«Яндекс» добавил в результаты поиска чат для консультации с компаниями от JivoSite Статьи редакции

Пользователь может уточнить интересующие вопросы у консультанта, не покидая страницу поиска.

После трёх месяцев тестирования «Яндекс» и сервис онлайн-консультаций JivoSite запустили инструмент, с помощью которого компании могут добавить чат поддержки в результаты поиска. Об этом vc.ru сообщил представитель JivoSite.

Компании-клиенты JivoSite получили возможность добавить под ссылку на их сайт в результатах поиска на «Яндексе» кнопку для чата с поддержкой. Это позволит пользователю уточнить интересующие вопросы у консультанта интернет-магазина или другой организации, не покидая поисковик.

Чат открывается в дополнительном окне на странице поиска.

Для подключения инструмента компании необходимо зарегистрироваться в JivoSite, установить код чата на своём сайте и подключить его к «Яндексу». Подробная инструкция по добавлению кнопки опубликована на сайте JivoSite.

Компания сможет включать и выключать чат в поиске в любой момент, ограничить число страниц, на которых будет отображаться кнопка, добавлять автоматические ответы и указать время работы организации

0
68 комментариев
Написать комментарий...
Борис Черепанов

Похоже на монопольный сговор

Ответить
Развернуть ветку
Ника Никита

Спорно если честно. Тут либо работать с вендор-локом, либо делать открытое АПИ для всех желающих. А где все желанию, там старые версии интеграций, упавшие сервера, некачественный софт и прочее. В итоге, страдать будет выдача яндекса, что эти чаты нормально работать не хотят и прочее. В общем, ждем, мб и для нас эти чаты откроют и можно будет с мессенджера там-там интеграцию сделать =)

Ответить
Развернуть ветку
Борис Черепанов

Думаю что лучше бы добавили специальную разметку чтобы по кнопке можно было js вызывать... Хотя в моём варианте есть вопросы к безопасности. Но можно и придумать к этому валмдатор

Ответить
Развернуть ветку
65 комментариев
Раскрывать всегда