125 000 рублей — цена забронированного «столика» с «Бывшей»

Читатель — о проблеме с возвратом денег при отказе от размещения в популярном Telegram-канале.

11 октября в Telegram-канале «Незнакомец» появились такие строки:

Таинственные строки.

Что же они означают, спросите Вы?

Мы расскажем Вам немного о "кухне", внутри которой работают администраторы каналов в Telegram. И раз уж наш канал соответствует тематике личностного продвижения, то это будет наглядным уроком. И для тех, кто плачет, что ничего не имеет в жизни — просто взгляните на данную ситуацию. Вы ещё в плюсе.

Многие уже, наверное, слышали о нашумевшем канале в телеграм — «Бывшая». Дело началось с обращения к менеджеру канала «Бывшая» по поводу покупки рекламной публикации. На что нам выдали такой прайс-лист с услугами.

Прайс-лист с услугами (24 сентября).

И были выдвинуты условия, в которых рекламное место бронируется после вынужденной оплаты. Это довольно частая практика среди администраторов каналов в телеграме. Но все добросовестные администраторы понимают, что они эти средства удерживают до момента публикации, и в случае чего — возвращают их заказчику, так как ситуации возникают разные. Как Вы видите, про невозврат средств никакой речи не заводится (об этом чуть позже, в момент разговора о возврате средств за бронированное рекламное место, в переписке между менеджером). Невозвратный тариф всегда дешевле, чем основная сумма, и обязательно помечается.

Момент условий: бронирование после вынужденной оплаты.

Через несколько дней нам присылают уже новый прайс, в котором цена публикации в "Бывшей" значительно разнится.

Новый ценник на услуги и оправдание новой цены (27 сентября).

Мы начинаем видеть, что канал тупо превращается в коммерческую "помойку", где чуть ли не каждая последующая запись — рекламная публикация. Было принято решение вернуть денежные средства. И весь диалог Вы можете наблюдать в приложенных ниже скринах.

Тут всё и началось (5 октября).
Уточним так же, что в стикерах мы уже заранее заказывали рекламу у предыдущих владельцев данного канала. Менеджер даже не удосужился уточнить в графике, кого они публикуют.
Уж извиняемся, что и Корб сюда попал. Корб всё вернул в двойном размере (собственное желание). К нему претензий нет. Не смогли вырезать из-за контекста.
Слово держим — осведомляем.
Мы опытные менеджеры — будем Вас игнорировать. Ну и собственно, вернулись из начала статьи к моменту о "невозможности возврата денежных средств".

Так завершился наш диалог с менеджером по рекламе. Так же уточним, что мы выходили на прямой контакт с нынешним владельцем проекта — Илья Марченко (он же является держателем карты). Никакого ответа от него не получили.

Итого: денежные средства возвращать не хотят; канал с момента покупки рекламной публикации потерял более 12.000 подписчиков (данные на 11 октября 2017 года).

UPD 20 октября:

Они решили вообще не выполнять своих обязательств.
Время публикации какой-либо рекламы истекло. Все сообщения игнорируются.

В итоге администраторы не выполнили ни одно из обязательств. Не вернули денежные средства, не выложили рекламные публикации на каналы. Просто забрали деньги и игнорируют все сообщения в их адрес.

0
29 комментариев
Написать комментарий...
V B

В голове не укладывается, кем надо быть, чтобы: подписываться на такой мусор, писать такой мусор, рекламироваться в таком мусоре...

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Shevsky

Здесь видимо речь о формулировках. Бронь по идее возвратная, на то она и бронь. А покупка, предоплата, задаток - это другое. На берегу не договорились о правилах возврата в случае изменения решения, и теперь у каждого своя правда. Особенно без договора.

Ответить
Развернуть ветку
Dima Baychapanov

Предоплата возвращается,
задаток не возвращается.

При наличии договора конечно же...

Хотя, платить больше 100К за месяц до публикации, жестко.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Lozovoy

Предоплата тоже может не возвращаться. Зависит от предмета договора.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

сам то как думаешь?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Zhitarev

Поражены вашей неудачей.

Ответить
Развернуть ветку
GMS

Слушайте, не надо тут мошенничество и прочее. Есть же задача вернуть деньги? И она решается проще. Есть прекрасная статья 1102 ГК РФ, неосновательное обогащение. И по ней, в подобных ситуациях, почти 100% гарантирован возврат средств. Особенно хорошо, когда это всё банковскими средствами переводилось и перевод можно подтвердить. И вот потом получатель денег должен доказать, что это подарок (должно быть официально оформлено) или за выполненную работу и т.п. Короче, без документов, подтверждающих за что эти деньги, это всё попадает под неосновательное обогащение и возвращается через суд.
Сам недавно столкнулся с некой похожей ситуацией, знакомую попробовали кинуть на деньги, вот юрист и подсказал про такой вариант. И юрист, который практически возвращал так деньги клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Марк Захаров

Верно товарищ говорит. Особенно если простой перевод на карту был.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
33_rublya

Очень СТРАННО по сути каким-то анонимам просто так отваливать 120 кусков.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Anton Lozovoy

Без договора и вообще каких-либо конкретных договоренностей доказывать, что в его понимании это значит что-либо - странно. Даже по договору оплата брони может не возвращаться. А тут отвалил частнику на карту.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Николай Косенко

Ну автора конечно можно понять, сами скорее всего не раз бывали в таких ситуациях .
Но тем не менее

Ответить
Развернуть ветку
V B

Помилуйте, людям нужно 5.5млн спущенных в унитаз инвестиций отбивать. Считайте это благотворительностью. ;)

Ответить
Развернуть ветку
Anton Lozovoy

Давно как бы отбили. Расценки на рекламу смотрите.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Прилипко

Деньги на карту хохо, интересно а ндфл с них выплачен? Если это комерческое действие вы и исполнитель сильно рискуете.

Ответить
Развернуть ветку
Юра Таран

Окажется что эта шумиха ради пиара в СМИ.

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Зайдуллин

Да, пахнет 159 группой лиц (хозяин канала и менеджер), или как потребитель зайти в суд, чтобы больше стрясти, на крайняк как спор хозяйствующих. Но вообще за такое можно и в морду двинуть нормально

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Korovin

Конечно, нужно посоветоваться с юристами, как эту ситуацию представить в российском правосудии, но мне кажется что вполне претендует на ст.159 - Мошенничество, а там уже можно выбирать с отягчающими (в сговоре) или с преднамеренным неисполнением договорных обязательств. Но, конечно, прокатит только если помимо прямого выгодополучателя (которого вы написали что знаете) есть еще и связи в органах/суде)

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

Автор, а вы не думали, что есть такое бронь вообще и в чём её смысл? Для этого и берутся денежные средства, что в случае если вы решите слиться, то за это будет компенсация. Это не депозит или к примеру предоплата, а именно бронь - без возврата средств.

Что будет, если им напишут 30-40 таких клиентов как вы и каждый будет бронировать рекламу на даты и время, а потом сразу отменять по своему желанию и просить возврат средств?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Korovin

Это называется не бронь. Бронь - это определенный срок, когда никто другой не может выкупить продукт/услугу. То, что _может_ не возвращаться называется задаток. Есть еще аванс, который возвращается. Налицо путаница определений. Очень жаль автора. Со стороны бывшей нужно было сразу же отдать деньги, и извиниться если они там что-то думали, поскольку автор заранее предупредил, причем сильно заранее, а не за 3 дня. Теперь очевидно что это разводилово будет в черном списке у большинства тех кто что то публикует в тг, ну или как минимум осложнит им покупку - все будут думать как бы подстраховаться...

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

всмс? я чё обосрался что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Korovin

ну типа да

Ответить
Развернуть ветку
Мир Цветов

Вы часом не админ канала?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

к сожалению нет ((

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Kolotov

Вообще-то для этого есть условия определенные, например, возврат 90% средств таких условиях, чтобы не было потока отменяющих.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

Вообще-то условия могут быть какие угодно. И про то, что сказали Вы, ни слова в переписке в статье.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Катынкин

Если Вы без договора перечислили деньги частному лицу их можно вернуть в судебном порядке как неосновательное обогащение. Это конечно не отменяет того факта, что администрация пабликах поступает нечестно, но хоть деньги вернёте.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Loginov

Я так понял "Бывшую" стало мало читать... хоть какой-то хайп

Ответить
Развернуть ветку
Viktor Priadilshchikov
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
26 комментариев
Раскрывать всегда