Наблюдения от Aviasales: изменится ли средний чек и конверсия, если не обновляться под iPhone X

Руководитель отдела мобильной разработки Aviasales Всеволод Биллевич привёл результаты исследования компании.

Половина всех поисков авиабилетов на Aviasales приходится на мобильные устройства. С выходом iPhone X мы сначала взбодрились, а потом решили просто понаблюдать, что будет с поиском и покупками, если не обновляться.

Мобильная команда следила за изменением среднего чека и конверсии на всех моделях iPhone. В этой небольшой заметке мы поделимся результатами. Очевидными? Возможно. Бесполезными? Отнюдь.

Конверсия на iPhone X выше на 3%

В ноябре 2017 года конверсия поисков в продажи достигла 9,23% на iPhone X, средний показатель на iPhone — 6,49%.

Любопытно: каждый следующий класс устройства прибавляет примерно 1% к конверсии.

Мы продолжили следить за конверсией в декабре и убедились в уверенном росте показателей.

За два месяца конверсия увеличилась на 2,34%. И если сравнить оба месяца, то iPhone X одинаково показывает прирост в 3% от среднего значения конверсии.

Средний чек на iPhone X выше на 30%

Логично и ожидаемо, но к чему предположения, когда можно понаблюдать и точно в этом убедиться.

Средний чек на iPhone X значительно превзошёл общий показатель по iPhone. Например, в ноябре покупка на «десяточке» составила в среднем 15 216 рублей, это на 30% выше, чем на iPhone 8 Plus (и на 40% больше, чем в целом на iPhone).

Конечно, из-за новогоднего безумия в декабре средний чек на последней версии iPhone упал на 10%. Но это не помешало устройству остаться в лидерах: плюс 18% от iPhone 8 Plus и плюс 30% от среднего показателя по iPhone.

Вывод

Мы не стали сразу обновляться просто ради обновления.

То, что пользователям нового iPhone было удобно с нами работать, доказывают цифры: в первые месяцы iPhone X показал увеличение конверсии и больший чек.

Чуть позже мы обновили интерфейс и ускорились, чтобы владельцам «десяточки» было ещё удобней искать билеты через приложение Aviasales.

А ещё:

  • Путешественники с iPhone X совершают меньше поисков и быстрее определяются с покупкой.
  • Владельцы новых смартфонов в целом тратят на 30% больше.
  • Может показаться, что заметка капитанская, но мы считаем, что все предположения всегда стоит проверять. К тому же всегда приятно надеть костюм Юрия Дудя и посчитать чужие деньги.
0
84 комментария
Написать комментарий...
Анатолий Б.

У кого хватило на Х, тот ещё как-то летает и не парится. Остальные зарабатывают или тянут лямку - не до авиабилетов.

Посмотреть бы конверсию с дешёвых смартфонов на Блабле или на Бипкаре. Интересно, много там народа с Х-ами?))

Ответить
Развернуть ветку
Serge Arsentiev
У кого НЕ хватило на Х

Тот все равно постарался его купить в рассрочку/кредит, и может портить всю статистику :)
Хотя обычно такие не ищут на русских поисковиках, по ряду причин.
Только очень богатые люди, по определению, будут покупать билет через русский поисковик авиабилетов :)

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

Я стараюсь летать прямыми, регулярными и так получается, что в основном Аэрофлотом. В их приложении билеты и покупаю.
И да, у меня не iPhone X и приобретать его не собираюсь.))

Ответить
Развернуть ветку
Serge Arsentiev

Ну да, у а/к напрямую как-то надежнее. Хотя и с возвратом будет возможно невесело, но хотя бы без посредников.

Ответить
Развернуть ветку
Анатолий Б.

С возвратом не было проблем, если тариф позволял. С переносом тоже при доплате 50€ (точно не помню).

Ответить
Развернуть ветку
Serge Arsentiev

Ну видите как, а в агентстве обычно предлагают до 4-х категорий билетов на один рейс (эконом-класс). По крайней мере, раньше так было.

Ответить
Развернуть ветку
81 комментарий
Раскрывать всегда