Стартап дня: чат-бот по уходу за пожилыми людьми Cera
Сиделка сообщает чат-боту о состоянии пациента. Система собирает статистику и в трудных ситуациях советует, что делать.
Директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах.
Продолжительность жизни в странах первого мира увеличивается, всё больше людей доживает до беспомощности, рынок ухода за пожилыми людьми только растёт. В нише запускаются десятки стартапов, однако суперчемпиона пока нет.
Uber-подобные механики оптимизируют выбор исполнителя, клиент выбирает сиделку один раз, а работает с ней годами. В итоге выигрыш модного маркетплейса по сравнению со старым агентством непринципиален.
Английский стартап Cera применяет технологии в самом процессе ухода. Главный питч проекта — чат-бот. Сиделка через приложение рассказывает системе всё, что происходит с пациентом: уснул, проснулся, впал в агрессию. Алгоритмы набирают статистику, а потом в трудных ситуациях советуют, что и как делать.
Таблетки робот, конечно, не прописывает, но выбор между покормить сейчас или перед сном и легален, и технически возможен. В результате в теории качество жизни пациента растёт, он сам или родственники довольны, Cera получает хорошие рекомендации и новых клиентов.
На практике несколько месяцев назад стартап вляпался в скандал с фейковыми отзывами на досках объявлений. Не дожидаясь благодарности от посторонних людей, сотрудники сами писали восторженные рецензии и ухитрились попасться. Но одно другому не мешает, может быть, Cera и в самом деле работает хорошо, а не только об этом врёт.
Вторая любопытная идея стартапа — допродажа к сиделке «умного» дома. На первый взгляд, целевые аудитории продуктов никак не связаны, где хипстеры, а где очень пожилые люди, но на второй — всё логично.
Видеокамеры помогут смотреть за родным человеком, если никого нет дома, «умные» сенсоры предупредят о разрушениях, вызванных неадекватным поведением, да даже датчики движения становятся полезнее, если дотянуться до выключателя — проблема. Идея столь проста, что может быть уже стандартом индустрии. Cera себе авторство не приписывает, но в любом случае любопытно.
Проект привлёк $21 млн инвестиций, $17 млн из них в последнем раунде, уже на фоне скандала с отзывами.
Хмм.... мне кажется было бы интереснее вмето бота ( уровень советов которого прогнозируем) просто обеспечить связь с медиками из небогатых стран.
В результате можно получить хорошее качество "недорого"
А как решить вопрос языкового барьера?
нельзя
Да, это было бы интересно, однако связь с медиками из разных (других) стран (теле-медицина) вряд ли возможна,так как практически во всех странах для консультации по вопросам оказания мед. помощи, в т.ч. паллиативной, ухода и т.д., требуется национальная лицензия. Таковая разумеется отсутствует у всех врачей, не зарегистрированных в стране.
"Таблетки робот, конечно, не прописывает, но выбор между покормить сейчас или перед сном и легален, и технически возможен."
Сиделка: уснул, проснулся, впал в агрессию.
Чат-бот: Покорми пациента, дура!