Сервис для онлайн-бронирования отелей Oktogo прекратил свою работу Статьи редакции

Сайт и телефон поддержки сервиса для онлайн-бронирования отелей Oktogo перестали работать. Также оказались отключены почтовые аккаунты сотрудников и телефоны в головном офисе компании.

При попытке дозвониться по общему номеру поддержки клиентов сервиса (8 800 555-99-65) автоответчик сообщает о недоступности абонента. Редакция vc.ru не смогла связаться и с петербургским головным офисом Oktogo — номер компании больше не обслуживается.

Последние записи в официальных сообществах сервиса в Facebook и «ВКонтакте» опубликованы 9 января 2017 года. В комментариях к записям пользователи жалуются на то, что сотрудники компании перестали отвечать на звонки и письма. Основатель и совладелец Oktogo Марина Колесник не смогла оперативно ответить на запрос редакции.

В конце января 2017 года Колесник разослала своим сотрудникам письмо, в котором предупредила о возможной ликвидации компании из-за финансовых проблем. Предприниматель отметила, что сложности начались одновременно с появлением в 2015 году польского инвестфонда MCI, который сейчас является основным акционером Oktogo. Как написала Колесник, в начале 2016 года MCI не поддержал инвестиций в компанию, приняв решение о продаже.

Источники vc.ru на туристическом рынке в начале 2016 года сообщали, что у Oktogo также есть крупные неоплаченные счета перед партнёрами — поисковиками и компаниями, которые предоставляют данные об отелях.

Сервис для бронирования отелей Oktogo запустился в 2009 году. Головной офис компании находится в Санкт-Петербурге. В 2015 году MCI вместе с партнёрами инвестировал в Oktogo свыше $5 млн, а в начале 2016 года сервис получил ещё $2 млн от MCI Capital. Среди других акционеров сервиса — его основатели, Mangrove Capital, Ventech Capital и несколько физлиц, свидетельствуют данные кипрского реестра.

0
55 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Антон Кухта

Кто следующий - островок или триваго?

Ответить
18
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

У Островка сейчас вообще большие проблемы в SEO, вначале феврале закрыли случайно или нет индексацию в robots.txt и сейчас пожимают «плоды», либо попали ещё вдобавок под фильтр, но скорее какая-то техническая проблема.

Ответить
1
Развернуть ветку
Евгений Шестаков

У них нету проблем с SEO, потому что SEO там делает Алексей Чекушин. А с роботсом скорее всего случайный косяк.

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

Если это не называет проблемой, то что тогда это? Это общая выборка по 10к запросам, если смотреть по группам внутри неё так же – просело всё.

Ответить
5
Развернуть ветку
Alexey Cherepahin

У них Тиц обнулился Раньше они были на втором месте https://yandex.ru/yaca/tungrp/cat/Rest/Travels/Hotels/ Видимо из-за этого упали. Точно не знаю

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

Возможно проблема с зеркалами. ТИЦ никак и на что глобально не влияет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

Со слов Антона Инедеркина, Head of SEO в Ostrovok.ru, Чекушин занимается другим проектом, а не основным.

Ответить
0
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

А кто может посмотреть мне один проект по SEO. После выпуска адаптера Яндекс уронил нас в 3 раза по траффику.

Ответить
0
Развернуть ветку
Вадим Курило

Вот, кстати

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

Я бы не стал ориентироваться на Similar.

Ответить
2
Развернуть ветку
Kirill Morozov

Вроде с индексацией у них все ок.
Откуда инфа?

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

Из наблюдений. 6 февраля было обнаружен запрет на индексацию в robots.txt, позже они его исправили. Спустя сколько дней неизвестно. У меня нет доступа к их вебмастерам, а в открытых источниках о снижение индекса нет информации, но я отслеживаю семантическое ядро в 10к и по нему они очень сильно просели сразу в 2 ПС. Значит у них скорее всего проблема технического плана, либо это совпадение, и они словили «фильтр» в Яндекс.

Ответить
1
Развернуть ветку
Vladimir Mirolubow

"Пусть напишут письмо Воложу". Шутка для тех кто в теме

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр Калашников

островок в свое время закупал много килотонн ссылок и сейчас их все в срочном порядке снимает. Ссылки снимаются как правило тоже за деньги.
Не иначе как под фильтр у поисковиков попали. Врядли техническая проблема.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Dmitriy Kuts

Надеюсь что островок. А то их махинации с картами гостя, надоели.

Ответить
3
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

А что за махинации?

Ответить
4
Развернуть ветку
Vyacheslav Sibiryakov

Отельер ставит настройки брони только с указанием банковской карты, Островок даёт забронировать без указания оной, а отельеру шлёт фейковые данные карты.

Ответить
6
Развернуть ветку
Dmitriy Kuts

Дополню.
Причем из-за них страдают все отели и гости (они подменяют не только карту, но и телефон, почту), отказаться от этой услуги нельзя. Я писал человеку ответственному за CIS сектор, он просто прочитал и не ответил.
А отелям не выгодно на прямую работать с островком из-за высоких процентов, и брони идут через экспедию.

Ответить
2
Развернуть ветку
Ivan Shnyrov

Именно так. Причем когда звоним клиенту и просим предоставить правильную карту, клиент говорит, что при бронировании у него не запрашивались данные карты.

Ответить
1
Развернуть ветку
Сергей Ким

С Триваго навряд ли что-то случится. Он Expedia принадлежит

Ответить
1
Развернуть ветку
Valentin Dombrovsky

Trivago - европейский сервис, принадлежит Expedia.

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrew Stoleshnikov

Да, тревел такой. Низкая маржинальность, большие обороты, очень большая зависимость от политических и экономических факторов, много рядовых проблем. Прям как фриланс — носишься как белка, а все равно вечно в жопе.

Ответить
21
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

На самом деле практически весь топ-менеджмент был уволен ещё в ноябре-октябре, в январе там уже никого не было. Работали действительно эксперты в своих областях, на дно компанию тянули основатели. А отключение площадки – это вообще огромная глупость, повесели бы партнёрские виджеты, как сделали это на Travel.ru. Земля пухом тебе Октого.

Ответить
13
Развернуть ветку
Авиаредактор ✈️

Так там трафика не осталось, после отключения метапоисковиков.

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

По оценкам Similar там 128к органики в месяц

Ответить
0
Развернуть ветку
Ivan Klykov

Надеюсь, у основателей теперь все действительно ОК to GО

Ответить
6
Развернуть ветку
Anton Kuchumov

Основатели уже не только OK, но и успели to GO, не переживай)

Ответить
3
Развернуть ветку
Yury Molodtsov

В лучших российских традициях, однако.

Ответить
6
Развернуть ветку
Авиаредактор ✈️

Вообще жесть! Из-за таких "уходящих" игроков страдают все сервисы поиска и бронирования. Уходите нормально, с поддержкой клиентов и пресс-релизами!

Ответить
4
Развернуть ветку
Alex Sevas

И падает процент доверия инвесторов к подобным проектам. Особенно когда бенефициар зареген в офшоре...

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Alexey Cherepahin

Откуда 7 миллионов? В 2011 - 2016 гг. компания Oktogo привлекла $ 49 млн. венчурных инвестиций от ВТБ Капитал, Mangrove Capital Partners, Ventech и ABRT и других.

http://rb.ru/company/oktogo/

Ответить
3
Развернуть ветку
Alex Sevas

49?? Но что надо было сделать с этими деньгами, чтоб за несколько лет иметь чуть более 10 тыс. загрузок приложения в гугл плее? Я узнал об Октого, лишь когда начал читать vc

Ответить
3
Развернуть ветку
Izobretatel

Правильно ли я понял что:
1. Они потратили "$2 млн от MCI Capital", ждали еще денег.
2. Но "в начале 2016 года MCI не поддержал инвестиций в компанию".
3. И "Предприниматель отметила, что сложности начались одновременно с появлением в 2015 году польского инвестфонда MCI".

То-есть MCI дали денег, потом решили больше не давать, а продать свою долю и оказывается это все проблемы из-за них?

Действительно, так по русски... или я все таки что то не так понял?

Ответить
3
Развернуть ветку
Izobretatel

Часто вижу, что основатели ждут денег от инвестора, как будто он им по трудовому кодексу как зарплату заплатить их должен.

А потом оказывается что их не только тратить надо =)

Ответить
1
Развернуть ветку
Николай Костиков

Ну до того как выйти в ноль и начать приносить прибыль все сервисы держатся на инвестициях, многие достаточно долго. Это нормально и так устроен этот бизнес.

Ответить
1
Развернуть ветку
Alinchik Feofanidou

Не бизнес, а стартапы. Под стартапом все же понимается нечто иное, нежели просто бизнес проект. Именно поэтому и потребовалось создавать новое слово.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Кирилл Хромов

ну разве не правильно и логично, вот ты получил два миллиона инвестиций, и надо строить бизнес план из ходя вот из этих денег и рассчитывать что они будут последними, а не думать ща потратим их, а уж потом будем думать где еще взять на развитие.

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Alinchik Feofanidou

Большинство бизнесов живет за счет инвестиций основателя. Если это считается внешними, то да.

Ответить
0
Развернуть ветку
Izobretatel

Ясно, долгосрочные перспективы в общем)

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexander Kuznetsov

То-то я думаю чего эти петухи партнерку не оплачивают с НГ.

Ответить
2
Развернуть ветку
Alex Sevas

Интересненько. 15м привлечённых средств (без учёта поляков) просто осели на Кипре?

Ответить
2
Развернуть ветку
Херсон Молодецкий

Бар открылся, бар закрылся

Ответить
2
Развернуть ветку
Aleksey Bobkov

заебитлз, надо будет выпить сегодня за это!

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Valentin Dombrovsky

Ну отели - это одно, в этом сегменте доминирует Букинг. Авиабилеты - несколько другая история.

Ответить
0
Развернуть ветку
Титуссс Титуссс

Парадокс. Еще в прошлом году осенью бронировал отель в Мюнхене на 3 и 1 день, на январь-февраль. Оплатил. В декабре прислали отмену брони, ну и пообещали вернуть деньги. После этого связаться с Октого не мог. И о чудо, вчера вернули всю сумму. Фантастика какая то. До сих пор поверить не могу. Все таки есть порядочные люди.

Ответить
1
Развернуть ветку
Alexander Kuznetsov

Работает же https://www.oktogo.net/
Или это другой сайт?

Ответить
0
Развернуть ветку
Кирилл Смогарев

Это кто-то очень быстро подумал :)

Ответить
2
Развернуть ветку
Alexander Kuznetsov

ясно

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sevas

Ага, и снизу контактный адрес. Прочитал - прослезился. Хороший стёб

Ответить
0
Развернуть ветку
Авиаредактор ✈️

еще ждите oktogo.su и oktogo.me ))

Ответить
0
Развернуть ветку
Николай Сафронов

Вот это новость. BBC ещё не писали про это?

Ответить
–17
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Николай Сафронов

Что интересного в том, что один из 100500 сервисов бронирования отелей кинул своих клиентов, как последних лохов?

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Авиаредактор ✈️

Тревел.ру успел отпочковаться))

Ответить
0
Развернуть ветку
Asy Patrysheva

успел ли?

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Alinchik Feofanidou

Сколько завистников. Причем их разрывает даже от того, что кто-то попытался, но не смог. Как их рвет от того, что кто-то смог можно наблюдать в соседних постах.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Читать все 55 комментариев
Альфабанк. Звонки от фейковой "службы безопасности банка"

После оформления заявки на кредит на официальном сайте АльфаБанка, начали поступить звонки от мошенников

Как мы запустили сервис цифрового тайного покупателя, забили на него на 3 года и вернулись к нему в локдаун

Всем привет! Меня зовут Михаил Кузьмин. Мне 35 лет, из которых 10 лет я занимался разными бизнесами: от франшиз Мосигры и Додо Пиццы до интегратора amoCRM и цифрового тайного покупателя Scont. По образованию я закончил МИФИ по специальности медицинская физика. По похожему направлению проработал 2.5 года в ФМБА и Росатоме. В итоге я разочаровался…

Работа только для взрослых: чем занимается кавист и как им стать

Кавист — это специалист по вину и другим видам алкоголя, который работает в торговом зале. Он управляет поставками и размещением товара на полках, а еще консультирует покупателей: помогает выбрать лучшее. Мы решили рассказать о том, как устроена профессия и где учатся на кависта. А в конце — парочка полезных советов по выбору вина для всех…

Образование, путешествия и благотворительность: на что тратились россияне в новогодние каникулы

Новогодние праздники — один из самых расточительных периодов года. Аналитики CloudPayments выяснили, какие категории товаров были самыми популярными в онлайне с 31 декабря по 9 января.

Китайский такси-сервис Didi сократил количество сотрудников в России — РБК Статьи редакции

Компания увольняет людей из-за проблем материнской компании, которая вынуждена уйти с Нью-Йоркской биржи на фоне давления китайских властей.

15 трендов в иллюстрациях, которые дизайнеры могут использовать в 2022 году

Когда-то давно Магвай завоевал сердца заказчиков авторскими иллюстрациями. Время шло, наши приоритеты постепенно сместились в сторону UI/UX. Но сегодня нам захотелось вновь впечатлять пользователей и создавать эмоции с помощью графики. Мы изучили актуальные тренды и делимся переводом статьи про тенденции развития этой области дизайна в 2022 году.

Российские акции на Мосбирже упали на 6,5%: такого падения за день не было с начала пандемии, больше всех задело банки Статьи редакции

Индекс ещё упадёт, но затем будет «бурный отскок», считают эксперты.

Люди на вырост: как it-компании получить новых сотрудников с нужными компетенциями

Чем занимаются стажеры «Ситимобила» — рассказывает (теперь уже) штатная сотрудница компании.

Креативные индустрии будут расти по плану

В РСПП обсудили проект Плана по реализации Концепции развития креативных индустрий, подготовленного Министерством культуры РФ с участием Комитета по интеллектуальной собственности и креативным индустриям и Федерации креативных индустрий.

Банки Wall Street ожидают более агрессивных действий от ФРС

В США за последние 40 лет потребительская инфляция достигла угрожающих значений

null