Поддержка «Сбера»

0
112 комментариев
Написать комментарий...
Mercator

Смешно, конечно, и грустно. И тем не менее, когда из нескольких вопросов отвечают только на последний, меня просто выносит. 

Ответить
Развернуть ветку
Uzabila

Всего доброго!

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Кирилл Вечкасов - Маркетолог

- Доктор, у меня кажись инсульт
- Вы в сбере работаете?
- Да
- Всего доброго !

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Александр Поволоцкий

Тоже хотел сообщить им номера мошенников. Мне Сбербанк в чате почти год не отвечает. Лишь сообщение приходит, что все операторы заняты. При этом каждый день, а иногда и несколько раз в чат приходят их сообщения "добрый день, мы всегда вам рады помочь. Оставьте нам своё обращение", то есть первые пишут, но не отвечают. Поддержка по телефону тоже недоступна, бот по кругу гоняет. Часто звонили сами, то бот, то люди, предлагая кредит. Бот лишь ждёт согласия, другую информацию не принимает, кстати, известную рифму к слову Да воспринимает как да. Реальным сотрудникам пытался сообщить номера мошенников в обмен на то, что выслушаю их - сбрасывают. Но тут плюс есть, теперь звонят раз в 2 месяца, а звонили каждый день.

Ответить
Развернуть ветку
Darya

Так они не на один вопрос не ответили, хоть первый, хоть последний

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Tural M

ты еще не попадал наверное на их суперинтеллектуального бота)

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Anton Reut

Ответ в духе: 

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

- Петька, приборы!
- 38!
- что 38?!
- а что приборы? 

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Лепетков

Ооо, Сбербанк Инвестиции, там поддержка лютая😂😂😂 игнорит всех и вся. Да собственно и само приложение такое ощущение, что делал студент для курсовой работы

Ответить
Развернуть ветку
Koxae Sun

Это ощущение возникает при использовании подавляющего большинства отечественных приложений.

Ответить
Развернуть ветку
Sam Beckett

Так ведь и смысл всех этих модных нынче "инвестиционных" приложений не помочь тебе заработать, а наоборот - забрать у тебя баблишко, а дальше плевать.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ратунин

Кажется мем собирается :)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Uzabila

Всего доброго!

Ответить
Развернуть ветку
Мистер Прикалдес)

-2021
-люди все еще пользуются сбером

Ответить
Развернуть ветку
Igor Kachura

Если считать жизнь в России мазохизмом, то вполне логичен процент пользователей сбера.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ilya

у многих, особенно бюджетников - нет вариантов зарплатных проектов.. На этом и держатся. Хоть и не только на этом - ведь за бункерного же голосуют на полном серьезе, лады гранты покупают...

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Vitalii Chashchin

А чё нет? Меня все устраивает) 

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

Ну 8% по ипотеке это не так плохо.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Sam Beckett

Альтернативы? 
P.S. Тинькофф не предлагать

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Hypesmm

Когда жалуются на Сбербанк я так счастлив что у меня не было ни одной карты за всю жизнь.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Reut

А что не так с картами? У меня никогда проблем не было. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Sergei Timofeyev

Мне мошенники всё равно звонят

Ответить
Развернуть ветку
Allogg

- Здравствуйте! У меня проблема с переводом.
- Всего доброго!

- Дорогой, что думаешь на счёт этого платья?
- Всего доброго! 

- Что Вы можете рассказать о преступнике?
- Всего доброго!

Ответить
Развернуть ветку
Бы Дло

- Когда погасите задолженность по кредиту?
- Всего доброго!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Руслан Абрамов

Скоро просто смайлики в ответ будут кидать и эмоджи до обновляются)))

Ответить
Развернуть ветку
Батин Воротила

Китайцы на алиекспресс так и делают, кстати.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Michael Sharov

Всего доброго !

Ответить
Развернуть ветку
Zoom Yoop

Всего хорошего

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Danilov

Пожалуйста, только не шутка про где открывали туда и идите

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Александров

Здравствуйте, это официальный ответ Сбербанка. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами.
Всего доброго!

Ответить
Развернуть ветку
Я не скажу свое имя машине

Весёлые ребята)) 

Ответить
Развернуть ветку
Alex Suv

.. хорошего настроения, удачи. Держитесь там.

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Хрящёв

А почему никто не пишет, что в сбербанке навязывают открытие этого самого брокерского счета, а закрыть его можно только лично в определенных отделениях у черта на куличках? После этого они публикуют статистику, как у них растет число пользователей брокерских продуктов. Г@вно, а не банк

Ответить
Развернуть ветку
Антон Гранд

Всего доброго

Ответить
Развернуть ветку
Василий Степанов

Я на днях звонил на выделенную линию поддержки корпоративных клиентов Сбера.
Сбер обновил свой интернет-банк и наши платежки перестали загружаться.
Нарвался на какого-то нервного, который на меня начал орать. Попросил его сбавить обороты иначе обещал напинать в тыкву для проформы ибо негоже.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Вас с коллекторами по ошибке соединили 

Ответить
Развернуть ветку
Valentin G

Что то вспомнил хф кровь и бетон.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nik_Li

Они могут и вовсе не отвечать. Так что вам ещё повезло))

Ответить
Развернуть ветку
Александр Сергеевич

Да у них робото походу ожидает что вопрос был "решилась ли ваша проблема?" вы ему Да - он автоматом Всего доброго и закрывает тикет ваш в техподдержку. Цифровизация сбера дала сбой))

Ответить
Развернуть ветку
Nick Nick

О, какая тема ! Поддержка Сбера ! 
Про поддержку Сбера можно писать часами, она неподражаема.
Если например у вас в онлайн Сбербанке вдруг пропал счет на пару миллионов рублей, то вы можете насладиться поддержкой Сбера.
Сначала я пытался от ботов добиться в чате чтобы меня соединили с человеком, т.к. естественно бот не понимал, что у меня пропал счет. Затратил полчаса. Не вышло.
Потом попытался соединиться с человеком по телефону. Только роботы. Еще полчаса.
Стал искать в интернете решение задачи. В каком то занюханном форуме нашел рецепт - типа 10 или 12 раз подряд заявить боту одинаковыми словами "соединить с оператором".
Решил попробовать. Началось тонкое издевательство бота над нервничающим человеком (все же 2 млн руб пропали).
Типа " соедините с оператором" , в ответ "я тоже много чего умею".
Я опять " соедините с оператором" , в ответ "попробуйте поговорить со мной".
У меня точно было сделано более 12 попыток подряд, но выхода не было и я продолжал.
И где-то наверное, на 16-й попытке, чудо, появился человек !! 
Который, правда сказал, как потом оказалось, ерунду, не соответствующую действительности. но по крайней мере меня успокоил.
На самом деле, это была ошибка, появившаяся в обновлении, и исправленная в следующем, но я это только потом понял.
Так что кто хранит приличные деньги, которые можно увидеть в Сбере онлайн, запасайтесь валерьянкой, в случае чего вам никто в сбере не поможет. А альтернативных колл центров у банка хватает.
В общем, я перевел деньги в другой банк, а сбер онлайн у меня теперь для оперативных мелких расчетов и только.

Ответить
Развернуть ветку
Пуганный Аноним

Счёт же он не в приложении, а на бумаге, в приложении только информация о счёте.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
В В
Автор

Почему так думаете? 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Юрий Абрикосов

Мда, фейк, но тут люди любят тупой юмор и поддерживают глупые шутки, поэтому так. 

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Хороший скрипт у Сбера, но над рифмой надо бы поработать, да?

Ответить
Развернуть ветку
33_rublya

Всего доброго!

Ответить
Развернуть ветку
Ilya

Всего доброго!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andy Ch

Это пять! )))))))))

Ответить
Развернуть ветку
Koxae Sun

Лаконичненько. )
На этом наши полномочия всё (с)

Ответить
Развернуть ветку
Fawz Club

Я уже не знаю где ещё можно написать, чтобы никто не пользовался их услугами. Это ужасно! 

Ответить
Развернуть ветку
Вячовскi

Щас тебе Сбер расскажет сколько лет, денег и пыльцы единорога они потратили на продвинутый AI для чат бота.

Ответить
Развернуть ветку
ТРИАНОН

Вы держитесь здесь, вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья"

Ответить
Развернуть ветку
Tural M

гении из сбера мне 5 раз открывали нерезидентскую карту и списывали комиссию за валютный контроль, хоть я всю жизнь до этого у них карты имел штук может 8

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav Gazul

Сбербанк Инвестиции тоже на днях открывались через раз. Вообще, конечно, приложение очень сырое, даже для инвестиций оно пока не удобно.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Tachyon

Ну как бы это давно не новость.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Абрикосов

У вас настоящий скрин, а у автора статьи фейк.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Казаков

Самая отбитая поддержка, как в чате, так на телефонной линии 🤬

Ответить
Развернуть ветку
Max Dicker

Брокерское обслуживание у сбера - дичь! Через сбер онлайн никак не вывести деньги. Нужно самому пилить в офис и писать заявление. А операторы там вообще не в курсе что делать. Позвали старшего, она куда-то звонила и по сути проходила мини-курс по выводу денег из брокерского счета. А ходил я туда целых 3 раза в самый пик коронавируса. Так и живем.

Ответить
Развернуть ветку
Azamat Shibzuko

Переписка от марта 2020г. Вижу ничего не меняется.
Такой простой вопрос, а проблему то какую создал для "топовой компании"

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Рачков

Кто такой сбербанк? Это банк, который у всех сберит?

Ответить
Развернуть ветку
Егор Мельников

Ещё со сбера умеют списывать деньги на штрафы в автоматическом режиме..
Какой ещё банк так умеет? а? а? а? 

Ответить
Развернуть ветку
Ledneva Elena

Ну если это Ваши штрафы, чего бы и нет? 

Ответить
Развернуть ветку
Юлия Машарова

У сбера отстой поддержка. У тинькоф поддержка топ!

Ответить
Развернуть ветку
109 комментариев
Раскрывать всегда