вас взяли в долг и искренне собирались вернуть, но потом что-то не заладилось и они просто передумали? Немного поразмыслив, решили, что можно просто не возвращать...
На самом деле смысл в том, что «для того, чтобы победить дракона - нужно стать драконом самому»

Ответить
0

Дак люди сами виноваты в таком отношении, заняли деньги - значит пусть отдают. А то как-то не честно выходит.

С точки же зрения гуманизма да, это не правильно, но и сами заемщики то тоже поступают не самым правильным образом.

Ответить
0

Но мы не делаем этого не из-за страха ответственности, а по причине отсутствия необходимости», — говорит Соколов.

А если бы необходимость присутствовала?

Ответить
0

Стоп-стоп... Вообще-то банк получает страховку за проблемный кредит...т.е ничего не теряет. А колы действительно скупают портфелями от 1% до 5% от суммы задолженности

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления