Adobe повысила стоимость подписки на Creative Cloud более чем в два раза

6 января Adobe разослала подписчикам приложений Creative Cloud письма с уведомлением о повышении тарифов. С 9 февраля 2017 года компания повысит стоимость пользования пакетом из-за изменений обменного курса рубля.

Годовая подписка на «План для фотографов» будет стоить 644 рубля в месяц вместо 299 на настоящий момент, а подписка на все приложения Creative Cloud— 3 221 рубль вместо 1500. Компания не указала в рассылке цены при оплате сразу за год. Для пользователей с действующей подпиской стоимость не изменится до окончания её действия.

Тарифы Creative Cloud для индивидуальных пользователей до 9 февраля 2017 года

В письме Adobe объяснили, что повышают тарифы, так как «корпорация ведёт свой бизнес по всему миру» и следит за курсами валют «чтобы корректировать цены на продукты».

0
102 комментария
Написать комментарий...
Сергей Девятов

Вчера доллар стал дешевле 60 рублей.
Адоб: "Поднимаем цены, в фотошопе работают только гуманитарии, они не просекут!"

Ответить
Развернуть ветку
Паша Красников

Адоб: «Мы не меняли цены больше трёх лет, а у вас курс рубля обрушился два года назад. Мы надеялись, что вы исправите положение, но дальше терпеть не будем.»

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Alexeev Dmitry

Это для нас наши СМИ протрезвонили, что рубль укрепился к доллару. Для нас это всего лишь символическая отметка. Мне кажется, когда Adobe смотрит на курс рубля они видят что-то типа 0.016486 (всё такое же жалкое значение).

Ответить
Развернуть ветку
Serge Shima

Есть альтернатива. Affinity Photo и Affinity Disegner.
https://affinity.serif.com/en-gb/
Стоят оба продукта по $40 — одноразовый платеж с пожизненной поддержкой.
Поддерживает все популярные форматы, в том числе psd, ai, pdf, raw и т.д. Работает со слоями, блендами, фильтрами, сетками, масками и всем, что есть в том же фотошоп и люстре.
Ребята из Великобритании за 5 лет сделали уникальный продукт с нуля. Все интуитивно понятно, быстро и очень красиво.
Лучший софт для дизайнеров 2015 года в AppStore (официальная премия). Работает также на Windows.

Это не реклама. Это констатация фактов.

Ответить
Развернуть ветку
Praetorian

Мужик, спасибо за наводку. Классная вещь

Ответить
Развернуть ветку
Максим Языков

Как у него с плагинами? Какую алтернативу посоветуете люстре? 40 $ за неограниченное кол-во устройств?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Sasha Beep

Аffinity Photo не умеет клеить гифы
в Affinity Designer нет поддержки многостраничных документов, нельзя зафиксировать положение направляющих, и они гуляют при зуме.

Ну и Animate CC не заменить пока вообще совсем ничем

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Владимир Морозов

Сейчас все перейдут опять на torrent edition

Ответить
Развернуть ветку
Sarno Plutser

Фотофакт: я покупаю подписку на Creative Cloud.

Ответить
Развернуть ветку
AS

Бля, я почему-то подумал, что это поле для ввода коммента, 3 раза на него кликнул, и не понимал, что за попап такой :)

Ответить
Развернуть ветку
Телевизионный инструмент

Аннулировать подписку с сайта нельзя @ Русский суппорт недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Igor Duke

Вообще не особо понятен смысл "русской поддержки", учитывая, что она все равно на английском языке. С английского сайта поддержка 24/7 работает – общался с ними час назад как раз по поводу смены тарифа или аннуляции подписки. Саппорт объяснил повышение цен не колебаниями курса, а введением "налога на гугл".

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Igor Stepahin

Да, отменить подписку просто кнопкой нельзя. Более того, они обещают штрафы, если раньше года потребовать её отменишь (вроде как подписываясь, вы соглашаетесь год платить им).

Самый простой способ для меня был — переключить карточку на пустой счёт и дождаться когда они попытаются провести очередную оплату. После неудачи подписка отключается сама, без каких либо штрафов естественно. Если ваш банк не позволяет легко делать такие манипуляции, а карта у вас одна на все случаи, то это конечно не простой способ, но всё равно быстрее закрыть карту и выпустить новую.

Кстати Adobe не такие умные как Dropbox например. Вторые висели на той же карте и так же не смогли провести очередную оплату... Но каково было моё удивление, когда спустя месяц я переключил карту обратно на счет с положительным остатком и в тот же день получил смс про $9.99 за дропбокс. Понятия не имею как они это сделали ¯\_(ツ)_/¯

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Иван Волков

Купил два месяца назад впервые в жизни подписку, лайтрум мобайл не работает совсем, фотошоп невозможно на английский обратно вернуть, теперь это. Видимо они так сильно не хотят моих денег.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
4 комментария
Nikita Anisimov

50 баксов в месяц стоимость была всегда за полную подписку. Стоит им и так спасибо сказать, что два года ценник не поднимали. 1500 была супер халявная цена. 3000 для тех, кто использует их продукты в работе и зарабатывает с помощью этого - нормальный ценник.

Ответить
Развернуть ветку
Filipp Lyakh

Я, конечно, понимаю что это так себе аргумент для бизнеса, но сейчас российская цена в долларах сравнялась с американской, при том что у нас несколько разные экономики и уровень зарплат дизайнеров/фотографов и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Igor Duke

Общался только что с их поддержкой на этот счет. Дословно:
Janmoni Saikia:

there is an increase in tax in international market.so thats why there is an increase in the price of subs

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Braun

Что-то я не понял, про какие он "налоги на международном рынке". Похоже, он хотел сказать exchange rate, но не подобрал слов :)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Andrew Stoleshnikov

А если у меня годовой план с ежемесячными платежами? В письме об этом как-то расплывчато указано.

Ответить
Развернуть ветку
Yulia Kucheruk

У меня тоже годовой план с ежемесячными платежами. Только что списали 299,0 руб за следующий месяц. Я их письмо поняла так, что на весь год эта цена и сохранится. Посмотрим, что будет в феврале.

Ответить
Развернуть ветку
Утка-хрутка

Со следующего платежа повысят до 3К с мелочью. Как я понял, если сейчас успеть отдать 18К за годовую, будет дешевле весь год.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Владислав Пасека

Со следующего месяца повысят, у меня написано так в письме.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Anna Kost

Пообщалась также с саппортом, похоже они сами запутались там... Мой агент совсем тупил: "The price is going to change for Russian customers, but we are not sure about the exact amount going to change. Цe can not predict the charges since please wait for the email how much it is going to change."
Зато нашла тред в форуме об аналогичной проблеме: http://forums.adobe.com/message/9245127#9245127 Последнее сообщение вообще очень показательно (с двумя разными ответами от саппорта)... Хотя, если следовать логике написанного здесь http://helpx.adobe.com/ru/x-productkb/policy-pricing/subscription-price-increase.html, то цена должна повыситься по окончании действия годового плана:
"Я приобрел подписку. Будет ли повышена ее ежемесячная стоимость?

Если вы используете ежемесячный план подписки, то цена будет повышена при выставлении счета на следующий месяц. Если вы используете годовой план, новая цена вступит в силу по истечении годового срока подписки."

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Пасека

Только что пришло новое письмо, где они написали, что подорожание будет только после окончания прошлой годовой подписки ( у меня в июле), до этого писали что с февраля. Разобрались там судя по всему.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
AnlimiT

Мда, а ничего что на протяжение почти всего 2016 года курс доллара и евро только падал? Действуют видать от обратного

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ernest Hit

В Adobe работают бывшие сотрудники ЖКХ. Повышение цен каждое начало января.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Эффект Доплера

В Бразилии план стоил почти 4тыс.р,как в остальном мире 3к.рублей. а Россию жалели, и платили за свой счет выходит

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Hmm...

Ребят, повышение цен в два раза коснулось только российского рынка?

Ответить
Развернуть ветку
Filipp Lyakh

"Когда произойдет повышение цен на продукты Adobe в Аргентине, Египте, Индонезии, Колумбии, Малайзии, Перу, России, Таиланде, Филиппинах и Чили?

Цены буду повышены, начиная с 9 февраля 2017 г."

Ответить
Развернуть ветку
Паша Красников

Да.

Ответить
Развернуть ветку
AS

У супруги есть активная подписка, сегодня пришло письмо об изменении цен. В письме цены очень странно указаны, гадали некоторое время, что в итоге с ценой стало - там написано что-то вроде "годовая подписка будет стоить 644 рубля", про то, что в месяц, конечно, догадки появились сразу, но из письма это не очевидно для того, кто не пользуется (я сам не покупал, поэтому про цены не в курсе).

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Guryanov

Я бы понял, если бы не было таких системных глюков и нареканий на постоянные косяки и кривые обновления...
Но платить за огромный пакет ненужного мусора, когда базовые вещи криво работают - оно мне надо?

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Beep

Скорее всего перейду на другой план с 2 приложениями, а не со всеми. Был бы план с тремя, блин...

Ответить
Развернуть ветку
Rublik

А разве это не связано с налогом на "гугл"

Ответить
Развернуть ветку
AnlimiT

Налог на Гугл это НДС 18%, тут никак не выходит, в два раза стоимость выше

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Юрий Ковалёв

Хуль, увы!

Ответить
Развернуть ветку
Егор Шапранов

"Для студентов и преподавателей" с 899 до 932 выросла цена

Ответить
Развернуть ветку
Павел Шукшин

Пакет для студентов стоит 600р в месяц, в пакет входят все приложения Adobe. Сейчас ценник будет 1 288,00 ₽, включая НДС.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
sergjjj

если сейчас на год купить, цена будет 299х12? на весь год?

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Херовости.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Чуринов

Просто по началу держали низкие цены из тех соображений, что "можеть хоть так они начнут наконец платить за фотошоп". Сейчас люди начали привыкать - цены можно выравнивать.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Lozovoy

Повысив в два раза? Непохоже это на постепенное выравнивание)))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
ivan krapivin

Скоро продукты Adobe будут распространяться в России закладками.

Ответить
Развернуть ветку
Леплю горбы

судя по треду на форуме адоба, не только российского (один юзернейм говорит про песо) https://forums.adobe.com/thread/2259467

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sasha Beep

За его цену - однозначно.
И Sketch, разумеется

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Морозов

Попытался отменить подписку. Это возможно только при обращении в техподдержку. Adobe не сделали онлайн опцию отмены подписки.
На сайте в чате это сделать не реально. Очередь в чат >100 человек и тебя просто выкидывает в авторизацию через какое то время.
ТОЛЬКО звонок по телефону в англоязычную техподдержку. Ок, я умею говорить по английски (не знаю, сколько их клиентов из России смогут это сделать, но думаю не так много). По телефону в результате объяснения простой штуки, что я хочу отменить подписку и диктовки моего email по буквам, сотрудник сказал, что это не его компетенция и что мне перезвонят :) Жду уже пару часов )))

Похоже, Adobe решила карточки всех русских клиентов опустить на цены новых тарифов, максимально усложнив процесс отмены подписки.

Ответить
Развернуть ветку
Irina Spiridonova

Я отменяла подписку 2 раза. Один раз в прошлом месяце. Задолбала в русской поддержке индуса, уточнила раза 3, точно отменили и деньги со счета не уйдут? Да точно... ок. Приезжаю с новогодних праздников, деньги сняли, письмо счастья пришло, что повышают тариф в 2 раза. Решила сразу в американскую поддержку писать. После перекидывания от одного сотрудника до другого, до них дошло, что я уже отменила подписку, но почему-то деньги сняли. Отменили автоматическое снятие средств со счета. Обещали, что январскую подписку отменят и вернут деньги в течение 7 рабочих дней. Подписка 2-й день доступна... насчет денег тож обманули наверное. Подожду до конца отведенного срока и опять их задолбаю. И карту пустую им прикреплю, а то вдруг опять...

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Gulnara Garifullina

самое прекрасное это когда ты звонишь в их поддержку и робот такой "хотите пообщаться с русскоязычной поддержкой? перейдите по ссылке..." и начинает диктовать ссылку!!! латинскими буквами диктует огромною ссылку со слэшами и нижними подчеркиваниями

сегодня отправляла 7 запросов. каждый раз меня отправляли в  canceletion team где далее я ответа не дожидалась. 7 запросов!

Ответить
Развернуть ветку
Олег Синькевич

С 09.02.2017 – новые тарифы
Годовой план с предоплатой за год имеется ввиду заплатил сразу за год!
И по окончании года после оплаты поменяется на новый тариф.
Годовой план с ежемесячной оплатой имеется ввиду платите ежемесячно в течении года!
Со следующего месяца платите по новым тарифам.
Разница…оформил на год вчера…по новому тарифу начнёшь платить через год.
Оформил месячный тариф вчера…по новому начнёшь платить в следующем месяце.
Всё просто и понятно!
По плану фотографа всё понятно, а какая стоимость для студентов будет?
По отмене подписки, всё делайте сменим регион на США.
Именно там отказывался раньше и кстати отвечали мне письмом на русском!
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/cancel-membership.html

Ответить
Развернуть ветку
Адиль Джалилов

никогда не понимал людей которые покупают подписку... лучше один раз выложить бабки за софт и пользоваться

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Kucher

подписан не первый год.
и дальше буду
просто стоимость моих услуг вырастет
теперь если ты дизайнер с легальным фотошопом — дешево не будет.
ну и ЗБС, а то набегают всякие, только цену сбивают

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Beep

А интересный повод покачать, кстати... Надо попробовать, когда подписка поднимется в цене

Ответить
Развернуть ветку
Praetorian

Кстати, а сколько цена для США в $ ?

Ответить
Развернуть ветку
Паша Красников

Не благодари.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Сергей Наковкин

Ожидание свободного оператора заняло 2 часа 39 минут.
Разговор с поддержкой занял 38 минут, отключил подписку.
Причем получилось только с третьего раза, первые два раза просто выкидывало на авторизацию. "Весело" все организовано. Такое ощущение, чтобы люди просто плюнули и не отписывались =).
Хотя может это такая защита, чтобы кто-то кого-то не отписал.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 102 комментария
null