Маркетплейс = рынок. Новый вид торгового центра, только онлайн. Условная "онлайн Мега" . А в отдельных случаях (без называния имен) - онлайн "Садоводо-Черкизон". Глупо ожидать что рынок будет отвечать за действия арендаторов и обращать на вас внимание. Хотите домашнего качества, ответственности, бутиковости - возвращайтесь в микро магазины, нам вас очень не хватает. Ну или "пипл хавает".
Вы немного запутались!
И в итоге - не правы, т.к не надо путать рынок (мегу), ТЦ и онлайн маркетплейсы.
Придя на рынок или в Мегу, Вы не покупаете у Рынка или Меги, вы покупаете напрямую у продавца, который там арендует место. Взаимоотношения продавца и арендодателя Вас не касаются и не интересуют.
Другое дело, когда Вы в Меге (на рынке) наберете товар, а расплачиваться будете на выходе в одной кассе, а ещë и там же закажете доставку на дом, то и спрос будет с Рынка и с Меги.
Т. к между Вами и кассой рынка (меги) начались коммерческие взаимоотношения, подразумевающие ответственность сторон.
И у маркетплейса именно такая модель, Вы производите оплату совершенно реальному юр лицу, а значит между ним и Вами заключается договор купли-продажи, за что продавцу взявшему с Вас деньги, надо бы нести ответственность, а то, что этого товара не было на складе и его Вам отправил поставщик (реальный продавец), и то, что доставляла его служба доставки, и то что выдавал пункт выдачи (все эти звенья зачастую самостоятельные юр лица, являющиеся просто партнерами) это уже детали бизнеса плейса, которые покупателя не волнуют.
По закону, продавец и ответственный за товар и услугу тот, кто взял деньги.
Правильно, курьерская служба по агентскому договору принимает платеж через свои онлайн кассу пусть и несет ответственность за товары и действия интернет магазина. Вы не в теме.
Вы дядя в двух соснах заплутали, в теме разобрались поверхностно, еще и агрессуете. Платежный агент может принять наличку БЕЗ Эквайринга. Вот так сюрприз, а?
Эквайрингом занимается банк или платежная система.
Платежный агент - это отдельное юрлицо, которое принимает платежи в пользу принципала и переводит принципалу эти деньги за минусом агентской комиссии. Неужели это сложно нагуглить было прежче чем рваться тут на спор? Если я передал товар курьерской службе, а она приняла платеж от клиента на месте и перевела мне деньги - это функция платежного агента. Эквайринг платежного агента меня вообще не волнует, это лишь инструмент в цепочке, как и кассовый аппарат как и терминал карточный.
Платежного и торгового агента поставить на одну доску... И даже в этом случае если у покупателя остается только чек с реквизитами платежного агента - было бы хорошо позволить ему и взять назад эти деньги у него. Это заставило бы платежного агента внимательно относиться к некоторым рискам, проистекающим из личности принципала-продавца.
Один момент: сильно много исключений из этого красивого правила. Например, заказ товаров Почтой России наложенным платежом. Если товар окажется бракованным, вы же не требуете с почты возврата его или денег.
Скажете "Это услуга доставки. Это другое!". Маркетплейс точно так же говорит, точь в точь: "Мы маркетплейс, мы другое!".
Маркетплейс = рынок. Новый вид торгового центра, только онлайн. Условная "онлайн Мега" . А в отдельных случаях (без называния имен) - онлайн "Садоводо-Черкизон". Глупо ожидать что рынок будет отвечать за действия арендаторов и обращать на вас внимание. Хотите домашнего качества, ответственности, бутиковости - возвращайтесь в микро магазины, нам вас очень не хватает. Ну или "пипл хавает".
Вы немного запутались!
И в итоге - не правы, т.к не надо путать рынок (мегу), ТЦ и онлайн маркетплейсы.
Придя на рынок или в Мегу, Вы не покупаете у Рынка или Меги, вы покупаете напрямую у продавца, который там арендует место. Взаимоотношения продавца и арендодателя Вас не касаются и не интересуют.
Другое дело, когда Вы в Меге (на рынке) наберете товар, а расплачиваться будете на выходе в одной кассе, а ещë и там же закажете доставку на дом, то и спрос будет с Рынка и с Меги.
Т. к между Вами и кассой рынка (меги) начались коммерческие взаимоотношения, подразумевающие ответственность сторон.
И у маркетплейса именно такая модель, Вы производите оплату совершенно реальному юр лицу, а значит между ним и Вами заключается договор купли-продажи, за что продавцу взявшему с Вас деньги, надо бы нести ответственность, а то, что этого товара не было на складе и его Вам отправил поставщик (реальный продавец), и то, что доставляла его служба доставки, и то что выдавал пункт выдачи (все эти звенья зачастую самостоятельные юр лица, являющиеся просто партнерами) это уже детали бизнеса плейса, которые покупателя не волнуют.
По закону, продавец и ответственный за товар и услугу тот, кто взял деньги.
Полностью согласен. У кого касса, кто деньги принимает, тот фактически и несет (должен нести) ответственность.
Правильно, курьерская служба по агентскому договору принимает платеж через свои онлайн кассу пусть и несет ответственность за товары и действия интернет магазина. Вы не в теме.
Зачем Вы эквайринг сюда приплетаете?
Причем тут эквайринг, не подменяйте понятия. Прочитайте что ли что такое платежный агент.
Особо рьяной топкой в сторону предъявления вопросов всем, кроме тех у кого стоит кассовый аппарат в этом посте только вы отличаетесь.
Вы дядя в двух соснах заплутали, в теме разобрались поверхностно, еще и агрессуете. Платежный агент может принять наличку БЕЗ Эквайринга. Вот так сюрприз, а?
Эквайрингом занимается банк или платежная система.
Платежный агент - это отдельное юрлицо, которое принимает платежи в пользу принципала и переводит принципалу эти деньги за минусом агентской комиссии. Неужели это сложно нагуглить было прежче чем рваться тут на спор? Если я передал товар курьерской службе, а она приняла платеж от клиента на месте и перевела мне деньги - это функция платежного агента. Эквайринг платежного агента меня вообще не волнует, это лишь инструмент в цепочке, как и кассовый аппарат как и терминал карточный.
Вы путаетесь в понятиях.
Платежного и торгового агента поставить на одну доску... И даже в этом случае если у покупателя остается только чек с реквизитами платежного агента - было бы хорошо позволить ему и взять назад эти деньги у него. Это заставило бы платежного агента внимательно относиться к некоторым рискам, проистекающим из личности принципала-продавца.
Один момент: сильно много исключений из этого красивого правила. Например, заказ товаров Почтой России наложенным платежом. Если товар окажется бракованным, вы же не требуете с почты возврата его или денег.
Скажете "Это услуга доставки. Это другое!". Маркетплейс точно так же говорит, точь в точь: "Мы маркетплейс, мы другое!".