Греф назвал «фейком» историю о переводе дебетовых карт на овердрафтный режим Статьи редакции

Глава «Сбербанка» Герман Греф прокомментировал ситуацию с отображением дебетовых карт как овердрафтных в приложении «Сбербанк онлайн», назвав её «фейком». Об этом сообщает ТАСС.

Это фейк от начала и до конца. Никто ничего не менял в наших электронных каналах. И в принципе это изменить нельзя.

Это то же самое, как если без вашего согласия заменить кредит на депозит. Это невозможно сделать. Это очевидный фейк, почему-то старательно очень раскручиваемый.

Герман Греф
глава «Сбербанка»

Греф подчеркнул, что дебетовая и овердрафтные карты — это два разных продукта.

11 сентября клиенты «Сбербанка» пожаловались на то, что в приложении «Сбербанк онлайн» статус их дебетовых карт был изменён на овердрафтные, при котором допускается возможность взять микрокредит в случае отрицательного баланса.

В «Сбербанке» заверили, что условия обслуживания клиентов не изменились, но статус отображается неточно из-за «технических условий» Из-за обработки платежей на картах может образовываться технический овердрафт, за который не взимается процент, объяснили в банке.

0
53 комментария
Написать комментарий...
Олег Павлов
Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Safronov

Ребят) Это фейк оказывается. Я теперь могу не париться. В июле списали 9р, завтра спишут 9к)

Ответить
Развернуть ветку
Albert Usmanov

Это технический овердрафт. Его не следует путать с обычным «Овердрфтом» (предоставление кредитного лимита при покупах больше, чем есть на счету).

Технический овердрафт появляется из-за особенностей работы платёжных систем и есть у всех (совсем у всех!) банков, которые выпускают дебетовые карты. Он никогда не бывает очень большим, и здесь нет риска уйти в серьезный минус. С 1 сентября Сбербанк перестал брать комиссию за теховеры. Раньше комиссия действительно была — как правило, это были суммы в размере нескольких рублей.

Технический овердрафт может появяится, например, если вы делаете покупки за границей при нестабильном курсе валют. Вы оплачиваете покупку по одному курсу, и в этот момент банк одобряет операцию. Реальный платёж пройдет через пару дней, когда стоимость валюты может измениться. И если денег на карте было впритык, а курс поменялся не в вашу пользу, появится небольшой минус по карте. Некоторые другие способы мы описали тут: https://zen.yandex.ru/media/id/59410a018146c1e9b1a8a359/mojno-li-uiti-v-minus-po-debetovoi-karte-59b66b60e86a9ebdab8fc365

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Константин Горохов

Ради Бога,скиньте Грефу кто-нибудь скриншот из мобильного банка. Или в этом случае скинувший тоже будет считаться фэйком?

Ответить
Развернуть ветку
Albert Usmanov

В мобильных приложениях Сбербанк Онлайн (и только в них) дебетовые карты последние пять лет назывались «Овердрафтные». При этом, они таковыми не являлись.То есть получить кредит (купить товар на сумму больше, чем есть на карте) по ним не получится. Дебетовые карты остались дебетовыми. А услуги «Овердрафта» в банке вообще нет. Чтобы точно проверить тип карты, достаточно зайти в веб-версию «Сбербанк Онлайн». Там карты отразятся правильно — как дебетовые. Сама надпись в мобильном приложении станет коррктной скорее всего до конца недели, может чуть позже.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Максим Красуцкий

А то что уже с начала лета по дебетовкам идет списание процентов за неразрешенный овердрафт - тоже фейк?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Дмитриев

Ребята, признак овердрафт для дебетовых карт в мобильном приложении был давно, просто на это никто не обращал внимания, хотя некоторые пользователи все же сообщали, что у них этот признак уже очень давно. При этом в веб версии сбербанка все отображается как должно, дебетовая=дебетовая. Это просто не очень красивый костыль, который был нужен для корректной работы внутренних систем по переводам. Просто подумайте, они не могли бы это никак сделать даже если бы захотели, потому что Сбер это гос банк, у него огромные обязательства перед населением, во вторых контроль ЦБ и ФАС не позволил бы, в третьих огромный репутационный риск, в четвёртых нарушение условий договора повлекло бы просто огромное количество исков в суд.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Safronov

Репутация? Смешно. Этот банк только за прошлый век несколько раз забирал себе вклады граждан.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Стас Суслов

Действительно.
Вчера была овердрафтная, сегодня дебетовая.

Ответить
Развернуть ветку
Albert Usmanov

Мы запустили вчера багфикс надписи в мобильном приложении. Он будет раскатываться примерно неделю или чуть дольше. У части клиентов их карты уже отображаются правильно. Например, у вас.

Хочу обратить внимание, что надпись «Овердрафтовая» в мобильном приложении присутствовала последние несколько лет. При этом для клиента это была только надпись. Реально карты были дебетовые и получить по ним кредитный лимит было невозможно. Эта надпись была только в мобильном приложении.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Walter Kovacs

Главное чтобы изменили не только описание карты в Сбербанк онлайн, но и тип карт) А то будут называться дебетовыми, а овердрафт будут списывать и далее.

Ответить
Развернуть ветку
Albert Usmanov

Овердрафт — предоставление кредитного лимита при покупках на сумму больше, чем есть по карте. По дебетовым картам невозможно расплатиться в минус. Вы можете это проверить: попробуйте купить что-то на сумму больше, чем есть на вашей карте.

«Овердрафт», который вы могли наблюдать в СМС, — это технический овердрафт. Он не имеет никакого отношения к обычному овердрафту. Он есть абсолютно у всех банков во всем мире. Это особенность работы платежных систем. С 1 сентября Сбербанк перестал брать комиссию за теховеры. Раньше комиссия действительно была — как правило, это были суммы в размере нескольких рублей.

Подробнее — в материале: zen.yandex.ru/media/id/59410a018146c1e9b1a8a359/mojno-li-uiti-v-minus-po-debetovoi-karte-59b66b60e86a9ebdab8fc365

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Voronov

Так и до этого теховер у тебя был, и остался. Ничего кроме надписи на поменяли

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Максим Костанди

Факт есть факт. Греф стоит за честь фирмы... я не слепой, вчера была овердрафтная, сегодня дебетовая.

Ответить
Развернуть ветку
Nowember-Demitsuri

Это какой-то флешмоб или даже тут люди ведутся на это и не понимают, что все так и было и в принципе норм? Удивительно (никогда бы не подумал), но в треде самые адекватные Греф и сотрудник Сбербанка в комментах.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Arsentiev

Если доверия к банкам нет, то и не будет. И хорошо!

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Журавлев

Гы... уже изменили. Только смотрел - "дебетовая". Вчера была "овердрафтная". Но скриншот есть. Куда Грефу можно скинуть???

Видимо 2 дня, все айтишники сбера исправляли код

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Андрей Лядков

откатили демоны... но все нафоткали )

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Albert Usmanov

В Сбербанк Онлайн все дебетовые карты назывались Овердрафтные последние пять лет. Кредитный лимит по этим картам не возможен. Чтобы не путать клиентов, надпись будет исправлена.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Artem Ilyin

лол, реально дебетовая стала
но этого же в принципе сделать нельзя, как так тогда? с божьей помощью карта стала дебетовой

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Raskolnikov

Давайте поможем Грефу узнать о своей неправоте.

К слову, у меня две дебетовых карты от Сбербанка и обе отображаются как овердрафтные.
Правда, давно ими не пользуюсь, перешёл на услуги более удобного и приятного банка.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Журавлев

Кто знает профили Грефа в соц.сетях? Закидаем его скриншотами

Ответить
Развернуть ветку
Vitaliy Borovskikh

Я знаю почту, у него твиттер есть анонимный

Ответить
Развернуть ветку
Илья Селезнёв

Лол :)

Когда уже исправили на дебетовую, можно сваливать ответственность на масонов.

Ответить
Развернуть ветку
Жуткий браслет

Сразу видно что в основном у людей на счету чуть больше чем 10 рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Arsentiev

Зачем больше?
Если даже те, у кого деньги миллионами (в любой валюте), держат их именно наличкой и тратят соотв.?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Chetverikov

Чего вы за зря на банк накинулись? Всегда же так было. Если нужно снять деньги за смс информирование, банк снимал даже в минус и потом просто забирал какие то копейки.
В магазине нельзя оплатить в минус. Это же блядь не овердрафт. И так уже много лет. Чего изменилось то? Надпись?

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Safronov

Самый настоящий овердрафт. Уходить в минус в магазинах можно)

Ответить
Развернуть ветку
Павел Столяров

Вчера была овердрафтовая, а сейчас дебетовая.

Ещё и баланс ушёл в минус.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Arsentiev

Да, баланс дебетовой карты в России может достигать отрицательных величин. Но пробная, первая попытка взять с этого проценты пока не удалась. Stay tuned!

Ответить
Развернуть ветку
Valentin Dombrovsky

Это очевидный трабл мобильного банка Сбера, который не может показывать нормально тип карты, если дело действительно в этом.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 53 комментария
null