Коллеги, уверен, что я не единственный, кому «Фейсбук» забанил все аккаунты т.к. что-то в наших рекламных креативах/посадках нарушило их рекламную политику.
При этом назвать в чем именно заключается нарушение и под какой пункт оно попадает они отказываются или не могут. В моём опыте все проекты, которые я тестировал - белые (никакого фрода, скаама, гемблинга, бетинга, дейтинга). А иногда блокировка происходила просто, если несколько недель/месяцев не пользовался рекламным аккаунтом, а потом решил его снова начать использовать. Крайний раз они попросили подтвердить личность, получив фото паспорта, написали, что не могут верифицировать мою личность и всё это без возможности кинуть аппилку. В итоге все БМы в бане, мой личный акк и всех моих родственников - в бане. Предлагаю всем обиженным собраться и подать коллективный иск/написать письмо в ФАС (или куда там можно написать) в виду того, что Facebook не даёт возможность вести бизнес/отказывается предоставлять услуги без мотивировки и без возможности исправить огрехи, если они были допущены. Может быть получится обязать конкретизировать нарушения, которые на их взгляд допускаются, чтобы можно было их устранить и продолжить работу?
P.s.: Чем чёрт не шутит, создал группу в ТГ:
https://t.me/joinchat/0Qpe7q70aHQ3ZjZi - для потерпевших от ФБ. Давайте посмотрим сколько нас наберётся и сможем ли мы довести эту затею до чего-то дельного коллективными усилиями.
Вы можете долго искать решение. У меня ушли 3 недели , я даже говорил с лондонским отделом по рекламе - отправляли заявку на разбан в ручном режиме. Решение было простое - создавайте новый аккаунт , имя укажите как на странице паспорта транслитом. Перепревяжите все бмы или создайте новые.
Решения которые не помогли
- Отправка документов в СП через кнопку проблемы (Примерно 10 писем , разные вопросы, разные браузеры, разные гео)
- Связь с представителем фб по рекламе
- Запрос на смену имени соц.профиля для дальнейшего упрощения идентификации индусами в ручном режиме.
Что привело к блокировкам (инсайд от представителя фб)
- Аккаунты и Бмы с задолженностями висящие без возможности удаления
- Частые отклонения адсетов по политикам фб(ошибки парсера или реальное нарушение не важно)
- Не соответствие имени в документах и соц.аккаунта ( Евгений : YAUHENI )
Я примерно так же бился за забаненное доменное имя, писем 40 накатал куда только можно. Домен был новый — просто сменил имя. Разбанить не получилось.
В процессе нашёл целый форум таких же англоязычных товарищей, которым Фейсбук сломал бизнес забанив безобидный домен: рестораны, парикмахерские.
Бан домена надо умудриться получить!
А вот бан БМ-ма с доменов не страшно. Можно удалить из заблоченного БМ домен и через неделю прицепить его на новый БМ.
И спокойно работать.
Рассказать как я умудрился?
1. Зарегистрировал домен.
2. Сделал лендинг в Тильде.
3. Один раз упомянул на странице Фейсбук.
4. Бан.
***
Что за привычка у россиян виктимблеймингом заниматься? Ну знают же все, что у Фейсбук отвратительная поддержка, можно сказать, что по некоторым вопросам её просто нет, но нет:
«Ого, как вы умудрились?»
Никак, мудацкий алгоритм забанил, а написать некому чтобы разбанили!
Дайте доступ к БМ и получите обратно ваш домен
Ой, а можно такое же на авито накатать? За незаконный сбор паспортов. Уроды, специально ограничили возможность звонить людям и требуют скан паспорта.
Да уж....
😂😂😂😂😂👍
Подпишусь!
Особенно неприятно терять недополученную прибыль из-за отсутствия рекламы.
Правда, мне удалось найти решение - давать рекламу несмотря на блокировки.
Ссылку не дам, т.к. не реклама, а хвастаюсь )))
Сделайте группу потерпевших в тг! Я и туда подпишусь!
Чем чёрт не шутит, давайте попробуем, посмотрим сколько нас будет: https://t.me/joinchat/0Qpe7q70aHQ3ZjZi
Надо создать в Фейсбуке группу
В общем в настоящий момент главное - как можно быстрее направить в Фейсбук претензии, установленными в офертах способами. В данном случае сначала необходимо отправить претензию по форме обратной связи согласно вышеуказанным пунктам оферты для решения вопроса внутри Фейсбука в досудебном порядке, в том числе арбитрами.
Но кроме этого обязательно, для обеспечения юридически значимого уведомления необходимо отправить претензии по указанному почтовому и электронному адресам Фейсбука, а также по юридическому адресу (он должен быть указан у вас в информации или можете запросить его или сами найти юридический адрес по полному наименованию). Претензию по почтовым адресам в письменном виде лучше всего направить Почтой России заказными письмами ценностью 1 рубль с описью вложения и уведомлением о вручении.
В претензиях по вашему выбору потребуйте передачу вам товара по тому же адресу в новый срок (потребовать этот можно только от продавца) или полный возврат предоплаты за недоставленный предварительно оплаченный товар, обязательно указав номер заказа, наименование товара, сумму к возврату и реквизиты вашего банковского счёта, на который вам удобно получить денежные средства.
Также у вас есть право в претензии потребовать от Продавца неустойку 0.5% в день от стоимости товара со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена.
Все общение с Фейсбуком сохраняйте всеми способами, делайте скриншоты личного кабинета и переписок, электронной почты, очень желательно также все коммуникации записывать на видео.
В случае отсутствия ответа и возврата денежных средств в течение 10 дней с момента получения вашего письма вам нужно будет направить также по юридическому адресу копию искового заявления, а затем направить лично Цукербергу.
Это вы о каких продажах написали?
"и сможем ли мы"
Не сможете.
слушай, ну ютуб обязывают показывать/не показывать контент,
понятно, что это политика и обязать не равно исполнить, но вода камень точит... пошуими на реддите еще
Немножко сложно оттого, что Фейсбук - это такой черный ящик. Деньги туда можно отправить, а судиться... Фактически ящик не в этой стране и им не до вас, там у них другие проблемы.
у меня аккаунт забанен хотя я вообще никогда ничего не рекламировал, как такое может быть?
вот вот...
Возьми новый
Подпишусь. Фб надо жарить.
Комментарий удален модератором
ну мы говорим про белый бизнес с нормальной маржой, а не всякий высокрприбыльный скам
Комментарий удален модератором
акки фейсбука это расходник, не важно насколько белый у вас бизнес, осваивайте антидетект браузеры