Эмоциональный интеллект: мифы и реальность
Про эмоциональный интеллект (EQ) сегодня говорят много, и это хорошо. Будь моя воля, его изучали бы в школе, поскольку EQ важен для каждого.
Но чем больше о нем говорят, тем больше об эмоциональном интеллекте появляется мифов.
И вот некоторые из них:
а) Если у вас высокий EQ, вы всегда в хорошем и спокойном настроении
Это бред. Вы ведь не робот, а человек. Да и жить без эмоций серо и скучно. Надо испытывать полную гамму. Другое дело, что эмоции нужно понимать и уметь ими управлять.
Например, опоздал подчинённый – на него можно и накричать. Если улыбаться — вообще перестанет приходить вовремя. Но важно осознавать свой гнев: вовремя его “включить” и “выключить”. Иначе захлестнёт с головой.
б) Если у вас высокий EQ, логика и эрудиция не нужны
Нелепость. В реальности EQ и IQ (логический интеллект) – две стороны нашего мозга. С каким крылом птице лучше летать – левым или правым? Нужны оба!
Например, понимание эмоций позволит вам осознать, что и зачем говорит собеседник. Но даже для развития EQ придется изучать этот инструмент, например, читать книги. А чтобы их понять, уже нужен IQ.
в) Если у вас нет врождённого EQ, вам ничего не поможет
У кого из нас есть врождённая способность читать? Этому нужно учиться, и эмоциональному интеллекту – тоже. Хотя очень многие схемы работы эмоционального мозга закладываются в детстве, они почти полностью поддаются переучиванию. EQ как раз и помогает понять: вести себя так или иначе – не наш осознанный выбор, а просто привычка из детства.
г) EQ нужен для манипуляции
Не гипноз и даже не техника навязчивого впаривания. EQ позволяет понимать, чего хотят другие и что хотите вы сами. Он поможет осознать, когда вами пытаются манипулировать. И избежать этого.
К тому же, манипулировать – это осознанный выбор. Хорошо понимая себя и других, вы не захотите заниматься манипуляциями.
д) EQ – инструмент для лидеров, обычным людям не требуется
Лидеру без эмоционального интеллекта – вообще никуда. Этот инструмент критически важен, чтобы мотивировать команду и понимать её. EQ для лидера чуть ли не важнее, чем знание предметной области.
Но и обычным сотрудникам помогает повысить результаты. Например, менеджеры по продажам с высоким EQ приносят до 20% больше прибыли. Это статистика.
Ну и помимо работы эмоциональный интеллект тоже востребован. Понимать супруга, родителей, детей – как без этого? Наконец, надо ещё понимать себя, собственные эмоции, цели и мотивы.
Поэтому развивать EQ вы можете в любом возрасте, независимо от занимаемой должности. Начните – и увидите, насколько сильно изменится ваша жизнь.
Комментарий удален модератором