«Через пять лет мои идеи услышат миллионы людей»: интервью с основателем Skyeng Георгием Соловьёвым
О бессмертии, последствиях попадания в список богатейших компаний Forbes и «звоночках» в работе топ-менеджеров.
Автор YouTube-канала «Заметки предпринимателя» и генеральный директор образовательного холдинга «Нетология-групп» Максим Спиридонов взял интервью у основателя и генерального директора онлайн-школы английского языка Skyeng Георгия Соловьёва.
Ниже — выдержки из интервью.
О выборе своего пути
Когда я стал думать, каким бизнесом могу заняться, так получилось, что онлайн-образование набрало больше всего плюсов. С одной стороны, я понимал эту боль: на втором курсе мне пришлось сделать программу по изучению английского языка для себя и своих друзей. С другой стороны, было очевидно, что эту идею можно развить с минимальными вложениями (больших денег у меня тогда не было).
О миссии
Спиридонов: Ты действительно видишь своей миссией борьбу со смертностью и считаешь, что её возможно достичь еще при твоей жизни?
Соловьев: Да. Мне кажется, что сегодня это самая большая проблема человечества. Человек эволюционирует гораздо быстрее, чем наша физическая оболочка. Рано или поздно в биологии случится такой же прорыв, как когда-то в микроэлектронике, нанотехнологиях, в интернете. И это «что-то» сделает исследования возможного бессмертия популярными, привлечёт в эту отрасль средства, и она начнёт развиваться.
Поэтому сейчас моя цель — заработать достаточно денег. Они дают возможность влиять на большее количество людей. Пять лет назад мою идею услышали бы только одногруппники в институте. Сейчас это десятки тысяч людей, а ещё через пять лет я выйду на совершенно другой уровень, и возможно, меня услышат миллионы.
О попадании в Forbes
После того как мы вошли в список 20 самых дорогих компаний рунета по версии Forbes (спустя пять лет работы на рынке по итогам 2017 года Skyeng оценили в $80 млн), агентства, с которыми мы сотрудничаем, начали просить платить им в два раза больше. И ещё нас отключили от всех привилегий.
О найме топ-менеджеров
Самый большой рывок случился, когда мы научились брать на руководящие позиции людей сильнее себя. Мы сделали это, потому что смертельно устали «микроменеджерить». Сначала мы звали людей из «Яндекса» и других больших компаний, заведомо считая, что там все крутые, но это оказалось не так. Нужно смотреть на человека, а не на лэйбл.
Потом поняли, что схема «вот тебе деньги, приходи и сделай нам чудо» не работает. Постепенно мы научились внедрять топ-менеджеров в компанию, обучать, совмещать их сильные качества с нашими возможностями, а не ждать от них чуда.
О качествах руководителей
Спиридонов: Назови три важных качества руководителя.
Соловьёв: Первое — это проактивность. У топ-менеджера должно быть своё видение того, как нужно изменить компанию. Если ты, например, не встречался с ним месяц, то спустя это время ты должен увидеть результат — трансформацию и улучшения. Если всё осталось по-прежнему, то, скорее всего, с этим менеджером придётся расстаться.
Второе — фулстек (full stack developer — разработчик, который может принимать участие во всех этапах разработки продукта). Практика Skyeng — руководитель не должен чураться работы руками. Если того требует ситуация, он должен залезть в контекстную рекламу и там что-то настроить. Если человек принципиально отказывается делать такие вещи, то это — «звоночек».
Третье — открытые зоны ответственности. Руководитель не перекладывает работу, которая нужна ему, на других. Нет логотипа? Бессмысленно говорить, что это недоработка отдела маркетинга. Пусть найдёт фрилансера. Нет фрилансера? Пусть нарисует сам.
О хантинге сотрудников
20 моих лучших сотрудников другие компании постоянно пытаются переманить на зарплату в два раза большую, чем ту, что они получают у меня. Но они не уходят, потому что знают, зачем они здесь.
С каждым из них мы договорились, сколько они хотят зарабатывать сейчас и через год, какие бонусы получат от компании (например, опционные программы). Кроме того, им нравится, что у нас интересные задачи, нет бюрократии, а вокруг классные люди и сильные профессионалы.
Поэтому увольнение по собственному желанию — редкость для Skyeng. Если топовый сотрудник вдруг решил уволиться, я лично выясняю, почему так случилось. Таких прецедентов за последний год было всего два: у одного не получалось сбалансировать рабочее и личное время, второго схантили на большие деньги.
О требованиях, которые предъявила команда
Раз в две недели я встречаюсь с ключевыми сотрудниками, чтобы рассказать, куда движется компания. Сначала я к этим встречам тщательно готовился, и всё проходило отлично, но потом как-то расслабился. Команда не захотела это терпеть и выработала собственный формат, согласно которому я должен проводить дальнейшие собрания.
В какой другой компании команда ставит требования генеральному директору? Но я этому очень рад. Если я трачу час рабочего времени своих лучших сотрудников, то должен предоставлять им актуальную информацию, помогающую развивать бизнес.
Об общении с успешными бизнесменами
Спиридонов: Для 28 лет ты выглядишь очень опытным и взвешенным руководителем. Что тебя таким сделало?
Соловьёв: Спасибо. Думаю, это общение с теми, кто уже достиг успеха. Я регулярно встречаюсь с пятью-семью людьми, с которыми у меня схожие представления о бизнесе и его развитии. Например, сегодня завтракал с вице-президентом «Тинькофф банка» Артёмом Ямановым.
Когда я только пробовал вводить нетворкинг в свою жизнь, я создал несколько списков: бизнес-сообщества, компании, которые мне интересны, а также сами бизнесмены. И начал знакомиться с ними. Кому-то я писал напрямую и договаривался о встрече, кого-то подкарауливал на конференции, с кем-то знакомился с помощью других людей.
Я всегда открыто сообщал, что хочу поговорить о бизнесе, поделиться своим опытом, послушать об опыте человека и, возможно, попросить его совета. За всё время со мной отказался встретиться только один человек — директор сети WorldClass.
О встречах с олигархами
У меня было несколько встреч с олигархами. Но я так и не понял, почему они стали успешными. Мне кажется, что черты личности, присущие им, были актуальны в 1990-е годы, а сейчас они вообще не нужны. В Forbes их фамилии стоят в разделе «Доходы выше миллиарда», а они рассказывают вещи, совершенно не укладывающиеся в мою логику.
О развитии образования
Я верю, что в течение пяти-семи лет профессиональное сообщество сможет объединить образовательный рынок в России, собрать его в единый холдинг и, возможно, даже выйти на IPO. А дальше образование всё больше будет мигрировать в виртуальную реальность. Сегодня предел наших возможностей — это видеолекции и онлайн-вебинары, но в будущем появятся новые инструменты, подключатся роботы и другие технологии.
Образование — это перевод человека из пункта А в пункт Б, куда он приходит с новыми навыками. А в долгосрочной перспективе — это умение из одного человека сделать другого, улучшенную версию. А какими инструментами вы будете это осуществлять — не столь важно.
Полную версию интервью смотрите в «Заметках предпринимателя».
Это прекрасно, я считаю ))))))
==
О встречах с олигархами
У меня было несколько встреч с олигархами. Но я так и не понял, почему они стали успешными. Мне кажется, что черты личности, присущие им, были актуальны в 1990-е годы, а сейчас они вообще не нужны. В Forbes их фамилии стоят в разделе «Доходы выше миллиарда», а они рассказывают вещи, совершенно не укладывающиеся в мою логику.
"Это несчастные люди, которые понавешали на себя активов и не знают, что с ними делать. До сих пор." (с) Сергей Галицкий об олигархах
)))) Бедные, несчастные люди.
Я так понимаю, человек официантом работал, и заодно подслушивал помаленьку застольные беседы. А потом кто-то тыкнул в него пальцем, и сказал (как Пугачева про Зверева) - а спорим я из этого официанта сделаю предпринимателя в какой-нибудь модной сфере .. ну так Internet чего-нибудь, забьемся на $10 лямов? Так и пошло-поехало
Комментарий удален модератором
Из чего сделаны такие выводы, где можно почитать?
Комментарий удален модератором
Берете палец и ... после того как вынете - пишете выводы на виси.ру. Тут много икзпердов за бизнес
вам не понятно? У парня миллиардная по выручке компания и вроде прибыльная. А у вас?
Комментарий удален модератором
Она открыта и знакомые есть. Я вас уверяю, что там есть ответы. Они просто в инете кому попало это не должны рассказывать )))) Особенно икзпердам из серии "все пропало, как в qlean"
Комментарий удален модератором
Вы попрыгайте, глядите и полегчает. У них конечно все плохо и скоро закроются ))) Вы правы
Комментарий удален модератором
Да грохнутся они, слишком широко замахнулись, сейчас не 2006-й год и даже не 2012 ... Щеки надувать и в трубы трубить будут до конца, это понятное дело - это входит в стратегию выживания.
Вы забыли про потом: семинары, конференции и "ивенты" в качестве мощных спикеров, деляющихся бесценным опытом и мотивацией. Стоимость офлайн участия 25 000 рублей, стоимость онлайн участия 11299 рублей, регистрируйтесь тут ... Обновление: В секции Как поднять бабла, вместо директора по маркетингу Азино777 в рубрике "Прорыв года" владелец мощной компании Sky Eng, закрытой в прошлом месяце из-за невозможности выполнять свои обязательства. Продажа клиентской базы и базы преподавателей позволила выйти в неплохой кэш, оставив инвесторов, клиентов и преподавателей с вот таким вот (показывает 2 метра, как рыбак сказочный улов) - носом ...
Если не затруднит, свяжитесь пожалуйста со мной в фб.
Одно из самых информативных интервью руководителя ИТ-компании *палец вверх*
Эээ, IT компании? Информативных? Скорее, один из редких материалов с ничем не обоснованными позитивными комментами, дающими понять что Sky Eng и отзывы накачивает таким же способом :)
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Ну они сидят на дельте (доход-расход) чьей-то почасовой работы - и много из этого не выжмешь - либо кидать с оплатой, либо задирать расценки. Не получится так, чтобы 1 препод вел занятия для 10 человек в разных концах страны. А единственная возможность нормально зарабатывать на преподавании - групповые занятия. И методики заточены под группу 6-12 человек, и учебники, и всё-всё-всё.
Какие уж тут логотипы. Удержать бы постоянную аудиторию (разочаровывающуюся и бросающую в среднем после нескольких занятий) - что абсолютно нормально для изучения иностранного, но если начала заниматься группа 10 человек, и закончили занятия 6 человек - то прибыль есть. А если начало у репетитора 10 человек, а бросило 8 = то денег взять неоткуда, не за что ...
Опыт и многие комментарии сводятся к простому. Они для новичков с рулём, все что выше нуля уже никак не Подстраивается.
Рост и трафик это хорошо, вопрос в прибыли компании,ltv клиента и т.д.
Наверно завтрах был все-таки с Артемом Ямановым, а не с Антоном 🤓
Отличное интервью!
Снисходительно смотрит на олигархов из 90-х, видит себя предвестником будущего, а маркетинг у них на уровне обмана, который вечен.
Вот мой отзыв от знакомства со Skyeng:
Заходит Skyeng в крупную компанию на правах партнерки: вы размещаете по вашей внутренней сетке информацию о нас, а мы вашим сотрудникам скидку от обычной цены, а в будущем общие публикации об успешном сотрудничестве.
Информация размещена, многие сотрудники заинтересованы. Проходят пробный урок, где определяют уровень знания языка, показывают примеры упражнений и заданий и красочно описываются все дополнительные плюшки. Отзывы у сотрудников об этом занятии разные. Видимо, уровень преподавателей в Skyeng сильно разнится.
Потом предлагают тут же оплатить занятия, которые дешевле обычных цен (это подчеркивается и на словах и визуально с классическим перечеркиванием старой цены). Здравомыслящий сотрудник тут же заходит на официальный сайт Skyeng в раздел Стоимость и видит, что "цена с партнерской скидкой" - это обычная цена без какой-либо скидки. Т.е. начинается все с обыкновенного ОБМАНА.
Потом сотруднику конечно же названивают, уговаривают, описывают, от чего он отказывается. И тогда сотрудник, решая проверить "гибкость ценовой политики", говорит, что ему все нравится, но вот цена слишком для него завышена. Ему тут же предлагается короткий курс из 8 занятий по той самой скидке, которую он должен был получить изначально ( -100 рублей от обычной цены за занятие).
Такие вот отзывы, Скайенг.
P.S. Да, я два (сейчас будет три) раза оставил слово отзыв в надежде, что этот комментарий проиндексируется.
А кто, и самое главное зачем, пускает их туда? Нафиг они нужны, при десятках средних-мелких, и несколько крупных обучающих центрах? Тысячах частных русских преподов и худо-бедно десятках ESL тичеров (раньше в Москве и Питере иностранных было гораздо больше, сейчас за ними буквально охота, т.к. менялись правила оформления иностранцев, а теперь и правила регистрации изменились, будет меньше хороших нейтивов)
этот комментарий проиндексируетсяИндексация комментов как-то подвыпала с осени 2017. Может в коде что-то изменили, может паузу на подгрузку комментов увеличили - но раньше индексировалось точно, а теперь не совсем.
Илья, здравствуйте! Вы не могли бы скинуть мне на [email protected] свои контакты (мэйле или телефон)? А если у вас сохранились тексты предложения для сотрудников, о котором идет речь, то и их тоже. Попробуем разобраться.
Компания - легализированное рабство, сотрудники оттуда через месяц бегут (в том числе и я), собеседования - посмешище. О чём он вообще говорит?
Я работаю две недели ровно. А вы почему сбежали?)
Вы сомневались?)
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Чувак очень умный! Молодец
но девушка явно нужна, причем уже срочно ))) токсикоз снять
Ерунда, только на токсикозе у мужика есть энергия чего-то добиваться, а на постоянных отношениях свойственно успокаиваться, зная что вечером гарантированный ужин и секс, не важно, плохо поработал, средне или превзошел самого себя. Тем более что для женщин шкала критериев оценки достижений мужика абсолютно другая - и вечный ответ "Я так за тебя рада, так что, теперь мы сможем (офигенная ненужная блажь в 3 раза превосходящая бюджет Мозамбика>?"
Дао перечитал? ))) если нет, то тоже стоит - там есть советы, как и с сексом можно энергию сохранять )) а вот без него труба
У кого труба, у мужиков? Давайте уточним, какого возраста мужиков (с возрастом свидания все больше напоминают собеседования), и какого именно секса (при ряде заболеваний сексуальная активность может стать причиной смерти).