Сегодня все самые важные чаты в моем телеграме просто взяли и пропали

С утра захожу в любимую телегу, а там:

  • Меня выкинуло из всех закрепленных чатов (в них я был владельцем). При этом отметка о том, что я вышел, есть только в одном из них. В других просто бесследно исчез. Перезашел, но историю не вижу.
  • Удалились все сохраненные сообщения.
  • Удалена история в чате с девушкой (у нее сообщения остались), мб еще с кем-то, но пока не нашел.

Я бодрствовал во время того, когда была зафиксирована единственная отметка о выходе из чата, но сильно сомневаюсь, что у меня это мог случайным образом карман исполнить + отсутствие отметок о выходе из чатов также говорит в пользу того, что это программный сбой. Был в трезвом состоянии, память не терял =)

Подозрительных активных сессий нет, включена 2FA и доп пароль.

Написал в поддержку, жду. Есть те, у кого похожая проблема?

P.S. Поскорей бы уже Open Web на блокчейне...

0
70 комментариев
Написать комментарий...
Maxim Medvedev

Меня тоже вчера выкинуло из чата с собственным ботом!

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

о, первый товарищ по несчастью

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
JimmyJocker

У вас включено автоматическое удаление сообщений? Если да - причина в этом. Чат без сообщений просто пропадает.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
a a

У нас сегодня дважды подряд удалился топик в групповом чате

Ответить
Развернуть ветку
Nataniel Bampoo

Пишите Паше, он поможет

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Юрьевич

у меня такая же история. Есть ограничение на чаты и группы вообще, их не может быть больше 500 на бесплатном и 1000 на премиум.

Я так понял телеграм удаляют все что больше лимита тихонько.

Что-то удалось найти через выгрузку экспорта через десктоп версию:

https://vc.ru/social/165012-kak-nayti-i-zayti-v-svoy-privatnyy-telegram-kanal-gde-ty-byl-odin-i-iz-kotorogo-sluchayno-vyshel?comments

тут описано как.

НО как найти закрытые группы, где только я был - не понятно. Список их через экспорт я нашел, файлы можно выгрузить, а ссылки на них нет.

НО!! одну ссылку я нашёл и добавился, группы живые (пока)!

Ответить
Развернуть ветку
Оборудование для пеноизола

Я смотрю очень много кого коснулась эта проблема, и телеграмма так и не решил эту проблему. Может к ним, как-то вместе достучатся .

Ответить
Развернуть ветку
Smart Diplomat

Удалились все сохраненные - в избранном?

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

Да

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sago

боже да. вчера ночью мне написал человек в тг, я зашла ответить, вижу, все чаты в папке "чаты" удалились, т.е их нету, посмотрела другие 9 папок, тоже самое, всё пропало. написал в тех.поддержку ночью, жду ответа. у меня всё ещё паника, как всё могло попросту пропасть? все каналы/блоги на которые я была подписана 2-3 года исчезли. в тг вся моя жизнь. прочитала комменты выше, походу выхода нет. страшно.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nikolay S

Странно. Откройте Settings, выберите Devices. Сколько устройств в пункте Active sessions?

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

Писал в тексте, подозрительных активных сессий нет, все устройства мои

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Nur Izmailov

У меня два одинаковых устройства и одно незнакомое

Ответить
Развернуть ветку
Evgeniy Zemerov

Стоит искать среди тех кто имел физический доступ к твоим устройствам

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

Таких людей не было.
Ноутбук лежал дома со спящими родителями, не имеющими к нему доступ. Телефон все время лежал в кармане. Повторюсь, факт выхода из чатов без отметки о выходе явно показывает, что проблема носит программный характер.

Ответить
Развернуть ветку
Smart Diplomat

Удалились все сохраненные - в избранном?

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

Да

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

никак(

Ответить
Развернуть ветку
Никита Попов

Только что то же самое произошло, но с важным чатом. У человека в чате со мной тоже все почистилось, несколько часов назад. До этого у отца такая же проблема произошла несколько дней назад.

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Крупина

у меня такое случилось с приватными каналами, где я была админом. в некоторых состояли еще и друзья, они пишут что я просто из них пропала. а в тех каналах, где только я была — вообще доступ никак не восстановить. ещё и поддержки нормальной нет.

Ответить
Развернуть ветку
vivala prok

Точно такая же история. Прямо несколько минут назад взяли и пропали все частные и публичные каналы (даже в тех где я админ), при том что телефон у меня был в руке с открытым телеграмом (отвлекся на несколько минут), и все. Ждем помощи и объяснений от тех.поддержки.

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

Напишите, пожалуйста, если вам что-то ответят

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Маркелов

Привет. Буквально 2 часа назад проблема один в один. Так и нет пока ответа? Попробовал переустановить приложение и сделал хуже. Теперь даже коды и звонки почему-то не приходят, чтобы в аккаунт войти.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Суханов

У меня 15 важных чатов исчезла по состоянию на июль 2022. Последний раз чатами пользовался летом 2021 года. Ничего вручную не удалял. Зашёл по двум номерам телефонов, нигде чаты не восстановились. Как восстановить всё потерянное ума не приложу

Ответить
Развернуть ветку
Аleksandr A.

Ура ! Было так же ,помогла просто переустановка !!!

Ответить
Развернуть ветку
Maksim Maslov

Тоже сегодня все чаты почистились, и странно что осталось только одно сообщение от 5 сентября 2020 года а остальные все до 21 июля 2022 удалены и у меня и у собеседников

Ответить
Развернуть ветку
Аleksandr A.

Аналогично

Ответить
Развернуть ветку
Антон Суханов

у меня также вся переписка и все чаты исчезли. Как восстановить, не знаю. Сам ничего не удалял. Зашёл примерно через год. Год не пользовался телеграмм. Регился через 2 сотовый своих телефона, нигде не восстанавливаются. Что делать?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Суханов

Я думаю, что телеграмм здесь химичит. Либо у них политика такая, что если кто долго не заходит в свой профиль, то автоматически всё стирается, либо что-то ещё. Взлома точно не было.

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

В настройках аккаунта есть параметр удалять профиль после определенного времени неактивности, это как раз ваш случай

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Антон Суханов

Я посмотрел настройки, так и не нашёл. где настраивается такое удаление после длительного периода неактивности

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор
Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Аналогичная ситуация, избранное просто испарилось. Куча важных файлов пропала, пи***ц какой-то. Телегу переустанавливал, не помогло.

Ответить
Развернуть ветку
Оборудование для пеноизола

Обучилось восстановить ? Смотрю много у кого такая проблема.

Ответить
Развернуть ветку
Nina volosovich

получилось ли у вас восстановить избранные?сегодня столкнулся с такой же ситуацией

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

нет

Ответить
Развернуть ветку
Nina volosovich

получилось ли у вас восстановить избранные?
сегодня столкнулся с такой же ситуацией

Ответить
Развернуть ветку
Анна Семенова

Подскажите пожалуйста, а возможно удалить часть чата в телеграм? Пропал важный чат за период до августа 22 года. Другие чаты вроде целы. Переписка в этом чате велась непрерывно, но я заметила удаление только сейчас

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

технически, конечно, собеседники имеют такую возможнось. Ну а возможно баг телеграм

Ответить
Развернуть ветку
Xronik

Точно такая же ситуация случилось сегодня у меня за миг исчезла всё

Ответить
Развернуть ветку
Арина Строева

сейчас захожу ничего не подозревая в тг, а мне пишет подруга и пишет «ты че» кидает скрин, а там написано, что я вышла из беседы. я полном недоумение. Всё проверяю и как оказывается, что я вышла АБСОЛЮТНО из всех каналов и бесед, в которых я состояла и была подписана. К моему огромному сожалению, также я «вышла» из всех своих частных тг каналов, в которых хранились фотографии моей собаки, мои фотографии и видео. Написала в поддержку, молюсь всем Богам, чтобы помогли.

Ответить
Развернуть ветку
Lev Klebanov
Автор

Если помогут, обязательно напишите. Пока таких прецедентов не было

Ответить
Развернуть ветку
Ляйсан Курмангалиева

тоже написала подруга и спросила почему я вышла с беседы. я просмотрела телегу, все так же как и у вас. скажите, пожалуйста, вам ответили и исправили ли ситуацию

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
даниил бро бог

Тоже самое из всех бесед и каналов моих выкинуло

Ответить
Развернуть ветку
Ляйсан Курмангалиева

вы писали в поддержку? вам ответили?

Ответить
Развернуть ветку
дарина медведева

Тоже самое случилось,мне написала подруга в телеграмме, а каналов и групп нету! И переписки с подругой тоже нету(

Ответить
Развернуть ветку
дарина медведева

Скажите пожалуйста, как написать в поддержку?

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Соломинов

Мда, прошло 2 года, а проблема осталась. Сегодня зашёл в тг и каково было моё удивление, когда +80 каналов исчезло и остались только переписки с контактами :(

Ответить
Развернуть ветку
Vadim Lasik

23 сентября такое же случилось и в меня, только добавилось ещё плюс 79 левых групп. Неужели за два года никому не помогли.

Ответить
Развернуть ветку
Тарос

Тоже самое меня выкинуло с собственной группы.пропали важные чаты

Ответить
Развернуть ветку
Ramzan Salamov

У меня вчера очистился чат с одним контактом 2019 года, оба в недоумении что это было 🤔🤨

Ответить
Развернуть ветку
AA

Январь 2024.

Та же самая фигня только что случилась: мой закрепленный чат с подругой сам открепился у меня. У подруги пропала вся история абсолютно, у меня вроде как есть, но поиск по сообщениям не работает.

В медиа показывается часть фото только. Но если листать историю сообщений, то там фото есть, но они не прогружаются и скачать их нельзя. Написала в поддержку, но это волонтерская поддержка, официальной, я так понимаю, нет.

Ужасно жалко такой ценный чат :(

Ответить
Развернуть ветку
Max Hot

Сегодня внезапно у меня произошло тоже самое. Просто из всез чатов и групп выкинуло, даже из тех, где я админ, даже из тех, где только я находился.

Ответить
Развернуть ветку
Водяной

Сегодня такая же проблема случилась(( захожу в аккаунт, через подтверждение по мылу, и все, ничего не !

Ответить
Развернуть ветку
67 комментариев
Раскрывать всегда