Уютный офис, кофе, печеньки, комната отдыха, playstation, ДМС и курсы английского - таков портрет среднестатистической IT-компании. Ну а про такие офисы как у Goodle,Facebook, Avito, Vk и Яндекса давно уже ходят легенды!
Компании вкладывают огромные деньги в обустройство рабочих мест, расширенный социальный пакет и создание благоприятной атмосферы. Кроме имиджевых целей, конечно же, они преследуют и сугубо коммерческие. Исследование Стокгольмского технологического университета показало, что правильно оформленное рабочее пространство способно увеличить производительность на 32% , а также существенно влияет на здоровье и уровень счастья сотрудников. К тому же офисное пространство-это способ коммуникации и защита от лишних стрессов. Сюда же прибавим привлечение и удержание талантов в компании.Очевидно, что забота о сотрудниках-это очень важно, к тому же давно доказано, что уровень счастья сотрудников коррелирует с уровнем счастья клиентов. Ну а кто не хочет счастливых клиентов?
Зачем мне и моим сотрудникам стресс?
В командах, где царит полная гармония быстро появляется склонность к инертности и самодовольству, что в свою очередь неизбежно ведет к упадку. Изначально стресс несёт конструктивную функцию: он предназначен для повышения сопротивляемости психики и физиологии человека неблагоприятным факторам. Конструктивный стресс называется эустрессом, он мобилизует человеческие ресурсы, «пробуждает» и адаптирует к новому опыту. Второй вид стресса-дистресс, можно назвать негативным стрессом потому как он оказывает разрушающее воздействие на организм. В жизни компании так же присутствуют эти две разновидности стрессов. Так вот- эустресс просто необходим для развития новых идей, креатива и нахождения новых решений.
В споре рождается истина. Именно поэтому стоит овладеть искусством создания трудностей в благоприятной среде, как делают многие акселераторы. Для этого крайне важно не переусердствовать со стрессорами и не превратить эустресс в дистресс. Вы можете научиться поддерживать положительный стресс. Например, ставя сложные, но достижимые цели. Дайте возможность команде поработать на пределе возможностей, почувствовать себя героями, справившимися с задачей, которая казалась практически невозможной. Для большинства IT-специалистов это крайне важно-справляться с новыми и новыми вызовами. Исследование показало, что программисты чаще всего увольняются из-за вызовов, которые приняли, но не смогли справиться. При этом, конечно же, никто на exit-интервью не скажет про чувство вины и недовольства собой. Думаю, что многие даже не до конца осознают истинную причину своих же действий, потому как наша психика имеет большое количество защитных механизмов, благодаря которым неприятные, «травмирующие» мысли остаются в области бессознательного.
Не сглаживайте и не замалчивайте конфликты. Лучше научите команду открыто и доброжелательно высказывать друг другу свое мнение, давать обратную связь и совместно принимать решения. Никто из сотрудников не должен бояться высказать свою точку зрения. Чем больше мнений будет в ходе обсуждения проекта, тем больше шансов уйдя с привычных рельс найти крутое нестандартное решение. Конечно же использовать сразу этот совет будет проще в командах с бОльшим опытом совместной работы и достаточно высоким уровнем сознательности. Что касается прочих разногласий в команде, их тоже надо учиться решать конструктивно. И сотрудникам очень нужна в этом помощь.
Занимайтесь сотрудниками, развивайте их, будьте внимательны к команде и добавьте немного эустресса!
Полная гармония обычно приводит к тому, что сотрудник начинает думать, сто ему платят за то что он такой классный и приходит на работу.
Да, а когда таких классных-вся команда, то вряд ли эта история про развитие)