Вместе с заказом из «Яндекс.Лавки» клиентка получила ведро с мочой — компания не смогла выяснить, как оно попало в пакет
Связаться с курьером тоже не удалось, его отстранили от работы.
Пользовательница Twitter под именем Siri Keeton рассказала, что вместе с продуктами из «Яндекс.Лавки» получила ведро с мочой.
С мочой. https://t.co/qKudPpKkf6
По её словам, курьер передал ей пакет, в котором среди продуктов находилось ведро из-под майонеза с жидкостью с запахом мочи. Как оно попало в пакет — непонятно.
«Яндекс.Лавка» вернула деньги за заказ. Также клиентке с извинениями позвонил руководитель сервиса Илья Красильщик. Пользовательница отметила, что у неё нет претензий к «Лавке» и она планирует дальше заказывать там продукты.
«Яндекс.Лавка» провела внутреннее расследование, но что произошло с заказом, выяснить так и не удалось. По словам Красильщика, команда выяснила только, что на этапе сборки заказа и его передачи курьеру ведра в пакете не было.
Что было дальше, мы можем только догадываться, потому что записи с камер заканчиваются территорией "Лавки"», — написал Красильщик в группе «Яндекс.Лавки» в Facebook. Сервис пытался связаться с курьером, но безрезультатно. Его отстранили от доставки заказов.
Хз, по мне так, очевидно, что проблема не в том, что кому-то привезли ведро с мочой, а в том, что у курьеров нет выхода, кроме как ссать в ведро.
Судя по всему, Яндекс адово так штрафует за проёбы во времени доставки.
Ну вот кстати не все понятно с этим ведром.
Раз в ведро, а не на землю/стену, значит делает это там где ну совсем палево оставить следы. Лифт?
Но тоже не ясно до конца, почему после выполнения заказа на улице где-нибудь не сходить. А если это произошло внезапно то откуда ведро. Наличие ведра больше похоже на запланированное действие.
Чтобы обоссать стену, надо вначале эту стену найти :) А в ярко-желтой униформе, да ещё и с огромным термочемоданом за плечами, сделать это довольно проблематично (гипотетически).
Да, возможно и лифт, но вероятнее просто подъезд с черной лестницей. В парадную попадаешь, когда заказ отдаёшь — поднимаешься на лифте, а спускаешь по лестнице, там и нужду справил, пока на другой заказ отвечаешь.
И лично я очень сомневаюсь, что сделано это нарочно. Куда более вероятно, что это «личная вещь» курьера используемая строго по назначению, которую он тупо перепутал с чем-то из заказа при передаче.
согласен, что могла быть случайность. Просто за эту случайность курьеру судилище в компание устроили((. Вообще интересно было бы услушать слова курьера про тяжелую работу, нарушений прав работников и тд)
Точно. "Случайно" привез клиенту ведро ссанины. Замечательно, давайте его за это похвалим. Насколько можно судить по комментариям Яндекса, судилища никто не устраивал: курьера просто уволили.
Просто уволили не разобравшись. Без фактов вины именно курьера) . С таким успехом красильщика может арестуют? Кто то подалуается что тот наркоту продают и его арестуют)
Материал не читай, на комменты отвечай? Яндекс провел расследование. На этапе до курьера ведерка не было. Что еще там разбирать, подскажите.
С таким успехом красильщика может арестуют? Кто то подалуается что тот наркоту продают и его арестуют)Смешались в кучу конелюди... Не находите, что уголовное преследование и увольнение из частной компании - это немного о разном?
Это расследование? А если сам получатель решил сделать эту историю, что бы не платить за заказ? Или получатель конкурент и специально устроил, что бы сделать такой плохой pr?
Это пример того, как так же можно придумать что угодно и завтра Красильщика по вашей логике и логики яндекса посадить на нары. Просто без фактов и т.д.
Со славшись типа мы не связались с курьером)
Вы всегда пытаетесь выдумать что-то, чего оппонент не говорил и спорить с этой выдумкой. Еще раз: вы отличаете отключение от сервиса и уголовное преследование? В отношении УД к частным лицам презумпцию невиновности в России никто не отменял. И просто так посадить кого-то на нары не получится. А вот как сервис работает со своими исполнителями - внутреннее дело сервиса. Не нравится? Не пользуйся.
И то и то поставить человека на выживание, без работы и с клеймом.
Если ты пишешь про презумцию невинвности, то почему для курьера она не работает? У нас вроде она везде должна работать, а тут видать Красильщик "бог", для него исключения.
То есть если по внутри по правилам сервиса, курьеров будут заставлять делать то, что не правильно по их убеждения, религии, нормам закона и т.д, это можно оправдать будет?) Например завтра внутри придумают правила, что молится на портрет руководителя сервиса в яндекса и это норм будет?
Что за ерунду я сейчас прочитал? Какое клеймо и куда ставят курьеру, отключая его от сервиса Яндекс Еда? QR-код на лбу печатают? Или на руке прижигают?
Если ты пишешьК незнакомым людям в приличной дискуссии обращаются немного иначе. Мы знакомы?
про презумцию невинвности, то почему для курьера она не работает?Может поэтому? http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34481/50cc4ba5b9174a79ff3a7c8fe091aed08316c8f9/ Вы упорно пытаетесь уравнять отключение курьера от сервиса и процедуры, идущие в рамках уголовного дела. Зачем? Так хочется надавить на жалость?
То есть если по внутри по правилам сервиса, курьеров будут заставлять делать то, что не правильно по их убеждения, религии, нормам закона и т.д, это можно оправдать будет?)А это не нуждается ни в каких оправданиях. Курьер может не принимать правила сервиса и не пользоваться им. Или принимать и пользоваться. Это простой выбор, никак не касающийся прав человека, которые вы сюда зачем-то упорно пытаетесь притянуть.
И еще раз: а давайте посмотрим с другой стороны и обяжем работодателя, нанимающего на работу мусульманина, оборудовать ему молельную комнату в соответствии с его убеждениями и религией. А потом обяжем оборудовать часовню для христианина. А потом обяжем построить алтарь для язычника и обеспечить животных для жертвоприношений, которых требует его вера. Нравится такая картина? Или стрелочку таки заклинило и не поворачивается?
Клеймо в виде отметки внутри яндексовых систем, которые могут работать.
Ты тоже как Красильщик боишься общение на ты. Может скажу грубо, но это уже немного понтовость стала. Когда считают люди себя сильно высоко, что боятся на ты общаться с незнакомыми людьми, нищебродами).
У нас презумция не виновности не только в уголовном делопроизводстве. По этому она должна работать и для курьера.
Рано или поздно такое будет, для PR)
Как выглядит на практике, сможете показать? Или очередная фантазия?
Ты тоже как Красильщик боишься общение на ты.Восприму это как комплимент :)
Может скажу грубо, но это уже немного понтовость стала2020 год. Россия. Элементарная вежливость принимается за "понтовость". Ок. Я могу отвечать за то, что сказал. Но не могу отвечать за то, что вы услышали.
Потом данный курьер не сможет устроится таксистом, на другие сервисы или в сам яндекс. Типа черного списка яндекса. Еще нет гарантий, что эти сведенья не передают третьими лицам.
Это не комплимент:) Просто когда делается акцент "ТЫ", что человеку не приятно, часто это очень выскомерное поведение.
Есть чем подтвердить подобное? Или это ваши бурные фантазии? Потому что таксисты сейчас с вашего заявления под стол уедут, в 25-й раз подключаясь к сервису после очередной "вечной блокировки".
Еще нет гарантий, что эти сведенья не передают третьими лицам.А вы можете чем-то подтвердить свои слова, что передают? Ну так подайте в суд. Отстоите поруганные злым Яндексом права курьеров, а заодно и денег подымете.
Просто когда делается акцент "ТЫ", что человеку не приятноЯ сильно вас удивлю, если скажу, что с дурно воспитанными людьми действительно неприятно общаться?