«Сбербанк» разрешил получать новые карты без привязки к отделению Статьи редакции

Клиенты «Сбербанка» получили возможность перевыпускать карты в любых отделениях банка, а не только в тех, где они были изначально оформлены. Об этом сообщил зампредседателя правления банка Александр Торбахов, передаёт ТАСС.

Торбахов признал, что у банка были проблемы с процедурой выдачи карт клиентам без привязки к конкретному отделению.

«Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение», — сказал он.

Торбахов добавил, что перевыпустить карту также можно в любом отделении банка.

В колл-центре «Сбербанка» сообщили ТАСС, что для того, чтобы перевыпустить карту в другом отделении, необходимо не позднее чем за три-пять дней до окончания срока её действия обратиться в удобное отделение с заявлением о досрочном перевыпуске.

Для карт Maestro услуга бесплатная, для именных карт Visa Electron стоимость перевыпуска составит 60 рублей.

Раньше «Сбербанк» разрешал перевыпускать карту только в том отделении, где она была получена. Негласное правило звучало как «где карту выпускали — туда и идите».

Обновлено в 18:50. В «Сбербанке» сообщили vc.ru, что новая система выдачи была введена для кредитных карт с 1 апреля 2017 года, а для дебетовых карт она была доступна ранее. Можно ли заказать карту в любой офис России или система имеет географические ограничения, они не уточнили.

В случае, если карта была доставлена в отделение, в которое уже не удобно клиенту (сменил место работы, проживания и так далее), то мы предлагаем переоформить новую карту (все условия обслуживания по карте при этом будут соответствовать старым). Данная услуга предоставляется бесплатно. Сроки доставки карт в зависимости от территории местонахождения удобного для клиента отделения составляют от двух до семи рабочих дней.

— пресс-служба «Сбербанка»
0
57 комментариев
Написать комментарий...
Andrew Fe

Шел 2017 год

Ответить
Развернуть ветку
Praetorian

До региональных отделений новость дойдет в 2018

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Andrew Nesterenkov

Интересный факт: только что сходил в отделение Сбербанка по адресу г. Москва, Милютинский переулок, 19/4с2, где мне объяснили, что заявление зампредседателя правления банка Александра Торбахова – вранье, и ни о каких нововведениях они не слышали. После чего я, не выходя из отделения, позвонил на горячую линию Сбербанка и прождал ответа оператора 9 минут. Оператор вежливо поздоровался, спросил, на каком ресурсе вышла такая новость, и сказал, что, к сожалению, эта информация некорректна, и мне все-таки придется ехать в то отделение, где я выпускал карту.

Еще один интересный факт: пока я ждал ответ оператора, то наблюдал интересную картину, как персонал, а потом и служба охраны банка безуспешно пыталась выгнать 2-х пьяных бездомных, лежавших прямо на полу внутри отделения. Фото прикрепляю.

Спасибо господину Торбахову за удобный сервис, за то, что вместо 2 часов на поездку за перевыпущенной картой, я потратил час, пытаясь отстоять его заявление перед его же сотрудниками, потерпел неудачу, и в итоге не успел доехать и в нужное отделение, т.к. оно закрывается через 30 минут.

Ответить
Развернуть ветку
Johnny Vorony

Они просто расстроились, что не могут перевыпустить карту в этом отделении и решили устроить забастовку:) Кстати, в отделении Сбербанка на Новом Арбате, где располагаются банкоматы, такая картина постоянно, а ещё они там устраивают фуршеты в холодное время суток.

Ответить
Развернуть ветку
Artem Khomyakov

Я зашёл в офис на баррикадную до новости. Все оказалось можно сделать в одном отделении. Забавно;)

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Алавердян

Ну наконец-то это свершилось! Мне не придётся тащиться домой ( ~800 км), чтобы перевыпустить карту.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Захаров

Не факт. Отделение - это понятие внутри ТерБанка. А можно ли в одном ТерБанке получить карту другого ТерБанка (как требуется в вашем случае) - об этом новость умалчивает.

Ответить
Развернуть ветку
Смарт Элло

А зачем она нужна?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Курочкин

Эх, такой мемас убили

Ответить
Развернуть ветку
SocialWarrior

почему же

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Чуринов

Где-то должен быть подвох

Ответить
Развернуть ветку
Максим Чистов

ну например ничего не написали про Мастеркард

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Johnny Vorony

Осталась ерунда, блокчейн всобачить!

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Drobushevsky

А я то думаю, что с погодой такое происходит?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Матюшин

Да-а, вот это прорыв!
А приложение Сбера на смартфоне с 512мб оперативы просто не запустилось. Совсем.
А card-to-card с Тинькова на Сбер идет 3 дня! И что-то мне подсказывает, что не Тиньков тормозит)

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov

там надо сначала со своей тиньков на свою сбер (моментально), а потом со своей сбера на чужую сбера (моментально).

Ответить
Развернуть ветку
Смарт Элло

На Мастеркард по идее долго, на визу быстро. Но это не через Тинькова.

Ответить
Развернуть ветку
NotFop

Это что ж теперь, фраза -"где получали карту туда и идите" больше не работает?:)

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Petrov

У них и на другие услуги эта фраза прекрасно распространяется.

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Шайхулин

«Сбербанк» разрешил получать новые карты без привязки к отделению, но это не точно.

Ответить
Развернуть ветку
Данила Ефремов

А это касается только новых клиентов или и действующих?

Ответить
Развернуть ветку
Doco4ka

Логично, что всех. Новый клиент не может "перевыпустить" карту, так как у него еще нет ее.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Юрий Ковалёв

А переводы пользователям сбера как были с комиссией, так и остались

Ответить
Развернуть ветку
Максим Чистов

только если регионы разные. и в таком варианте можно завести карточку в нужном регионе, и переводить себе туда без комиссии, а оттуда местным без комиссии

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mister Womaney

2k17

Ответить
Развернуть ветку
Vyacheslav.O

Шёл 2017-ый год…

Ответить
Развернуть ветку
Maxim Ivanov

я календарь переверну

Ответить
Развернуть ветку
Фахреддин Мирзоев

с 1841 года...

Ответить
Развернуть ветку
Марк Захаров

Очень странный анонс, но я сам 2 года назад без проблем перевыпустил карту в Питере, изначально сделанную в Томске. Причем заказал это всё дело по телефону! И знаю как минимум двух человек, которые делали тоже самое и 3 года назад.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Ivanov

Я четыре года назад делал и тоже по телефону, да.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Яковлев

т.е. ее будут выпускать в отделении где выдавали, а потом перенапрявлять в отделение где ты заказал перевыпуск?
а в Москве можно будет интересно перевыпустить карту из ригиона?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Яковлев

*региона

Ответить
Развернуть ветку
Anna Yurakhno

Сын коллеги неделю назад перевыпускал в Мск карту из Иваново

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Захаров

Скорее всего нет.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Ivanov

Дебетовую еще четыре года назад было можно перевыпустить в Москве, причем по телефону.

Ответить
Развернуть ветку
Смарт Элло

Всегда было можно выпустить новую.

Ответить
Развернуть ветку
Praetorian

Нет

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Maks Lashun

Нужно прочитать мелкий шрифт

Ответить
Развернуть ветку
AS

С перевыпуском понятно, а с закрытием что?

Если я все правильно понял, чтобы отказаться от сберовской карты, надо было?) посетить то отделение, в котором ее получил.

Ответить
Развернуть ветку
Смарт Элло

Я в приложении карту блокировал и все. Это делается и на кредитках и на дебетовках. На кредитку вернул деньги, заблочил, всё. О чем вы ведёте речь?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Nekto Nikto

Чуть не забыл! Еще один мем:
- У меня в Сбербанк онлайне написано!
- На заборе тоже пишут. (в моем случае была фраза вроде "информация в сбербанк онлайне не может являться окончательным свидетельством... бла-бла-бла...")

Так что если вы погасили кредит (гасили через онлайн). Не забудьте пойти в отделение и взять "аналоговую" выписку с печатью, что вы больше не должны! Иначе может ждать неприятный суприз со "сбоем программы".

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Gostev

Не зря блокчейн и аджайл внедряет

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Илья Мiрошниченко

А предупреждать об этом Сбербанк нужно так же как раньше - за два месяца до окончания срока действия нынешней карты?)

Ответить
Развернуть ветку
Aleksey R

Когда менял карту (осень 2016), сами отправили в другое отделение, так как нужных карт в их отделении не было.

Ответить
Развернуть ветку
Nowember-Demitsuri

Очень странная новость, потому что совсем не понятная. Что именно теперь доступно? Про разные территориальные банки или разные отделения в одном банке? Чем отличается от того, что, как и пишут выше, уже было? Будет ли так же, что 90% сотрудников и не в курсе возможностей и будет так же посылать? Непонятно.

Ответить
Развернуть ветку
54 комментария
Раскрывать всегда