Пользуешься эл. почтой? Отлично.
Сейчас узнаем, относишься ли ты к тем людям, кто убивает время и нервные клетки своими письмами.
За 4 года работы в веб-студиях мне посчастливилось получить и написать очень много писем.
Итак, начнем с "головы".
Тема письма. Многие клиенты думают, что это поле вообще не нужно, либо только для их любимой пометки: "АААА, СРОЧНО!!1 ВАЖНО!!1!1 ТРЕВОГА, ВИИИУУУ-ВИИИУУУ", ну вы поняли. Если нет - повезло.
Не делайте так. Никогда.
И вот так:
Как надо? Истина мне неизвестна.
Поделюсь тем, как делаю я.
Шаблон примерно следующий:
[*название проекта*] - *суть этого письма*
Примеры:
[KIA] - анализ конкурентов
или
[работа] - проектировщик
т.е. не обязательно использовать именно проект в начале темы, если обсуждение касается чего-то иного. Просто пишите такое слово, чтобы по нему было примерно ясно к чему относится письмо.
Первый абзац. Про приветствие писать не буду, надеюсь там вы не умудряетесь ошибаться. Поздоровались и сразу к делу.
Итак, плохой пример:
Прочитал и сидишь такой... ЧТОООООООО?
Напишите сразу кратко о чем и для чего письмо.
Это позволит читателю понять из первых слов о чем пойдет речь и принять решение, читать сейчас или отложить на потом.
Блок с овсянкой
Перейдем к тексту письма. У многих получается овсянка (ну, каша).
Смотришь на это письмо, читаешь, вникаешь, тратишь силы просто чтобы понять О ЧЁМ ЭТО?
Всё смешано, какой-то поток сознания. Ужас.
В комбинации с темой СРОЧНО и отправкой в пятницу в 16:30 это почти смертельное комбо.
Пример подойдет тот же:
Жутко, да?
А вот как это может выглядеть:
А что вы от меня хотите то??
Вот на этот вопрос вы должны ответить в конце, резюмировать кратко сказанное выше и задать конкретные вопросы.
---
Да, Америку я не открыл, но очень многие пренебрегают использованию этих правил. Не надо так. Спасибо.
Кто я?
Меня зовут Конаков Артём. Мне 21.
Работал в топ 1 студии Питера и в одной из лучших по ХМАО.
Приглашали в Яндекс работать.
Но в итоге сейчас я фрилансер, предприниматель и свободный человек. Занимаюсь проектированием и предпроектной аналитикой. Сотрудничаю с веб-студиями.
Для связи:
Telegram - @konakovart
VK - https://vk.com/konakov_art
E-mail - [email protected]
Кратко и по делу.
Самое главное - это ГРАМОТНОСТЬ в письме!!11!
Да, отличная статья. Можно и клиентам ссылки аккуратно дать.
Но мне хочется им дать вот эту ссылку http://torshina.me/instrukcziya-kak-polzovatsya-rabochej-pochtoj/
Благодарю)
Полезная статья у Торшиной. О наболевшем, так сказать.
Да, у меня есть такая :)
Лучше бы ты написал как поднять бабла
?
У меня блог не только про заработок.
Комментарий удален модератором