«Аэрофлот» по ошибке показал и позволил пассажирам менять чужие посадочные талоны Статьи редакции
Управляющий директор MDK Creative Agency Мария Вылегжанина-Донская на своей странице в Facebook рассказала, что по ссылке на регистрацию на рейс «Аэрофлота» авиакомпания показала ей данные посторонних людей. С похожей проблемой столкнулись и другие пассажиры.
Вылегжанина-Донская рассказала TJ, что она заказывала билеты до Астрахани для своей мамы в середине марта. Накануне вылета она получила на почту ссылку для регистрации на рейс, однако вместо Астрахани в талоне был указан Бангкок и данные семьи Кудрявцевых.
Поиск посадочного талона для нужного рейса по коду регистрации и фамилии не помог — на сайте авиакомпании говорилось, что совпадений не найдено. Кроме того, при повторном открытии ссылка из письма перенаправляла на другие талоны: например, на рейсы в Нью-Йорк, Осло а также из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург. При этом на сайте можно было менять место пассажира в самолёте и другие данные.
Представители компании сообщили Вылегжаниной-Донской, что она, вероятно, перепутала фамилии и посоветовали ей купить билет ещё раз. Как ссылка из письма могла вести на талоны других людей, в компании не пояснили. В итоге ей пришлось приобрести билеты ещё раз.
С похожей проблемой столкнулась PR-специалист Мария Глазкова, ей тоже удалось увидеть данные другого пассажира по ссылке из своего письма. Также проблемы заметили другие пассажиры.
@v_saveliev @aeroflot при каждом переходе по ссылке - разные. Исправьте, пожалуйста
В разговоре с vc.ru Глазкова отметила, что к 12:00 авиакомпания исправила проблему — теперь ссылка из письма перенаправляет на правильный посадочный талон. Вылегжанина-Донская также заметила, что по ссылке теперь отображается нужный талон. Представители «Аэрофлота» сообщили TJ, что «в системе онлайн-регистрации наблюдался технический сбой», но проблема уже исправлена.
Неделя ошибок в Рунете;) Ждем когда уже Сбер разрешит выбрать чужой счет и перекинуть себе кэш)
Вылегжанина-Донская регистрируется на рейс и видит другие регистрации.
Обращается в Аэрофлот, где ей сообщают, что она что-то попутала и должна купить еще один авиабилет?
Что-то не так.
Прикольно другое, что этот баг заметили только работники PR и креативных агенств, остальные - нет.
Попахивает обманом.
Просто на запросы остальных Аэрофлот начихал?)
В этой статье не хватает только одного - как сказала директор креативного агенства Х, теперь она будет пользоваться другим тикетинговым сервисом хххх.ru (ссылкой) и остальным рекомендует)
Пользуйся чем хочешь, а регистрация на рейс все равно на сайте авиакомпании будет.
не только. в ленте на ФБ бывшая коллега писала ровно о том же (далека от PR-индустрии).
Ну у меня такая же ситуация была, к примеру. Не смог зарегистрироваться в итоге
*** Представители компании сообщили Вылегжаниной-Донской, что она, вероятно, перепутала фамилии и посоветовали ей купить билет ещё раз. Как ссылка из письма могла вести на талоны других людей, в компании не пояснили. В итоге ей пришлось приобрести билеты ещё раз ***
Т е она купила новые билеты, а через некоторое время в старом посадочном Аэрофлот начал показывать правильные данные?
У меня однажды в приложении "Почта России" засветился левый трек посылки Германия-Омск, с персональными данными, дней 10 переживал за эту посылку, дошла. Напишите про меня новость, пожалуйста.