В приложении «Альфа-банка» разные отступы у иконок и текста
Уже пару лет пользуюсь приложением Альфа-Банка, надоело каждый раз при входе в приложение смотреть на криво расположенные иконки и текст.
Отступы разные, что у иконок, что у текста.
Неоднократно писал им в поддержку и в твиттер, реакции ноль.
Дизайнеры альфы, ПОЖАЛУЙСТА, поправьте это.
Спасибо.
2
показа
15K
открытий
Складывается такое впечатление что Альфа-Банк решил пойти по пути Рокетбанка, и просто разогнать всех клиентов любыми возможными способами.
В последнее время изо всех щелей только и слышно, альфа, альфа, альфа.
Спам-звонки со сбросом - Альфа.
Ухудшили условия по картам без предупреждения - Альфа.
Необоснованные списания - Альфа
Игнорящий саппорт - Альфа.
Кривой дизайн - может быть наконец-то Сбербанк? Нет, тоже Альфа.
Ку-ку, ребят, у вас там всё в порядке?
Всё просто: 2 года назад взяли нового гендиректора — из ВТБ. А до этого разогнали Альфа-Лабораторию.
Захожу, я тут значит в Альфу. Нужно было депозит досрочно закрыть - деньги нужны были. А мне говорят: "Пока вы не скажете какое у вас образование, мы не будем делать другие операции". Вот, что это было???
Вот за Сбер сейчас немного обидно стало.
Особенно актуально под постом про кривые ОТСТУПЫ у иконок. Если каждый такой «косяк» разгоняет клиентов, то немного им осталось.
А если серьезно, давайте как-то отличать системные проблемы и недовольство отдельных пользователей. Мой опыт, скажем, только позитивный - являюсь их активным клиентом последние лет 10. Но опять же, мой личный позитивный опыт так же ничего не говорит о банке в целом, как и проблемы отдельных активных пользователей. А «лавина» негативных отзывов объясняется, на мой взгляд, тем, что каждый такой пост является триггером для кого-то вспомнить что-то свое, даже если это пара пикселей отступов на первом экране..
Альфа это такой банковский Озон
Че тут гoвoрить, Альфа-банк выдал 15 млн левым людям пo пoддельнoму паспoрту
Злоумышленники вывели по поддельной доверенности более 200.000 долларов со счёта жителя Краснодара во всем известном банке.
История берёт своё начало еще в мае 2019 года. В отделении Санкт-Петербурга по поддельной доверенности неизвестный снял со счёта жертвы 227.113$. Как выяснила экспертиза, подпись на доверенности была поддельной, как и фотография в паспорте. Но банк об этом знать не мог, именно на этом основании в компенсации было отказано.
Судебные тяжбы длятся уже больше года, 8 сентября 2020 года суд отказал в апелляции, оставив решение без изменений.
Я писал им, что у них в приложении иконка с кривым фоном, который чуть светлее. Техподдержка сказала, что это правильно и так и должно быть.
Ну и как развидеть теперь?
2к20 год, в приложении растровые изображения с фоном *facepalm*
Это священный свет исходящий от дома правительства.
Написал вчера (15 сентября 2020) про эту иконку. Засекаем, сколько времени будут исправлять :-)
Поправим эту иконку👌
Просто нелюди там работают. Пошел закрывать все счета.
У меня есть старая смешная история, где я просил Альфу передвинуть код в начало эсемески. По моим подсчётам они справились за 1 год, 5 месяцев и 17 дней :-)
https://twitter.com/ksoftwaretweet/status/1040239424464932867
А ты их дожал)) 👍🏻👍🏻
Хоспади. И об этой мусорной статье меня уведомил гугл. Что я делаю не так
С альфабанком 8 лет. Без нареканий. Приложение работает, кнопки нажимаются
Та же фигня с гуглом, только Алыа банком не пользовался никогда.
Такие же oтзывы слышал oт рoкета и тинькoва. Банку на тебя плевать, будь ты хoть 10 лет егo клиент
Оп...тить
Зап...ать
С к...ты
Пропел в голове голосом Кипелова "С кем ты?!"
Комментарий недоступен
Отпиздить
Заебать
Сука ты
Мне в поддержке всегда копипастом отвечают. Спрашиваешь одно, отвечают другое
Робот отвечает.
Зато код по Чистой Архитектуре небось пишут. Вот и результат. Разработчики кнопок не могут кнопки ровно расставить
Такой же "аджайл", как и везде :)
Комментарий недоступен
Как же ты живёшь с такой проблемой? Поди и сон и аппетит пропали....
Зато каждые две недели «обновление ради обновления»
Пилят бюджет.
Комментарий недоступен
В альфовском чате всегда жутко напрягает то, что вот общение уже идет с живым человеком, печатаешь вопрос - и тут по какому-нибудь слову в нем бот начинает выдавать шаблонные ответы в духе "как получить кредит". Это ппц
Владислав, наш бот помогает во многих несложных вопросах. Иногда у него могут быть промахи, но мы его совершенствуем и нам важна обратная связь. Пожалуйста, пришлите скрины с примерами такой ситуации нам в личку
Я даже не знал, что на этом экране скроллить можно) всегда палец прикладывал сразу
Комментарий недоступен
На Андроиде тоже всё нормально!
Фото тёти в банкомате одна и та же достала уже пять лет несменная...
Симпатичная приятная девушка с доброжелательным лицом. Пусть будет, мне не надоела)
Они уже года два не могут пофиксить отправку смс при входе в личный кабинет (с десктопа). Вводишь логин, пароль - Вам отправлено Смс-сообщение (ага, щас). Ждешь пока таймер промотает 30 секунд, жмешь "отправить еще раз" и только тогда оно приходит. Неужели нельзя поправить за 2 года то? Жутко бесит.
Вообще проблем таких не бывает, вся семья с десктопа заходит. Это что-то на вашей стороне.
Ох как меня эта же проблема задрала......
А просто сначала прилетает push. А повторно уже СМС. У меня так работает...
¯\_(ツ)_/¯
Хорошего дня! 😊
Опять дизайнеры думают что кому то кроме них не насраать
Да какие там дизайнеры.. Дровосеки.
Там есть дизайнеры ... ?
Автор, отпиши модель телефона, версию андроида
Вроде это ios
Вся суть гейфонов
Не вижу ни одного скрина на Андроиде с подобными глюками
Минусы ставят обладатели самых бесполезных по своей цене недосмартфонов
А как вам такой глюк мобильного Альфа-банка - пустой столбец за сентябрь и сразу столбец за октябрь? скрин был сделан 3 сентября
И прекрасная переписка, где в чате оператор говорит "да все норм"
Del
Видити, как вы все неравнодушны к великой Альфе))
Комментарий недоступен
Не знаю, на андройде вроде как все норм.
на VC конкурс отзывов : кто напишет самую весёлую претензию к Альфа-Банку!
literally unplayable
Добрый день!
Спасибо, что обратили внимание на этот момент. Детали раскрывать не будем, но намекнем, что скоро этот экран обновится 😉
Приложение обнови... Со вчера все поменялось на Андроиде, по крайней мере
А мне понравилось чт опримерно вроде месяц или два назад приложение наконец то стало одно. До этого каждое нажатие на иконку порождало новое прилоение в памяти, приходилось периодически и чистить из списка. Теперь одно. Освоили Паттерн Одиночка
Альфабанк не для бизнеса
Вставлю свои 5 копеек, но не про приложение, а слегка оффтоп, про эквайринг.
Если вы готовы ожидать от техподдержки и менеджеров ответа более недели (по вопросам, на которые тратится несколько минут), то рекомендую Альфу)
У нас бизнес здесь и сейчас идет. Клиенты неделями ждать не будут.
Ищу другой эквайринг, но пока не могу найти удовлетворяющий нашим специфическим условиям.
Сейчас есть сложности? Постараемся помочь
Я не знаю, где вы такое видите... При регулярном обновлении приложения такого не наблюдается. На Андроиде точно.