Сбер, похоже, уже в своей "метавселенной"
Все мы пользуемся мобильными телефонами. У некоторых они работают круглосуточно и всегда онлайн, а некоторые полностью выключают аппарат "на ночь".
У меня промежуточный вариант использования телефона - ночью отключаю интернет и звонок, но вибросигнал на входящие вызовы (и СМС) оставляю. Потому что может, например, потребоваться экстренная помощь кому-то из близких, нельзя совсем уж отключаться от внешнего мира.
По роду работы я регулярно взаимодействую со Сбербанком. Не буду хвалить/ругать, но отмечу, что если надо кредит небольшой юрлицу получить - в Сбере это проще всего, у них денег много и они действительно могут дать даже необеспеченный кредит. Но сейчас не об этом.
Помимо кредитования компании, бывают и обратные ситуации - размещение средств в Сбере на краткосрочном депозите. Всё онлайн, быстро-удобно.
Когда заканчивается срок размещения, Сбер меня услужливо предупреждает об этом. СМС-ками. Аж 4 штуки разного содержания приходят. И все и всегда ночью (по мск времени)! Последний раз в 03:35 (1 шт.)и 04:46 (3 шт.) пришли сообщения. И так постоянно, СМС эти приходят в районе 3-4 часов ночи.
Поскольку сплю я чутко, то мне хватает даже краткого вибросигнала, чтобы проснуться. Приходится просыпаться, смотреть на экран тлф - а вдруг где-то там в ночи мошенники орудуют от моего имени? И каждый раз вижу, что это Сбер, закрытие договора депозита... Ну хоть не мошенники, уже хорошо.
Вроде пустяк, ерунда. Но спать-то мешает. И что с этим делать - не понимаю.
Здравствуйте! СМС рассылаются автоматически и могут поступить ночью или рано утром😔
Комментарий недоступен
Помнится, лет 8 назад писал автоматическую рассылку смс с учётом таймзон на сраном пхп. Но куда мне до специалистов Сбера...
Спасибо за оперативный ответ!
А о чем же это выше написано?..
Что вам мешает рассылать сообщения в человечески удобное время?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Отличный клиенториентированный ответ! )))
""может, например, потребоваться экстренная помощь кому-то из близких, нельзя совсем уж отключаться от внешнего мира.""
Обхожу этот момент, настраивая списки исключения. Т.е. всем - молчать и только родственникам можно писать\звонить
СМС и даже звонки по ночам - это случается, увы у неадекватных
Согласен, вариант.
Ну а вдруг действительно мошенники спишут деньги, например, и не увидев вовремя сообщение, не сможешь своевременно отреагировать.
Нынче такое случается, к сожалению.
Или и банки добавлять в списки исключений? )
Сбер мог бы подумать о своих клиентах.
Другие банки ведь так не делают. Наверное.
Кстати, а кому-то реально нужен звук именно на СМС? Я уже отключил лет 5 назад минимум. При необходимости использовать телефон можно будет посмотреть входящие.
Колл-центр у них на дальнем востоке.)