Роскомнадзор назвал «Билайн» худшим по качеству звонков оператором в Москве Статьи редакции
Роскомнадзор завершил ежегодную проверку качества связи мобильных операторов в Москве, пишет «Коммерсантъ». По итогам тестирования больше всего проблем со звонками обнаружилось у «Билайна», сам оператор с результатами не согласен.
В сети «Билайна» обнаружилась наибольшая доля неуспешных попыток голосовых соединений — 15,1%. Показатель «Мегафона» составляет 0,7%, МТС — 0,8%, Tele2 — 1,2%. Доля соединений с низкой разборчивостью речи у «Билайна» составила 4,3%, лидером по этому параметру стал Tele2 с долей в 0,1%.
Наивысшая скорость мобильного интернета оказалась у «Мегафона» (13,1 Мбит/c), однако у него зафиксирована значительная доля неуспешных соединений по IP/TCP и HTTP — 3% и 4,4% соответственно (для сравнения, самая низкая доля у МТС — 0,6% и 0,8%). Скорость интернета в сети МТС составила 10,1 Мбит/с, в Tele2 — 9,4 Мбит/с, у «Билайна» — около 5 Мбит/с.
«Билайн» стал лидером по доле доставленных SMS-сообщений, этот показатель составил 100%. Самая высокая доля недоставленных сообщений оказалась у МТС, 2,4%.
В «Билайне» не согласились с результатами и решили проверить файлы измерений Роскомнадзора. Показатели компании по качеству голосовой связи и скорости мобильного интернета «находятся в паритете с показателями других операторов, а в ряде случаев превышают их», сказали в «Билайне», сославшись на данные собственных и независимых исследований.
Представители «Мегафона» заметили, что Роскомнадзор при проверке не имитирует реальное поведение абонента, при котором телефон сам выбирает сеть 2G, 3G или 4G — сейчас эти данные измеряются отдельно. В МТС и Tele2 претензий не высказали.
Тестирование проводилось с 3 апреля по 21 июля 2017 года по утвержденной Минкомсвязью методике. Маршрут движения измерительного комплекса охватил магистральные дороги, улицы общегородского и местного значения, подъезды к железнодорожным вокзалам и аэропортам. Общее количество голосовых соединений составило от 10,7 тысяч до 12,6 тысяч для каждого оператора, было проведено около 3,4 тысяч попыток соединения с сервером передачи данных HTTP (загрузка файлов), общее количество тестовых сессий по HTTP (web-browsing) составило 6 — 6,6 тысяч. В столице регулятор проводит такие измерения ежегодно с 2013 года.
Спешу заверить, что качество Билайна так себе не только в Москве. Просто весь бюджет на маркетинг ушел, наверно.
Пользуюсь в Петербурге, и да, периодически сбросы звонков, помехи и прочие радости.
Интернет не лучше. В общем, не выбирайте полосатиков, не повторяйте моих ошибок :)
Комментарий удален модератором
мне именно ими выгодно пользоваться, но подумываю уже сбежать
и симки других операторов тоже есть
Хотя бы домашний интернет работает гуд :)
15 лет клиент Билайна, скажу что опустились они ниже плинтуса по качеству покрытия, причем мне плевать на голос) Вставил вторую симку мтс - инет почти везде есть. Билайн теперь только звонки и смс.
Перевел бы номер, но тариф семейный, пока влом
Комментарий недоступен
Автомобиль в ТЦ не заезжает.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
У меня йота даже в центре Москвы периодически в одноэтажных зданиях пропадает или переходит в 2Г :(
Комментарий недоступен
Здравствуйте! Очень обеспокоены тем, что у Вас возникли трудности при работе нашей сети и хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы (vk.me/yota) Ваш комментарий, номер телефона и точный адрес, по которому наблюдается проблема (город, улица, номер дома).
Мы проведем необходимую диагностику и постараемся помочь.
YOTA в ТЦ норм ловит, а вот в домах спальных районов и правда плохо... Про метро можно не говорить.
Комментарий недоступен
Езжу на фиолетовой, пропадает еще на эскалаторе.
Между станциями работает?
Комментарий недоступен
Это не так, Теле2 расширяют сеть в метро, раньше на оранжевой и зеленой ветке у меня не было вообще связи, сейчас с каждым месяцем все больше зона покрытия. Для примера сгоняйте на Ленинский проспект или Автозаводскую
Комментарий недоступен
Здравствуйте! Мы опечалены тем, что у Вас сложилось такое впечатление о нас :pensive: И мы будем очень рады изменить его в лучшую сторону и помочь Вам. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы - vk.me/yota Ваш номер и точный адрес. Мы рассмотрим Вашу ситуацию максимально детально и постараемся найти оптимальное решение.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что приходится сталкиваться с неработоспособностью сети в торговых центрах. :( Хотели бы разобраться в этом более детально.
Мы будем благодарны Вам, если сообщите о проблеме в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota), укажете Ваш номер и адрес, где наблюдаются сложности. Мы обязательно всё проверим и постараемся найти решение.
Будем ждать от Вас информации!
Комментарий недоступен
Сделал ошибку когда перевёл на семейный тариф всех близких (5 человек). Дозвониться реально только с 3-2 раза, интернет даже 2г в некоторых местах центра города отсутсвует. Билайн регион.
Полностью поддерживаю. Когда от них хотел уйти, менеджер уверяла, что теле2 использует их мощности. У меня сразу появился вопрос - как так, что интернет у теле2 работает лучше чем у них? То есть они себе вообще ничего не оставляют получается или эта новая модель развития с заработком на сдаче в аренду вышек?
Насчет качества звонков не скажу, но про скорость интернета 5 Мбит у Билайна они загнули
Не скажу, что билайн настолько плох. Результат на картинке. Но вот с йотой намучался.
Комментарий удален модератором
для сравнения с чем? :) вижу цифры больше, но не вижу оператора.
Комментарий удален модератором
Здравствуйте! Нам очень жаль, что опыт использования услуг Yota оставил не самые положительные впечатления. :( Если Вы по прежнему пользуетесь нашими услугами, напишите нам о проблеме, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы Yota ВКонтакте (vk.me/yota). Мы обязательно разберёмся и сделаем всё, что в наших силах, чтобы решить эту проблему.
У меня осталась одна симка, как дежурная. Но намучался я с международным роумингом. Ни в Европе, ни в штатах она не заработала. Даже после рекомендаций поддержки с "кунг-фу" каких-то команд и несчётному количеству перезагрузок. Ваша модель работы с подменой идентификатора на мегафоновский в международном роуминге работала очень криво.
Комментарий удален модератором
В Москве, Московской области может быть и так... В регионах у Билайна более менее нормально, если мы говорим про голос, а не про интернет 3G/4G. На интернет в Билайне мягко говоря забили и получить скорость в 3G и 4G как у Мегафона наверное вообще невозможно...
Я работаю на Пулковском шоссе в СПБ 5 лет в окружении 200-300 человек коллег. Все операторы кроме билайна ловят хорошо или отлично. Проверено годами!!! Билайн дырявая связь а стоит дорого. Перешёл на теле2 и плачу в 3 раза меньше. Мегафон и МТС получше но подороже.
На зарплату задолбавшего Светлакова весь бюджет ушел
Мегафон и МТС - официальные спонсоры Роскомнадзора.
Живу в центре Москвы на 1 этаже. Поставил фемтосоту МТС - и проблем не знаю!
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Не пробивает кирпичные стены сигнал, Москва Перово..
На Большой Семёновской сквозь оконные рамы не проходит интернет, а вы про кирпич...
Комментарий удален модератором
Мгф зэ бэст
100 %.
А ещё у них скатилось качество домашнего интернета, плохие мастера, частые смены тарифных планов.
В Твери Билайн единственный из операторов у которого нет 4G. При этом и 3G работает далеко не везде в городе. СМС иногда доходят с задержкой. К голосовой связи претензий нет. Но по совокупности, все плохо. При этом несколько раз звонили из колл-центра, спрашивали, доволен ли я их услугами. Каждый раз отвечал, что не доволен, но ничего не поменялось :)
Всё так. Уже лет 9 с билайном. Интернет стал хуже (в основном 2g). Раньше скорость была лучше (года 3 назад). Однажды поставил симку Теле2 и удивился каким может быть быстрым мобильный интернет. Но пришлось вернуться, так как там куда я периодически езжу теле2 вообще не ловит.
Там, где не ловит Билайн, как правило одну палку ловит МТС, который нахрен не нужен ввиду отсутствия 3,4G. Про еле2 вообще можно не говорить.
Проверки проводились вот так: https://www.youtube.com/watch?v=zz8ZTJY5I-s
Ого! Представляются как в Билайн бомбануло от этого в прямом смысле.
Подписываюсь под каждым словом. Был на МТС несколько лет, решил перейти. После продолжительных звонков из колл центра и плюс тарифа Домашний интернет и четыре сим карты, оформил заявление на перевод.
Какое же было моё удивление когда в центре Москвы к меня связь h+, про Ltd я так и просто забыл.
Слава богу с дом провели оптику МТС и теперь ничто не заставит меня послать этих ребят из балайна в ж*
Это были самые грустные 4 недели в использовании сотовой связи))
Меня вопще товарищи из yota заблокировали низачто в своей группе на сайте ВКонтакте.уже скоро год,как я нахожусь в их группе в чёрном списке.Позорники
То ли расследование РКН тоже можно купить, то ли они просто измерять не умеют) Вдвойне смешно от того, что в лидерах оператор "связь для нищих".
У Билайна был косяк со связью в этом году, похожий и у Мегафона был, но в целом всё идеально последние лет пятнадцать.