Сооснователь агентства MobiSharks рассказал о неуплате поисковиком «Спутник» заказа на продвижение приложений на полмиллиона рублей Статьи редакции

Сооснователь мобильного маркетингового агентства MobiSharks Михаил Малый на своей странице в Facebook рассказал о неуплате поисковиком «Спутник» выполненных заказов по продвижению принадлежащих компании приложений. По его словам, общая сумма всех контрактов превышала 578 тысяч рублей.

Михаил Малый рассказал, что в ноябре 2015 года интернет-маркетолог «Спутника» Виктория Александрова и начальник управления интернет-маркетинга компании Виктор Буняк заказали в MobiSharks продвижение нескольких приложений: мобильного браузера «Спутник» для Android и мобильного сервиса для поиска лекарств в аптеках «Лекарства». В качестве доказательства Малый опубликовал скриншоты писем, которые MobiSharks получило якобы от сотрудников «Спутника».

По его словам, предварительная сумма контракта составила от 250 тысяч до 300 тысяч рублей. «В этом же письме было указано, что "Спутник" подтверждает запуск рекламной кампании до подписания договора и приложений [к нему], так как это займёт время», — утверждает Малый. Он добавил, что в декабре 2015 года Александрова и Буняк отправили представителям рекламной платформы myTarget письмо с подтверждением запуска кампании по продвижению этих приложений и указанием, что за размещение отвечает MobiSharks.

Малый утверждает, что после этого его компания получила от Буняка проект договора, а от Александровой несколько отчётов по успехам кампании, из которых следовало, что заказчик доволен результатами.

В феврале 2016 года, по словам Малого, они получили ещё один запрос от «Спутника» — на продвижение приложения одноимённого браузера для устройств на Android на 300 тысяч рублей с учётом НДС.

Договор в это время находился якобы ещё на подписании, мотивируя тем, что подписание договоров со структурами «Ростелеком» занимают от трёх до шести месяцев, и это нормально. Общение по договору продолжилось с Марией Петряевой — менеджером по работе с партнёрами.

8 февраля 2016 года. В ответ на наши настойчивые запросы о нашем экземпляре договора и приложений мы получали, что всё на рассмотрении у юристов, что происходит переезд и не до того, что юрист ушёл в отпуск, а потом пришла правка, что нужно изменить название юрлица «Спутника» с ООО «РИЦ-2» на ООО «Поисковый портал "Спутник"».

В итоге подписанного договора и приложений мы не получили.

— Михаил Малый, сооснователь MobiSharks

Малый отметил, что за это время в MobiSharks не получили от «Спутника» и его представителей ни одной претензии по выполнению услуг, а также уведомлений о том, что услуги агентства «не были нужны или не были подтверждены с вышестоящими структурами или вышестоящим руководством».

«С начала 2016 года мы получали информацию от ответственных сотрудников "Спутника", что оплата должны быть то на следующей неделе, то в начале следующего месяца. Всё это так же есть в зафиксированных переписках», — написал Малый.

По его словам, в октябре 2016 года они встретились с генеральным директором «Спутника» Максимом Хромовым, который заверил их, что найдёт возможность решить вопрос с оплатой. В разговоре с vc.ru Малый уточнил, что это была встреча, посвящённая проблемным контрактам, она проходила в офисе «Спутника».

Мы предоставили Максиму все переписки и скрины для ознакомления. Через несколько дней Максим вернулся с ответом, что «Спутник» этого не заказывал, что это была личная инициатива сотрудников «Спутника», и оплаты по проведенным работам «Спутник» не намерен делать.

— Михаил Малый, сооснователь MobiSharks

На вопрос vc.ru о планах подать к «Спутнику» судебный иск Малый ответил, что MobiSharks консультируется по этому вопросу с юристами и партнёрами.

«Спутник» принадлежит оператору «Ростелеком». В пресс-службе госкомпании сообщили vc.ru, что в данный момент не готовы прокомментировать эту ситуацию, поскольку «занимаются проверкой информации».