Офтоп Сергей Займотекин
1 139

Разговоры с заёмщиками

Я работаю в небольшом финансовом стартапе, занимающимся p2p кредитованием. Мы построили скоринговую систему, которая довольно точно оценивает клиентов, но результат часто им не нравится. Привожу выдержки из онлайн-чата, орфография сохранена.
Вот, например:

В закладки

"- А что означает анкета не прошла проверку?

- Вы не прошли проверку по кредитной истории. Когда у вас ситуация улучшится - попробуйте еще раз.

- Интересно спросить, если бы у меня не была испорчена кредитная история, думаете я бы регистрировался на вашем портале?

- Ставки у нас существенно ниже чем у большинства МФО, поэтому есть смысл обращаться в нашу компанию.

- С хорошей кредитной историей и банки выдают, кредиты и карты, и под меньший процент.

- А у вас был кредит в банке?

- Был, целых 3. Все досрочно погашены. А потом возникла просрочка, небольшая совсем. " (По данным НБКИ просрочка у заемщика 800 тысяч рублей)

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Сергей Займотекин", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 39, "likes": 1, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 43559, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 10 Aug 2018 21:56:28 +0300" }
{ "id": 43559, "author_id": 192840, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/43559\/get","add":"\/comments\/43559\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/43559"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199791, "possessions": [] }

39 комментариев 39 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
17

Сергей, ты чего хотел-то?

Ответить
12

Я хотел рассказать о своей работе. А, вы, Евгений, я так понимаю, хотели прокомментировать и у вас это получилось.

Ответить
8

Маловато выдержек для статьи, больше на пост ВК тянет. Так-то интересно, но коротко очень.

Ответить
5

Ога. Заголовок обещает разговорЫ, а в "посте" - всего один разговорЪ.

Ответить
0

можно рассказать о своём банковском опыте, там будет целая поэма в прозе, интересно?

Ответить
3

Там будет завязка, кульминация и трагическая развязка? Почему бы и нет.

Ответить
0

ОК. Расскажу про 98 год, тем более скоро юбилей

Ответить
2

Как удаленно верифицируете личность заемщика?

Ответить
1

Все так, Максим, опередили.

Ответить
–3

Я так и думал! Решался зарегистрироваться или нет и тут все продают. Анал манал я такую защиту данных.

Ответить
2

Эмм.. Никто ничего не продаёт. Просто не входите на сервисы через ЕИСА - впрочем, там предупреждают что за данные подучит сервис.

Ну и странно обращаться за кредитом и переживать по поводу своей верификации. Попахивает

Ответить
0

Госуслуги - очень мощный проект. Как вы считаете, вам удобна была бы авторизация на платформе через госуслуги, как инвестору?

Ответить
2

Да, вполне ок. Личность удобно подтвердить

Ответить
0

Спасибо, мы были в раздумьях, дать инвесторам возможность самим заполнять свои данные (и пока сделали так) или тоже дать им авторизацию через госуслуги.
Скорее всего придем к авторизации через госуслуги и для инвесторов тоже.

Ответить
1

Это удобный вариант, чтобы профиль персональными данными н заполнять, кмк

Ответить
0

Очепятка, ЕСИА (Единая Система Идентификации и Аутентификации)

ЕИСА

Ответить
2

Вот и поговорили...

Ответить
1

Когда оцениваешь риски, привыкаешь, что люди тебе не говорят правды.

Ответить
2

расскажите о 20% усилий в вашей работе которые дали 80% прибыли)

Ответить
0

найти нужных людей, иногда они сами приходят в команду, без усилий

Ответить
2

И что? Вы в первый раз столкнулись с обманом?

Ответить

0

мы не выдаем займы отчаявшимся людям. "займы до зарплаты" - не наш профиль. ставки по займам на платформе от 15% годовых, рисковый профиль заёмщика - чуть хуже банковского, но лучше чем в МФО.

Ответить
1

А потом возникла просрочка, небольшая совсем. " (По данным НБКИ просрочка у заемщика 800 тысяч рублей)

Может по времени небольшая, а не по сумме?

Ответить
0

мы умеем их отличать, это разные поля в отчете по кредитной истории

Ответить
1

Полезная штука - скоринг. Но вот есть подозрение, что многим банкам и МФО он не нужен. Им выгоднее, что ли, работать с проблемными клиентами.
Оговорюсь, руководство может не знать, а на местах этим пользуются отдельные смышленые работники. План и премии себе делают.

Ответить
0

банки, а теперь и МФО по проблемным клиентам должны создавать резервы из прибыли. Риски мошенничества сотрудников, конечно бывают везде, но это совсем другая история.

Ответить
0

То есть регулятор требует как бы страховать эти риски?
Невольно слежу за банковским сектором, через день сообщения - отозвана лицензия за мутные операции банка, за не очень понятные выдачи кредитов. Культуры банковской не хватает? Или много авантюристов в этой сфере?

Ответить
0

Регулятор взял курс на сокращение количества банковских лицензий и укрупнение отрасли. Всё остальное - следствие.

Ответить
0

Тут вещь в себе. Я вижу, что банки работают плохо.

Ответить
0

по сравнению с чем?

Ответить
0

Тут не стоит сравнивать. Банк не колхоз. Но, увы, банки часто ведут себя как эти плохие колхозы.
Договора - песня. К примеру, ипотека 10% без комиссии/ процентов. Человек думает, что ипотека 10% , а на деле банк еще берет комиссию. Он же честно назвал цену - это без комиссии. А надо сообщать точную цену кредита или ипотеки. Точную.

Ответить
0

это маркетинг, так вся розница работает.
автомобили потребляют бензина больше, чем в буклете, реальные покупатели выглядят не так как в рекламных роликах и прочее и прочее.

Ответить
0

Это понятно, но хочется честных цен. Без подвохов. Какие проблемы, назвать точную цену?

Ответить
0

для нас - никаких

Ответить
0

Вот это правильно!

Ответить
0

мы привыкли, просто ситуация показалось интересной, и сам заемщик понимает, что он не все рассказал о себе, и мы это понимаем.
заодно скоринг проверили еще раз.

Ответить
0

А как называется p2p платформа?

Ответить
0

реклама здесь запрещена, но думаю найти несложно :))

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }