"Психиатр" - ставит всем своим клиентам диагнозы ))
Как разработчик и работавший с клиентами, чувствую боль автора, которая читается между строк. Хорошая статья, я думаю каждый может увидеть в списке себя, причем в разных ролях, в разное время жизни, и возможно стать чуточку лучше.

В США и Европе сейчас очень распространены "персонализации" пользователей по типам. Необходимо составить усреднённые портреты ваших пользователей и формировать product journey в соответствии с этими портретами. Там есть свои правила по составлению портретов, возникает понятие скоринга пользователей, при котором они попадают в ту или иную группу, и это влияет на то, какие тригеры они получают при знакомстве с сервисом или продуктом.

Почему только два: процедурный или персональный? Есть еще третий подход гугла: сами там крутитесь и решайте свои проблемы, а мы вас забаним на всякий случай.

У меня подход такой: для нормальных 50/50 процедурный и персональный подход. Для тупых, наглых, обманщиков, клянчащих что-то исключительно процедурный с максимальными сроками ожидания, лишь бы отвалились

Надеюсь получится программа, которая наконец избавит от необходимости переключать раскладку клавиатуры вручную - иногда это так жутко бесит. Например, при программировании, когда приходится часто переключать раскладку с английского на русский для написания комментариев. Тут, кстати, сразу выплыл косяк: когда пишешь "//rjvvtynfhbq", то программа исправляет это как "..комментарий", а нужно - "//комментарий". Это то, что обнаружилось за минуту использования :)

Ребят, так на всякий — у вас там премерзейшее неудобство — не получается поставить елочки кавычки, да и некоторые др знаки периодически сбоят и трансформируются. Короче кайфовал минут 20, потом потерял время на «wtf? А что с этим делать?», снес в итоге

Для мака будете делать?

Владимир, спасибо за ответ. Но я уже честно признался, что у меня нет специального образования, чтобы составлять психологические тесты. Я софт разрабатываю. Возможно стоит больше работать с ожиданиями пользователей и с самого начала развития продукта объяснять, что у нас "пирожок с картошкой", что креветок внутри и шоколадной глазури снаружи не будет:) Это поможет сократить долгую переписку по поводу хотелок, и люди не будут переходить на наш продукт точно понимая, что мы не имеем возможности воспроизводить точную копию программы-предшественника.

Большинство людей пишут глядя на клавиатуру и не поднимают глаза пока не допишут. Дальше сами понимаете какой результат.

Как они тогда будут собирать с тебя данные?

Себя нашли и обиделись?:) ничего, я в этом списке себя сам нахожу периодически в разных ролях.

Регистрируетесь на vc.ru, у Вас в интерфейсе появляется кнопочка сверху "Написать". Пишите о том что Вам интересно и нажимаете кнопку "Сохранить". В чекбоксе "Опубликовать" ставите галочку. Дальше все решают люди. Попробуйте! Может Вам понравится:)

Ты бы ещё с двух других своих аккаунтов тоже написал этот ценный комментарий

Typification is a process of creating standard (typical) social construction based on standard assumptions. Это не исключает уникальности объекта.

Кстати, уже не 33 а 35!

Обязательно! Будет еще круче. Версия вообще без связи с интернетом. Можно будет смело ставить тем, кто работает в корпорации.

Андрей! Увы, у нас нет возможности копировать функционал Пунто. Нет ресурсов на это. Можно будет использовать обе программы!

Добрый день Slo! Знаем вас и любим, вы много лет наши верные пользователи. Увы, пока на бета-версии вылезают блокеры. Так как мы вышли уже на тысячи сценариев, которые на своих пяти машинах не могли смоделировать. Релиз как только наладим стопроцентное поведение в Ворде. Сейчас иногда у пользователей троит первую букву. Мистика какая-то:)

Анатолий! Вы не "Счастливый пользователь", а "Хам и грубиян" перечитайте повнимательнее в списочке:)