«Победа» решила повысить цены на билеты из-за найма охраны для защиты от агрессивных пассажиров Статьи редакции
Авиакомпания «Победа» планирует привлечь частные охранные предприятия (ЧОПы) для охраны своих сотрудников, работающих в аэропортах. Это приведёт к росту цен на билеты на 2%, говорится в сообщении лоукостера.
Решение привлечь ЧОПы в компании объяснили тем, что действующие законодательные меры против агрессивных пассажиров «недостаточно жёсткие». Лоукостер выступает за введение уголовной ответственности против авиадебоширов, легализацию чёрных списков, увеличение штрафов и другие жёстких мер.
Перевозчик напомнил, что 10 февраля в аэропорту «Внуково» опоздавший на рейс пассажир напал на менеджера компании после отказа вернуть деньги за билет. «Он плюнул сотруднику "Победы" в лицо и применил грубую физическую силу, нанеся несколько ударов в голову», — говорили тогда в «Победе».
«Мы опасаемся повторения нападений и вынуждены сами защищать своих сотрудников. По предварительным оценкам, привлечение ЧОПов может привести к удорожанию билетов в среднем на 2%», — заявил генеральный директор «Победы» Андрей Калмыков, комментируя решение нанять ЧОПы.
В компании также напомнили, что участники группового нападения на офис «Победы» во «Внуково» в сентябре 2016 года до сих пор не привлечены к ответственности. Недостаточно жёсткие меры к дебоширам позволяют агрессивным пассажирам чувствовать безнаказанность, подчеркнули в компании.
Победе надо нанять сотрудников, которые смогут донести до людей правила лоукостера. Чтобы пассажиры не зверели. Когда конкурируешь с автобусами и РЖД, часть людей вообще первый или второй раз в жизни летят на самолете. Они не понимают что такое бюджетная авиакомпания и думают, раз купили билет, то им все должны.
У нас в отзывах на Авианити половина – это жалобы на Победу, так как люди не могут понять правила авиакомпании: на сайте написано одно, а в аэропорту требуют другое.
Охрана входит в стоимость авиабилета. Это называется аэропортовые сборы.
Поддерживаю. Победа, запустите акцию длинною в жизнь об информировании пассажиров по поводу внутренних правил перелета и прочего распорядка в упрощенном виде, чтобы легче было и вам и нам.
Когда было нужно, внимательно ознакомился со всеми условиями, правда не с первого раза все что нужно нашел. Все у вас есть на сайте, но слишком формализовано. Многое, что есть в ваших правилах, перекликается с правилами аэропортов, что логично.
Я не знаю ваших ключевых сегментов, на кого у вас идет информационный посыл, но то что полно людей средний+, которые летают вашими авиалиниями - это факт. Не все из них имеют достаточный пользовательский опыт, чтобы что-то искать самостоятельно на вашем сайте. Конечно, личную ответственность никто не отменял, но у вас, как у поставщиков услуг, в данном случае немного больше ответственности.
Лучше данную сумму на хороший маркетинг затратьте - не тот, что будет рекламку вам постить и херачить по разным каналам, а тот, что диалог взаимовыгодный выстроит со всеми этими выявлением, исследованием, анализом, подсчетами, на юриста, на PR.
Ну наймете вы представителей ЧОП и что? Тем, кто нужно будет и им права качать, поскольку знают, что ЧОП - не надзорный орган. У нас в стране много нереализованных обиженных на окружение, на жизнь людей, при любой удобной возможности они будут требовать и считать, что им обязаны. И ЧОП не станет большой преградой для таких.
Как человек, слетавший в Милан и обратно за пять тысяч, не понимаю вообще претензий к Победе. Да, не очень хорошие условия, но и цены - смешные.
Не понимаю персов, которые опоздали и потом ещё лезут в драку. Я однажды не сел в Вене на самолёт, немного попереживал и купил билет по такой же практически цене в этот вечер. Остался ещё на несколько дней там и это были одни из лучших дней в моей жизни :)
Комментарий удален модератором
Дак Внуково же. Москоу)
Комментарий удален модератором
Вы опустили очень многие важные детали..
Во-первых, такие дешевые тарифы действуют если покупать билет очень заранее.
Во-вторых, почему бы вам не уточнить: летели вы с багажом/без, с ручной кладью вроде рюкзака и так далее - это значительно влияет на цену.
В-третьих, вы не уточнили, что самолет приземляется не в Мальпензе, а в Бергамо, откуда долго и неудобно добираться.
Комментарий удален модератором
Я не вам адресовал свой пост, а Денису Семенову.
А вы продолжайте дальше лизать жопу Победе и всем подобным говнокомпаниям. Удачи!)
Комментарий удален модератором
Еще раз: пост был адресован не тебе.
Где здесь агрессивная форма, любитель говна?
Комментарий удален модератором
Любитель летать говном и, скорее всего, жить в таких же условиях Евгений, ты не ответил на вопрос. Где в моем посте, адресованном не тебе, была агрессия и почему это ересь? Это вполне адекватный разумный контраргумент человека, который летал многими авиалиниями и знает, о чем толкует. А ты кого художника здесь забыл, тупой тролль?
Если тебе захотелось излить свою тупую деревенскую дрыстню, сходи в другое место.
Комментарий удален модератором
У меня 2 знакомые недавно в милан и назад в Москву слетали за 2 тыс. с копейками. :point_up_2:
Главное для самой Победы фраза “Подняли цену”
советская привычка групповой повинности. не Летайте такой компанией, которая не способна использовать охрану аэропорта и поручает безопасность вахтерам.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Да уж, если бы сотрудник Победы паксу по щщам надавал было бы веселее))))
Комментарий недоступен
Лучше бы за эти 2% с ручной кладь пускали без проблем
Вас пусти с ручной кладью, так будете тащить столько, что полки багажные не выдержат. Вы читайте правила перевозки этой авиакомпании, и поймите что за такую цену альтернативы нет, путешествуя автобусом вы не просите же водителя откинуть кресла и накормить вас. Вчера смотрел рейс Самара-Москва. Победа 3900р, Ютэйр (лайт без багажа) 7000р. Выбор за вами.
А вот и есть :) пример тому S7 с их тарифами дешевыми, и ручная кладь и питание на борту :) так что выбор есть всегда !
Чет ты подпездываешь. Прямые рейсы от s7 Utair и Аэрофлот 3000 - 3500р.
Ну на самом деле у Победы невероятно "тупые" условия провоза.
Но я прекрасно понимаю что это из за идиотского закона, когда все наши авиаперевозчики обязаны иметь бесплатное место в багаже, вот они за счет ручной клади и отыгрываются.
Вроде как пытались лоббировать отмену этого закона, чем все закончилось то?
Беда
Ну это охраной не решить, конечно. Почему наш бешеный принтер до сих пор не может выпустить нормальный законопроект для паксов — непонятно. Неужели у Аэрофлота лоббисты закончились?
Вы слишком многого хотите от боксеров, гимнасток и представителей эстрады :)
Промахнулись товарищи с названием, нужно делать ребрендинг на "ГУЛАГ", думаю, что следующим ноу-хуа будет "обязательное надевание наручников на регистрации" и коллективная посадка организованным строем под присмотром ЧОПа.
Ну, вообще-то, нет. Бухих придурков, летящих из Челябинска в Турцию, надо банить, чтобы они летали пешком и не мешали другим паксам.
Комментарий удален модератором
Я помню у меня родители в школе на ОМОН сдавали. Похоже возвращается традиция.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором