Его трудно нанять, легко потерять и невозможно забыть

В прошлой статье я дерзко заявил, что 90% компаний никогда не наймут интернет-маркетолога. Возник резонный вопрос - «Ну, допустим, убедил, а как правильно?».

Предположим, что сотрудник нужен всё-таки в штат на более-менее полный рабочий день.

Логичный вывод из статьи — поднять ценник до 70 000 рублей. И придумать какую-нибудь крутую должность «Руководитель проекта развития онлайн продаж»(цитата из моей трудовой). Напряжение в зарплатной иерархии смягчится, и на большую зарплату в коллективе будут коситься чуть меньше.

Что же произойдет дальше?

Пойдут кандидаты:

Новички и безрукие. Те, кто знают свою невысокую цену — отвалятся. И это единственный плюс. Остальные рискнут. За подачу резюме в глаз не бьют, а шанс перейти с 20 000 рублей на 70 000 рублей пусть и сомнительный, но кажется не нулевым.

Переоценивающие себя. Потратившие кучу денег на крутые курсы не имеют право быть дешевыми. Вооружившись терминами и знаниями пойдут за своими «законными» деньгами. С ними рядом — специалисты смежных отраслей: специалисты по развитию и классическому маркетингу.

«Профессионалы». Есть небольшая прослойка специалистов, которые красиво говорят, имеют базовые знания и хороший опыт в трудовой. Приходя в проект, они действительно решают некоторые проблемы, возможно самые больные и самые простые. При слабой базе легко показывают рост. Потом знания заканчиваются, а за ними и рост. Действуя умело, можно на первоначальном успехе ехать целый год. Через год-два станет заметна стагнация, и сотрудник сменит работу, получив крутую компанию в резюме. Так он и гастролирует из компании в компанию. И чем дольше, тем опаснее становится.

И всё. Вы спросите, а где же те самые, ради кого мы с таким трудом выбили дополнительные деньги?

Этих людей мало, и как правило выбор делают они.

У вас теперь рыночная зарплата, но у вас по-прежнему:

• Слабо цифруемый оффлайн бизнес. И наверняка проблемы с аналитикой, чтобы оценивать результаты своей работы.
• Не IT-шный штат и подход в работе. Аджайл, канбан и прочий скрам — это не про вас. А про вас все эти — «Re:Re:Re:” в почте, приказы, совещания и прочий бумажный ад.
• Офис точно не Лофт :)
• Работа с 9-00 до 18-00.
• Низкая масштабируемость.

Я не считаю это недостатками для сети салонов оптики или другого подобного бизнеса в целом. Это недостатки с точки зрения отдельно взятого сотрудника.

В мире соискателей не прокатят вакансии, написанные в мире работодателей. Вспомним вакансию из первой статьи(вакансия, увы, в архиве):

Обязанности — 7 пунктов

Требования - 7 пунктов

Ключевые навыки — 6 пунктов

Условия:

• Оклад 25000 (после вычета всех налогов) + премия
• Офис на Подлесной, 3б
• Официальное трудоустройство и заработная плата
• Корпоративные скидки и подарки
• Возможность профессионального роста

А где ваши преимущества? Почему должны выбрать именно вас? За скидки и подарки?

Официальное трудоустройство — огонь! Возможность профессионального роста — эта штука зависит от человека, а не от компании. И она есть везде. Офис на Подлесной — это точно не центр.

В мире HR-специалиста этой компании существует только один сценарий — в дверь ломится толпа голодных соискателей, а строгий HR жестко отсеивает неподходящих. На этот раз не прокатит. Придется писать для соискателя, а не для компании.

Сейчас я попытаюсь сделать за вас вашу работу.

Компания Люксоптика приглашает интернет-маркетолога для выстраивания системного интернет-маркетинга и внедрения современных online решений.

Обязанности:

• стратегическое планирование
• развертывание системы сквозной аналитики
• веб-аналитика и построение отчетов на человеческом языке
• привлечение дополнительных сотрудников и подрядчиков с экономическим обоснованием действий
• определение бюджета и планирование необходимых показателей — ROMI, LTV, СAC или любых других, необходимость контроля которых вы можете обосновать
• выполнение рутинных работ при запуске новых инструментов, с последующей передачей исполнителю.

Требования:

• начальное или среднее образование
• глубокое знание Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитики — электронная коммерция, построение сложных отчетов, А/Б тесты
• знание основ контекстной рекламы, умение оперативно запустить кампанию для теста гипотез
• основы верстки и умение развернуть одностраничный сайт на конструкторе
• знания в SEO на уровне «Руководство Яндекса для Вебмастеров»
• понимание основных механизмов в работе социальных сетей. Умение запустить рекламную кампанию для теста гипотез
• умение писать тексты, грамотно, в инфостиле
• знание email-маркетинга, умение настроить рассылку и отследить её эффективность
• опытный пользователь CRM систем, способный развернуть систему из коробки без глубокой интеграции
• оценка удобства работы сайтов, постановка задач дизайнерам и разработчикам

Условия:

• белая зарплата
• начало рабочего дня на выбор
• компания, готовая к изменениям в IT сфере
• доброжелательное отношение к предложениям по улучшению бизнес-процессов
• удобное рабочее место и вся необходимая техника
• минимум формальностей в коллективе

С моей точки зрения получилось «вкусно». С вашей возможно не вкусно, но явно лучше того, что было. Обязанности стали интересными, требования логичными. А ещё такая вакансия стала опасно сложной. Понятно, что в компании разбираются в вопросе. На вранье и понтах на собеседование ехать страшно, а тем более устраиваться. Но увы не всем.

На последнем рубеже вы тоже должны быть интересными для интернет-маркетолога и непроходимыми для слабого сотрудника. И здесь, как и везде, спасет наличие экспертизы в интернет-маркетинге. Она же нужна для составления вакансии.

Здесь варианта два: прокачать HR-специалиста или воспользоваться консалтингом. Специалиста качать дорого, но если он умный, то и сам найдет бесплатные курсы. Тот, кто умеет нанимать людей в интернет-маркетинге, дороже тех, кто этого не умеет. А если денег на прокачку жалко, а специалист не горит желанием идти к успеху, то вас спасет консалтинг.

• Найдите интернет-маркетолога из крутой компании.
• Предложите ему денег за помощь.
• Предложите бонус через месяц после трудоустройства.
• А ещё можно раз в полгода подтягивать его на аудит.

Ещё я могу рассказать про схему с приходящим интернет-маркетологом, как только пойму как про это написать.

С прошлой статьи в мой блог пришло 20 человек и я надеюсь, что они не пожалели — вот он.