vc.ru превратился в книгу жалоб

Ну, это для кого как, суд— скорее для людей с хорошим заработком. А нам холопам, которые не могут нанять хорошего адвоката—приходится тут писать жалобы)
И причем тут совки? И почему бы редакторам и разработчикам не сделать отдельную вкладку для жалоб и решения проблем? Так что бубнеть про тех, кто жалуется—бесполезно. Не от хорошей жизни они сюда пишут. А для хайпа и славы есть Инстаграм, Ютуб и Тикток на крайняк.

В совке и прочих странах развитого социализма (Беларусь, Китай) брака и кидалова действительно было меньше, а вот качество образования - лучше. Сейчас кажется, что в компаниях с инновационными сервисами работают троечники - отсюда постоянные косяки и траблы в работе бэкенда и рядовых сотрудников.

Кратко:
Качество высшего образования - да, качество среднего образования нет.
Подробно:
Если школу не тянул кто-то на него забивали, заканчивал троешник, и таких было большинство. Потому в среднем население не сказать чтобы было очень образовано. Но те кто тянул школу и тянул потом вуз получали очень хорошее высшее образование.

Отсюда и растут ноги у разницы качества товаров для всех и качества "ракет".
Вера в Чумакова, Кашпировского и прочую муть не берется на пустом месте. А то что в 90х церковь очень быстро набрала обороты из небытия тоже только подтверждает это. Моя бабушка, врач, 26го года рождения, и одно время даже заведующая поликлиникой, при заводе, имела проблемы помочь мне с решением школьных задачек по математике в 3м классе — это самый простой пример "отличного советского образования".
В науке же, наоборот был уровень образования очень высокий и допустим те же китайцы сейчас с охотой берут к себе "дедов", которых ныне "успешные" научные директора увольняют, потому что ныне надо делать фикцию, "мутиться- крутиться", а они "дураки" зачем-то что-то осмысленное делают.

рекомендую почитать про поездки советских делегаций в середине 20го века в великобританию и про работы советских ученых за бугром.

нет, я про поездки в 60х-70х, до афгана.

на самом деле не всегда, с конца 70х до середины 80х не ездили, с 40х до 60х тоже не очень. А это я все к тому что английский язык все таки знали)

не, безусловно уровень английского в РФ плохой, в СССР был еще хуже, но все таки говорить что вот совсем не знали - не корректно, кому надо тот, вполне таки знал(и я лично знаю людей которые очень не плохо владеют им и которые знали его на таком же уровне в 70х, по их рассказам).

Вы про брак серьезно? Или вы после 1991 родились?

В 1993. Так что я не бумер, но уже и не поридж)

Ну тогда слушайте, в совке в дефиците было практически все, только завтрак туриста был всегда (рис с чем-то похожим на тушенку), поэтому, люди гребли все, хоть брак, хоть не брак, сами доделывали если что, так как иногда проще было смастерить, чем купить что-то.

А сейчас проще купить, да. Но импортное. На проприетарных глючных прошивках, напичканных телеметрией. И современные холодильники с телевизорами имеют далеко не 40-летний срок службы

Сейчас пока можно многое купить, хоть сраную китайщину (соц. страна вроде как по вашему), хоть вещь для профессионального употребления, которая скорее всего вас переживет, но ведь хочется подешевле, правда?

И китайщина, опять же слов моей мамы (а она инженер с ВО) при совке в страну поставлялась самая лучшая. Не то что сейчас, ширпотреб.

Про отдельную вкладку согласен, а лучше отдельный подсайт, что бы на главную попадало только то, что редакция одобрит, а не по количеству лайков.

Действительно! В ресурсе ведь главное, чтобы контент нравился редакции, а не посетителям😀

Представьте себе, что без редакции никуда, иначе ресурс быстро захватят социалисты или нацисты.

Причём тут эти маргинальные элементы? Редакция должна модерировать совсем уж лютый треш. Но исключать контент, который не нравится редактору и нравится посетителям не очень умно

Редакция должна следить за форматом, чтобы бизнес издание не превратилось в унитаз, даже если какая-то какашка кому-то зашла.

Так формат как раз соответствует. Приёмная для этого и создана вообще-то. И не вчера создана

Полагаю, что приемная была создана для предпринимателей, такое себе b2b, а не для курьер опоздал и помял коробку.

Это Вы так полагаете. А у других, возможно, другое мнение. И не надо передергивать. Курьер опоздал, это мелочь. А вот когда массово продают товары по акции, а потом отказываются их поставлять, это уже другое. Причём делают это абсолютно осознанно. Так вот хотели бы Вы там что-то покупать? Это просто один из примеров. А их миллион. Лично для меня полезность таких статей очень велика. И я далеко не одинок

Так в этом весь вопрос, портал для этих или для других, для предпринимателей или потребителей?

А это уже решать администрации, что для них важнее) И какая категория более ценна для развития ресурса

Скорее хозяину, который расслабился и пустил все на самотек, доверился эффективным менеджерам.

А посещаемость-то растёт абсолютно точно. И для хозяина это очень даже неплохо

Хозяину нужны доходы, 1000 условных предпринимателей стоят дороже десятков тысяч жалобщиков,которых к тому же тут не будет, когда свалят предприниматели.

Почему они стоят дороже? И куда денутся жалобщики? 😀

Потребляют больше, жалобщиков потихоньку слить не выводя на главную

Я не говорил, что все должно быть идеально. Я бубнел про клиентоориентированность и вложения средств в развитие сервисов и товаров. И само по себе, видя ситуацию с vc, то вполне очевидно, что достучаться до компаний становится все труднее и труднее.
Насчёт создания своего, то не располагаю ресурсами и навряд ли кто-то ими поделиться.

Так в приемной в основном говнят на компании с кратным ростом, ежу понятно что все моменты проработанными быть не могут у них, просто по определению.
Проблема даже не в том, что есть эти жалобы как таковые, это нормально, а в том что там просто какая-то мусорка стала натуральная, все стремится уйти вообще в «озон привез заказ в примятой коробке» или «оператор в чате тинькоф отвечал более 3 минут», что и бесит неввероятно.

Если бы там были в основном реальные проблемы, которые значительные, не решаемые через ТП, а не вот это нытье, никто в комментах сейчас бы не спорил

Вот и вся проблема, чтобы разобраться в ситуации и следовать законам, Ozon(как и другая компания) просто решает все по своему, плюя на законы и на потребителя. Я понимаю, что это трудно—подходить к каждому индивидуально. Но порой, реально бесит, что ты как потребитель, пытаешься пойти на встречу компании, следуешь законам и активно пытаешься решить проблему, а компания такая: "Мы давно вот порешали за тебя и за госорганы. Короче, мы ничего тебе не должны и вообще кто ты такой, мы тебя не звали, иди ты нафиг"

Вот конкретно озон, я хз как и зачем, возвращали всегда деньги СРАЗУ как только в пвз или курьер принимал товар к возврату (и видимо отмечал это в системе).
Вообще без проверки вложения и т п. 😱

Магия - не иначе. Или рейтинг покупателя, я хз.

Допускаю что могут быть и косяки и ошибки и прочее, но нытье на мелкие огрехи, которые для 100% компаний в стране вообще повседневная рутина, это зачем?

У меня тоже самое, как и у вас с озоном.
Проблема в том, что, допуская такие "мелкие косяки" мы придем к косякам не очень маленьким.
Из-за таких допущений теперь оказывается 9/10(как говорят СМИ) человек по нашей стране сталкивается с мошенничеством. А банки как пинали болты, так и пинают на безопасность. А потом орут, чё ж мы их бедных обижаем). Вот теперь к такой "мелкой проблеме 2000-2010х годов" подключился сам ЦЕНТРОБАНК с законопроектом. И зачем эти ироды, раньше и сейчас ноют на Банки.ру)
Так что делайте выводы, делаю ставки, скоро и ФАС зашевелиться.

А мне кажется что замыливая нытьем мы пропускаем реальные проблемы.
Я бы и рад читать реальные проблемы у сервисов, с которыми я работаю, а не вот эти вот бредовые плачи по копейкам и получасовым опозданиям.

Так что скорее у потребителей разовьется "проблемная слепота" чем компании будут дико развиваться от такого, кмк.

Ну а мошенники это проблема, которую по большому счету не банки должны решать, а те, кто этих мошенников зачастую крышуют (ну или связанные с ними структуры).

Жаль не могу вам поставить два плюса сразу

Не могу решить проблему блокировки с 22 ноября. Куда писать - в Спортлото?

Блокировки чего? (Извините, но сразу вспоминается что рекомендуют заблокировать роскомнадзору)

Я хз, может я такой счастливчик, может у всех этих компаний есть скоринг клиентов по LTV и я там не на дне, но вот всегда что МП, что банки, что такси сервисы, в ответ на проблему и денежку вернут и промик кинут и даже особо не будут разбираться кто виноват (может это не так и хорошо, но вот так).

Вот у меня тоже чаще всего все проходит нормально. Хотя заказываю я много и часто. Проблема тут в том, что маркетплейсам абсолютно и полностью наплевать, когда что-то пошло не по плану. Такие случаи редки, но они есть. И зачастую единственный способ добиться результата - это описать это на vc. Это помогает) Так что есть инструмент - люди пользуются. Все просто

По такой логике нужно пиздится до смерти с каждым, кто нахамил или наступил на ногу специально.
Ато знаете ли, с малого большое и все дела.

Да я утрирую, как и вы.

И я уже раза 3 написал - я не против разбора косяков со стороны компаний, но это должны быть весомые моменты а не херня мелкая, иначе вся эта тема перестает быть интересной широкому кругу лиц а остается в кругу вечных нытиков, по мне так это скорее плохо чем хорошо, безотносительно моего восприятия.

Про терпильносит/нетерпильность это к вопросу из моего первого посыла: сразу бить ногой в лицо того кто толкнул в общественном транспорте? Судиться с ним?

Не жалуюсь, но сути вашей претензии не понял.
Я не говорил что 7500 это мало, это ощутимая сумма чтобы и заебать поддержку, и в случае неудачи обратиться куда-то в электронном формате (типа РПН).

Не раз за свою жизнь нанимал грузчиков (правда на разовые работы и в мск/мо), за 1к никто бы и час не отработал 🤷🏻‍♂️

Если вы в нашем регионе - пишите номер, за день 4к при переезде или разгрузке/погрузке большой обещаю 👌🏻