Кейс: статистика первой недели с shopping tags

Я расскажу о статистике одного из первых в России аккаунта с Shopping tags, а в конце дам небольшую инструкцию, чтобы вы попробовали повторить наш успех.

В пятницу вечером я запостила в корпоративный инстаграм хороший, но в принципе обычный для нашего инстаграма, пост (Trusbox - это интернет-магазин нижнего белья). Первые 20 минут все было как обычно: лайков набралось несколько десятков, пара пользователей оставила приятные комментарии.

Я спокойно ушла на пробежку, и тут мой инстаграм разорвало. Трусбокс - маленький e-commerce аккаунт с хорошими показателями ER, которые в абсолютных цифрах могут показаться не серьезными, но вы посмотрите на это в процентах - за 2,5 дня аккаунт вырос на 30%.

Реклама на аккаунте не крутилась, особых упоминаний о нашем аккаунте нигде не было:

Технически эта публикация ничем не отличалась от остальных, за исключением одного: каким-то странным образом в нашем аккаунте, привязанному к российской бизнес-странице Fb, появились Shopping tags (отметки продуктов), которые согласно официальной информации в России еще не доступны, но как ранее писали на VC, тестово запущены. Вот в эту небольшую тестовую выборку мы и попали.

За сутки я получила более 50-ти запросов от маркетологов в директ: “Как вы это сделали?” спрашивали все. “Откуда вы про нас узнали?” - спрашивала я в ответ. Как вы знаете, по Инстаграму и так-то невозможно узнать источник траффика, а посты с продуктовыми отметками и вовсе имеют другую статистику: в них раздел со статистикой источников показов заменен статистикой покупок:

Пусть вас не смущает заголовок на скрине статистики - “статистика промоакции” в данном случае означает статистику поста в принципе - кнопка “Продвигать” под постами с продуктовыми отметками не активна:

Как оказалось, пост попал каким-то образом в рекомендованное. И вот результаты:

охват исходного поста: 797 593 (в 150 раз больше, чем в среднем по аккаунту)

сохранения: 938 (в 50 раз больше, чем в среднем по аккаунту)

переходы по ссылке: 635

Общая вовлеченность для публикации: 3766 (в среднем на пост 637)

Напомню, что реклама на пост не велась, хештеги использовались обычные для любого нашего поста.

Но не расстраивайтесь сильно, в реальные продажи весь этот странный массовый траффик не сильно отконвертился: конверсия в продажи за выходные составила 0,1 процента при среднем показателе по магазину в 2%.

Технически создание подобного поста не требует особых усилий:

• У вас должен быть бизнес-аккаунт Fb с привязанным Инстаграмом.
• В FB должен быть загружен продуктовый каталог (подробнее - https://ru-ru.facebook.com/business/help/1397294963910848), но у нас в магазине на Ecwid продуктовый фид сгружается в страницу автоматом, так что мы даже ничего особо не настраивали.
• И тогда при удачном совпадении звезд, при редактировании поста вы увидите под вот такую вторую опцию. (появляется при попытке отметить на фото другой аккаунт).

Никакой нотификации о том, что на нашем аккаунте есть эта опция, мы не получали. Я просто зашла отметить на фото модель, и увидела предложение отметить и продукты. Все. Проверяйте свои аккаунты, может быть, у вас тоже уже есть эта опция.