Проверка приложения в AppStore

Мы ежемесячно публикуем достаточно большой объем мобильных приложений, делюсь опытом и нюансами этого процесса.

Если в вашем приложении есть разделы в которые нельзя попасть без регистрации, обязательно заведите пользователя для проверки. Сотрудники Apple не будут регистрироваться в вашем приложении и указывать свой e-mail или телефон. Логин и пароль необходимо указать в соответствующем разделе описания приложения в iTunnesConnect.

Если вы не владеете английским, воспользуйтесь Яндекс переводчиком. Важно писать сухо и по делу, простыми словами, т.к. английский язык более деловой и эмоции в переводе будут нести не тот смысл. Для более точного и понятного перевода с русского переведите на английский, а затем проверьте как будет выглядеть этот перевод обратно на русский, часто смысл немного меняется, от этого Apple будет задавать еще более непредсказуемые вопросы. Корректируйте несколько раз, чтобы перевод того что вы собираетесь отправлять на русский, звучал однозначно понятно. Ниже на фото пример как перевод может быть искажен.

Прием оплаты для Apple всегда спорный момент, если вы не интегрировали оплаты с помощью их инструментов. Само собой они хотят получать 30% со всех платежей, что вполне закономерно. Важно в поле для сопроводительного комментария в самом низу заранее объяснить с помощью чего вы принимаете средства и самое важное на что эти деньги пойдут. Если это оплата виртуальных услуг, вроде поднятия объявления в списке выдачи, то Apple не пропустит сторонний прием оплаты. Чтобы не заниматься спорами, скройте все что связано с оплатой для тестового пользователя, с которым Apple будет проверять приложение.

Часто Apple придирается к ссылке на группу ВКонтакте, так как дальше можно перейти и в другие группы и внезапно наткнуться на запрещенный контент или свободно распространяемые фильмы или музыку. Если очень хочется оставить, спрячьте ее для тестового пользователя.

Так как мы занимаемся запуском приложений на базе коробочного решения бывают претензии что это копия одного из уже опубликованных нами. В первую очередь мы публикуем приложение под аккаунтом клиента, по другому нельзя. Ну и само собой у приложения должна быть уникальность, которую мы и доносим до проверяющего. Это либо территориальная особенность, либо набор услуг уникальный для данного сервиса. Важно это подать все так же сухо и однозначно.

Мы занимаемся гибридными приложениями, т.е. внутри него по сути браузер, который отображает мобильную версию сайта. По этой причине Apple еще не разу за 6 лет не придиралась к нам, но систематически вижу такие обращения на фрилансе, поэтому раскрою подробнее.

Самый часто встречаемая ситуация когда в webView просто отображается мобильный сайт. Apple не любит такие приложения, т.к. ими пользоваться просто не удобно, они являются вариантом спама, которые подвергаются блокировке. Мобильное приложение должно расширять пользовательский опыт при работе с приложением, а не просто быть мобильным сайтом. Добавьте в приложение, например, нативное левое меню. Запретите стандартное всплывающее меню при удержании на странице, которое предлагает выделить и скопировать текст, как это обычно работает на веб сайте. Реализуйте нативные переходы между экранами, как это принято в нативных приложениях. Вместо ссылок должны быть кнопки, а вместо страниц экраны и все получится.

Пройти проверку в AppStore не так уж сложно, важно заранее раскрыть или спрятать разделы которые могут внести сомнения.

Если у вас есть трудности с прохождением проверки в Apple пишите в комментариях, разберем вашу ситуацию. Так же приветствую идей на будущую статью.