Облачный shop-script упал и не поднимается целый день

Пока народ вчитывается в новости про проблемы с твиттером, для многих оказался незамеченным тот факт, что Webasyst (он же Shop-Script) упал и не поднимается.

Клиенты облачного сервиса жалуются о потере денег. Хостер о сроках восстановления внятной информации не дает.

Последняя новость в паблике VK в 21-17 говорит о том, что восстановлена работа сайтов Webasyst и Shop-Script.

скрин отсюда: https://m.vk.com/webasyst_ru?from=post

Но пользователи жалуются, что сайты размещенные на них не работают.

По сообщению одного из пользователей VK, проблема возможно связана с пожаром OVH SBG2

В Страсбурге сгорел дата-центр OVH SBG2

Фото DNA.FR / Jean-Christophe DORN10 марта в 02:42 по московскому времени облачным провайдером OVH…

habr.com

Комментарии от Webasyst на официальном сайте отсутствуют.

Сроки устранения проблемы остаются неизвестными.

В то же время продажа облачных лицензий возобновлена:

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Dear Moscow,
Сроки устранения проблемы остаются неизвестными

В твиттере OVHcloud есть official statement regarding the fire in Strasbourg, точное название не помню.
Если они действительно хостились в OVH SBG, то даже для соседних дата-центров сроки подъёма — 2-3 недели, и как бы они не оказались излишне оптимистичными, учитывая локацию и бюджетный характер компании.

"Всё пропало" — это нам отчасти по профилю, поэтому следили за ситуацией вчера, пожар был серьёзный: 

   — https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/ovh-sgb2-datacenter-fire-burnt.jpg

   — https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/ovh-strasbourg-datacenter-fire-containers.jpg

   — https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/ovh-datacentre-fire-cloud.jpg

   — https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/ovhcloud-fire-strasbourg.jpg

   — https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/ovh-cloud-sbg-fire.jpg

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Ivanov

вчера утром взял там сервер - ппц вовремя ><

Ответить
Развернуть ветку
Dear Moscow,

А по-моему, наоборот хорошо, что не успели запуститься и начать работать. 

Даунтайм вам наверняка компенсируют. Представьте на минуту, что если бы не было бэкапов, вы бы могли оказаться в той же ситуации, что и вот эти ребята, которые после пожара надеются, что им поможет включение disaster / data recovery: 
https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/ovh-data-recovery-plan-cloud-fire.png

https://datarecoverymoscow.ru/images/misc/ovh-disaster-recovery-plan-fire.png

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Ivanov

у знакомых ребят проект пропал так и бэкап также сгорел

Ответить
Развернуть ветку
Николай Шабалин
Автор

выглядит как не очень дорогой ДЦ, хотя...

Ответить
Развернуть ветку
Dear Moscow,

Не "выглядит". Всё верно, это и есть ультра-бюджетный ДЦ. 
OVH хвастались, что построили дата-центр из контейнеров — посмотрите внимательно на фото выше.

Так что быстрого восстановления не ждите. Если у вас есть копия каких-либо данных (даже несвежая), то развёртывайте её где-то ещё и возобновляйте работу.

Если стойка, где вы были, не сгорела, то потом переподнимете заново уже более полную версию. Иначе простой будет неприемлемым. 

Ответить
Развернуть ветку
Николай Шабалин
Автор
Если они действительно хостились в OVH SBG

черт их знает я так и не увидел адекватного ответа
вот только что человек написал
https://support.webasyst.ru/forum/39028/ya-novenkiy-posovetovali-tut-otkryt-magazin/

партнер ответил, что "да пожар в страсбурге"

можно ли доверять этой информации не знаю, анонса официального с объяснением причин я не видел

Ответить
Развернуть ветку
Антон Ляшенко

DO вам в помощь)

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Раскрывать всегда