Офтоп
Дарья Хохлова

Apple пора отказаться от гибкой системы управления — мнение журналиста Vox Статьи редакции

Редакция издания Vox опубликовала материал журналиста Мэтью Иглесиаса о том, как функциональная структура управления в Apple мешает компании двигаться дальше и вынуждает её покидать рынки. По мнению автора, корпорации следует отказаться от гибкой системы управления, присущей стартапам, и начать работать «как большая организация». Редакция vc.ru публикует адаптированный перевод заметки.

В ноябре 2016 года СМИ рассказали, что Apple прекращает разработку и производство роутеров AirPort и поддержку бэкап-сервиса Time Machine. В октябре компания объявила о прекращении производства внешних дисплеев и о заключении партнёрства с LG — теперь корейская корпорация займётся выпуском мониторов, «одобренных» Apple.

«С момента выпуска последнего поколения компьютеров Mac Pro прошло много времени, и специалисты убеждены, что Apple покинула этот рынок. В конце концов, любой профессионал заинтересован в том, чтобы получить самую последнюю версию программного и аппаратного обеспечения при покупке техники. Так что Pro-серия, которая не получает регулярных обновлений, уже не является Pro по определению. И даже если компания решит прямо сейчас выпустить новый Mac Pro, покупателей отпугнёт вероятность того, что следующую версию придётся слишком долго ждать», — пишет автор материала на Vox.

Некоторые поклонники Apple, замечает редакция, даже продвигают идею о том, чтобы упростить систему лицензирования — таким образом, чтобы сторонние производители могли создавать рабочие станции, совместимые с продукцией от Apple.

«Даже за развитием самых популярных продуктов от Apple руководство, кажется, не следит. Например, новый Macbook Pro предлагает пользователям много нового, но объём оперативной памяти достаточно низкий, в нём мало внешних портов, а внутреннее обеспечение — далеко не последней версии. Да, компьютер впечатляет, но как и другие продукты Apple, он не предназначен для профессионального использования», — говорит Иглесиас.

«Всё это поднимает фундаментальный вопрос: если General Electric в состоянии строить реактивные двигатели, приливные электростанции, системы обработки данных для железнодорожных предприятий, оборудование для шахт, медицинские приборы и делать ещё множество вещей, как так получилось, что самая дорогая компания планеты не может создать полноценную линейку профессиональных компьютеров?».

По мнению Иглесиаса, ответ кроется в корпоративной структуре Apple. Журналист отмечает, что корпорация сохранила систему управления, которая характерна для стартапов и небольших компаний, но редко встречается среди больших предприятий.

Функциональная структура против дивизионной

Всего, пишет Мэтью Иглесиас, существует два основных типа структуры управления в компаниях: функциональная и дивизионная. При функциональной структуре направления формируются вокруг областей экспертизы — разработка, интерфейсы, маркетинг, финансы и так далее. При дивизионной структуре сотрудники группируются вокруг направлений бизнеса.

В качестве примера компании с ярко выраженной дивизионной структурой издание Vox приводит конгломерат Berkshire-Hathaway Уоррена Баффетта. В головном офисе корпорации работает всего 25 человек, которые помогают Баффетту вести дела и составляют документы для регулирующих органов для всех подразделений.

«На самом деле это своего рода философская позиция Баффетта — она показывает, что предприниматель занимается инвестициями в компании и конкретных лидеров, а не менеджментом», — говорит Иглесиас. Каждое подразделение Berkshire-Hathaway обладает собственным штатом HR-специалистов, юристов и так далее.

«И хотя Berkshire-Hathaway — экстремальный вариант организации дивизионной структуры управления, её принципами пользуется большинство крупных компаний. При такой организации каждый человек работает на конкретное подразделение, отвечающее за одно из направлений бизнеса. Существует также несколько функциональных групп (например, PR-подразделение или финансовый отдел), которые работают на всю компанию».

Функциональная структура управления в Apple

Apple работает не так, как Berkshire-Hathaway. «Обратите внимание на топ-менеджмент: здесь нет вице-президента по iPhone или руководителя направления Mac. Apple — почти полностью функциональная компания. В ней есть главный дизайнер, главный специалист по разработке ПО, старший вице-президент по аппаратному обеспечению — и почти никого, кто отвечал бы за конкретное направление бизнеса, кроме Анжелы Арендс, которая отвечает за ритейл».

Но и работа Арендс, пишет Иглесиас, лишь иллюстрирует, насколько укрепилась в корпорации функциональная структура. «При традиционной дивизионной структуре каждый руководитель отвечает прибыль и убытки, которые приносит его направление. И в этом контексте задачей Арендс было бы оптимизировать прибыльность розничных магазинов Apple. Но корпорации это не нужно. Apple Store — важная часть бизнеса Apple, но они скорее несут маркетинговый смысл и укрепляют бренд компании».

Функциональная структура позволяет сотрудникам работать вместе. Она помогает Apple создавать программные и аппаратные решения, которые можно применить сразу к нескольким продуктам. Руководители могут думать более широко, не акцентируя внимание на конкретных продуктах.

Дивизионная структура упрощает управление

«Совместная работа, инновационность и синергия — это то, чего хотела бы достичь каждая компания. Но мало кто пытается применять функциональную структуру в глобальных корпорациях — пусть она и звучит привлекательно, заставить работать такую организацию на практике слишком трудно», — пишет Мэтью Иглесиас.

В качестве примера журналист приводит структуру управления в Microsoft: в компании есть вице-президент, ответственный за направление Office, вице-президент по Windows и вице-президент «облачного» направления. В корпорации работают разработчики, которые помогают сразу по всем трём направлениям, но нет никого, кто был бы ответственен за разработку в целом. «Если с продуктом что-то не так — это вина конкретного человека», — объясняет Vox.

Такая структура также оказывается удобной для управления подразделениями вроде Windows — даже если направление не является приоритетным для компании, оно остаётся важным — и есть люди, которые отвечают только за него. Это гарантирует, что даже если фокус руководства сместится, подразделение будет работать с той же эффективностью, что и раньше.

Проблема с линейкой Mac — в структуре Apple

«Apple — огромная компания с гигантскими доходами, запасами наличности и глобальным брендом. Ей не должно составлять усилий регулярно представлять обновления для Mac или любых других устройств. Да, может быть трудно привнести в направление какие-то инновации. Но владельцам Mac это и не нужно — им нужна уверенность в том, что Apple будет регулярно предоставлять обновления аппаратного и программного обеспечения и не будет отставать от индустрии», — пишет Иглесиас.

Однако вместо этого складывается ситуация, когда Apple представляет радикальный редизайн своего компьютера, а потом три года не возвращается к устройству. «Но компания, в которой эффективно организовано руководство, не представляет большие обновления лишь от случая к случаю. Она постоянно улучшает устройства».

Apple занимается развитием самой важной части своего бизнеса — смартфонов. Пытается выйти на рынок «умных» часов. «И бизнес Mac отходит на второй план. Остальные направления и так доставляют компании немало хлопот, а заниматься Mac никто не должен — в компании нет человека, который бы отвечал за направление. Функциональная структура ставит на первый план самые важные для бизнеса продукты. И это значит, что Mac оказывается последним направлением, о котором заботятся в Apple».

«Но внешние мониторы и настольные компьютеры — перспективное направление, рынок только растёт, и Apple стоило бы заняться развитием этого подразделения. И становится не ясно, отвечает ли функциональная структура потребностям корпорации. Вероятно, Apple могла бы извлечь выгоду из более чёткой структуры», — пишет Иглесиас.

«Да, уход от функциональной структуры заставит Apple понести новые расходы. Компания может утратить гибкость, присущую стартапам. Но уход Apple с крупных рынков свидетельствует о сложностях внутри компании. Apple уже огромна, но она хочет стать ещё больше. И чтобы осуществить эти планы, компании, возможно, придётся отступить и начать работать как большая организация», — заключает журналист.

{ "author_name": "Дарья Хохлова", "author_type": "editor", "tags": ["\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435_\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439","\u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435_\u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043e\u0439","apple"], "comments": 15, "likes": 12, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 20291, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Mon, 28 Nov 2016 19:10:50 +0300", "is_special": false }
0
15 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Я просто оставлю это тут.с майкрософт очень характерно

9

"Но внешние мониторы и настольные компьютеры — перспективное направление, рынок только растёт, и Apple стоило бы заняться развитием этого подразделения."
Помнится года три назад все аналитики кричали, что рынок PC мертв, и скоро умрет и рынок лэптопов.

6

> если General Electric в состоянии строить реактивные двигатели, приливные электростанции, системы обработки данных для железнодорожных предприятий, оборудование для шахт, медицинские приборы и делать ещё множество вещей

Всё дело в этих дурацких пользователях. У реактивных двигателей, приливных электростанций и систем обработки данных для жд предприятий их гораздо меньше, чем у компьютеров Apple. И они читают инструкции и не ждут интуитивного поведения вот от этой приливной электростанции.

А мы же все понимаем, что Apple это в первую очередь не правильно спаянные чипы, и потоки данных, а UI и UX во главе всего вместе с ощущением "продукта"? Для всего остального есть Dell и HP.

Я не говорю, что ракетные двигатели строить проще. Я говорю, что эти вещи нельзя вот так просто в лоб сравнивать.

Более того, выпусти Apple компьютер типа ThinkPad-a (который тоже жутко хорош), все бы первым делом сказали абсолютно то же самое - "Apple уже не та".

ИМХО, конечно.

6

Оч люблю как эксперты по ебанному всему знают как обустроить самую дорогую компанию мира

5

Именно, журналист который шарит как вести бизнес компании с огромными прибылями и фондами, профит, стоит взять его в управляющие))

0

Да-да, Элизабет Холмс говорила то же самое.

0

Очередная статья для хейтеров, чтобы рассказать что "Эпл уже не та" :D

Епты, через несколько лет будете кричать что ЭПЛ ЭТО НЕЧТО, инфа сотка.

3

Так-то у маков из про- фич осталась искусственная эксклюзивность некоторого софта да оптимизация, которую уже давно обеспечивают и другие. Уже даже ретина в макбуках не так впечатляет.
Говорю с точки зрения постпродакшена.

0

Увы, нормальных ноутбоков на windows практически нет. Везде какие-то тупые косяки. Вот, например, из последнего: http://www.theverge.com/2016/11/28/13758382/lenovo-yoga-910-review-laptop-windows-10-convertible
По характеристикам все круто, но вот исполнение и качество оставляют желать лучшего даже в дорогих моделях. Может, конечно, в чужом дворе трава зеленее, но за Just works я готов простить даже отстутствие портов.

2

Тут стоит уточнить, что вы считаете нормальным ноутбуком.
В профессиональной среде не бывает "Всё само работает".
А приведенный пример - больше для красоты, чем для работы. Так и не нашёл там тупых косяков, мелочи только.

1

Вроде Apple как раз и позиционируется что "все само работает". И за это многие профессионалы его любят. Вот и я посматриваю, не смотря на то, что на .net пишу.
Нормальный - это с нормальным экраном и клавиатурой, набором портов, приемлимой системой охлаждения, отсутствием откровенных косяков с драйверами и биосом (увы, часто встречается - достаточно на любой форум поддержки ноутов зайти). У Apple, как минимум, последний пункт в принципе отсутствует.
В yoga из статьи:
- Правый shift не на месте - т.е. для всех кто печатает вслепую - нонсенс.
- Слитый со слэшем enter (зачем?)
- Камера под экраном, т.е. видеозвонки
- Полуработающие USB-C

А если в целом про windows ноуты говорить, то с экранами более-менее нормально стало. Хотя бы стали ставить качественные IPS. Жаль только что поддеркжа HighDPI и двух мониторов даже в Windows 10 оставляет желать лучшего.
С клавиатурами в большинстве случаев все не очень. В 15-шки пихают цифровой блок, а в 13-шках придумывают "оригинальные решения" по раскладке и издеваются над стрелками. Плюс не хватает отдельных кнопок home-end и т.д.
SSD хотя бы научились ставить, пусть и плохенькие (в этом плане у нового макбука конкурентов нет, если не считать игровые ноуты с рейдом) - раньше первым делом приходилось менять.
Ну и в целом подход в стиле экономии на спичках.
Раньше хотя бы Sony были, а сейчас вообще непонятно что покупать.

2

Полностью согласен. i5/i7 + 16 Gb Ram + SSD + нормальный экран и всё, макбук уже не самый дорогой компьютер.

0

Надумал менять Air 11 года, посмотрел на текущую линейку эпла, подумал и уже неделю счастливый обладатель НР (кстати, тоже с зарядкой от type-C, только ещё есть нормальный USB=).

До этого пользовался только компами на МаcOS начиная примерно с 2005 года (был ещё тот макбук который не про и в черном цвете), так что да, ребята катятся куда-то не туда...

0

Любой компьютер лучше, чем Air 11 года)

0

Да не нужно быть экспертом что бы понять, что черный ящик от LG на сайте Apple это пиздец и боль!

–3
Читать все 15 комментариев
Детство на антибиотиках: как медицинский догматизм чуть меня не угробил, но, в итоге, подарил дело моей жизни

Часто, когда говорят или пишут о великих, упоминают, что еще в детстве они столкнулись с какой-то проблемой, решили спасти от нее весь мир и так стали тем, кем стали. С великими себя не сравниваю, но для меня такие биографии – свидетельство того, что если человеку нужно, он добьется всего, что захочет. У меня тоже есть подобная история за…

7 причин начать пользоваться Bright Data Proxy Manager:
Строит магазины без окон, чтобы люди теряли счёт времени и думали о покупках: как IKEA заставляет тратить больше Статьи редакции

Ежегодные продажи компании достигают $50 млрд, большая часть которых приходится на незапланированные покупки посетителей, рассказал журналист The Hustle Трунг Фан.

Покупательница магазина Campaignasia
Как re-store обманул меня с предзаказом Apple Watch 7

Иногда, желание приобрести новинку в подарок чуть выше здравого смысла, вот и я 8 октября совершил предзаказ на Apple Watch 7 в re-store.

ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Госдеп США рекомендовал россиянам подавать документы на американскую иммиграционную визу в Варшаве Статьи редакции

Неиммиграционные визы можно подавать в любых посольствах и консульствах США.

«За гранью ума»: сооснователь YC Пол Грэм о том, почему одного интеллекта недостаточно, чтобы создать что-то новое Статьи редакции

Человеку с детства навязывают, что главное в жизни — быть умным, вот только умные люди далеко не всегда добиваются больших успехов. Об этом программист рассуждает в своём новом эссе.

Пол Грэм Medium
Geforce Now. Очереди более 30 минут, лаги и тормоза на платном тарифе

GeForce Now Russia не выдерживает никакой критики как платный сервис. При стоимости 999р/месяц вы получаете очереди из таких же "счастливчиков", постоянные лаги видео и аудиопотоков и неадекватно высокую нагрузку десктопного приложения при запуске игры.

Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

Как OTUS стал платформой для самореализации. История преподавателя

Наш преподаватель, специалист по Data Science, решил поделиться своей историей преподавания. Он рассказал, как пришел в эту сферу, с какими трудностями столкнулся на пути к преподаванию и что ему помогает. А еще поделился советами, как поддерживать внимание студентов и сделать занятия полезными и увлекательными.

Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

null