Греф спрогнозировал отказ клиентов «Сбербанка» от пластиковых карт после 2018 года Статьи редакции
В скором будущем «Сбербанк» может отказаться от пластиковых карт из-за их невостребованности клиентами, рассказал в интервью «Известиям» глава госбанка Герман Греф. Место карт займут системы биометрической идентификации, считает он.
«Сбербанк» уже готовит специальную платформу для внедрения функций идентификации по ладони, сказал Греф.
В нашей новой платформе "18+" заложена функциональность идентификации клиентов по ладони. Мы сейчас все больше и больше банкоматов закупаем с биометрией. Соответственно, как таковая карта, основная задача которой состоит в идентификации, уходит в прошлое. После внедрения платформы "18+", а оно планируется к 2018 году, частота использования карты как инструмента платежа начнет резко снижаться. Банкинг изменится драматически.
— Герман Греф, глава «Сбербанка»
Руководитель банка добавил, что «в высокой степени готовности» находятся решения для идентификации клиентов по голосу и внешности с точностью до 99,9%. По словам Грефа, они могут быть внедрены в течение двух-трёх лет.
В первом квартале 2016 года «Сбербанк» отчитался о рекордной прибыли — она составила 117,7 млрд рублей, что почти в 4 раза больше показателя начала 2015 года. Ранее больше 100 млрд рублей банк не зарабатывал.
Ну да, откажешься от них, как же.
Год назад трижды закрывала счет дебетовой карты.
Я была уверена, что у меня 2 карты Сбера, а по факту за мной числилось 4. Одну еле-еле закрыли с третьего раза. Вторая 2 года была просто "заблокирована", счет тогда закрыть они не смогли.
Чтобы перевести несколько счетов на новую фамилию (замуж вышла, редкость какая!), мне понадобилось раз 8 сходить в Сбербанк.
Довели бы до ума нынешние процессы - уже здорово.
Никогда этого не будет. Вся суть работы Сбера - непрерывность инноваций. Тот же Греф говорит, что надо делать больше изменений, то есть все с ног на голову и обратно будет переворачиваться еще больше, еще значительнее. Доводка существующих процессов/услуг - не является приоритетной.
Если обозначенные мной "особенности" исчезнут (что возможно), то это будет уже не Сбербанк.
Тогда можно ожидать, что в какой-то день какого-то года Сбербанк просто рухнет под грузом накопившихся ошибок?