Оффтоп Роман Блонов
369

Уберизация агентств недвижимости: теория digital-эволюции

Заметнее всего в России эпоха диджитализации изменила рынок такси. Все процессы взаимодействия клиента с исполнителем - поиск машины, расчет стоимости, оплата, обратная связь - в этом бизнесе полностью автоматизированы и не нуждаются в посреднике. Точнее, своеобразным посредником здесь становится цифровая платформа.

В закладки

На смену таксопаркам приходят технологичные агрегаторы, конкурирующие между собой мобильностью и оперативностью, системами лояльности для постоянных пользователей, имиджем и удобством использования не только для пассажиров, но и для «вольнонаемных» водителей.

Зарождение схожих процессов цифровой трансформации мы наблюдаем сегодня и в других нишах. Это явление на современных рынках даже получило название, отсылающее к Uber как эпохальному бизнес-явлению: крупнейшему в мире таксопарку, не владеющему ни одним автомобилем.

Уберизация постепенно подкрадывается и к нише агентств недвижимости.

Если в рамках такси следующим шагом наверняка станет переход на беспилотники, то в рамках агентств пиковой точкой digital-эволюции станет отказ от агентского сопровождения в сегодняшнем понимании.

В этом месте агенты в панике хватаются за голову, но зря. Агенты останутся для экспертной поддержки сделки и персонального анализа запросов и предложений, а типовые действия смогут быть полностью автоматизированы.

Когда-нибудь цифровые следы, которые мы оставляем в информационном поле, позволят технологиям предлагать нам идеальные варианты для аренды и покупки жилья – в зависимости от того, где мы бываем и с кем общаемся, на каком этаже привыкли жить и какие посещать заведения. Сегодня для такого экспертного подбора и сопровождения, анализа рынка и прогноза развития тех или иных районов города, объективной оценки репутации застройщика и прочего покупателям и арендаторам недвижимости необходим агент-эксперт, освобожденный от монотонных автоматических задач.

Агентство как цифровая платформа для взаимодействия продавца и покупателя сможет гарантировать не только экономию времени и денег, но и безопасность сделки.

Панорамная съемка интерьера, геопозиция объекта с автоматическим расчетом пути до всех персонально заданных точек и ближайших объектов инфраструктуры, моментальная настройка таргетированной рекламы объявления, прием звонков CRM-системой, предоставление любой информации в электронном виде, автоматическое заполнение стандартных форм договора, исключающее возможные ошибки, подготовка полного пакета необходимых документов – неполный список инструментов, которые уже сегодня можно было бы настроить на одно нажатие клавиши.

В рамках сделки цифровая платформа позволит подключить и сторонних специалистов – например, юристов или финансовых консультантов для инвестиционных сделок, причем с помощью видеоконференций. В конце концов, обладатели смартфонов повседневно используют различные системы идентификации личности – например, разблокировку девайса по отпечатку пальца. Некоторая доработка позволит использовать эти инструменты и для документооборота в вопросах, связанных с недвижимостью.

Сейчас исчезающие мало людей, которые не пользуются мобильными технологиями. Агентства недвижимости в России проходили несколько этапов: расклейка объявлений, бюллетени, их электронные версии, презентационные сайты. На вершине каждой из этих вех располагалась база объектов, которой обладал агент.

Сейчас нет никаких ограничений для того, чтобы агентство было полностью цифровым, клиенты относились к нему как к удобному надежному инструменту, а агент выполнял действительно ценные экспертные функции.

В рубрике "Стартап дня" на vc мы периодически читаем о технологичных новичках рынка недвижимости, например здесь: 1, 2 или 3. Особенно интересным мне показался этот проект, экономически успешный и развязывающий руки всем участникам сделки. Так что будущее уже почти наступило, а готовы ли вы к диджитализации процессов рынка недвижимости? Ждёте этих перемен с нетерпением или видите в них новые риски и сложности?

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Роман Блонов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 5, "likes": 10, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 38498, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 22 May 2018 14:37:23 +0300" }
{ "id": 38498, "author_id": 172832, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/38498\/get","add":"\/comments\/38498\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/38498"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791 }

5 комментариев 5 комм.

Популярные

По порядку

0

С нетерпением жду смерти агентств недвижимости, которые продают доступ к базе квартир за 3-6% от ее цены.

Ответить
0

может быть вы дождетесь смерти агентств в их сегодняшнем облике, но в посте выше - все-таки рассуждения о их цифровом перерождении ) чтобы не платить за доступ к базе, а платить за экспертную поддержку сделки.
наверняка есть услуги, за которые вы бы все-таки заплатили при покупке/продаже квартиры?

Ответить
0

Не совсем понимаю - какие же это: хлопоты с регистрацией в юстиции? Проверка квартиры перед покупкой? Не уверен, что это компетенция агенства.

Готов платить разумные деньги за управление квартирой при ее сдаче.

Ответить
0

на мой взгляд, когда цифровая трансформация нивелирует какие-то опции агентства, какие-то она расширит. речь как раз о том, чтобы не только сделать платформу максимально "умной" и удобной, но и объединить на ней весь цикл: от подбора квартиры до, например, профессионального управления недвижимостью для эффективной сдачи ее в аренду

Ответить
0

Ха. я вот тоже создал сайт по недвижке. Правда народу не очень. kupianapa.ru

Ответить

Комментарий удален

0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления