Хантить топов из стартапов — дорого и вредно
Когда ваша компания попадает в двадцатку рейтинга Forbes и при этом из года в год растёт в три раза, вы неизбежно начинаете сталкиваться с тем, что к вашим топам приходят хантеры из больших корпораций. Почему у них ничего не получается? Для меня, как сооснователя Skyeng, очевидно, что утащить сотрудника из стартапа не просто трудно, но и невыгодно.
В успешных стартапах не платят баснословные зарплаты и не предлагают молоко трёх степеней жирности на кофе-поинтах. Однако при столкновении за сотрудника с большой корпорацией, способной предложить существенный плюс к доходу и внушительные бонусы, мы обычно легко побеждаем. За счёт чего нам это удаётся?
Есть множество исследований, которые показывают, что после определённого уровня заработка человек не становится счастливее с ростом зарплаты, а иногда с ростом доходов его мотивация и вовсе падает. Да, он адаптируется под новый уровень комфорта, но вот восприятие жизни остаётся тем же.
Существует такое неповторимое ощущение, когда ты вовлекаешься в свою работу, фокусируешься на ней. Начинаешь терять чувство реальности, происходящего вокруг. Ты не замечаешь, что за соседним столом кто-то пролил кофе, а Катя в другом конце опенспейса заигрывающе смотрит на Васю. Ты садишься за ноутбук, увлечённо размышляя над задачей, собираешься потратить на неё полчаса, а заканчиваешь голодный под вечер и понимаешь, что совсем забыл про обед.
Ты знаешь свои цели, ты понимаешь и ощущаешь каждый шаг к ним, ты отчётливо видишь в любой момент, проигрываешь или выигрываешь. Ты находишься в другой реальности, которую мы называем потоком. Мы, стартапы, нанимаем людей, которые стремятся к этому ощущению.
И поток — это одна из граней нашей формулы. Целиком я назвал её «Работа как эмоции». Яркие и красочные. Это то, ради чего мы живём, то, что так просто не купишь.
На примере Skyeng я хочу показать, как этого можно добиться.
- Поток. Состояние, о котором я писал выше, не случайность, а целенаправленное движение. Как его достигнуть? Начинается всё с осознания общих целей и миссии компании — куда мы хотим прибежать и какая роль каждого из нас в этом результате. Дальше идут понятные KPI, на которые ты можешь воздействовать, прозрачные дашборды. Например, мы стараемся строить офисное и рабочее пространство так, чтобы минимизировать прерывания. Мы зачастую не нанимаем людей под задачи, а выбираем задачи под людей — чтобы сотрудник мог раскрыться, чтобы его задачи были на грани его возможностей. Это помогает входить в состояние потока и максимально реализовывать себя.
- Все свои. Пока стартап не успел вырасти до крупной компании, у него гораздо больше шансов создать сложную, немасштабируемую и хрупкую атмосферу — близости и неравнодушия. У нас, в Skyeng, ключевая команда, около 100 человек, сидит в офисе. Мы все знаем друг друга, основатели работают с ребятами в одном помещении, у нас сильные эмоциональные связи, мы больше, чем просто коллеги — мы друзья, близкие и важные друг другу люди.
- Команда. Важно собирать команду «по зёрнышку», каждый сотрудник — игрок уровня А. Мы поняли, что для сильных сотрудников важны высочайший уровень руководителя и сильные коллеги. Это создаёт атмосферу, в которой легко учиться, есть за кем тянуться, хочется расти и развиваться. Сильная команда — как плодородная почва, в которой расцветают лучшие цветки — они могут просто погибнуть в другой земле.
- Свобода. В большинстве случаев в стартапе сотрудники получают максимальную свободу. У нас нет времени, возможности и желания заниматься микроменеджментом. Вы получаете яркие и значимые цели, а дальше сами выбираете пути их достижения. Это заводит всех тех, кто до этого работал в сложных бюрократизированных организациях. Как пример, в Skyeng нет понятия «бюджет» — сотрудник сам решает, какие задействовать ресурсы, но несёт ответственность за то, чтобы проект и его деятельность долгосрочно окупались.
- Значимость. В 21 веке, когда основные потребности из пирамиды Маслоу удовлетворены почти у всех, сильные сотрудники начинают стремиться к тому, чтобы делать действительно социально значимые вещи. Им важно понимать, что они причастны к чему-то хорошему, полезному и интересному. Согласитесь, мало что может быть полезнее образования. Каждый член команды понимает, что он не просто зарабатывает деньги, а делает важное дело, и каждый, кто имеет к нему отношение, чувствует гордость. В отличие от крупных корпораций, где ты «один из винтиков системы», здесь просто увидеть результаты своего труда.
- Возможности роста. Да, традиционно от слова «стартап» попахивает какой-то авантюрой. Но есть компании, которым удаётся сочетать разумную степень риска с большими перспективами. Skyeng — не мелкий стартап, который с 80-процентной вероятностью закроется в следующем году, при этом не ИТ-гигант, для которого вырасти в два раза за несколько лет — сложная задача. У нас получается сохранять рост почти в три раза каждый год, и мы чётко видим, как в будущем вырасти минимум в 20 раз. Динамика рождает возможности карьерного роста, мы часто говорим, что Skyeng как лифт, в который нужно успеть запрыгнуть, и он поднимет тебя на новые горизонты.
- Опционы. На российском рынке это не самая распространённая история, поэтому её важность часто недооценивают. Но именно в стартапе у тебя есть шанс вырастить стоимость опциона в десятки раз и заработать на этом гораздо больше, чем если бы ты просиживал штаны в офисе крупной компании. Мы используем опционы как средство мотивации для ключевых менеджеров, которые влияют на бизнес-показатели, и видим, как «заводит» их эта возможность — которой мало кто на рынке может похвастаться.
- Образование. Все обучают сотрудников (или по крайней мере делают вид). Но немногие крупные корпорации подходят к этому делу так ювелирно, как стартапы. Они не могут тебе позволить нанимать тренеров с семинарами «для всех и ни для кого», эффективность которых практически невозможно посчитать. Зато у нас есть возможность тщательно следить за образованием каждого конкретного менеджера, именно его потребностями и точками роста. У каждого из наших ключевых сотрудников есть собственный план развития.
- Открытость. Мы стремимся стать одной из самых открытых компаний на рынке. И эта часть нашей культуры начинается с рецепции, где стоит обычный стол, а не смесь крепостной стены с барной стойкой, и заканчивается финансовой инвестиционной отчётностью (Income Statement), которая доступна любому сотруднику. Открывая доступ каждому ко всему, мы делаем систему здоровее, а сотрудники понимают, что им доверяют, и благодарят за это лучшими результатами.
В стартапах собираются люди особенного склада, которые получают возможность работать в особенной атмосфере, и именно в таких условиях они особенно эффективны. Подумайте несколько раз, сможете ли вы обеспечить им такую же обстановку?
По нашему опыту, сильный сотрудник, вырванный из одной компании, вовсе не обязательно будет успешным в другой. Многое зависит от того, что компания делает, чтобы он раскрылся. И эти усилия могут быть как видимыми и легко копируемыми (вроде хорошего офиса и расширенного соцпакета), так и теми, которые снаружи не увидишь (атмосфера), но которые будут крайне сильны.
За «стартап-топа» вам придётся заплатить сильно больше его рыночной цены, ведь перекупать эмоционально привязанного человека непросто, а давать результата бизнесу он будет куда меньше. Вырванный из экосистемы, дающей ему мощную мотивацию, инструменты и вдохновляющих коллег, человек неизбежно будет показывать более низкие результаты.
Поэтому хантинг из компаний с ярко сложившейся культурой крайне рискован, как для хантера, так и для самого сотрудника. Сотрудник потеряет лифт в будущее и не факт, что приобретёт такое же место для развития. А тот, кто хантит, в итоге навредит не только себе, но и рынку в целом: он будет раздувать зарплаты в отрасли и загасит много звёзд, которые не смогут реализовать свой потенциал в корпоративной атмосфере.
Поток, общая цель, команда, свобода, рост...
Барышни из HR получили задание делать положительный образ в сети и первым делом загуглили "Мотивационный текст скачать бесплатно"?
звучит как домысел об уровне профессионализма и здравого смысла
злой домысел
с кем из HR вы общались? думаю, после общения было бы стыдно за комментарий
С публикацией статьи 'как мы защищаемся от хантинга сотрудников' компания начала кампанию по хантингу чужих сотрудников.
Комментарий недоступен
О, мои любимые мантры про "поток", "свободу" и "такие интересные задачи, что у нас даже забывают обедать". Дети рождаются по 12-14 кг и сразу на производство просятся.
Забывают обедать, хотя в столовке из крана темное пиво льется.
Ждём комментарии Алёны Владимирской
оан уже отказалась в фб комментировать ))) семья
Комментарий удален модератором
Реклама вашей школы задолбала, может хватит уже кидать пыль в глаза, кому вы нужны?
Мне нужны, учусь там.
Учиться приятно, но после всех их статей я бы раз 50 подумал прежде чем идти к ним на работу. На работе мне хочется делать всякие крутые штуки, а не слышать буллшит про миссию, тимбилдинг, и работать до вечера, забыв про обед.
И особенно, портить позвоночник, шею, и зрение на таких мудацких креслах-мешаках.
Сегодня в школе учится 31000 человек. Как минимум, им. А что?
Поэтому приходите работать в PROFI.RU
Комментарий недоступен
У вас красный офис, как на фотках в интернете?
Только что электрик с профи ру сделал мне красиво. Ещё закажу. И это не первый раз был. Отличная тема.
Комментарий удален модератором
Хантить топов из стартапов экспенсивно и хармфульно.
Это всё, что нужно знать, нигга.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Ребята, работайте над службой качества! Пытались с женой учиться у вас - это жесть (у меня даже несколько неиспользованных уроков осталось)! Несколько раз меняли преподавателей, но уровень очень низкий (попадались домохозяйки), ответственность равна 0, то задержат начало занятия, то забудут, то еще какое приключение... в итоге перешли в онлайн к преподавателю по знакомству и обучение более менее наладилось!
Абсолютно те же впечатления от занятий. Начитался всех этих текстов про суперсисиему, которая постоянно анализирует и материал и ход уроков. А по факту переносы (с предупреждением и без), после замены фразы от нового "что Вы там вообще изучали до меня, надо совсем другое". Замечу ещё, что те преподаватели, с кем общались, были с частей Украины (разной степени "признаности"), может их там окружающая обстановка от работы отвлекает
Поговорили о хантинге сотрудников, значит можно и о конкурентах.
Где можно не дорого позаниматься английским с преподавателем носителем языка? Особенно интересует произношение
Speekify.com еще есть. Они как раз заточены на произношение. Правда там американский, а не британский диалект. Британку должны ввести, обещались. Не реклама, но я попробовал их, вроде ниче так. Не закончил как обычно) Увлекся другим.
Знаю одну школу
http://glasha.biz/skypeschool/english/
список учителей под формой
Было бы круто схантить вашего программиста Александра Макарова, он отлично впишется в нашу команду!
Комментарий недоступен
Очень мотивирующее! Ипонирует такой взгляд на ведение бизнеса.
Кого ипонирует?
Это теперь так отговаривают от смены места работы?
Получается отсутствие конкуренции на рынке повысит условия труда у вас? :)
Статистика говорит о повышении размера оплаты при смене места на ~10%...
В чём полезность статьи?
Комментарий недоступен
Десять процентов конечно ого-го
Прям побежал место менять
Комментарий удален модератором
... что?
Как и всегда, под каждой такой статьей набегают тонны ненавистников со слабыми аргументами, но сильным выделением желчи. Как и всегда, Skyeng радует своим подходом и результатами. Успехов, ребят!
Ничего полезного, одна реклама.
Прекрасный текст про уровень заработка и счастье вставляют регулярно, но никто не пишет конкретных цифр.
В этой статье даже ссылка предложена, судя по ней:
"$95000 for life evaluation".
Можно порадоваться за сотрудников скайенг!
Есть мнение, что $10000 в месяц на руки это отличный баланс в МСК
Налили два таза воды
Нет. Обычно поток заканчивается на осознании. Очень слабо верится, что культура и KPI могут создать поток. Не разрушать - это да, вполне.
В целом, неплохой заход, но... Во-первых, сейчас крупные компании практикуют внутренни команды-стартапы. Во-вторых, "мы вырастем в 20 раз"... и станем крупной компанией со всем вытекающим негативом.
Какие такие крупные компании так практикуют? IBS? Роснефть? Газпром? Банки?
Топы трех степеней жирности в стартапах.
а мне все нравится!
Лифт в будущее - это писать все на пыхе ? Ок
Комментарий удален модератором
Насчет фразы: "Существует такое неповторимое ощущение, когда ты вовлекаешься в свою работу, фокусируешься на ней." Так это просто концентрация называется и я думаю, что у тех кто на работе сконцентрирован + достаточно загружен это ощущение всегда возникает.
Остальное по тексту и каждая достаточно крупная компания делает, на словах уж точно (KPI, план развития, команда)..
P.S.: если ваша компания растет из года в год в три раза, то это больше похоже на пузырь.