Ориентация на mobile. Как в 1,5 раза поднять продажи с мобильных устройств и на 60% снизить показатель отказов

Мобильный сегмент пользователей в eCommerce играет все большую значимость. За 2017 год прирост мобильной аудитории в России составил 15%. При этом 63% всех мобильных продаж совершается в приложениях (по данным ритейлеров, имеющих как мобильный сайт, так и приложение). Данная аудитория не только наиболее активна и прогрессивна, но и формирует рынок потребления в перспективе ближайших лет. Именно поэтому правильной концепцией редизайна является ориентация на разрешения мобильных устройств, в целях обеспечения максимально удобного функционала, с последующим масштабированием на десктопную версию сайта.

Задача:

Разработать мобильное приложение Столплит для iOS и Android, а также мобильную версию сайта

Что мы делали:

• Проектирование
• Дизайн
• Разработка
• Интеграция

О заказчике

Крупнейшая мебельная фабрика Столплит — наш давний партнер. Наше сотрудничество началось в далеком 2011 году и продолжается до сих пор.

Реализация

Разбор метрик старого приложения показал низкую конверсию, недопустимую современному бизнесу. Была поставлена задача увеличить показатели на 70%.

Нам предстояло полностью переписать код, чтобы использовать все возможности современных нативных языков программирования.

Также, начиная работу по мобильному сегменту, логично было сделать и новую мобильную версию сайта. Благодаря общему стилистическому оформлению это повышает степень удобства ее использования.

Проектирование и Дизайн

Прорисовываем концепцию дизайна главных страниц, собираем прототип в Marvel, получаем фидбэк от заказчика, финализируем требования.

Что под капотом?

Приложение iOS использует RealmSwift для хранения и обработки информации. Для работы с сетью используется библиотека Alamofire с ObjectMapper сериализацией данных.

Приложение Android написано на Java, работа с данными на kotlin. Для обмена и обновления данных используются библиотеки retrofit и rxJava. В основе модуля отображения данных лежит концепция MVP.

Архитектура приложения соответствует abstract factory паттерну.

Данное архитектурное решение делает приложение более гибким и независимым от специфики последующих доработок.

Google Analytics, AppMetrica и Firebase помогают нам лучше понять поведение пользователя при работе с приложением, сегментировать аудиторию и отправлять только целевые уведомления покупателям.

Специфика проекта и API

Помимо разработки самих приложений, нам предстояла непростая работа по реализации API, в результате которой была реализована сложная логика на стороне сервера.

Клиент получает уже полностью обработанные данные.

API на Столплит — это

• Версионирование API. Сейчас используются 3 версии — v5, v6, v7.
• 30+ методов
• Полная функциональность работы с каталогом — сортировки, умный фильтр, полнотекстовый поиск.
• Полное оформление заказа, включая заполнение всех необходимых данных и онлайн-оплату заказа, бонусная система, применение купонов и скидок.
• Начиная с v6 наличие актуальной документации, генерируемой автоматически via doxygen.

API — довольно трудоемкий и важный этап в разработке любого приложения. Именно от него во многом зависят возможности разрабатываемого функционала и его масштабирование в дальнейшем. В случае со Столплитом, API создавалось нами с учетом архитектуры сайта stolplit.ru и шло параллельно с созданием приложений для Android и iOS, что позволяло разработчикам приложений сосредоточиться на внешнем виде и соответствии актуальными требованиям магазинов приложений.

Результаты

Статистика за первые 4 месяца функционирования нового мобильного приложения

#ecommerce #интегратор #mobile #API #столплит #интаро #intaro