Онлайн-анализ производственных операций

Идея облачного сервиса, который будет востребован в секторе В2В

Решил написать этот пост после прочтения пару дней назад поста "Синий свет: как создать мощности из ничего". В нем некий Кевин Колс рассказывает, какой он умный, поэтому читать полностью его не обязательно. Чтобы понять о чем речь - достаточно просмотреть два последних абзаца.

Основная идея в нем такова: в производственных процессах существует множество операций, не создающих прибавочной стоимости. На самом деле их большинство, а прибавочную стоимость создают только два вида операций: обработка и сборка. Все остальное - это или вспомогательные операции (которые надо оптимизировать) или приносящие прямой убыток - которые надо постараться исключить из процесса.

Более наглядно это представлено на диаграмме ниже:

Естественно, специалисты по оптимизации производства (типа вышеупомянутого Кевина Колса) должны изучать производственные операции и думать, что в них можно изменить, чтобы обработка/сборка занимали в них как можно большую долю.

Эту теорию мне в свое время разжевали японцы во время стажировки в компании Matsushita в рамках президентской программы подготовки управленческих кадров.

Наши японские преподаватели считали, что наилучшим способом сбора данных для анализа производственных операций является видеозапись. Конечно, можно направить эксперта с секундомером прямо на рабочее место, но в этом случае появляются два отрицательных аспекта:

• Рабочий может почувствовать себя в унизительной ситуации, когда рядом стоит человек и следит за тем, что он делает.
• При таком наблюдении рабочий может изменить стандартные действия и эксперт получит искаженную картину.

Если же производить видеозапись, то рабочий через некоторое время забывает про камеру и начинает работать в своем естественном режиме.

Как раз после стажировки меня начало заносить в разные производственные стартапы, и в процессе запуска одного из них мы решили делать видеозаписи работы персонала на разных участках, чтобы анализировать ее эффективность. А чтобы облегчить себе задачу, написали небольшое приложение, позволявшее разбивать видеоролик на участки, маркировать их и присваивать наименование (например - "перестановка") и свойства (полезные, нейтральные, паразитные).

Выглядело это так:

Приложение позволяло не только разбить процесс на операции и проанализировать их, но и генерировало пригодные для обработки отчеты. Поэтому, пока у нас были ручной труд и сборочные операции, мы вполне эффективно использовали его.

В качестве побочного эффекта появилась возможность производить качественное нормирование рабочего времени на операции, что в свою очередь давало возможность правильно устанавливать расценки на сдельную работу.

После того. как я занялся в качестве основной деятельности разработкой бизнес-планов, приложение было заброшено, и с современными версиями Access уже не работает.

Но сама по себе тема не перестала быть актуальной, и я уверен, что спрос на видеоаналитику производственных операций есть, и достаточно большой.

Конечно, в современных условиях это должен быть облачный сервис по подписке, позволяющий клиенту загрузить в него свои видеоролики, провести анализ и получить отчет.

Николай Журавлев, ООО "Эксперты Бизнес-Планирования"